İçerik

• Galaxy Note 8'de "Mesajlar durdu" hatasıyla ilgili sorun giderme

Samsung Galaxy Note 8'inizdeki "Maalesef Mesajlar durdu" hata mesajı, aslında size varsayılan metin mesajlaşma uygulamasının bir nedenle çöktüğünü veya çalışmayı durdurduğunu bildiriyor. Daha sık olarak, bu hata bir uygulama sorununun işaretidir, ancak Mesajlar önceden yüklenmiş bir uygulama olduğundan, bu sorun daha ciddi bir ürün yazılımı sorununun işareti olabilir.

Bu yazıda, bu hata mesajını ele alacağız, böylece uygulamanın veya donanım yazılımının kendisiyle ilgili bir sorun olup olmadığını belirleyeceğiz.Her olasılığa bakacağız ve suçlunun ne olduğunu belirleyene kadar bunları tek tek eleyeceğiz. Bunu yapabilirsek, bu hata mesajından sonsuza kadar kurtulacak bir çözüm formüle edebiliriz. Dolayısıyla, bu harika telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu yazı size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Şimdi, birini taşımadan önce, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için Not 8 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçin.

Galaxy Note 8'de "Mesajlar durdu" hatasıyla ilgili sorun giderme

Bu sorun giderme kılavuzu, en temel sorun giderme işleminden başlayacak ve telefonun kullanılan her yönteme nasıl yanıt verdiğine bağlı olarak ürün yazılımı üzerinde büyük etkisi olabilecek prosedürlere doğru ilerleyecektir. Günün sonunda, sorun bazı temel sorun giderme işlemleriyle çözülemezse, teknisyenin ilgilenmesi için sorunu mağazaya geri getirme seçeneğiniz vardır.

Not 8'inizi Güvenli modda çalıştırın

Bazı üçüncü taraf uygulamalar nedeniyle önceden yüklenmiş uygulamaların çöktüğü durumlar gördük. Telefonunuzda durumun böyle olup olmadığını belirlemeliyiz, çünkü öyleyse, bu sorunun sizin açınızdan çok fazla sorun olmadan çözülebileceğinden ve küçük bir sorun olduğundan emin olabilirsiniz. Bu nedenle, telefonunuzu Güvenli modda çalıştırarak sorunu hemen ortadan kaldıracağız.

Bu ortamda, Not 8'iniz çıplak kemiklerinde çalışacak ve tüm üçüncü taraf öğeleri geçici olarak devre dışı bırakılacaktır. Soruna bu uygulamalardan biri neden oluyorsa, cihaz bu moddayken hata görünmemelidir. Güvenli modda çalıştırmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Mesajlar uygulamasını açarak sorunu tetiklemeye çalışın ve hata görünmüyorsa bu, mesajlaşma uygulamasının çökmesine neden olan bir veya iki uygulama olduğu anlamına gelir. Sorunun çözülmesi için bu uygulamayı bulun ve kaldırın.

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Ancak, hata güvenli modda bile görünmeye devam ederse, sorun giderme işleminize devam edin.

Mesajların önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu prosedürü uygulayarak, aslında Mesajları varsayılan ayarlarına sıfırlamış olursunuz. Bunu yaptığınızda kısa mesajlarınız silinebilir, bu nedenle onları mümkün olduğunca yedeklemek için zaman ayırmanız daha iyi olur.

Bu sadece uygulamayla ilgili bir sorunsa, önbelleğini ve verilerini temizlemek sorunu kesinlikle çözecektir. Mesajları nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Mesajlar öğesini bulun ve dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Önbelleği temizle'ye dokunun.
6. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Bu noktada, uygulamayı sıfırlamanıza rağmen hata hala görünüyorsa ve çok ciddi bir şekilde kısa mesaj göndermeniz gerekiyorsa, Google Play Store'dan bir üçüncü taraf mesajlaşma uygulaması indirin. Bu ayrıca, sorunun diğer mesajlaşma uygulamalarını etkileyip etkilemediğini ve aralarında paylaşılan ortak bir hizmetin olması gerektiğini de söyler.

