İçerik
- Uygulamalar Galaxy S5'te çökmeye devam ediyor
- FB Messenger, WhatsApp mobil veri üzerinden bağlanamıyor
Bu gönderi, Samsung Galaxy S5 ile ilgili iki sorunu ele alacaktır. Ele alacağım ilk sorun, lolipop güncellemesinden sonra uygulamaların sürekli olarak çökmesiyle ilgili. Okuyucunun, güncellemeden hemen sonra çökmelerin meydana geldiğini olumlu olarak söylediğini ilk bölümde veya problemde okuyabilirsiniz. Uygulama kilitlenmeleri birçok nedenden kaynaklanabilirken, bu durumda sorunları olan veya çakışma yaratan yeni donanım yazılımıdır.
Uygulamalar Galaxy S5'te çökmeye devam ediyor
Sorun: Sahip olduğum her uygulama, maalesef (ve böyle) uygulamanın durduğunu söyleyeceğim, uygulamayı kullanırken birden çok kez. Hiç kullanmadığım ve telefonumda gelen ve etkinleştirmediğim uygulamalar bile bunu yapacak. Uygulamada olmam veya uygulamayı açmam bile gerekmiyor. Sadece ana ekranımda olabilirim ve bir şeylerin durduğunu söyleyerek açılır. Rapor etmek isteyip istemediğimi sorduğunda, yapıyorum ama bunun bir faydası olduğunu düşünmüyorum. Tüm bunlar, lolipop olarak güncellendikten hemen sonra başladı. Ayrıca, açılan her şeyi indirmek için Google oyun mağazasından pop-up'lar alıyorum ve geri dönüp pop-up'tan çıkmaya çalıştığımda telefonum donuyor ve bazen kapanıyor. Bu çok sinir bozucu. İyi günler! TY.
Sorun giderme: Öncelikle lolipop güncellemesinin başarılı olduğunu varsayacağım. Aksi takdirde, telefonun tekrar çalışması için ürün yazılımını ODIN kullanarak manuel olarak yüklemeniz gerekir. İşlem başarılı olduysa, yani telefon güncellemeden sonra kendi kendine yeniden başlatıldıysa ve sizi hatasız Ana ekrana getirdiyse, bu gibi sorunlar genellikle bozuk önbellekler ve verilerle bağlantılıdır.
Büyük güncellemeler genellikle telefonunuzdaki birçok bağımlılığı değiştirecektir. Dolayısıyla, güncellemeden önce düzgün çalışmış olabilecek uygulamalar, özellikle önbellekleri ve / veya verileri bozulmuşsa, yeni ürün yazılımıyla sorunsuz çalışmayabilir. Ancak sorun giderme için daha güvenli bir yol izleyerek yapmanız gereken ilk şey önbellek bölümünü silmek. Tüm önbellekleri siler ve yeni aygıt yazılımını yenilerini oluşturmaya zorlar.
- Cihazı kapatın.
- Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
- Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
- "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorunun bozuk önbelleklerden mi yoksa verilerden mi kaynaklandığını kesin olarak bilmiyoruz, bu nedenle ilk prosedür işe yaramazsa, ana sıfırlama ile devam etmelisiniz. Ancak, yapabiliyorsanız önemli verilerinizin yedeğini almaya çalışın. Hata mesajlarının en aza indirilip küçültülmediğini görmek için telefonunuzu güvenli modda başlatabilir ve ardından aşağıdakileri yapabilirsiniz…
- Cihazı kapatın.
- Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
- Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Ana sıfırlama, özellikle güncellemelerden sonra ürün yazılımı ile ilgili sorunlar söz konusu olduğunda etkilidir, ancak telefonunuzdaki her bir veriyi yedeklemenin zorluğu nedeniyle, onu son çare yapmanızı öneririm.
FB Messenger, WhatsApp mobil veri üzerinden bağlanamıyor
Sorun: Yeni Galaxy S5'imi yeni satın aldım ve Facebook uygulaması internette iyi çalışıyor, ancak Facebook messenger ve whatsapp (anlayabildiğim kadarıyla) verileri otomatik olarak indirmiyor / bunlara bağlanmıyor. Wi-Fi üzerindeyken anında mesaj alıyorum. Teşekkürler, Angela.
Sorun giderme: Merhaba Angela. Uygulamanın arka plan verilerini kullanması kısıtlandığında olan şey budur. Bu sorunu çözmek için Ayarlar> Veri Kullanımı> Arka plan verilerini kısıtla seçeneğini devre dışı bırakın.
Tabii ki, sınırsız bir veri planınız olduğunu varsayıyorum. Arka plan verilerini kısıtla, tüm uygulamaların verileri kullanmasına izin verme lüksüne sahip olmayan kişiler içindir.
Arka plan verilerini kısıtla seçeneği griyse ne olur?
Ayarlar> Hızlı Ayarlar> Güç Tasarrufu> Güç Tasarrufu Modu> Blok Arka Plan Verilerini devre dışı bırakın. Bunu yaptıktan sonra, sorun zaten çözülmüş olabilir veya Arka plan verilerini kısıtla seçeneği artık kapatılabilir.
Umarım bu yardımcı olur, Angela.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
