İçerik
#Samsung Galaxy # J5, oldukça iyi teknik özelliklere sahip orta sınıf cihazlardan biridir ve sahiplerinden olumlu yorumlar almıştır. Galaxy J5 2017 sürümü henüz piyasaya sürülmemiş olsa da, 2015 ve 2016 sürümleri zaten güncellemeleri aldı ve çoğu artık Android 6 Marshmallow kullanıyor.
Galaxy J5'te ekran titremesi ile ilgili sorunları giderme
Bu sorun giderme kılavuzunun amacı, telefonunuzla ilgili gerçek sorunun ne olduğunu, nedenini ve düzeltmek için ne yapılması gerektiğini bilmemizdir. Okuyucularımıza her zaman sorunlarında yardımcı olmak istesek de, özellikle donanım sorunlarından kaynaklananları çözemediğimiz sorunlar var. Ancak bunun sorun gidermenizi engellemesine izin vermeyin, ancak prosedürümüze geçmeden önce, okuyucularımızdan aldığımız ve bu sorunu en iyi açıklayan mesajlardan biri şudur:
Sorun: Merhaba millet. Galaxy J5 telefonum var ve içindeki her şey iyi çalışırken, ekranı bir tür statik görünüyor ve parlaklığı ve rengi değiştirdiği zamanlar oluyor. Yaklaşık bir hafta önce olmaya başladı ve buna neyin sebep olduğuna dair hiçbir fikrim yok. Bu soruna benim için bakarsanız, bu harika olur. Teşekkürler.
Sorun giderme: Galaxy J5'inizdeki ekran titremesi sorununu denemek ve düzeltmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin ve telefonunuza potansiyel olarak zarar veremeyecek prosedürler önermemize rağmen, işler yine de olabilir, bu nedenle riski size ait olmak üzere devam edin.
1. Adım: Telefonunuzu yazılımdan sıfırlamak için pil çekme prosedürünü uygulayın
Ekranının titremesinin dışında telefonunuzun hala mükemmel şekilde çalıştığını anlıyorum. Bu sorunun küçük bir sorun olup olmadığını veya ekran panelinin kendisinin arızalandığını gösteren bir işaret olup olmadığını ve yapmanız gereken ilk şey yazılımdan sıfırlama yapmak olduğunu belirlemeliyiz. Bu tür bir sıfırlama aslında yalnızca telefonunuzun belleğini yeniler ancak dosyalarınızın ve verilerinizin hiçbiri silinmez. Bunu yapmak için, pil gücü açıkken telefonunuzdan çıkarın veya çıkarın.
Bunu yaparken, ana güç kaynağı bağlantısı kesildiği için telefon doğal olarak kapanır, ancak depolanan elektriği de boşaltır. Ve telefon kapalıyken, kapasitörler ve çiplerdeki elektriği tamamen boşaltmak için Güç tuşunu bir dakika basılı tutun. Daha sonra, pili değiştirin ve arka kapakla sabitleyin ve ardından telefonu tekrar açın. Telefonu herhangi bir ekran titremesi belirtisi için gözlemleyin ve devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
2. Adım: Sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenin
Bu tür bir soruna neden olabilecek uygulamalar var, bu nedenle sorun gidermemize devam etmeden önce bu olasılığı ekarte etmemiz gerekiyor. Bir sonraki prosedür, sorunun indirilen uygulamalarınızdan bazılarından kaynaklanıp kaynaklanmadığını bize söyleyecektir, çünkü öyleyse, suçluları bulmamız ve sorun çözülene kadar tek tek kaldırmamız gerekir. Bunu yapmak için, telefonu güvenli modda başlatmamız gerekiyor ve bunu şu şekilde yapıyorsunuz:
- Galaxy J5'inizi kapatın.
- Hem Sesi Kısma düğmesini hem de Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung logosu görüntülendiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
- Sesi Kısma düğmesini basılı tutarken telefonun başlamasına izin verin; tamamlanması birkaç saniye sürebilir.
- Telefon ana ekrana ulaştığında ve ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde başarılı olur. Aksi takdirde, yukarıdaki adımları tekrarlayın.
Alternatif olarak, telefonu tekrar başlatmak için kapatmak istemiyorsanız şu adımları uygulayabilirsiniz:
- Ekrandaki güç seçeneklerini görüntülemek için Güç tuşuna basın.
- "Güvenli modda yeniden başlat" istemi görünene kadar "Kapat" seçeneğine dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
- Yeniden Başlat'a dokunun.
- Yeniden başlatma işleminin tamamlanması 45 saniye kadar sürebilir.
- Yeniden başlatıldığında, kilit açma / ana ekranın sol alt tarafında Güvenli mod görünür.
Bu prosedür sorunu çözmez ancak üçüncü taraf uygulamaların titremeyle bir ilgisi varsa size bir fikir verecektir. Bu nedenle, telefon bu durumda olduğunda, ekran titremesi belirtilerini yakından izleyin ve hala devam ederse, bir sonraki adıma geçin. Aksi takdirde, onunla bir ilgisi olabilecek uygulamaları bulun ve bunları birer birer kaldırın. Galaxy J5'inizdeki uygulamaları şu şekilde kaldırabilirsiniz:
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- Söz konusu uygulamaya dokunun.
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
3. Adım: Donanım yazılımı güncellemeleri bazılarını bozmuş olabileceğinden sistem önbelleğini silin
J5 2015'ten bu yana piyasaya sürülen ürün yazılımı güncellemeleri olmuştur ve bu güncellemelerden birinin bazı sistem önbelleklerini bozması ve bu soruna ve henüz keşfedilmemiş olan diğer sorunlara yol açması olasıdır. Tüm sistem önbelleklerini yenileriyle değiştirilmeleri için bir kerede silerek bu olasılığı ortadan kaldırmalıyız. Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:
- Galaxy J5'inizi kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
- Bu prosedürden sonra telefonun yeniden başlaması biraz daha uzun sürecektir, ancak kullanmadan önce ana ekrana ulaşmasını bekleyin.
Titreşim bundan sonra hala devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.
4. Adım: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından Galaxy J5'inizi sıfırlayın
İlk üç adımı uyguladıktan sonra ekran titremesi sorunu çözülmezse, bunun bir ürün yazılımı sorunu olma olasılığını dışlamanız gerekir ve bunu telefonunuzu sıfırlayarak yapabilirsiniz. Elbette, bunu yaptığınızda tüm dosyalarınız ve verileriniz kaybolacaktır, bu nedenle kaybetmek istemediğiniz her şeyi yedeklediğinizden emin olun. Yedeklemeden sonra, aşağıdaki adımları uygulayarak telefonunuzun hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın:
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Hesaplar'a dokunun.
- Google'a dokunun.
- Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- Diğer'e dokunun.
- Hesabı kaldır'a dokunun.
- HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.
Bundan sonra, ana sıfırlamayı yapmak için şu adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Veya telefonunuzu ayarlar menüsünden sıfırlayabilirsiniz:
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
- Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Cihazı sıfırla'ya dokunun.
- Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
- Devam'a dokunun.
- Tümünü sil'e dokunun.
Sorun bundan sonra hala devam ederse ve zaman zaman titreyen ekranı telefonunuzu göremezseniz, donanımla ilgili bir sorun olabileceğinden kontrol ve onarım için göndermeniz gerekir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
