İçerik

• Not 4, "bağlı şarj cihazının telefonunuzu şarj etmesi daha uzun sürer" hatasını gösterir
• Galaxy Note 4, lolipop güncellemesinden sonra hiç şarj olmuyor
• Galaxy Note 4, lolipop güncellemesinden sonra açılmıyor ve şarj olmuyor

Bir Samsung Galaxy Note 4 sahibiyseniz, son güncelleme, telefonunuzun donanım yazılımı sürümünü yeni özellikleri, performans yükseltmeleri ve kullanıcı arayüzü ile Android 5 Lollipop'a taşırken size biraz heyecan getirmiş olabilir. Ancak, güncellemeden hemen sonra Not 4'lerinin harekete geçmeye başladığından şikayet edenler oldu; bazıları cihazın düzgün bir şekilde şarj olmayacağını söylerken, diğerleri hiç şarj olmayacağını söyledi. Daha da kötüsü, sevdikleri telefonlarının ne olursa olsun açılmayacağını bildiren sahipleri vardı.

1. Not 4, "bağlı şarj cihazının telefonunuzu şarj etmesi daha uzun sürer" hatasını gösterir
2. Galaxy Note 4, lolipop güncellemesinden sonra hiç şarj olmuyor
3. Galaxy Note 4, lolipop güncellemesinden sonra açılmıyor ve şarj olmuyor

Not 4, "bağlı şarj cihazının telefonunuzu şarj etmesi daha uzun sürer" hatasını gösterir

Sorun: Not 4'ümü şarj etmekte sorun yaşıyorum. Güncellemeyi yeni tamamladım ve şimdi telefonla birlikte gelen kabloyu kullanmama rağmen telefonum şarj olmuyor. Bu, güncellemeden bir gün önce çalışıyordu ve güncellediğim günden sonraki gün şu mesajı alıyorum, "bağlı şarj cihazının telefonunuzu şarj etmesi daha uzun sürecek ..." Şarj etmek için kapatmayı denedim ama telefon açıldığında bile mesaj görünüyor kapalı ve şarj oluyor. Başka bir kullanıcının benzer bir sorunu olduğunu fark ettim. Telefonum neredeyse mükemmel durumda ve bunun bir tesadüf olabileceğini biliyorum, ancak güncellemeden sadece saatler önce çalıştı ve güncellemeden sonra bu mesaj döngüsünü alıyorum. Herhangi bir fikir? Zaman ayırdığınız için çok teşekkürler. - Julia

Sorun giderme: Merhaba Julia! Bu sorun yaygın olmasa da, diğer Note 4 sahiplerinden birkaç e-posta aldık. Aslında bu bölümün sonuna sizin sorununuzla benzerlik gösteren bir tane daha ekledim. Bu sorunla ilgili olan şey, muhtemelen bu soruna neden olan bazı bozuk önbellekler olmasıdır. Bu ne telefonunuzda ne de şarj cihazında dediğiniz gibi, cihaz tam olarak çalışıyor veya güncellemeden önce düzgün şekilde şarj oluyordu.

Donanım yazılımının şarjla ne ilgisi olduğunu merak ediyorsanız, hemen hemen her şeyi kontrol eder. Şarj işleminin yalnızca şarj cihazını, USB kablosunu ve pili içerdiğine inanmak istiyoruz. Hayır! Elektrik akımı, şarj cihazından kabloya, mantık kartına, ardından bellenimin kontrol ettiği diğer yongalara ve ardından bataryaya gider. Gerçek şu ki, şarja "izin veren" aygıt yazılımıdır. Bu, aygıt yazılımı bozuk bir telefonun neden hiç şarj edilmediğini açıklar. Dahası, aygıt yazılımı, diğer tüm şarj işaretlerini ekranda görüntülemek ve LED göstergesini aydınlatmaktan sorumludur.

