İçerik

• Galaxy J7'nizin "Maalesef İnternet durdu" hatasını giderin
• Galaxy J7'nizde "Maalesef Snapchat durdu" hatasını düzeltin

"Maalesef # İnternet durdu" hata mesajı, herhangi bir #Samsung # GalaxyJ7 (veya bu konuyla ilgili herhangi bir Galaxy cihazı) sahibinin karşılaşabileceği en yaygın hatalardan biridir. 2012 yılına kadar Android telefonları desteklemeye başladığımızdan beri, bunun gibi hatalar alıyorduk, sadece web tarayıcısı daha önce hala "Tarayıcı" olarak adlandırılıyordu.

Galaxy J7'nizin "Maalesef İnternet durdu" hatasını giderin

Sorun: Ne zaman internete göz atsam, beni rahatsız eden bir mesaj var. "Maalesef İnternet durdu" yazıyor. Tamam'a bastığımda mesaj kaybolacak ancak tekrar göz atmaya çalıştığımda tekrar görünecek. Sizin yapacak çok işiniz veya çözmeniz gereken çok sorun olduğunu biliyorum, ancak umarım bana bir tür yardım sunabilirsiniz, böylece bu sorunla karşılaşmadan internette gezinebilirim. Çok teşekkür ederim ve yardım etmeye istekli olmanıza sevindim.

Sorun giderme: "Maalesef İnternet durdu" hata mesajı, aslında bir bütün olarak internet hakkında değil, Galaxy J7'nizin varsayılan tarayıcısı olan İnternet uygulamasından bahsediyor. Samsung, kullanıcılarının belirli bir amaca yönelik uygulamaları tanımayı daha kolay bulmasını sağlamak için kendi yöntemine sahiptir.

Web'de gezinmek için bu uygulamayı kullandığınızı anlıyorum ve sorunu gidermenize ve düzeltmenize yardımcı olabilirim, ancak şimdi cihazınızın sorununu gideremeyecek kadar meşgul olmanız durumunda size bir geçici çözüm de sunabilirim.

1. Adım: Cihazınızı güvenli modda çalıştırın ve İnternet uygulamasını kullanmayı deneyin

İnternet uygulamasının kilitlenme nedeninin bir çakışma veya başka bir şey yaratan bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanma ihtimali vardır. Bu nedenle, her şeyden önce, bu soruna neden olan üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmanızı istiyorum. Güvenli moddayken, İnternet uygulamasını açın ve hatanın hala çıkıp çıkmadığını görmek için web'e göz atmayı deneyin. Sorun düzeldiyse soruna neden olan uygulamayı bulup kaldırmamız gerekir. Aramanıza en son kurulumlarınızdan başlayın. Halihazırda birçok uygulama yüklemiş olabileceğinizi anlıyorum, bu nedenle zaman alıcı olduğunu düşünüyorsanız, verilerinizi yedekleyin ve ardından Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın.

Galaxy J7'nizi Güvenli Modda nasıl yeniden başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefon seçenekleri görüntülenene kadar Güç düğmesini (sağda bulunur) basılı tutun ve ardından bırakın.
2. Güvenli Modda Yeniden Başlat istemi görünene kadar Kapat'ı seçin ve basılı tutun, ardından bırakın.
3. YENİDEN BAŞLAT'a dokunun. Not: Bu yeniden başlatma işleminin tamamlanması bir dakika kadar sürebilir.
4. Yeniden başlatıldığında, kilit açma / ana ekranın sol alt kısmında Güvenli mod belirir.

Fabrika Ayarlarına Sıfırlama işlemine devam etmek istemeniz durumunda yapmanız gerekenler:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil'e dokunun.

2. Adım: İnternet uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Telefonunuzu sıfırlamaya karar vermediyseniz, ancak sorun gidermeye devam etmek istiyorsanız, İnternet uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek, yapılacak en mantıklı sonraki adımdır. Prosedür, uygulamayı varsayılan ayarlarına sıfırlar ve bunun yalnızca küçük bir uygulama sorunu olduğunu varsayarsak, onunla düzeltilmesi gerekir:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İnternet'e dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
8. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Adım 3: Ana Sıfırlama prosedürünü gerçekleştirin

Sorunun ana sıfırlama ile çözüleceğinden eminim, ancak tüm verilerinizi ve dosyalarınızı yedekleme güçlüklerinden geçmeniz gerekecek. Bu nedenle, onları yedeklemek için zaman harcamak isteyip istemediğiniz aslında size kalmış. J7'nizde ana sıfırlamayı şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Galaxy J7'nizi kapatın.
3. Sesi Açma düğmesini ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
8. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Öte yandan, cihazınızı daha sonra sıfırlamak isterseniz, aşağıdaki geçici çözümü yapmayı deneyin, böylece tüm bunlarla uğraşmak zorunda kalmadan web'de gezinmek için telefonunuzu kullanmaya devam edebilirsiniz.

