İçerik

• Diğer hattaki kişiler görüşme sırasında sahibini duyamaz
• Galaxy S6 Edge + "Ağda kayıtlı değil" hatasını gösteriyor
• Galaxy S6 Edge +, aramalar sırasında sessize alındı
• Galaxy S6 Edge + giden arama yapamaz
• Diğer uçtaki kişi, hoparlör açık olmadığı sürece duyamaz

Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) bugün piyasada bulunan en gelişmiş akıllı telefonlardan biridir, ancak birçok kullanıcı arama yapmalarını, diğer hattaki diğer kişiyi duymalarını engelleyen sorunlardan şikayet etmektedir. tam tersi ve telefonun temel işlevini etkileyen bazı hatalar.

• Diğer hattaki kişiler görüşme sırasında sahibini duyamaz
• Galaxy S6 Edge + "Ağda kayıtlı değil" hatasını gösteriyor
• Galaxy S6 Edge +, aramalar sırasında sessize alındı
• Galaxy S6 Edge + giden arama yapamaz
• Diğer uçtaki kişi, hoparlör açık olmadığı sürece duyamaz

Diğer hattaki kişiler görüşme sırasında sahibini duyamaz

Sorun: Telefon görüşmesi yapamıyorum. Konuştuğum insanlar beni duyamıyor. Bir ağ sorunu veya telefonun kendisi olabilir mi?

Cevap: Bir ağ sorunu, telefonun kendisiyle veya her ikisiyle ilgili bir sorun olabilir. Aslında, bu sorunun ne zaman ve nasıl başladığını bilen siz olduğunuz için sorunuza cevap verebilecek tek kişi sizsiniz.

Telefon daha önce iyi çalışıyorsa ve sorun kısa süre önce başladıysa, onu tetikleyebilecek bir şey olmalı. Güncellemeler, sürekli uygulama çökmeleri, sistem çökmeleri, rastgele yeniden başlatmalar vb. Gibi şeyler bu soruna yol açabilir. Bu sorunun ürün yazılımı ile ilgili olduğunu varsayarak, önce önbellek bölümünü silmeyi denemelisiniz ve bu başarısız olursa ana sıfırlamayı gerçekleştirmelisiniz.

Önbellek Bölümünü Sil

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ana Sıfırlama

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, sorunun telefonun donanımında, özellikle de ağızlık alanındaki mikrofonda olduğunu varsaymak güvenlidir. Kontrol etmek için bir teknisyene ihtiyacınız var.

Galaxy S6 Edge + "Ağda kayıtlı değil" hatasını gösteriyor

Sorun: S6 Edge +’ın uluslararası bir sürümünü satın aldım ve operatörüm olarak T-Mobile’ı seçtim. Telefon hazır olana kadar birkaç kez T-Mo denen her şeyi işledim. SIM kartımı aldım ve onu takıp arama yapmayı denediğimde bir hata oluştu ve "Şebekede kayıtlı değil" diyor. Bu hatayla daha önce hiç karşılaşmadım, bu yüzden özellikle T-Mo'nun hizmetimin zaten çalışır durumda olduğunu söylediği için kafam karıştı. Bunu düzeltmek için ne yapmalıyım?

Öneri: Burada iki olasılık vardır: İlki, hizmet alabilmesi için telefonunuzun yine de tedarik edilmesi gerekebilir; ikincisi, SIM kart bozuk, hasarlı ve benzeri olmayabilir. Önerim, T-Mobile'ı tekrar arayın ve temsilciye "Ağda kayıtlı değil" hatasını aldığınızı söyleyin. Onunla ne yapacağını biliyor ve üzgünüm, bu sorun bizim ulaşamayacağımız bir yerde.

Galaxy S6 Edge +, aramalar sırasında sessize alındı

Sorun: Öncelikle bu güzel hizmet için teşekkür ederim. İkincisi, teknisyen değilim, bu yüzden korkarım ki telefonumla bir şeyi değiştirirsem, her şeyi mahvederim ve sorunu çözmezim, bu yüzden lütfen bana yardım et. Ne zaman bir çağrı alsam, hatta bir çağrı yaptığımda, ses seviyesi çok düşük oluyor ki diğer taraftaki kişiyi duyamıyorum ve bunun tersi de geçerli. Aramalar için ses seviyesini nasıl ayarlayabilirim? Bunu seçeneklerin veya menülerin hiçbirinde göremiyorum. Bana yardım et. Teşekkürler.

Çözüm: Yapamayacağınız için, telefonunuzda bir şeyi bozmaktan çok fazla endişelenmeyin. Ayrıca, tüm ayarları bozmuş olsanız bile, telefon yine de açılacaktır, çünkü aygıt yazılımı sağlam kaldığı ve köklü olmadığı sürece, sizin gibi kullanıcılar işleri ancak bu kadar çok bozabilir. Cihaz olması gerektiği gibi çalışmıyorsa sıfırlayın ve her şey varsayılana dönecektir.

Bununla birlikte, sizin durumunuzda, yalnızca arama ses düzeyini ayarlama meselesidir ve işte bunu nasıl yapacağınız: Bir aramadayken, sesi ayarlamak için Sesi Yükselt veya Azalt düğmesine basın. Bu kadar!

Galaxy S6 Edge + giden arama yapamaz

Sorun: Giden arama yapamıyorum. Bir arama yaptığım anda doğrudan sesli mesaja gidiyor ve görüşme sona eriyor.

Cevap: Aslında sorun aradığınız telefonla ilgili görünüyor; telefon numarasının yeniden etkinleştirilmesi gerekebilir. Görev sürem boyunca ABD'deki bir kablosuz şirkete teknik destek verdim, bunun gibi sorunlar çok yaygındır. Telefon numarasını tek bir tıklamayla yeniden etkinleştirebilecek bir aracımız vardı ve tüm yapmamız gereken bu.

Yine, bu telefonunuzda değil, aradığınız telefonda.

Diğer uçtaki kişi, hoparlör açık olmadığı sürece duyamaz

Sorun: Bir telefon görüşmesi yaptığımda, diğer uçtaki kişi, hoparlöre takana kadar beni duyamıyor. Her şeyi denedim. Mikrofon olmalı. Telefonu sadece 2 aydır kullandım.

Cevap: Tam olarak düşündüğüm şey. Sizinle aynı sorunu yaşayan S6 Edge + sahiplerinden gelen birçok rapor var. Sorunun mikrofonla (ağızlık alanı) olup olmadığını daha fazla doğrulamak için bir kulaklık kullanmayı deneyin ve bir arama yapın. Karşı taraftaki kişi sizi iyi duyuyorsa, değiştirme talebinde bulunma veya telefonu bir teknisyene kontrol ettirme zamanı gelmiştir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.