İçerik

• Bluetooth açık kalmayacak

Bluetooth sorunları, birçok #Samsung Galaxy Note 5'in (# Note5) bildirdiği en sinir bozucu sorunlar arasındadır. Herhangi bir Bluetooth cihazıyla eşleşmeyen veya hizmet açıldığında bile bağlantıda kalmayan birimler hakkında çok sayıda şikayet aldık. Burada ele aldığım ilk sorun “Maalesef Bluetooth durdu” hata mesajı ve diğeri ise açık kalmayacak BT anahtarı ile ilgili.

Sorun giderme: Merhaba Jorny. Bluetooth temel bir hizmettir ve aygıt yazılımına yerleştirilmiştir. Kilitlenirse, bir donanım yazılımı sorunu yaşama olasılığınız vardır. Sorun giderme işleminizin seyri Bluetooth'u sıfırlamakla başlamalı, ardından önbellek ve verilerin ardından gitmelidir. İşte yapmanız gerekenler:

1. Adım: Cihazınız için bir güncelleme olup olmadığını öğrenin

Bir donanım yazılımı güncellemesiyle ilgili bu bildirimi görmezden geliyorsanız, artık onu indirip yüklemenizin zamanı gelmiştir. Bildirim yoksa, Ayarlar'a gidin ve manuel olarak bir güncelleme aramayı deneyin.

Dediğim gibi, bu sorun bellenimle ilgili olabilir ve bellenim güncellemesini yapmak sorunu çözebilir. Ancak bellenimi manuel olarak flaş etmiş olanlar için, özellikle sorun yanıp söndükten sonra başlamışsa stoğu geri yüklemeye çalışın.

2. Adım: Güvenli modda başlatmayı deneyin

Not 5'inizi güvenli modda çalıştırmak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakır ve sorun bunlardan birinden kaynaklanıyorsa, Bluetooth cihazınızı güvenli moddayken herhangi bir sorun olmadan telefonunuzla eşleştirebilmelisiniz. Bu nedenle, cihazınızı tanı durumunda yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin ve ardından telefonunuzu BT cihazlarınızla eşleştirmeyi deneyin.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. "Samsung Galaxy S6" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
3. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.

3. Adım: Bluetooth'u sıfırlayın

Bunu, sorun hala güvenli moddaysa yapın, çünkü görünüşe göre sorunun nedeni üçüncü taraf uygulamalardan biri değildir. Bluetooth'u varsayılan yapılandırmasına geri döndürmek sorunu çözebilir. Nasıl yapacağınız burada.

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
4. TÜM ekranına sağa kaydırın.
5. Bluetooth'a gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

4. Adım: Sistem önbelleğini silin

Bluetooth'un hem önbelleğini hem de verilerini zaten silmiş olsak da, yine de sistem tarafından oluşturulan önbellekleri silmemiz önerilir. Bu dosyalar telefonun performansını iyileştirmek için kullanılır, ancak herhangi bir nedenle bozulduğunda bu tür bir soruna neden olabilirler. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Galaxy Note 5'inizi kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

5. Adım: Verileri silin ve telefonu sıfırlayın

Her şey başarısız olursa, son çare telefonunuzu sıfırlamaktır. Bu, verileri ve dosyaları silecek ancak aynı zamanda telefonu varsayılan ayarlarına geri getirecektir. Nasıl yapacağınız burada.

1. Fabrika Sıfırlama Korumasını (FRP) açmayacağınızdan emin olmak için Google hesabınızı kaldırın ve ekran kilitlerini devre dışı bırakın.
2. Samsung Galaxy Note 5'inizi kapatın.
3. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
4. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
5. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
6. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama da başarısız olursa, bir teknisyenden yardım isteyin.

Bluetooth açık kalmayacak

Sorun: Bluetooth açık kalmayacak ... bir veya iki saniye açık kalacak ve sonra kapanacak… kapatıp telefonu tekrar açacak ... Bluetooth 10 saniye açık kalabilir ve sonra kapanabilir… önbelleği temizledi… önbelleği temizledi bölüm… neden birdenbire bir sorun olduğunu anlamıyorum.
Çözüm: Sorunun neyle ilgili olduğunu belirlememize yardımcı olabilecek, dikkate almamız gereken birkaç faktör var. Bu sorunun en yaygın nedenlerinden biri, kilitlenmeye veya donmaya devam eden veya telefonunuzdaki Bluetooth sürümüyle uyumlu olmayan önceden yüklenmiş uygulamalardır.Neyse ki, basit sorun giderme yoluyla bu sorun çözülebilir. Sorunu gerçekten neyin tetiklediğini bilmek için yazılım sorunlarını gidermemiz gerekiyor. Bu adımları takip et.
Adım 1: Galaxy Note 5'inizi Güvenli modda çalıştırın.
Mesajınızda, cihazınızdaki önbellek bölümünün silinmesini zaten yaptığınızı belirttiğinizden, yapılacak en iyi şey, telefonunuzu Güvenli modda önyükleyen bir sonraki yordama geçmektir.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. "Samsung Galaxy S6" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
3. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.

Bu prosedürü gerçekleştirirken, indirilen veya üçüncü taraf uygulamaların tümünü devre dışı bırakır ve önceden yüklenmiş tüm uygulamaların çalışmasına izin verirsiniz ve ardından sorunun devam edip etmediğini yakından gözlemlersiniz. Değilse, bluetooth'unuzun eşlendiği veya bağlandığı cihazla bağlantısını kesen üçüncü taraf uygulamaları olabilir. Bu durumda, indirilen tüm şüpheli uygulamalarınızı kaldırmak yapılacak en iyi şeydir.
Güvenli moddayken sorun telefonunuzda kaldıysa yapılacak bir sonraki şey, telefonunuzu diğer cihazlarla eşleştirmeyi denemek ve Not 5'in bluetooth bağlantısının yine de kesilip kesilmediğini gözlemlemektir. Öyleyse, bir sonraki prosedüre geçmekten başka seçeneğiniz yoktur.
2. Adım: Ana cihazınızı sıfırlayın
Önbellek bölümünü sildikten, telefonunuzu Güvenli modda başlattıktan ve tüm şüpheli uygulamaları sildikten sonra sorun devam ediyor, yapmanız gereken bir sonraki şey telefonunuzda ana sıfırlama yapmaktır. Cihazı varsayılan ayarlarına geri döndürmek, sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Telefonunuzda kalan üçüncü taraf uygulamaları ve bozuk veriler olabilir ve sorunun hala devam etmesinin nedeni budur. Bu prosedürü uyguladığınızda dosyalarınız ve verileriniz silinebilir. Bu nedenle, Samsung Galaxy Note 5'inizde ana sıfırlamayı yapmadan önce, tüm dosyalarınızı ve kişiler, müzik, fotoğraflar ve videolar gibi verilerinizi yedeklediğinizden emin olun çünkü hepsi silinecektir.
Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.

1. Ayarlar simgesini bulun ve dokunun.
2. "Kişisel" bölümünün altında, Yedekle ve sıfırla öğesini bulun ve dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
4. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla'ya dokunun.
5. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak PIN veya şifreyi girin.
6. Devam'a dokunun.
7. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Bu kılavuzun sorunu Galaxy Note 5'inizle çözmenize yardımcı olabileceğini umuyorum. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.