En son güncelleme, telefonunuzdaki bazı önbellekleri veya verileri bozmuş olabilir, bu yüzden takılıyken size bu hata mesajını veriyor. Bununla birlikte, orijinal şarj cihazını ve USB kablosunu kullandığınızı varsayıyorum, çünkü değilse, o zaman sorun şarj cihazıyla ilgilidir. Lütfen orijinal Note 4 şarj cihazının Uyarlanabilir Hızlı Şarj teknolojisini kullandığını, ancak diğer genel güç adaptörlerinin kullanmadığını unutmayın.

Sorununuzu çözmek için önce önbellek bölümünü silin ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görün. Değilse, gerçekten sıfırlamanız gerekir.

Önbellek Bölümünü Sil

1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
2. Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. Önbellek bölümünün silinmesi bittiğinde, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve güç tuşuna basın.

Bu prosedür sorunu çözmediyse, telefonunuzdaki tüm verileri yedekleyin ve aşağıdaki adımları izleyin.

Ana Sıfırlama

1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
2. Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve sıfırlamayı başlatmak için Güç tuşuna basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
8. Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

İlgili Sorun: Merhaba beyler. Yardımınıza ihtiyacım var çünkü Not 4'ümü yeni güncelledim ve sistem bana şarj cihazımın şarj etmenin daha uzun süreceğini söylediler. Yemin ederim, bu sorun güncellemeden önce hiç olmadı, bu yüzden kötü bir güncellemem var ya da başka bir şey olduğunu düşünüyorum. Kuzenimin de bir Not 4'ü var ve kısa süre önce notunu güncelledi ama böyle bir problemi yoktu. Bunu düzeltmenin veya bu mesajdan kurtulmanın bir yolunu bulabilir misin?

Galaxy Note 4, lolipop güncellemesinden sonra hiç şarj olmuyor

Sorun: Bir an önce yardımınıza ihtiyacım var çünkü telefonum bitmek üzere. Hala% 11 pilim kaldı. Fişini takmayı denedim ama hiç şarj olmadı. Dün gece yüklediğim bir güncelleme vardı ve her şey yolunda gitti. Aslında, herhangi bir hatayla karşılaşmadım ve telefonum artık farklı bir arayüze sahip lolipop çalıştırıyor. Performansı öncekiyle aynı, hala hızlı, ancak şimdi şarj olmayacağı için çok hayal kırıklığına uğradım. Güncellemeden bir gün önce, güncellediğimde% 87 pil kaldığını tamamen şarj edebildim. Güncellemeden sonra, sadece% 14 pil kalana kadar telefonu tüm gün kullanabildim. Bazı işlerimi yapmak zorunda kaldığım için fişi 30 dakika takılı bıraktım, geri döndüğümde pil% 12 gösteriyordu ve şarj olmadı. Çıkarmayı ve tekrar takmayı boşuna denedim. Nasıl düzeltilebilir? Lütfen bana yardım edin! - Janice

Sorun giderme: Merhaba Janice. Bu sorunla ilgili yapabileceğimiz en iyi şey, sorunun gerçekte ne olduğunu bilmek için sorun gidermektir. Lütfen buna neden olan ürün yazılımı olabileceğini, ancak aynı zamanda bir donanım sorunu da olabileceğini unutmayın. Sorun gidermemiz, hangisinin hangisi olduğunu bilmek etrafında dönecektir.

