İçerik
#Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) ekran donma sorunu, 2015'te piyasaya sürülmesinden bu yana en sık bildirilen sorunlar arasındadır. Daha sıklıkla, bu sorun, özellikle yalnızca bir uygulama buna neden oluyorsa, ancak onunla karşılaşmayanlar için önemsizdir. yine de ciddi bir sorun teşkil edebilir. Sistemin soruna neden olan işlemi sonlandırması biraz zaman alabileceğinden, uygulama kilitlenmeleri genellikle ekranın donmasına neden olur.
Adım 1: Note 5'inizi güvenli modda önyükleyin
Bir uygulama sorunu olduğunu varsayarsak, bunun üçüncü taraf bir uygulama mı yoksa önceden yüklenmiş bir uygulama mı olduğunu bilmiyoruz, bu nedenle sorunu hemen izole edebilmemiz için cihazı güvenli modda başlatmak gerekir.
- Galaxy Note 5'inizi kapatın.
- Güç tuşunu basılı tutun.
- "Samsung Galaxy Note 5" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
- Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
- Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.
Güvenli moddayken, telefonunuzu normal şekilde çalıştırın ve ekranın birkaç saniye donacağı durumlar olup olmadığını görmeye çalışın.Varsa, sorun gidermeye devam etmelisiniz, aksi takdirde soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve henüz emin değilseniz devre dışı bırakmanız veya doğrudan kaldırmanız gerekir.
Adım 2: Verilerinizi yedekleyin ve Not 5'inizi sıfırlayın
Kesin bir çözümdür, ancak sahibinin dosyalarını ve verilerini yedeklerken yaşayabileceği güçlükler nedeniyle her zaman sonuçta kalır. Ancak bu durumda, rastgele donmalardan kurtulmak için telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz kalmaz.
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar simgesini bulun ve dokunun.
- "Kişisel" bölümünün altında, Yedekle ve sıfırla öğesini bulun ve dokunun.
- Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla'ya dokunun.
- Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak PIN veya şifreyi girin.
- Devam'a dokunun.
- İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.
Sıfırlamadan sonra rasgele donmalar devam ederse, mevcut bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmeye çalışın, eğer yoksa, servis sağlayıcınızla iletişime geçmeli veya cihaz yazılımının yeniden yüklenmesi gerekebileceğinden telefonu kontrol için göndermelisiniz.
Galaxy Note 5 yanıt vermeyen ekranda sorun giderme
Yanıt vermeyen ve siyah ekran da Note 5 sahipleri için çok yaygındır. Birçoğu aslında bu sorunla karşılaştı, ancak sorun şu ki, bu sorunların çoğu küçüktü ve aslında düzeltildi. Cihazınız sıvı ve fiziksel hasar görmedikçe, bu sorunu çözmenize yardımcı olabileceklerinden burada bulabileceğiniz sorun giderme prosedürünü deneyin.
Adım 1: Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü uygulayın
Ekran tamamen siyahsa, yanıt vermiyorsa ve yanıp sönen ışıklar varsa, aygıtın donanım yazılımının çökme ihtimali vardır. Donanım yazılımı çökmeleri her zaman olur ve özellikle ne olduğunu bilmeyen kişiler için ciddi bir sorun gibi görünebilir. Düzeltmeyi denemek için Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 10 saniye basılı tutun. Gerçekten sorunun bu olduğunu ve telefonun bileşenlerini çalıştırmak için yeterli bataryaya sahip olduğunu varsayarsak, o zaman başlayacaktır.
2. Adım: Yanıt verip vermediğini görmek için telefonu şarj edin
Telefonun pilini tamamen bitirme şansı her zaman vardır. Doğal olarak, ne yaparsanız yapın telefon yanıt vermeyecektir. Bu nedenle, telefonu şarj etmek sorunu çözer veya en azından telefonun küçük bir uygulama ve ürün yazılımı sorunundan mı yoksa ciddi bir donanım sorunundan mı muzdarip olduğu konusunda size bir fikir verir.
Not 5 prize takıldığında yanıt vermiyorsa, bir donanım sorunuyla uğraşıyor olabilirsiniz, ancak bunun bir şarj cihazı sorunu olmadığını doğrulamanız gerekir. Bunu yapmanın en iyi yolu, farklı bir şarj cihazı ve kablo kullanmak veya yanıt verip vermediğini görmek için telefonu bir bilgisayara bağlamaktır. Hala değilse, bir sonraki adıma geçin.
3. Adım: Telefonunuzu kurtarma modunda başlatmayı deneyin
Bu, el cihazının hala önyükleyicisini yükleyebildiğini hemen söyleyecektir. Kurtarma modunda önyükleme, tüm donanım bileşenlerinin kullanılmasını gerektirir, bu nedenle yeterli pil varsa ve donanımla ilgili ciddi bir sorun yoksa, telefonun kurtarma modunda başlatılabilmesi gerekir. Bu durumda, normal şekilde yapıp yapamayacağını görmek için cihazı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Değilse, ana sıfırlamayı yapmanızı öneririm:
- Fabrika Sıfırlama Korumasını (FRP) açmayacağınızdan emin olmak için Google hesabınızı kaldırın ve ekran kilitlerini devre dışı bırakın.
- Samsung Galaxy Note 5'inizi kapatın.
- Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
- Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
- Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
- Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Öte yandan, telefon kurtarma modunda açılmazsa, telefonu tamire göndermekten başka yapacak başka bir şey kalmaz.
Umarım bu basit sorun giderme size yardımcı olabilir.
BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