Önbellek bölümünü silin

Uygulama çökmeleri, bazı bozuk sistem önbelleklerinden de kaynaklanabilir. Bellenim, her uygulama için önbellek oluşturur, böylece bir sonraki kullanımınızda sorunsuz şekilde çalışırlar. Ancak, bu önbellekler bozulduğunda sonuç şöyle veya daha kötü olabilir. Tek tek önbelleğe erişimimiz olmadığından, yapabileceğimiz en iyi şey önbellek bölümünün tüm içeriğini silmektir. Sistem daha sonra bir sonraki açılışında yeni bir önbellek seti oluşturacaktır. İşte tüm bu önbellekleri nasıl sileceğiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bundan sonra, hala görünüp görünmediğini görmek için hatayı tetiklemeye çalışın ve görünüyorsa, sonraki yöntemi deneyin.

Tüm ayarları sıfırlamak

Önceki yöntem başarısız olursa yaptığımız her zamanki şey telefonu sıfırlamaktır, ancak telefonunuzda çok sayıda dosya ve veri kaydedilmiş olabileceği gerçeğini göz önünde bulundurarak, şimdilik sıfırlama işleminden uzaklaşalım. Bunun yerine, kişisel dosyalarınızı, verilerinizi ve uygulamalarınızı silmeden her şeyin kutudan çıktığı gibi geri getirilmesi için telefonunuzdaki tüm ayarları sıfırlamayı deneyin. Ürün yazılımıyla ilgili sorunlar söz konusu olduğunda çok etkili bir yöntemdir, bu nedenle denemeye değer, sonuçta önemli dosyalarınızı ondan kaybetmezsiniz:

1. Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Gezin: Ayarlar Ayarlar simgesi> Yedekle ve sıfırla.
3. Sıfırla bölümünden Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bilgileri gözden geçirin ve ardından SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
5. Varsa, mevcut PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
6. Onaylamak için bilgileri gözden geçirin ve ardından SIFIRLA AYARLARI'na dokunun.

Bundan sonra ve sorun devam ederse, telefonunuzu gerçekten sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yok.

Dosyaları ve verileri yedekledikten sonra telefonunuzu sıfırlayın

"Maalesef Mesajlar durdu" hata mesajı küçük bir sorundur ve sıfırlama sorunu çözebilir. Ancak, dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri için yedekleme zahmetine girmeniz gerekecektir. Yedeklemeden sonra, sıfırlama işleminden sonra telefonunuzu tekrar kurmak için kullanacağınız için google kimliğinizi ve şifrenizi not edin. Sıfırlamadan önce, google hesabınızı telefonunuzdan kaldırarak Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakmanız da önerilir. Bu, cihazınızın kilitlenmesini önlemek içindir. Her biri ayarlanmışsa, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu sorun giderme kılavuzunun Not 8'inizdeki sorunu çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Hala başka endişeleriniz varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz gönderiler:

• Samsung Galaxy Note8'inize Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync hesapları nasıl eklenir [Öğreticiler]
• Samsung Galaxy Note8 mobil verileri ve Wi-Fi Ayarları nasıl yönetilir [Öğreticiler]
• Samsung Galaxy Note8'inizde kişiler ve arayan grupları nasıl oluşturulur, silinir ve yönetilir [Öğreticiler]
• Ekran titremesi sorunu olan yeni Samsung Galaxy Note8 ile ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Sürekli "Kamera başarısız oldu" hatasını gösteren Samsung Galaxy Note8 ile ne yapılmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Kısa mesaj gönderemeyen / alamayan Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Verizon Galaxy Note 8 uzun mesajlar daha küçük mesajlara bölündü, SMS sıra dışı, diğer mesajlaşma sorunları
• Şarj edilmeyen Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Yeni Samsung Galaxy Note 8'iniz açılmadığında ne yapılmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Sürekli "nem algılandı" uyarısı gösteren Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]