İçerik
Samsung Galaxy J7'nize önceden yüklenmiş varsayılan bir saat uygulaması vardır. Okurlarımızdan bazıları, bir üretici yazılımı güncellemesinden sonra bazı sorunlar yaşayan uygulama hakkında bizimle iletişime geçti. Bu sadece başka bir uygulama sorunu olabilir veya sistemle ilgili büyük bir sorun olabilir. Neden olduğunu anlamak için bu soruna bakmaya çalışacağız.
Bu yazıda, sorunun gerçekte ne olduğunu kolayca belirleyene kadar her olasılığı inceleyeceğiz ve bunları tek tek eleyeceğiz. Bir uygulama sorunu kadar basitse, düzeltebiliriz. Donanım yazılımıyla ilgili bir sorunsa, yine de düzeltebiliriz ancak duruma göre değişir. Bir güncellemeden sonra bu sorundan rahatsız olan bu cihazın sahiplerinden biriyseniz, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden aşağıdaki okumaya devam edin.
Bununla birlikte, farklı bir soruna bir çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen birçok sorunu zaten ele aldığımız için Galaxy J3 sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Galaxy J7 saat sorununu giderme
Sorun: Bu, SM-J700T modeli içindir. Cihazı yakın zamanda Android 7.1.1 sürümüne güncelledim. Şimdi, telefon kilit ekranı görüntülendiğinde, saat ekranı istenmeyen bir durumdur, iki satırda görüntülenir; saatler üstte, dakikalar altta. Her zaman normal HH: MM ekranını görüntülemek için nasıl değiştireceğimi bilemiyorum. Orada bir bildirim olduğunda normal görünür, ancak bildirim yoksa yine karışır. İnternete baktım ve yardım bulamadım. Temayı değiştirmek işe yaramadı. Telefonumun hiçbir yerde "çift saat" seçeneği yok ve "Her Zaman Açık" seçeneği de yok. Lütfen bunu değiştirmeme yardım et!
Çözüm: Sorun güncellemeden sonra başladığından beri yazılım harap olmuş gibi görünüyor, burada işlem sırasında dosyalar ve veriler artık kullanılmıyor. Güncelleme sorunları gidermeye yardımcı olsa da, bazen performansla ilgili sorunların telefonunuzda devam ettiğini düşünmek de bir faktördür. Şimdi yapabileceğiniz en iyi şey, sorunu izole etmek ve ondan kurtulmak için cihazınızda adım adım bir prosedür uygulamaktır. Yapmanız gereken yöntemler şunlardır:
Saat Uygulamasının Önbelleğini ve Verilerini Temizle
Telefonunuza diğer yöntemleri uygulamadan önce, tüm dosyaların yeni sistemle uyumlu olduğundan emin olmak için uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmeniz zorunludur. Yani, uygulamayı sıfırlamanız gerekiyor ve tüm tercihleriniz silinecek, ancak iyi olan şey, bozuk dosyalar ve veriler soruna neden olduysa, bu adım kesinlikle düzeltecektir.
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- Saat'e dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
Uygulamayı varsayılan ayarlarına geri getirdikten sonra, saatin normal çalışıp çalışmadığını görmeye çalışın. Değilse, sonraki yönteme geçin.
Telefonunuzu Güvenli Modda yeniden başlatın
Yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya bir kısmının saat uygulamasıyla uğraşması olasıdır. Telefonunuzu güvenli modda açarak bu olasılığı ortadan kaldırmalıyız. Bu, tüm üçüncü taraf uygulamalarını devre dışı bırakır ve bu modda saat normal çalışıyorsa, bu soruna neden olan bir üçüncü taraf uygulaması olduğu anlamına gelir. Bu uygulamayı bulmanız ve ardından kaldırmanız gerekir.
Telefonunuzu güvenli modda böyle başlatırsınız…
- Galaxy J7'nizi kapatın.
- Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
- Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Sorunun çözüldüğünü varsayarsak, soruna neden olan uygulamayı bulmaya çalışın ve ardından kaldırın. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
Bununla birlikte, sorun bundan sonra devam ederse, bir sonraki prosedüre geçin.
Önbellek bölümünü silin
Sistem önbellekleri, aygıtın bir uygulamayı yüklemesi veya web sayfalarını yeniden ziyaret etmesi gerektiğinde bellenimin verilere daha kolay ve daha hızlı erişmesine yardımcı olan bölümde depolanan geçici dosyalardır. Bu nedenle, bu önbelleklerin güncelliğini yitirir ve aygıt yazılımına yüklenmezlerse, bu sorunun telefonunuzda meydana gelmesine neden olur. Bu durumda, daha yeni önbelleklerin oluşturulması için önbellek bölümündeki tüm dosyaları silerek sorunu izole etmeliyiz. Endişelenmeyin, bu yöntem dahili depolama alanınızdaki önemli dosyalarınızın hiçbirini silmez.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Önbellek bölümünü temizledikten sonra telefonunuzda saati ayarlamayı deneyin. Sorun devam ederse, cihazınızı sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.
Önemli dosyaları yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın
Sorunu nasıl tanımladığınıza bağlı olarak, bu sadece uygulamayla ilgili başka bir sorun gibi görünüyor. Sıfırlama ile düzeltilebilir, ancak dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklerken ve sıfırlamadan sonra geri yüklerken karşılaşmanız gereken güçlük nedeniyle bu yöntem her zaman sona erer. Ancak bu noktada, cihazınızı sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yok. Bu nedenle, telefonunuzda önemli dosyaları yedeklediğinizden emin olun ve ardından sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Galaxy J7'nizi kapatın.
- Sesi Açma düğmesini ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