Geçici çözüm: Chrome ve Firefox gibi diğer tarayıcıları yükleyin. İnternette gezinirken İnternet uygulamasını kullanmak yerine üçüncü taraf tarayıcıları kullanın.

Galaxy J7'nizde "Maalesef Snapchat durdu" hatasını düzeltin

Sorun: Hey Millet. Yakın zamanda bir Galaxy J7 satın aldım ve şu ana kadar karşılaştığım tek bir sorun var. Bunun gerçekten ciddi bir sorun olmadığını anlıyorum, ancak telefonumun mükemmel çalışmasını istiyorum. Sorun şu ki, Snapchat'i her açmaya çalıştığımda, "Maalesef Snapchat durdu" diyen bir hata mesajı beliriyor ve sadece Rapor ve Tamam seçenekleri var. Ben gerçekten bir teknoloji insanı değilim, bu yüzden bunu nasıl düzelteceğime dair hiçbir fikrim yok. Yardım edebilir misin? Teşekkürler.

Sorun giderme: Selam! Evet, bu tür bir hata mesajını çözmek o kadar karmaşık değildir. Cihazlarıyla ilgili sorunlarla karşılaşan çok sayıda okuyucumuz var ve çoğunun düzeltilmesine yardımcı olabildik. Bu "Maalesef Snapchat durdu" hata mesajı, bir yazılım güncellemesinden sonra, belki bazı dosyaların işlem sırasında bozulmuş veya hasar görmüş olmasından kaynaklanmaktadır. Endişelenmeyin, sorunu çözmenize ve gelecekte tekrar ortaya çıkmasını önlemenize yardımcı olacak sorun giderme adımlarını önereceğiz. İşte nasıl düzeltileceğine ilişkin adımlar:

1. Adım: Cihazı Yeniden Başlatın

Otomatik yazılım güncelleme, geliştiriciler tarafından sıklıkla güncellendiği için bazen özellikle sosyal medya için kullanılan uygulama için bir soruna neden olabilir. Cihazın güncellenmiş yazılımı, sistemi yeniden başlatmadan indirme işleminden sonra doğrudan çalıştıracağı durumlar vardır, ancak her seferinde çalışacağı garanti edilmez. İşlemi bitirmek ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanmak için sistemi manuel olarak yeniden başlatmanız gerekir. Ayrıca, yeniden başlatma, hatayı tetiklemiş olabilecek olası ürün yazılımı hatalarını düzeltir.

2. Adım: Snapchat Önbelleğini ve Verilerini Temizle

Basit bir yeniden başlatma işe yaramazsa ve hata devam ederse, doğrudan devam edebilir ve önbelleğe alınmış dosyaları ve Snapchat olan uygulamanın verilerini temizleyebiliriz. Güncelleme işlemi sırasında temizlenmediği için uygulamayı normal şekilde çalıştırmak için silinmesi gereken geçici dosyalar veya eski veriler var.

Snapchat uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek için Ayarlar> Uygulamalar> Snapchat> Depolama> Önbelleği temizle ve Verileri Temizle'ye gidin. Ana ekrana geri dönmeniz ve uygulamayı tekrar çalıştırmanız gerekir. Önbellek ve veri dosyalarını temizledikten sonra sorun çözülmediyse, aşağıdaki sonraki adıma geçin.

3. Adım: Snapchat Uygulamasını yeniden yükleyin

Yukarıda belirtilen yöntemleri uyguladıktan ve hata mesajı hala ortaya çıktıktan sonra, uygulamanın kendisinde bir sorun olabilir. Sadece emin olmak için Snapchat uygulamasını kaldırmanızı ve Google Play Store'dan indirerek yeniden yüklemenizi öneririz. En güncel sürüm olacağını ve uygulamanın sorunsuz çalışacağını garanti edebiliriz. Galaxy J7'nizden nasıl kaldıracağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstenen uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Adım 4: Cihazı Ana Sıfırlama

Şimdi, yukarıda belirtilen tüm adımlar sorunu çözemediyse, sorunu çözmek için gerçekleştirilecek son çare budur. Lütfen bu işlemin kişileriniz, mesajlarınız, fotoğraflarınız vb. Dahil cihazda depolanan tüm dosyaları sileceğini ve fabrika ayarlarına sıfırlayacağını unutmayın. Bu yüzden devam etmeden önce, tüm önemli dosyalarınızı yedeklemenizi ve SD karta veya herhangi bir harici depolama cihazına kaydetmenizi öneririz. Yöntemi uyguladığınızdan şüphe duyuyorsanız, bunu göz ardı edin. Her neyse, cihazı donanımdan sıfırlamak için yukarıdaki adımları izleyin.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.