Samsung Galaxy J3 cihazınızda gösterilmeye devam eden "Maalesef Kişiler durdu" hata mesajı, temelde yerleşik kişi yöneticisinin bir nedenle çöktüğünü bildiriyor. Sebebin ne olduğunu bilmek için dikkate almamız gereken birkaç faktör vardır.

“Merhaba millet. 4 ay önce satın aldığım nispeten ucuz Galaxy J3 telefonum var. Birkaç hafta önce bir güncelleme olduğuna inanıyorum ve o zamandan beri "Maalesef Kişiler durdu" hata mesajı zaman zaman görünmeye devam ediyor ve bu da güncellemenin buna neden olduğunu düşünmeme neden oluyor. Ama bunun neden olduğundan emin değilim, lütfen bana yardım edebilir misin? Teşekkürler. “

Bu hata diğer kullanıcılarda farklı şekilde ortaya çıkabilir. Örneğin, bazıları bir numarayı çevirmeye çalışırken bu hatayla karşılaşabilirken, diğerleri birinden gelen bir aramayı cevaplarken yaşayabilir. Nedeni bilmek için onu neyin tetiklediğini bilmemiz önemlidir. Bununla birlikte, yapmanız gerekenler ...

1. Adım: Bunun sadece küçük bir aksaklık olmadığından emin olun, telefonunuzu yazılımdan sıfırlayın

Çıkarılabilir pilli telefonla ilgili iyi bir şey, yumuşak sıfırlama prosedürünü çok fazla güçlük çekmeden yapabilmenizdir. Tek yapmanız gereken, arka paneli çıkarmak ve telefon hala açıkken pili çıkarmaktır. Bunu yaparken, telefonunuzun belleğini yeniliyorsunuz ve bu hata sistem veya uygulamadaki bir aksaklıktan kaynaklanıyorsa bu sorunu çözebilir.

Batarya telefonunuzda değilken, Güç tuşunu bir dakika basılı tutun. Ardından tekrar yerleştirin ve arka kapakla sabitleyin. Telefonu tekrar açın ve hatanın devam edip etmediğini yakından gözlemleyin ve öyleyse bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Değiştirilmeleri için sistem önbelleklerini silin

Gerçekten bir güncelleme varsa, bazı sistem önbellekleri bozulmuş ve telefonunuzdaki bazı işlemleri etkilemiş olabilir ve uygulama çökmesi etkilerinden yalnızca biridir. Bu nedenle, telefonunuzu kurtarma modunda açıp önbellek bölümünü silerek önbellekleri silmeniz önerilir:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu prosedürden sonra, hatanın hala görünüp görünmediğini öğrenmek için telefonunuzu gözlemleyin ve öyleyse, bir sonraki adıma geçin.

3. Adım: Üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını öğrenin

Üçüncü taraf uygulamalarınızın bu sorunla bir ilgisi olup olmadığını bilmek zorunludur. Telefonunuzdaki tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmalısınız. Hata bu moddayken görünmüyorsa, indirdiğiniz uygulamalardan birinin veya bazılarının soruna neden olduğu açıktır. Suçluyu bulmanız ve kaldırmanız gerekir. J3'ünüzü güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Ancak hata, güvenli modda bile görünmeye devam ederse, büyük olasılıkla bir ürün yazılımı sorunudur.

Adım 4: Master, Galaxy J3'ünüzü fabrika varsayılan ayarlarına döndürmek için sıfırlayın

İlk üç prosedürün başarısız olduğu gerçeğini göz önünde bulundurarak telefonunuzu sıfırlamanın zamanı geldi. Dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri ve artık kurtarılamayacakları için yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca, hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra telefonunuza erişiminiz kilitlenmez. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır'a dokunun.
9. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Ve J3'ünüzü bu şekilde sıfırlarsınız…

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma düğmesini basılı tutun ve ardından Giriş tuşunu basılı tutun. Her ikisini de basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu ekranda göründüğünde, üç tuşu da bırakın. Android kurtarma ekranının görünmesi bir dakika sürebilir.
4. Android kurtarma ekranındayken, seçenekleri vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın, bu durumda "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın.
5. Vurgulanan seçeneği seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma tuşuna basın.
7. Sıfırlamayı onaylamak için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçmek için Güç tuşuna basın.
9. Telefon normalden biraz daha uzun süre yeniden başlayacak ve sıfırlama işlemi bitecek.

Umarım bu yardımcı olur.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.