Samsung Galaxy J7'niz aslında iki yerleşik tarayıcıya sahiptir. İlki "İnternet", diğeri ise Chrome. "Maalesef, İnternet durdu" hata mesajı, aslında size herhangi bir nedenle çöken web tarayıcısı hakkında bilgi veriyor. Çoğu zaman, bu hata mesajı, arkasındaki sorunun aslında o kadar karmaşık olmadığının ve çoğu durumda bazı temel sorun giderme işlemleriyle kolayca çözülebileceğinin bir işaretidir.

Sorun giderme: Öncelikle, İnternet uygulaması sadece bir web tarayıcısıdır. Hata mesajı, durduğunu söylüyor, ancak internet bağlantınızın kesildiği anlamına gelmiyor. Bu nedenle, e-postalarınızı hala alıyorsunuz ve muhtemelen sorunsuz bir şekilde gönderebilirsiniz. Şimdi, telefonunuzun sorununu gidermeye çalışalım, böylece sorunu öğrenebiliriz…

1. Adım: İnternet uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu, uygulamayı sıfırlayacak ve fabrika varsayılan ayarlarına geri getirecektir. Yer işaretlerinizi ve göz atma geçmişinizi kaybedebilirsiniz, ancak dosyalarınızın hiçbiri silinmeyecektir. Başka bir deyişle, bunu yapmak güvenlidir ve bu gibi sorunları ele almakta çok etkilidir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle'ye dokunun.
8. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Önbelleği ve verileri temizledikten sonra yavaşlarsa telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Sorunu çözmek için yapmanız gereken tek prosedür bu olabilir, ancak hiçbir garantisi yoktur. Bu nedenle, bunu yaptıktan sonra sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda başlatın ve İnternet'i açın

Bu, sorunu izole edecek ve sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını size söyleyecektir. Hatanın ortaya çıkmasına neden olan bir üçüncü taraf uygulamasıysa, düzeltmek daha kolaydır. Ancak yine de sorunun yerleşik bir uygulamadan veya bir bellenim sorunundan kaynaklanması da mümkündür. Her neyse, telefonunuzu güvenli modda şu şekilde açabilirsiniz:

1. Galaxy J7'nizi kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon bu moddayken, hatanın hala devam edip etmediğini görmek için İnternet uygulamasını açmayı deneyin. Güvenli modda başlatmak tek başına sorunu çözmese de sorun gidermemiz için çok önemlidir. Sorun devam ederse, sorun uygulamada veya bellenimde olabilir. Aksi takdirde, soruna neden yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan biri veya birkaçıdır. Bu durumda bir sonraki adıma geçin.

3. Adım: Soruna neden olan uygulamayı bulun, sıfırlayın ve / veya kaldırın

Soruna neden olan uygulamayı bulmak, söylemek yapmaktan daha kolaydır, ancak sorunu gerçekten düzeltmek istiyorsanız, çabalarınıza değer. Aramanıza sorundan önce yüklediğiniz uygulamalardan başlamalısınız. Zaten bir uygulamadan şüpheleniyorsanız, önce önbelleğini ve verilerini temizlemeniz ve ardından telefonunuzu normal moda geri döndürmeniz ve ardından İnternet uygulamasını açmanız gerekir. Hata hala görünüyorsa, kaldırın.

Galaxy J7'de uygulama önbelleği ve veriler nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle'ye dokunun.
8. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Galaxy J7'den uygulamalar nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstenen uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Sorunu çözmek için birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir.

4. Adım: Galaxy J7'nizi Kurtarma modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Yakın zamanda piyasaya sürülen Galaxy J7 için bir güncelleme vardı. İndiren kullanıcılardan biriyseniz ve bundan kısa bir süre sonra sorun başladıysa, önbelleklerin bir kısmı bozulmuş veya eski hale gelmiş olabilir. Telefonun yenilerini oluşturması için hepsini bir kerede silin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

5. Adım: Dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamalısınız. Ancak, dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri şekilde yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca, Telefonunuzun kilitlenmemesi için Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bıraktığınızdan emin olun.

Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Diğer'e dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Galaxy J7'nizi nasıl sıfırlarsınız

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Veya şu adımları takip edebilirsiniz…

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil'e dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.