İçerik

• Siyah ekran sorunu ile Not 8'de sorun giderme

GÜNCELLEME:Siyah ölüm ekranını ele alan başka bir gönderi yayınladık, ancak bu sefer neyin işe yarayıp neyin yaramadığını biliyoruz. Ziyaret etmekSamsung Galaxy Note 8'i Black Screen of Death ile sabitleme (kolay adımlar) bu sorunun çözümü için.

Black Screen of Death (BSoD), Samsung sahipleri arasında en çok korkulan sorunlardan biri ve pek çok Galaxy Note 8 sahibi de bu sorunu yaşıyor gibi görünüyor. Okurlarımızdan bazıları bu sorunla ilgili olarak iletişime geçti, bu yüzden okuyucularımızın yararına bu konuyu ele almamız gerekiyor.

Deneyimlerimize dayanarak, bu sorun çok küçük bir ürün yazılımı arızasından veya çökmesinden daha karmaşık bir donanım sorununa kadar değişebilir. Bununla ilgili yapabileceğimiz en iyi şey, bu sorunun yalnızca ürün yazılımı ile ilgili olma olasılığını dışlamaktır. Öyleyse, aslında düzeltmek için bir şansımız var, ancak bu donanımla ilgili bir sorunsa, telefonunuzu kontrol edip düzeltebilecek teknisyenlerimiz var. Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve aynı sorunu yaşıyorsanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Kılavuzumuza geçmeden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için Not 8 sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Siyah ekran sorunu ile Not 8'de sorun giderme

Buradaki önceliğimiz, sorunun ne olduğunu bilmektir, böylece onu düzeltebilecek bir çözüm formüle etmeye çalışabiliriz. Size her olasılığı dışlamak için yapabileceğiniz bazı şeyler sağlayacağım ve sorun giderme işlemimizin sonunda sorun hala çözülmediyse, bu daha ciddi bir sorunun işareti olabilir ve bir teknisyene danışmanız gerekebilir. bu. İşte size bu konuda yapmanızı önerdiğim şey ...

Galaxy Note 8'inizi yeniden başlatmaya zorlayın

Daha önce karşılaştığımız sorunların çoğu siyah ve yanıt vermeyen bir ekrana neden oldu, bir sistem çökmesinden kaynaklanıyordu. Bu olduğunda, telefon yanıt vermeyebilir ve ne yaparsanız yapın yanıt vermeyebilir.

Genellikle, çıkarılabilir pili olan telefonlar için pili onlardan çıkarırız ve bir dahaki sefere açmaya çalıştığınızda çalışırlar. Ancak Note 8'in çıkarılabilir bir pili yok, bu yüzden böyle bir prosedürü yapamayız. Bununla birlikte, temelde telefonla aynı etkiye sahip olan Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü uygulayarak pil bağlantısını kesmeyi yine de simüle edebiliriz.

• Sesi Kısma tuşunu basılı tutun ve bırakmadan Güç tuşunu basılı tutun. Her iki tuşu da 7 ila 10 saniye veya ekran aydınlanana kadar basılı tutun.

Cihazınız bunu yaptıktan sonra açılırsa, sorun sistemdeki küçük bir aksaklık veya bir çökme olabilir. Bu bir düzeltmedir, ancak sorunun gelecekte artık ortaya çıkmayacağının garantisi yoktur.

Galaxy Note 8'inizi şarj etmeyi deneyin

Zorla Yeniden Başlatma prosedürü sorunu çözmediyse, yapmanız gereken bir sonraki şey, telefonu çalıştırmak için yeterli pilin olduğundan emin olmaktır. Şarj cihazını çalışan bir duvar prizine takın ve telefonunuzu kablonun diğer ucuna bağlayın. Normal şarj işaretlerini gösterip göstermediğine bakılmaksızın, pilin biraz bile dolu olduğundan emin olmak için en az on dakika şarj olmasına izin verin.

