İçerik

• Sorun 1: Galaxy J5, kamera açıldığında "Kamera başarısız oldu" hatası veriyor
• Sorun 2: Fotoğraf çekerken "Kamera başarısız oldu" hatası görünüyor

Samsung Galaxy J5'inizdeki "Uyarı: Kamera başarısız oldu" hata mesajı, uygulamayı açtığınızda başlatılamayan kameraya atıfta bulunuyor. Bu sorunun diğer bir çeşidi, "Maalesef, Kamera durdu" hatasıdır. İkincisi genellikle herhangi bir nedenle çökmüş olan Kamera uygulamasına atıfta bulunurken, ilki donanımla, yani kamera sensörünün kendisiyle ilgili olabilir.

Sorun 1: Galaxy J5, kamera açıldığında "Kamera başarısız oldu" hatası veriyor

“Telefonum bir Galaxy J5. Eskiden bu telefonu kullanarak her gün fotoğraf çekiyordum ama artık bunu yapamıyorum çünkü kamerayı her açmaya çalıştığımda her zaman “Kamera başarısız oldu” uyarı mesajı karşılıyor beni. Yapabileceğim tek şey Tamam'a basmak ve mesaj sadece kamerayı açmaya çalıştığımda tekrar açılmak için kayboluyor. Nasıl olduğunu bilmiyorum ama şimdi oldu. Telefonumu tamir etmek için yardımına ihtiyacım var. Teşekkürler ve blogunuz için daha fazla güç!”

Sorun giderme: Telefonunuzun modeli ve teknik özellikleri ne olursa olsun, kamera en karmaşık işleme sahiptir.Bir düşünün, uygulama, aygıt yazılımı ve sensör, fotoğraf çekmeye veya video kaydetmeye çalıştığınızda size en iyi sonuçları vermek için mükemmel bir zamanlamayla çalışmak zorunda kalacaktı. "Kamera başarısız oldu" hata mesajı genellikle donanımla ilgili bir hatadır ancak bazı uygulamalar ve donanım yazılımı sorunları tarafından tetiklendiği durumlar olmuştur. Bu nedenle, gerçek sorunun ne olduğunu ve düzeltilip düzeltilemeyeceğini bilmek için telefonunuzu gerçekten gidermemiz gerekiyor. İşte yapmanız gerekenler:

Adım 1: Galaxy J5'inizi Güvenli modda yeniden başlatın ve kamerayı açın

Öncelikle soruna bir uygulamanın neden olma olasılığını ortadan kaldırmalıyız. Bu nedenle, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatmamız gerekiyor. Bu uygulamalar, Play Store'dan indirdiğiniz veya manuel olarak yüklediğiniz uygulamalardır. Önceden yüklenmiş uygulamalar çoğu zaman mükemmel bir uyum içinde çalışır, bu nedenle soruna neden olan üçüncü taraf uygulaması olma ihtimali yüksektir ... ancak ve ancak sorun gerçekten bir uygulamadan kaynaklanıyorsa. Öyleyse, telefonunuzu güvenli modda (teşhis durumu) şu şekilde başlatabilirsiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu durumdayken, uyarı mesajının hala görünüp görünmeyeceğini bilmek için kamerayı açmayı deneyin. Öyleyse, sorun giderme adımınızı 3. adıma atlayın, aksi takdirde sonraki adıma geçin.

2. Adım: Sorunla ilgisi olan uygulamaları bulun, sıfırlayın ve kaldırın

Telefonunuz tanılama durumundayken normal şekilde fotoğraf çekebileceğinizi varsayarsak, sorunla ilgisi olabilecek uygulamayı bulmaya zaman ayırmalısınız. Aklınızda zaten bir uygulama varsa, önce sıfırlayın ve ardından sorun devam ederse kaldırın.

Galaxy J5'inizdeki bir uygulamayı nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır…

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Yerleşik uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle'ye dokunun.
8. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Telefonunuzu normal modda açmanız ve sorunun devam edip etmediğini öğrenmek için kamerayı açmanız gerekebilir, çünkü öyleyse, şüpheli uygulamanın kaldırılmasına devam edin ...

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstenen uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir, ancak her zaman Kamera ve Galeri ile ilgisi olan uygulamaların peşinden gitmeye çalışın.

