İçerik

• Galaxy S6 Edge hala okunmamış mesajlar olduğunu gösteriyor
• 
  Alıcılar genellikle metin yoluyla gönderilen resimleri almaz

Yazılı mesajlaşma, #Samsung Galaxy S6 Edge'inizin (# S6Edge) veya bu konudaki herhangi bir cep telefonunun en temel özelliğidir. Hücresel ağ üzerinden veri göndermeye veya almaya çalışırken, özellikle servis sağlayıcınız tarafından uygun şekilde sağlandığında herhangi bir sorun yaşamamalıdır. Ancak önemli olan şu ki, akıllı telefon sahipleri her gün mesajlaşma sorunları yaşıyor ve bu yazıda karşılaşmamız gereken şey de bu.

Sorun giderme: Kısa mesaj gönderip alamamaktan şikayet ettiğinizi anlıyorum, ancak buradaki asıl sorun, telefonunuzun varsayılan mesajlaşma uygulaması olan Mesajlar uygulamasının kilitleniyor olması ve çöktüğünde Telefonunuzu yeniden başlatana veya onu açan bir uygulama kullanana kadar düzeltildi. Sorunun kendiliğinden çözüleceğini söylediğiniz için, bunun sadece küçük bir sorun olduğunu ve aşağıdaki prosedürü uygulayarak düzeltilebileceğini düşünüyorum.

1. Adım: Sorun oluştuğunda, telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayın

Hata oluştuğunda telefonun donup kalmadığını bilmiyorum ama yine de Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü uygulamalısınız. Telefonu yeniden başlatacak ve hafızasını yenileyecektir. Sorunu geçici olarak gidermeniz yeterli olmayabilir ancak en azından cihazınız bundan sonra kullanılabilir hale gelecektir. Cihazı yeniden başlatmak için Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu 10 ila 15 saniye basılı tutun. Ancak, zorla yeniden başlatmanın ardından sorun hala devam ederse, sonraki adım yardımcı olabilir.

2. Adım: Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu, uygulamayı varsayılan ayarlarına sıfırlayacaktır. Mesajlarınızı ve tercihlerinizi silebilir, ancak bu tür bir hata meydana geldiğinde göz ardı edemeyeceğiniz bir prosedürdür.

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
4. TÜM ekranına sağa kaydırın.
5. Mesajlar'a gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Bu sorunu düzeltmek için yapılması gereken bir prosedür olsa da, düzeltebileceğinin garantisi yoktur. Bu nedenle, önbelleği ve verileri temizledikten sonra sorun devam ederse, sorun gidermeye devam edin ve bu sefer sorunu izole etmeye çalışın.

3. Adım: Cihazınızı güvenli modda yeniden başlatın

Güvenli mod çözümü aslında, sorunun indirilen uygulamalarınızdan biri veya birkaçı veya önceden yüklenmiş uygulamalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenmek için yaptığınız bir prosedürdür. Bu durumda, telefon, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakır ve yalnızca varsayılan hizmetleri ve arka planda çalışan önceden yüklenmiş uygulamaları bırakır. Dolayısıyla, sorun bu durumda çözülürse, bunun üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklandığı yeterince açıktır. Sadece onları bulun ve kaldırın, bu sorunu çözmelidir. Aksi takdirde, cihazınızda sorun gidermeye devam edin.

Bu arada, telefonunuzu güvenli modda bu şekilde başlatırsınız.

1. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

4. Adım: Önbellek bölümünü silin

Bu prosedür, özellikle bir aygıt yazılımı güncellemesinden sonra aygıt yazılımı sorunlarından kaynaklanıyorsa sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Telefon, silindikten sonra başarıyla başlatıldıktan sonra telefonun değiştireceği sistem önbelleğini siler.