1. Telefonu bilgisayarınıza takın. Orijinal USB kablosunu kullanarak, şarj edip edemeyeceğini veya en azından algılanıp algılanmayacağını görmek için telefonunuzu bilgisayarınıza bağlayın. İyi şarj oluyorsa (yavaş olsa bile), sorun şarj cihazınızdır. Ancak, şarj olmuyor ancak algılanıp tanınırsa, en azından telefonunuzdaki bağlantı noktasının ve USB kablosunun iyi olduğunu biliyoruz.
2. Farklı bir şarj cihazı deneyin. Bu noktada, soruna veya şarj cihazına neden olan ürün yazılımı olup olmadığını henüz bilmiyoruz, bu nedenle farklı bir tane denemek mümkünse (tercihen bir Not 4 şarj cihazı veya 2A güç derecesine sahip herhangi bir genel şarj cihazı), bu nedenle, kablodan yeterince akım olması koşuluyla telefonun şarj olup olmadığını öğrenmek için. Telefon farklı bir şarj cihazıyla şarj olmuyorsa veya birini denemek mümkün değilse, sonraki adıma geçin.
3. Telefonu güvenli modda başlatın. Yalnızca% 11 pil kaldığını söylediniz, bu nedenle güvenli modda başlatmak yapılacak en güvenli şeydir. Bir ürün yazılımı sorunu olsaydı, bir ana sıfırlama sorunu çözebilirdi, ancak düşük pil şarjı, bunu yapmanı engelleyen şeydir. Unutmayın, ana sıfırlama kesintiye uğrarsa, büyük olasılıkla telefonunuzun tuğlaya bağlanması ve bu, şarj olmamaktan daha ciddi bir durumdur.Güvenli moddayken, şarj olup olmadığını görmek için telefonu fişe takmayı deneyin, eğer değilse, telefonu bir teknisyene getirip iyice kontrol ettirme zamanınız gelmiştir.

Galaxy Note 4, lolipop güncellemesinden sonra açılmıyor ve şarj olmuyor

Sorun: Dün Galaxy Note 4'üm için bir güncelleme yapıldı. Telefonumun sürümünün artık Android 5 veya lolipop olduğunu düşünüyorum. Mesele şu ki, telefonum artık açılmıyor. Güncellemeden sonra yeniden başlatıldı ve birkaç dakika sonra Ana ekrana erişebildi ve kapandı ve o zamandan beri açılmayacak. Bunun sadece bir pil sorunu olduğunu düşünerek, şarj etmek için fişe taktım ama aynı zamanda şarj olmadı. Ekranda ışık yok, şarj yok ... hiçbir şey yok! Telefonumu hayata döndürmek için ne yapabilirim? Bana yardım et lütfen. - Pete

Sorun giderme: Merhaba Pete! Belki pil bitmiştir ve bu gerçekten bir şarj sorunudur. Lütfen önce yukarıda verdiğim sorun gidermeyi deneyin. Telefonunuzu şarj ettirdiyseniz ancak yine de açılmıyorsa, şu adımları izleyin:

1. Yumuşak sıfırlama. Bu prosedür, cihazı yeniden başlatmak kadar basittir, ancak bir bükülme vardır; telefonun belleğini yenilemek için bileşenlerin içinde depolanan elektriği boşaltır. Bunu yapmak için sadece arka paneli ve ardından pili çıkarın. Güç tuşunu bir dakika basılı tutun ve ardından pili geri yerleştirin ve arka kapakla sabitleyin. Şimdi telefonu açmayı deneyin.
2. Farklı modlarda önyüklemeyi deneyin. Pilde yeterli güç kaldığını veya şarj olması gerektiğini varsayarak, pilde güvenli modda ve ardından kurtarma modunda başlatmayı deneyin. Bu modlardan herhangi birinde başarılı bir şekilde başlatılırsa gerçekten hiçbir şey yapmanız gerekmez. Amaç, donanımın iyi olup olmadığını bulmaktır çünkü eğer öyleyse, özellikle kurtarma sırasında bu modlardan herhangi birinde önyükleme yaparken sorun yaşamamalıdır.
3. Telefonu tamire gönderin. Şimdi, şarj olmadıysa ve açılmadıysa, bunda gerçekten yanlış bir şeyler olmalı. Bir profesyonelden veya onu fiziksel olarak teşhis edip giderebilecek birinden yardıma ihtiyacınız var. Telefon şarj oluyor ancak yine de açılmıyorsa aynı şeyi yapın.

Telefonunuzla açılmayan sorunlar mı yaşıyorsunuz?

Sorun gidermenize yardımcı olabiliriz. Aşağıdaki cihazlar için sorun giderme kılavuzlarını zaten yayınladık:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop sürümü
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Kenar
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop sürümü
• Samsung Galaxy Note 5

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu nedenle bunları [e-posta korumalı] adresine göndermekten çekinmeyin. Mevcut tüm Android cihazları destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.