İçerik

• Galaxy J3 ağa bağlı ancak internet bağlantısı yok
• Galaxy J3 "IP adresi alınıyor" mesajını gösteriyor ancak ağı kaydediyor

İnternet, akıllı telefonların üretilmesinin nedenlerinden biridir, bu nedenle #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) gibi pahalı bir akıllı telefonun bir Wi-Fi ağına bağlanamaması çok hayal kırıklığı yaratır. Bu sorun, bu konudaki “akıllı telefonların” veya bilgisayarların ortaya çıkmasından bu yana en çok bildirilen sorunlar arasındadır.

1. Adım: Ağ bağlantınızı yenileyin

Ağınızla ilgili basit bir sorun olabilir ve bunu düzeltmenin bir yolu ağ ekipmanınızı yeniden başlatmaktır. Modeminizi ve / veya yönlendiricinizi güç kaynağından çıkarın. 30 saniye ile bir dakika arasında kapalı bırakın, tekrar takın ve telefonunuz ile ağınız arasında bağlantı kurulup kurulmadığına bakın.

Adım 2: Galaxy J3'ünüzü yeniden başlatın

Ağ bağlantınızı yeniledikten sonra, belleğini yenilemek ve meydana gelmiş olabilecek aksaklıkları gidermek için cihazınızı yeniden başlatın. Küçük ürün yazılımı ve donanım hataları için, sorunu çözmek için gereken tek şey yeniden başlatma işlemidir. Soruna donma ve gecikme eşlik ediyorsa, pili çıkarın ve ardından Güç tuşunu bir dakika basılı tutun ve cihazınızı açın. Pil çekme prosedürü, küçük aksaklıkları gidermek için kullanabileceğiniz çok etkili bir sorun giderme prosedürüdür.

3. Adım: Telefonunuzla olan bağlantıyı yenileyin

Mevcut bağlantıyı unutup aynı etkin noktaya yeniden bağlanarak telefonunuzun ev Wi-Fi ile bağlantısını yeniden kurun. Bu çok basit bir prosedürdür, ancak aslında Wi-Fi radyo tarafından kullanılan muhtemelen bozuk verilerden veya önbelleklerden kurtulur, ev ağınız için doğru bağlantı kimlik bilgilerine sahip olup olmadığınızı doğrulayabilirsiniz.

4. Adım: Sistem önbelleğini silmeyi deneyin

Bu cihaz için zaten bazı küçük güncellemeler yapılmıştır ve bu sorun bir güncellemeden sonra başlamışsa, sistem önbelleğini silmeyi denemek mantıklıdır. Bu, cihazı yeni önbellekler oluşturmaya zorlar.

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Adım 5: Galaxy J3'ünüzde Ana Sıfırlamayı yapmayı deneyin

İlk dört adımı uyguladıktan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz kalmaz ve hem önbelleği hem de veri bölümlerini yeniden biçimlendirirken ana sıfırlamayı yapmanızı öneririm. İşte nasıl…

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma düğmesini basılı tutun ve ardından Giriş tuşunu basılı tutun. Her ikisini de basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu ekranda göründüğünde, üç tuşu da bırakın. Android kurtarma ekranının görünmesi bir dakika sürebilir.
4. Android kurtarma ekranındayken, seçenekleri vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın, bu durumda "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın.
5. Vurgulanan seçeneği seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma tuşuna basın.
7. Sıfırlamayı onaylamak için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçmek için Güç tuşuna basın.
9. Telefon normalden biraz daha uzun süre yeniden başlayacak ve sıfırlama işlemi bitecek.

Telefonunuzun donanımıyla ilgili bir sorun olmadığı sürece, sorun kesinlikle sıfırlama ile çözülecektir.

Galaxy J3 ağa bağlı ancak internet bağlantısı yok

Bu sorun aynı zamanda tüm Android topluluklarında yaygındır. Telefon herhangi bir sorun olmadan ağa bağlanabilir ancak gezinmek mümkün değildir. Diğerleri uygulamaları indiremedikleri veya güncelleyemediklerinden şikayet ediyorlar. Uygulamalara göz atamamanın veya indirememenin yanı sıra, diğerleri de yavaş gezinmekten şikayet ediyor.

Bu sorun kolayca bağlantı olmamasıyla ilişkilendirilebilse de, sorun yaşadığınız uygulamalarda sorun gidermeli ve iyi bir internet bağlantınız olup olmadığını doğrulamanız gerekir. Örneğin, uygulamaları indirirken sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek Play Store'u sıfırlamayı deneyin:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisine dokunun
5. Play Store'a dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
8. Önbelleği temizle'ye dokunun.

İnternette gezinirken sorun yaşarsanız, tarayıcının peşinden gitmeyi deneyin. Ayrıca, göz atıp gezemeyeceğinizi görmek için diğer tarayıcıları da deneyebilirsiniz çünkü öyleyse, bu bir bağlantı sorunu değil, yalnızca bir uygulama sorunudur. Önbelleği ve verileri temizlemek de sorunu çözebilir. Ancak soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bilmiyorsanız, onu güvenli modda başlatmayı denemenizi öneririm.

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorun güvenli modda devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Bu sorunu çözmek için bu yeterli olmalıdır.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil'e dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy J3 "IP adresi alınıyor" mesajını gösteriyor ancak ağı kaydediyor

Bu, giriş kimlik bilgilerinin değiştirilmiş olabileceğinin bir işaretidir, en azından kontrol etmeniz gereken ilk şey budur. Şu anda bağlı olduğunuz ağı unutun ve ardından telefonun aynı ağı algılayıp yeniden bağlanmasına izin verin.

Telefonun "IP adresi alınıyor" gösterdiği ancak kimlik bilgilerinin hala aynı olduğu raporlar da vardı. Bu durumda, telefonunuzu sıfırlamanız ve ardından sıfırdan oluşturmanız gerekir. Elbette dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.

Yani, özetlemek için yapmanız gerekenler:

• Ağda oturum açmak için doğru kimlik bilgilerine sahip olduğunuzu doğrulayın.
• Şu anda bağlı olduğunuz ağı unutmayı deneyin ve telefonun yeniden bağlanmasına izin verin.
• Her şey başarısız olursa telefonunuzu sıfırlayın.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.