Son zamanlarda okuyucularımızdan, önyükleme döngüsüne girdiği ve bundan çıkamadığı bildirilen Samsung Galaxy J5 ile ilgili şikayetler alıyoruz. Önyükleme döngüleri aslında üretici yazılımı sorunlarıdır, ancak üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin cihazın başarılı bir şekilde açılmamasına neden olduğu durumlar olmuştur. Ayrıca, teknik bir sorunun telefonun yeniden başlatılmaya devam etmesine neden olduğu durumlar da olmuştur.

Sorun: Galaxy J5'e sahibim ve açılışta bir sorun var. Eskiden olduğu gibi ana ekrana açılmaya devam edemez, ancak yeniden başlamaya devam eder. Açılır, logoyu gösterir, siyah bir ekran gösterir, titreşir ve ardından tekrar açılır. Pil bitene kadar döngü asla bitmez. Bu konuda ne yapacağımı bilmiyorum, bu yüzden bana yardım edebilirsen harika olur. Bir dükkana gitmeyi düşünüyorum ama sizlerle bir şans vereceğim. Bu arada sorun yaklaşık iki gün önce başladı. Teşekkürler.

Sorun giderme: Deneyimlerimize dayanarak, önyükleme döngüsünde takılıp kalmak küçük bir sorundur ve farklı bir hikaye olan ürün yazılımını değiştirmeye çalışmadığınız sürece temel sorun giderme prosedürleriyle kolayca düzeltilebilir. Ancak işletim sistemini köklendirme veya değiştirme girişiminde bulunmadığınızı varsayarsak, yapmanız gerekenler şunlardır:

1. Adım: Güç tuşunun takılı olmadığını doğrulayın

Okuyucumuzun mesajında ​​söylediği gibi, telefon açılıyor, logoyu, ardından siyah ekranı ve ardından bir titreşim gösteriyor. Telefonun açılmaya çalıştığı ancak ana ekrana ulaşmadan hemen önce kapandığının işaretidir. Bu davranış ile sorunun güç tuşunda olabileceğini söyleyebiliriz. Bazı nedenlerden dolayı sıkışmış olabilir ve telefonun önyükleme döngüsünde olmasının nedeni bu olabilir. Bu durumda, Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda cihazınız yanıt vermeyecektir.

Bunu düzeltmeyi denemek için, döngü bozulana ve telefonunuz sonunda başarılı bir şekilde açılıncaya kadar güç tuşuna birkaç kez basın ve bırakın. Bununla birlikte, Güç tuşuna bastığınızda kilitlenmiyorsa ve sıkışmış görünmüyorsa, zarar görmüş olabilir. Durum buysa, sizin için düzeltmesi için bir teknisyene ihtiyacınız olacak.

2. Adım: Telefonun hala yeniden başlayıp başlamadığını görmek için telefonunuzu şarj edin

Kararlı bir güç kaynağıyla bile hala yeniden başlayıp başlamadığını görmek için fişini takın. Sorun giderildiyse, sorun pil olabilir. Bu durumda, pili çıkarın ve topaklanma ve sızıntı olup olmadığını fiziksel olarak inceleyin. Olağandışı bir şey görürseniz, pili atın ve yeni bir tane satın alın veya bu konuda bir teknisyene danışabilirsiniz.Bununla birlikte, her şey tamamen normal görünüyorsa, pili tekrar yerleştirin ve yerine tam oturduğundan ve arka kapakla sabitlendiğinden emin olun. Sonraki adıma geçin…

3. Adım: Telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin

Telefonun normal modda başarılı bir şekilde açılmadığını biliyoruz, bu nedenle yapıp yapamayacağını görmek için güvenli modda açmaya çalışmamız gerekiyor. Daha önce de söylediğim gibi, uygulamalardan biri veya birkaçı soruna neden olabilir, bu nedenle üçüncü taraf mı yoksa yerleşik mi olduğunu bilmek için onu izole etmemiz gerekir.

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

4. Adım: Şüpheli uygulamaları kaldırın

J5'inizin güvenli modda başarıyla başlatıldığını varsayarsak, üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olduğu anlamına gelir. Bu uygulamaları bulmanız ve ardından önbelleklerini ve verilerini temizlemeniz gerekir. Bu işe yaramazsa, telefon normal modda başarıyla başlatılıncaya kadar bunları birer birer kaldırmanız gerekir.

Galaxy J5'te uygulama önbelleği ve veriler nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle'ye dokunun.
8. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Galaxy J5'inizden bir uygulama nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstenen uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Suçluları bulmak ve kaldırmak çok iş gibi görünüyorsa, güvenli moddayken dosyanızı ve verilerinizi yedeklemeyi deneyebilir ve ardından telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil'e dokunun.

Telefon güvenli modda önyükleme yapamadıysa, bir sonraki adıma geçmekten başka seçeneğiniz yoktur.

5. Adım: Kurtarma modunda önyükleme yapmayı deneyin

Kurtarma modunda önyükleme, telefonu gerektiği gibi onarıma göndermeden önce yapmanız gereken son şey olmalıdır. Başarılı olursa, sorunu çözebilecek birkaç şey yapabilirsiniz. İlki, tüm sistem önbelleklerini değiştiren önbellek bölümünü silmek ve ikinci prosedür, telefonunuzu orijinal yapılandırmasına geri döndüren bir sıfırlamadır. Telefonunuzu kurtarma modunda nasıl başlatacağınız ve önbellek bölümünü nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ve bu, telefonunuzu kurtarma modunda nasıl başlatırsınız ve ana sıfırlamayı yapar ...

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.