İçerik
Samsung Galaxy J3 cihazınız açılmayı reddettiğinde, muhtemelen bir donanım sorunu, aksi halde yazılım arızası anlamına gelir. Sorun, telefonunuzu düşürdükten veya ıslandıktan sonra ortaya çıkarsa, büyük olasılıkla donanım hasarıdır ve bu nedenle onarım veya servis gerektirir. Öte yandan, telefonunuzda daha önce herhangi bir düşme veya sıvıya maruz kalma durumu olmadan açılamayan telefonunuzda aniden meydana gelirse, bunu bir yazılım sorunu olarak kabul edebilirsiniz. Bu durumda, telefonunuzun gücü var ama bir şey onu siyah ekrana takıyor. Sorunu çözmek için suçluyu tanımlamanız ve ondan kurtulmanız gerekecek.
Telefonunuzun siyah ekrana takılması gibi yazılımla ilgili sorunlar için, Samsung Galaxy J3'ünüzde önyüklemesini engelleyebilecek yazılım hatalarını gidermeye çalışabileceğiniz bazı geçici çözümler vardır. Bu gönderi, tüm süreç boyunca size yol gösterecektir, bu nedenle devam edin ve yeni bir tane almadan önce telefonunuzu kurtarmayı deneyin.
Farklı bir soruna çözüm arayan sahipler için, okuyucularımız tarafından bildirilen sorunların çoğunu halihazırda ele aldığımız için Galaxy J3 sorun giderme kılavuzumuza uğrayın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa veya hala daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Siyah ekranda açılmayan veya takılmayan Galaxy J7'yi düzeltmek için olası çözümler
Aşağıda vurgulananlar, açılmayan veya gücü olan ancak siyah ekranda takılıp kaldığı için başlatma işlemini tamamlayamayan Samsung Galaxy J3'ünüzün düzeltilmesine yardımcı olabilecek olası çözümler ve önerilen geçici çözümlerdir.
Telefonunuzu bir duvar prizine takın ve yaklaşık 1 saat şarj olmasına izin verin.
Bu durumda göz önünde bulundurmanız gereken bir olasılık, telefonunuzun pilinin tamamen bitmiş olabileceğidir ve bu nedenle, tekrar açabilmek için gereken tek şey yeniden şarj etmektir. Özellikle pil tamamen bitmişse, pil göstergesinin telefonun ekranında görünmesi 10 dakikaya kadar sürebilir.
Şarj etme sorununu olası nedenlerden hariç tutmak için tüm şarj ekipmanınızın çalıştığından emin olun. Galaxy J3'ünüz ile uyumlu ekstra bir şarj cihazınız varsa, kullanmayı deneyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmadığını görün. Ayrıca USB kablosunun hasarlı olmadığını ve USB bağlantısının çok az hareketlilikle sağlam olduğunu doğrulayın. USB bağlantılarını bükülmüş pimler veya korozyon açısından kontrol edin.
Telefonunuzu şarj cihazına takılıyken yeniden başlamaya zorlayın.
Zorunlu yeniden başlatma, cihazınızın amaçlandığı gibi çalışmamasına neden olan küçük yazılım hatalarını düzelten yazılım sıfırlamasıyla aynı şekilde çalışır. Ayrıca, telefon verilerinizi etkilemeyeceği için güvenli bir işlemdir. İşte o zaman yapmanız gerekenler.
Bir duvar prizine takılıyken, Güç ve Sesi Azaltma düğmelerine aynı anda yaklaşık 10 ila 20 saniye boyunca veya Samsung logosu görünene kadar basılı tutun. Bu, cihazınız donmuşsa ve siyah ekranda takılı kaldıysa ancak yine de gücü varsa yardımcı olabilir.
Pili çıkarın ve ardından değiştirin.
Pili çıkarmak ve yeniden takmak, özellikle sorunun yerinden çıkmış bir pille bir ilgisi varsa çözüm olabilir. Yazılımdan sıfırlama ve zorla yeniden başlatmaya benzer şekilde, pilin çıkarılması da aynı şekilde telefonun güç işlevlerini etkileyen küçük yazılım hatalarını gidermeye yardımcı olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazınızın kapalı olduğundan emin olun.
- Telefonunuzu yüzü aşağı bakacak şekilde yerleştirin.
- Pil kapağını yavaşça kaldırıp çıkarmak için sol üst köşede bulunan çentiği kullanın.
- Pilin sağ alt köşesindeki diğer çentiği bulun ve ardından pili kaldırarak çıkarın.
- Pil çıkarıldığında, şişme veya renk bozulması gibi herhangi bir hasar belirtisi olup olmadığını dikkatlice inceleyin. Hiçbiri yoksa pili yeniden takın.
- Altın pil kontaklarını pil bölmesindeki temas noktaları ile yaktığınızdan emin olun ve ardından yavaşça yerine bastırın.
- Pil kapağını hizalayın, ardından kapağı yerine oturtmak için hafifçe bastırın.
Ardından Güç düğmesine yaklaşık 30 saniye ile 1 dakika arasında basarak açmayı deneyin. Açılırsa, o zaman iyisin. Başlamazsa, sonraki geçici çözüme geçin.
SD kart gibi harici depolama ortamlarını cihazınızdan çıkarın.
Telefonunuza takılı SD karttaki bozuk dosya bölümleri veya bozuk içerik de temel neden olabilir. Bu, harici depolama medyası veya bağlı çevre aygıtları ile başlatılamayan bazı bilgisayarlarda olanlara benzer. Bunun sorununuza yol açmadığından emin olmak için, telefonunuzun SD kart yuvasındaki tüm microSD kartları çıkarmayı ve ardından tekrar açmayı deneyin.