Pili şarj etmesi için biraz zaman verdikten sonra, pil olup olmadığını görmek için telefonu açmayı deneyin. Ya da daha iyisi, zorunlu yeniden başlatma prosedürünü tekrar uygulayın, ancak bu sefer cihaz fişe takılıyken. Telefon açılırsa ve başarılı bir şekilde açılırsa, cihazınızda ciddi bir sorun olmadığından emin olabilirsiniz, ancak pil bitmiş. Ancak, yine de açılmayı reddediyorsa, diğer yöntemleri denemelisiniz.

Güvenli modda çalıştırmayı deneyin

Sorunun bir veya iki uygulamadan kaynaklanma ihtimali vardır ve çoğu zaman sistemde çatışmaya neden olma eğilimi olan üçüncü taraf uygulamalardır. Bu olasılığı dışlamalıyız ve bunu yapmak için telefonunuzu güvenli modda çalıştırmayı deneyin. Bu ortamda, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakılır, bu nedenle bu soruna bunlardan biri neden oluyorsa, telefonunuzun bu moda başlaması gerekir. Bunu yalnızca telefonunuzu şarj etmeyi denediyseniz ve zorunlu yeniden başlatmayı boşuna denediyseniz yapmanız gerekir. Note 8'i güvenli modda çalıştırmayı denemek için şu adımları izleyin…

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefonunuzun bu modda açıldığını varsayarak, bu sefer normal modda başlayıp başlamadığını görmek için normal şekilde yeniden başlatmayı deneyin. Değilse, tekrar güvenli modda önyüklemeniz gerekir, soruna neden olan uygulamaları arayın ve bunları birer birer kaldırın:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Bununla birlikte, cihaz hala yanıt vermeyi reddediyorsa, bir sonraki adıma geçin.

Kurtarma Modunda başlatmayı deneyin

Burada yaptığımız şey, telefonunuzu hala önemli ortamlardan birine dönüşüp açamayacağını görmek için her modda başlatmaya çalışmaktır, çünkü açarsa, cihazınızın donanımının iyi olduğundan emin olabilirsiniz.

Sorunun aygıt yazılımıyla ilgili olduğunu varsayarsak, telefonunuzun performansı üzerinde gerçekten büyük etkisi olan birkaç şeyi yapabileceğiniz kurtarma modunda çalışma ihtimali vardır. Başarılı olursa, yapmanız gereken ilk şey, tüm sistem önbelleklerini silmek ve değiştirmek için önbellek bölümünü silmektir. Bu işe yaramazsa, telefonu fabrika varsayılan ayarlarına geri getirecek Ana sıfırlamayı denemelisiniz.

Note8'i Kurtarma modunda çalıştırma ve önbellek bölümünü silme

1. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
3. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
4. Seçmek için Güç düğmesine basın.
5. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
6. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
7. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Kurtarma modu ile Not 8'de Ana sıfırlama nasıl yapılır

Tüm dosyalarınızın ve kişisel verilerinizin silineceğini ve sıfırlama işleminden sonra bunları kurtaramayabileceğinizi unutmayın. Ancak şu anda bu prosedürü uygulamaktan başka seçeneğiniz yok:

1. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
3. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
4. Seçmek için Güç düğmesine basın.
5. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
6. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu prosedürler yardımcı olmazsa veya telefonunuz kurtarma modunda başlatılamazsa, bir teknisyenin bakması için mağazaya götürmeniz gerekir.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Samsung Galaxy Note8 "Maalesef Ayarlar durdu" hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 neden bildirim tepsisini otomatik olarak kapatıyor? Bunu nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır…
• Samsung logosuna takılan Galaxy Note8'i düzeltin [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Wi-Fi'ye bağlanamayan Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Galaxy Note 8 mobil veri bağlantısı kesilmeye devam ediyor, wifi tekrar tekrar düşüyor, diğer sorunlar
• Sürekli "nem algılandı" uyarısı gösteren Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]