3. Adım: Kamera uygulamasının kendisini sıfırlayın

Görünüşe göre, sorunu olan kamera uygulamasıdır, bu nedenle ilk iki adımdan sonra hata devam ederse, sorunu olan uygulamanın peşinden gitmeniz gerekir. Yapılacak en iyi şey, varsayılan ayarlarına geri döndürülmesi için sıfırlamaktır…

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Yerleşik uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Kamera'ya dokunun veya DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle'ye dokunun.
8. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

4. Adım: Kurtarma Modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Kamerayla bir ilgisi olan önbellek bozulduğunda ve sistem bunu kullandığında, bunun gibi sorunlar ortaya çıkabilir. Bu nedenle, yukarıdaki ilk birkaç prosedürü uyguladıktan ve hata ortadan kalkmadıktan sonra, tüm sistem önbelleklerini silmenin zamanı geldi, böylece değiştirilecekler. Telefonunuzu Kurtarma Modunda açıp önbellek bölümünü silerek bunu yapabilirsiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon aktif hale geldiğinde, Kamerayı açın. Hata hala görünüyorsa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

5. Adım: Dosyaları ve verileri yedekleyin, ardından telefonunuzu sıfırlayın

Yapmanız gereken son prosedür budur. Bundan sonra, sorunun üretici yazılımı veya donanımla bir ilgisi olup olmadığını zaten anlayabilirsiniz. Bu nedenle, her şeyden önce, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi sıfırlama sırasında silinecekleri ve artık geri yüklenemeyecekleri için yedeklediğinizden emin olun.

Önemli dosyalarınızın ve verilerinizin yedeğini aldıktan sonra, Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra telefonunuz kilitlenmez. İşte nasıl…

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Diğer'e dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

FRP'yi devre dışı bıraktıktan sonra, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

6. Adım: Telefonu mağazaya getirin ve sorunu teknolojinin halletmesine izin verin

Sıfırlamadan ve hata mesajı hala göründükten sonra, sorunun arızalı bir donanımla bir ilgisi vardır veya işletim sisteminin yeniden yüklenmesi gereken ciddi bir ürün yazılımı sorunu olabilir. Garantinin geçersiz kalmaması için bunu sizin için yapacak bir teknisyene ihtiyacınız var.

Sorun 2: Fotoğraf çekerken "Kamera başarısız oldu" hatası görünüyor

“Merhaba beyler. Telefonumun kamerasını kullanarak her fotoğraf çektiğimde görünen bu hata mesajı var. Hata "Kamera başarısız oldu" diyor ve yalnızca çekim düğmesine bastığımda gösteriliyor. Hala kamerayı açıp resimleri görüntüleyebiliyorum, ancak çekim düğmesine her bastığımda bu hata ortaya çıkıyor. Ürün yazılımı ile bir ilgisi var mı yoksa bazı sorunları olan donanım mı? Lütfen bana haber ver. Teşekkürler.”

Sorun giderme: Bu aslında iyi bir soru ve cevabım ikisinden de biraz olacak; aygıt yazılımı ve donanımla bir ilgisi olabilir. Söylediğiniz gibi, hata yalnızca çekim düğmesine dokunulduğunda ortaya çıkıyor, teorilerim, kameranın kullandığı hizmetlerden bazılarının iyi çalışmadığı veya siz bir fotoğraf çektiğinizde sensörün kendisinin başarısız olduğu. Dolayısıyla, bu teorilere dayanarak, yapmanızı önerdiğim şey şu:

1. Adım: Kameranın önbelleğini ve verilerini temizleyin

Sorun kamerayla ilgili olduğundan, sorun gidermemize uygulamayla başlamalıyız. Önbelleği, verileri ve ayarları ile bir ilgisi olup olmadığını görmek için onu sıfırlamamız gerekiyor. Önbelleğini ve verilerini temizleyerek, uygulamayı varsayılan ayarlarına geri döndürürsünüz:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Yerleşik uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Kamera'ya dokunun veya DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle'ye dokunun.
8. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Bunu yaptıktan sonra hata hala görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Telefon güvenli moddayken fotoğraf çekin

Bu, üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bazılarının soruna neden olup olmadığını bulmak içindir. Güvenli modda önyükleme, tüm üçüncü taraf öğeleri ve hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakır, böylece sorunla bir ilgileri olup olmadığını hemen anlayabilirsiniz ...

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu moddayken birkaç fotoğraf çekin ve hatayla karşılaşmadan biraz fotoğraf çekebiliyorsanız, ilk problemdeki ikinci adımı izleyin; soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve kaldırmanız gerekir.

Ancak, hata bu moddayken hala görünüyorsa, sıfırlama işlemine devam etmelisiniz.

3. Adım: Galaxy J5'inizi sıfırlayın

Dosyalarınızı, resimlerinizi, müziğinizi, videolarınızı ve kaybetmek istemediğiniz her şeyi yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayarak varsayılan ayarlarına dönmesini sağlayın.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil'e dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.