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Adım 5: Galaxy S6 Edge'inizi sıfırlayın

Son olarak, sorun devam ederse, telefonu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur. Kesinlikle sorunu çözecektir, ancak tüm verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemede gerektirdiği çalışma nedeniyle her zaman sonunda gelir. Bununla birlikte, yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse yapılması gereken bir şeydir:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu kılavuz yardımcı olur.

Galaxy S6 Edge hala okunmamış mesajlar olduğunu gösteriyor

Sorun: Bir metin mesajı aldığımda ve hızlı metin kutusundan yanıtladığımda, bildirim hala mesaj göndermeme rağmen mesajı açmadığımı gösteriyor. Nasıl düzeltebilirim?
Sorun giderme: Metin mesajlaşma, bir mobil cihaz üzerinden iletişim kurmanın en temel yoludur. Bir android telefona sahip olduğunuzda, bildirimlerde henüz açılmamış bir zarf simgesi aracılığıyla telefon numaranıza bir metin mesajının iletildiği size bildirilecektir. Ancak, Samsung Galaxy S6 Edge cihazınız hala bir yanıt göndermiş olsanız bile alınan mesajı açmadığınızı gösteriyorsa, geçici çözümler ne olurdu.
Adım 1. Gelen kutusundaki bildirimlerden alınan mesajı açtığınızdan emin olun.
Bu adımın tamamlandığından emin olduğunuzda, bildirimler üzerindeki zarf kesinlikle kaldırılacak ve bu, mesajı başarıyla okuyup açtığınız anlamına gelir. (Not: Alınan zarf veya bildirimlerdeki mesaj sayısının gelen kutusundaki mesaj sayısına karşılık geldiğinden emin olun.)
Adım 2. Gelen Kutusu dolu.
Dikkate alınması gereken başka bir şey de gelen kutusunda bulunan hafızadır. Gelen kutusu doluysa, bildirimlerde zarf simgesini görerek sizi bilgilendirecektir. Mesajların silinmesinde;

1. Mesajlaşma Uygulamasını açın ve listelerde kişinin adını bularak silmek istediğiniz mesajları arayın.
2. Kişinin adına dokunun ve basılı tutun, yanında bir onay kutusu görünecektir.
3. Diziyi silmek için Çöp Kutusu Simgesine dokunun.
4. Onaylamak için, açılan açılır pencerede Sil'e dokunun.

Aşama 3. Gelen kutusunu kontrol ettikten sonra aynı sorun hala var, Giden Kutusu, Taslak veya Gönderilmemiş Mesajları daha iyi kontrol edin çünkü bildirimlerde aynı simge görünecek.
4. adım. Sorun hala devam ederse, sadece Samsung Galaxy S6 Edge'inizi yeniden başlatın.

Alıcılar genellikle metin yoluyla gönderilen resimleri almaz

Sorun: Başkalarına metin yoluyla resim gönderdiğimde, alıcılar genellikle resimleri almıyor veya resimler yarı yeşil veya ciddi şekilde bozuk. Sadece bozuk olan resimlerim var. Yani telefonum ortak payda. Açmak ve kapatmak, pili yeniden başlatmak ve çıkarmak yardımcı olmadı.
Sorun giderme: Bu sorun çoğunlukla kendi başınıza çözülebilir. Aslında bu, mesajlaşma uygulamasındaki bir aksaklıktan kaynaklanıyor olabilir. Bu, görünürde herhangi bir neden olmadan gerçekleşirse, Mesajlaşma Uygulamasının Önbelleğini ve Verilerini Temizle işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

1. Ana Ekranınızda, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı arayın.
3. Uygulamalar'a, ardından Uygulama Yöneticisi'ne gidin.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Mesajlar öğesini bulun ve dokunun.
6. Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Depolama'ya dokunun.
8. Ve Önbelleği Temizle'ye ve ardından Verileri Temizle, Sil'e dokunun.

Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra en iyi Samsung Galaxy S7 Edge anlarını bizimle yaşayabilir misiniz?

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.