Aygıt yazılımı ve donanımın birbiriyle senkronize çalışması gerektiğinden kamera, Samsung Galaxy J7'nizin veya herhangi bir akıllı telefonun içindeki en yoğun bileşenlerden biridir. "Maalesef, Kamera durdu" hata mesajı, temelde kameranın veya bazı bileşenlerinin ve hizmetlerinin bir nedenle çalışmayı durdurduğu anlamına gelir.

“Droid adam yardımına ihtiyacım var. Galaxy J7'ye sahibim ve şu ana kadar satın aldığım Şubat ayından beri sorunsuz çalışıyor. Bunu kullanarak çok sayıda fotoğraf çekiyorum ve dosyaları yedekleme için günün sonunda dizüstü bilgisayarıma indiriyorum. Son zamanlarda, her fotoğraf çektiğimde "Maalesef Kamera durdu" hatasını alıyorum. Kamerayı açtığımda görünmüyor, ancak çekim düğmesine dokunduğumda bu hata o zaman ortaya çıkıyor. Bunların neyle ilgili olduğunu ve düzeltmek için ne yapabileceğimi biliyor musunuz? Teşekkürler.”

Bu sorunun farklı varyasyonları vardır ve en yaygın olanı, bu hatanın kamera uygulaması açıldığı anda ortaya çıkmasıdır.Bununla ilgili, karşılaşabileceğiniz başka bir hata daha var - "Uyarı: Kamera başarısız oldu." Buna benzer bir veya iki sorunu zaten ele almış olabiliriz, bu nedenle aynı sorunu ele alabilecek bir makale bulursanız şaşırmayın.

Bununla birlikte, bu durumda, hata yalnızca yakalama düğmesine basıldığında ortaya çıkar ve kamera veya uygulamada hala bir sorun olsa da, daha ciddi bir sorunun işareti olabilecek farklı bir tetikleyiciye sahiptir. Ama her neyse, işte bu sorunu çözmeye çalışmak için yapmanız gerekenler:

1. Adım: Küçük bir aksaklık olma olasılığını ortadan kaldırın

Uygulamalar, aygıt yazılımı ve donanım genellikle aksaklık yaşar ve aksaklıklar ciddi bir sorun gibi görünse de bunlar değildir. Aslında, yalnızca yeniden başlatma yaparak aksaklıklardan kurtulabilirsiniz, ancak bu adımda, yeniden başlatmanızı istemiyorum, bunun yerine, telefonunuzu yazılımdan sıfırlamanızı istiyorum.

1. Arka kapağı çıkarın.
2. Pili telefondan çıkarın.
3. Pil bittiğinde Güç tuşunu bir dakika basılı tutun.
4. Pili tekrar yerine yerleştirin.
5. Telefonu tekrar açın.
6. Kamerayı kullanmayı deneyin ve bir resim çekin.

Hata hala görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Telefon güvenli moddayken fotoğraf çekin

Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin. Merak etmeyin, bu prosedür telefonunuz ve verileriniz için güvenlidir.

1. Telefon seçenekleri görüntülenene kadar Güç düğmesini (sağda bulunur) basılı tutun ve ardından bırakın.
2. Güvenli Modda Yeniden Başlat istemi görünene kadar Kapat'ı seçin ve basılı tutun, ardından bırakın.
3. YENİDEN BAŞLAT'a dokunun. Not: Bu yeniden başlatma işleminin tamamlanması bir dakika kadar sürebilir.
4. Yeniden başlatıldığında, kilit açma / ana ekranın sol alt kısmında Güvenli mod belirir.

Bu modda olduğunuzda kamera uygulamasını açıp bir fotoğraf çekmeyi deneyin. Hata hala görünüyorsa, uygulama veya ürün yazılımının kendisiyle ilgili bir sorun olabilir. Ancak, hatayla karşılaşmadan fotoğraf çekebiliyorsanız, soruna neden olan bir üçüncü taraf uygulaması vardır. Bu uygulamayı bulun ve kaldırın.

3. Adım: Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Hatanın hala güvenli modda göründüğünü varsayarsak, yapmanız gereken bir sonraki şey budur. Bu, kamera uygulamasını fabrika varsayılanlarına sıfırlayacaktır. Endişelenmeyin, bunu yaptığınızda hiçbir resminize dokunulmayacağı için bu yine de güvenlidir.

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Kamera'ya dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
8. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizledikten sonra, tüm hizmetlerin yüklenmesi için telefonunuzu yeniden başlatmanız daha iyidir. Hata yine de görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin.

4. Adım: Olası tüm bozuk önbellekleri silmek için önbellek bölümünü silin

Bazıları otomatik olarak eski hale geldiği için, özellikle ürün yazılımı güncellemeleri sırasında sistem önbellekleri kolayca bozulabilir. Bozuk ve eski önbellekler, uygulamaların yerleşik olanları bile çökmesine neden olabilir. Bu nedenle, bu adımda, telefonunuzun yalnızca yeni önbellekleri kullandığından emin olmak için tüm sistem önbelleklerini silmeniz gerekir.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bundan sonra telefonunuzun yeniden başlatılması biraz daha uzun sürebilir, ancak etkin hale gelene kadar bekleyin. Ardından, kameranın hala çöküp çökmediğini görmek için sorunu tetiklemeye çalışın ve öyleyse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Adım 5: Fabrika varsayılan ayarlarına telefon olmak için Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin

Telefonunuzu sıfırlamak, dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleme zahmetinden geçmeniz gerekeceğinden son çare olacaktır. Ancak, diğer tüm adımlar hatadan kurtulamadığı için bunu yapmak zaten gereklidir. J7'nizi sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Galaxy J7'nizi kapatın.
3. Sesi Açma düğmesini ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
8. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.