MicroSD kartı çıkarmadan önce çıkarmanız önerilir, ancak ilk başta telefonunuz öldüğü için bu yapılamadığından, devam edin ve SD kartı yuvasından çıkarın. Kart çıkarıldıktan sonra, telefonunuz açılıncaya kadar Güç düğmesine tekrar basın.
Telefonunuzu bir bilgisayara bağlayın, ardından üretici yazılımını Samsung Kies ile geri yüklemeyi deneyin.
Samsung Kies yazılımının kurulu olduğu bir bilgisayarınız varsa, cihazınızı kaydederken onu kullanmayı deneyin. Sağlanan USB konektörünü kullanarak Galaxy J3'ünüzü bilgisayarınıza bağlayın ve mümkünse cihazınızdaki stok üretici yazılımını geri yükleyin. İşlem, tüm kişisel bilgileri cihazınızdan kalıcı olarak siler. Aslında şu şekilde yapılır:
- Bilgisayarınızda Kies'i açın ve şuraya gidin: Araçlar-> Firmware Yükseltme ve Kurulumu.
- Cihazınızı girin Model adı ve sonra tıklayın tamam.
- Ardından, S / N numarası cihazınızın ve tıklayın tamam.
- Kies'in özelliğin cihazınız için kullanılabilir olduğunu doğrulamasını bekleyin. Varsa, tıklayın tamam Devam etmek için.
- Aygıt yazılımı sürümünün yanı sıra, işlem sırasında cihazınızdaki bilgilerin kalıcı olarak silineceğini belirten bir not göreceksiniz. Tıklayın tamam devam etmek.
- Cihazınızı acil durum kurtarmaya hazırlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Yukarıdaki bilgilerin tamamını okudum'un yanındaki kutuya bir onay işareti koyun.
- Cihazınızı Kies'e bağlayın.
- İstenirse, Yükseltmeye başlayın Aygıt yazılımını yeniden yüklemek için düğmesine basın.
- Kies daha sonra sisteminizi indirecek ve ürün yazılımını güncellemek için hazırlayacaktır. Ağınıza ve bilgisayar özelliklerine bağlı olarak tüm işlemin tamamlanması biraz zaman alabilir.
- Herhangi bir güvenlik istemine yanıt verin ve yükseltme işlemi tamamlanana kadar bekleyin. Bittiğinde, tıklayın TAMAM.
Daha sonra cihazınızın bilgisayarla bağlantısını kesebilir veya kullanmadan önce tamamen şarj olmasına izin verebilirsiniz.
Diğer Öneriler
- Mümkünse telefon sisteminizi sıfırlayın. Yukarıdaki prosedürleri uyguladıktan sonra Galaxy J3'ünüzü hayata döndürmeyi başardıysanız, devam edin ve Galaxy J3'ünüzü kurtarma modunda sıfırlayın. Neden? Çünkü bir şey telefon sisteminizin çökmesine ve siyah ekrana takılmasına neden oluyor. Cihazınızın açılmasını veya önyükleme sürecini bitirmesini engelleyen bir sistem hatası, bozuk dosya veya hileli uygulama olabilir.Tam bir sistem sıfırlaması yapmak, suçlu ne olursa olsun ortadan kaldıracak ve böylece cihazınızın önyükleme sırasında tekrar takılıp kalmasını önleyecektir.
- Pili değiştirin. Pilin hasar görmüş olabileceğinden şüpheleniyorsanız, yenisiyle değiştirmeyi deneyin ve bunun olumlu bir sonuç verip vermediğine bakın.
- SIM tepsisi yuvasının hasar görüp görmediğini inceleyin. USB bağlantıları ve şarj ekipmanının yanı sıra, SIM tepsisi yuvasındaki Sıvı Hasar Göstergesini de inceleyin.
Sorun ne zaman artacak?
Samsung Galaxy J3'ünüzdeki arızalı bir donanım bileşeni, büyük olasılıkla önceki tüm geçici çözümleri uyguladıktan sonra cihazınız hala açılmıyorsa suçlanacaktır. Bu noktada, bir sonraki seçeneğiniz sorunu Samsung'a iletmek veya bir servis merkezi ziyareti için plan yapmaktır.
Sorunu artırmak ve daha fazla öneri almak için operatörünüz veya Samsung Destek ile iletişime geçebilirsiniz, ancak arama sizin seçeneğiniz değilse veya destek ekibinden yardım alamazsanız, bunun yerine cihazınızı bir servis merkezine götürün ve yanınızda bulundurun. bir teknisyen tarafından teşhis edildi.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:
- Üretici yazılımı güncellemesinden sonra açılmayan veya açılmayan Samsung Galaxy J3 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu ve Olası Çözümler]
- Logoya takılan Samsung Galaxy J3'ünüz için ne yapmalısınız?
- Samsung Galaxy J3 Samsung Logosuna Açılıyor Ardından Sorunu ve Diğer İlgili Sorunları Kapatıyor
- "Maalesef Google Uygulaması durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy J3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy J3'ünüz suya düştüğünde ve bundan sonra açılmadığında yapmanız gerekenler [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy J3 Sorun ve Diğer İlgili Sorunlar Otomatik Olarak Kapatılıyor
- Samsung Galaxy J3 (2017) bir güncellemeden sonra pilini tam olarak şarj edemiyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Bir güncellemeden sonra artık şarj edilmeyen Samsung Galaxy J3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
