İçerik

• Galaxy J3'ünüzün Wi-Fi internete erişmesini ne engelliyor?
• Galaxy J3'ünüzdeki Wi-Fi sorunlarına olası çözümler

Mobil cihazlardaki Wi-Fi sorunları birçok farklı faktöre bağlanabilir. Bu nedenle bu, altta yatan neden önceden belirlenmedikçe sorunun giderilmesi için daha fazla zaman gerektiğini belirtir. İşte bu yazıda, bir Samsung Galaxy J3 akıllı telefonda ortaya çıkan kablosuz bağlantı sorunlarını potansiyel olarak çözebilecek standart prosedürleri belirledim. Aynı cihazdaki ilgili sorunların üstesinden gelmek için yardıma ihtiyaç duyduğunuzda, bu adım adım açıklamadan çekinmeyin.

Farklı bir soruna çözüm arayan sahipler için, okuyucularımız tarafından bildirilen sorunların çoğunu halihazırda ele aldığımız için Galaxy J3 sorun giderme kılavuzumuza uğrayın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa veya hala daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Galaxy J3'ünüzün Wi-Fi internete erişmesini ne engelliyor?

Sorunu gidermeden önce, en azından neyin yanlış gittiğini ve Galaxy J3'ünüzün Wi-Fi'ye nasıl bağlanamadığını anlamaya çalışmanız önemlidir. Bu, hızlı bir çözüm elde etme şansınızı artırmanıza yardımcı olacaktır. Size bazı girdiler vermek için, suçlu olarak kabul edilebilecek en yaygın faktörleri ve bunların her birinin telefonunuzun Wi-Fi işlevlerini nasıl etkileyebileceğini özetledim.

• Hesap sorunları - Hesaplarınızda çözülmemiş sorunlar varsa, İnternet erişimi geçici olarak engellenebilir. Hesabınızın iyi durumda olduğundan ve tüm hizmetlerinizin aktif olduğundan emin olmak için operatörünüzle iletişime geçin.
• Baz kule sorunları - ağınızın üssündeki planlı bakım veya beklenmeyen teknik sorunlar, aynı şekilde, bulunduğunuz yerde İnternet'in mevcut olmamasının ana nedenidir. Ağ kesintileri her an ortaya çıkabilir, bu nedenle ağ sorunları kaçınılmazdır.
• Ağ ekipman hatası - yönlendirici veya modem üretici yazılımı mükemmel değildir ve bu nedenle herhangi bir zamanda çökebilir. Bu olduğunda, ağ ekipmanınız tüm cihazlarınıza kablosuz sinyalleri alamaz ve iletemez.
• Yanlış ağ ayarları - Sorun yalnızca ağ ayarlarında değişiklik yaptıktan sonra Galaxy J3'ünüzde meydana gelirse, yanlış ağ ayarlarını tetikleyici olarak düşünebilirsiniz. Neyin değiştiğini tam olarak hatırlayabiliyorsanız, devam edin ve cihazınız hala Wi-Fi'ye bağlanabildiğinde bunları önceki ayarlara geri döndürün. Aksi takdirde, bunun yerine ağ ayarlarını sıfırlamayı düşünün.
• Kötü uygulamalar - Mobil cihazlarda, hileli uygulamaların suçlu olduğu birçok kablosuz bağlantı sorunu yaşandı. Bu, tarayıcınız gibi ilgili herhangi bir uygulama bozulduğunda ve kilitlendiğinde gerçekleşir. Sonuç olarak, cihazınızdaki tarayıcı uygulamasını kullanarak İnternet'e göz atamazsınız.
• Hatalı güncellemeler - donanım yazılımı güncellemelerinin uygulandığında alıcı cihazda sorunlara yol açması normaldir. Aslında, büyük Android güncellemeleri birçok cihazda çeşitli sorunlara veya güncelleme sonrası sorunlara neden olmuştur.
• Sistem hataları - telefon sistemi arızalandığında, Wi-Fi dahil telefonunuzun diğer işlevleri muhtemelen etkilenir. Çoğu zaman, küçük sistem hataları, telefona yüklenmiş hileli uygulamalar, hatalar veya kötü amaçlı yazılımlar tarafından tetiklenir.
• Donanım hasarı - Telefon ayarlarınızdan herhangi birinde hiçbir değişiklik yapılmadıysa ve cihazda daha önce düşme veya sıvıya maruz kalma durumları varsa, fiziksel veya sıvı hasarı büyük olasılıkla sorumlu olacaktır. Wi-Fi anteni bir miktar hasar almış olabilir ve bu nedenle artık amacına hizmet edemeyebilir.

Donanımla ilgili Wi-Fi sorunları için servis genellikle nihai çözümdür. Ancak yine de sorunu kendi tarafınızda gidermeyi tercih edebilirsiniz. Hiçbir şey işe yaramazsa, bu, bir servis merkezi ziyareti için bir tarih belirlediğiniz ve telefonunuzu bir teknisyen tarafından teşhis ettirdiğiniz zamandır.

Galaxy J3'ünüzdeki Wi-Fi sorunlarına olası çözümler

Aşağıda vurgulananlar, Galaxy J3'ünüzdeki Wi-Fi işlevlerini gidermek ve düzeltmek için deneyebileceğiniz genel çözümler ve yardımcı geçici çözümlerdir. Telefonunuzun donanım bileşenlerinden hiçbirinde hasar olmadığı için bu yöntemler muhtemelen sorunu çözecektir. Her yöntemi uyguladıktan sonra, cihazınızda Wi-Fi İnternet'i test etmeyi unutmayın ve zaten erişiminiz olup olmadığına bakın. Değilse, sonraki yönteme geçin.

İlk çözüm: Yönlendiricinizi / modeminizi kapatıp açın.

Yönlendiriciyi veya modemi birkaç saniyeliğine kapatmak, özellikle yönlendirici veya modem üretici yazılımı kilitleniyorsa, genellikle sorunu düzeltir. Bu işleme yönlendirici / modem güç döngüsü adı verilir ve şu şekilde yapılır:

1. Kablosuz yönlendiricinizi veya modeminizi kapatın.
2. Yönlendiricinizin veya modemin AC adaptörünü güç kaynağından çıkarın.
3. Yaklaşık 30 saniye ila 1 dakika bekleyin.
4. Ardından yönlendiricinizi veya modeminizi tekrar güç kaynağına takın.
5. Açmak için güç düğmesine basın.
6. