İçerik

• Sorun 2: Galaxy S6 Edge + dondu ve artık yanıt vermiyor

Rastgele ve sık donma genellikle bir ürün yazılımı sorununun bir işaretidir, bu nedenle Samsung Galaxy S6 Edge + cihazınız gibi üst düzey bir cihaz donmaya başladığında, sorunun gerçekte ne olduğunu bilmek için hemen harekete geçmelisiniz. Bu şekilde, düzeltmek veya telefonunuzun daha fazla zarar görmesini önlemek için ne gerekiyorsa yapabilir, ayrıca dosyalarınızın ve verilerinizin güvende olduğundan emin olabilirsiniz.

Sorun giderme: Burada dikkate almamız gereken ilk şey, telefonun Nougat'a güncellendiği ve ardından sorunun başlamasıdır. Bu sorunun bazı bozuk sistem önbelleklerinden kaynaklanma olasılığını dışlamalıyız. Bu yüzden, sorun gidermemize başlamak için yapmanız gerekenler:

1. Adım: Telefonunuzu Kurtarma Modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Bu, tüm sistem önbelleklerini siler, böylece yeni ürün yazılımı onunla tamamen uyumlu yenilerini oluşturabilir. Sistem önbellekleri bozulmaya meyillidir ve yeni bir ürün yazılımı yüklendiğinde otomatik olarak geçersiz hale gelirler. Bazıları hala yeni sistem tarafından kullanılabilirken, birçoğu kullanıldığında sorunlara neden olabilir.

Ancak, tek tek önbelleklere erişiminiz olmadığından, hepsini bir kerede silmeniz gerekir ve bunu, telefonunuzu Kurtarma Modunda yeniden başlatıp önbellek bölümünü silerek yapabilirsiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S6 edge + logo ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, Sesi Açma ve Giriş tuşunu bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterir).
5. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
8. Seçmek için Güç tuşuna basın.
9. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra telefonun yeniden başlatılması biraz daha zaman alacaktır, ancak aktif hale geldiğinde, hala donup donmadığını yakından gözlemleyin ve öyleyse, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın ve gözlemleyin

Gözlem, bu tür bir sorunu gidermenin anahtarıdır, ancak sorunun başka uygulamalardan veya hizmetlerden kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmemiz için telefonu başka ortamlarda başlatmalıyız. Bu adımda, telefonunuzu güvenli modda başlatmanızı istiyorum. Bu, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakır ve soruna bunlardan biri veya birkaçı neden oluyorsa, telefon bu modda donmamalıdır:

1. Cihazı kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda "Samsung Galaxy S6 edge +" göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde güvenli mod.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

3. Adım: Soruna neden olan uygulamayı bulun ve kaldırın

Telefonun güvenli modda donmayacağını varsayarsak, büyük olasılıkla soruna bir üçüncü taraf uygulaması neden olmaktadır. Yapmanız gereken bir sonraki şey, bu uygulamayı bulmak ve ardından kaldırmaktır, ancak ondan önce önbelleğini ve verilerini temizlemenizi öneririm, böylece oluşturduğu tüm dosyalar da silinir.

Galaxy S6 Edge + 'da uygulama önbelleği ve veriler nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Varsayılan listeden istenen uygulamaya dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Galaxy S6 Edge + cihazınızdan bir uygulama nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Varsayılan listeden istenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

4. Adım: Galaxy S6 Edge + cihazınızı sıfırlayın

Önceki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaya karar vermenin zamanı gelmiştir. Ancak bunu gerçekten yapmadan önce, sıfırlama sırasında silindikten sonra artık geri yüklenemeyecekleri için önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Ayarlar menüsüne dönmek için geri tuşuna iki kez dokunun, ardından Genel Yönetim'e dokunun.
8. Sıfırla'ya dokunun.
9. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
10. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
11. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
12. Devam'a dokunun.
13. Tümünü sil'e dokunun.

Sorun 2: Galaxy S6 Edge + dondu ve artık yanıt vermiyor

“Yardımına çok ihtiyacım var. Telefonum bir Galaxy S6 Edge + ve bir nedenle dondu ve açma / kapatma tuşuna bastığımda yanıt vermiyor. Donduğu için aynı ekranda kaldı ve onunla ne yapacağımı bilmiyordum. Yardım edebilir misin?”

Sorun giderme: Telefonunuz bozuldu, işte bu. Bunun nedeni, telefonunuzun normal çalışmasını etkileyen bazı uygulamalar olabilir veya aygıt yazılımının kendisiyle bir ilgisi olabilir. Bununla birlikte, yapmanız gerekenler:

1. Adım: Telefonunuzu hayata döndürmek için yeniden başlatmaya zorlayın

Görünüşe göre, cihazınız donmuş ve yanıt vermiyorsa sorun gideremiyoruz. Bu nedenle, yanıt vermemiz gerekiyor ve Telefonunuzu hayata döndürmek için gereken tek şey Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürü.

Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu birlikte 10 saniye basılı tutun; telefonunuz yeniden başlatılmalıdır. Bundan sonra, telefonunuzu kullanmaya devam edin ve sorunun tekrar olup olmadığını görün ve öyleyse, düzeltmek için telefonunuzu sıfırlamanız yeterlidir.

Adım 2: Master Galaxy S6 Edge + cihazınızı sıfırlayın

Sorun tekrar oluşursa, başka sorun giderme prosedürleri uygulamanıza gerek yoktur. Tek yapmanız gereken telefonunuzu sıfırlamaktır, ancak bunu yapmadan önce önemli dosya ve verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun. Ardından, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece telefonunuza erişiminiz engellenmez. Ardından, sıfırlama işleminden sonra telefonunuzu kurmak için ihtiyacınız olacağından Google Kimliğinizi ve şifrenizi bir yere not edin.

Galaxy S6 Edge + 'da FRP nasıl devre dışı bırakılır

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır'a dokunun.
9. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Galaxy S6 Edge + Sıfırlama Ustası Nasıl Yapılır

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy S6 edge + logo ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
5. Android logosu görüntülendiğinde, Sesi Açın ve Ana Ekran tuşunu bırakın ("nstalling system update", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
8. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.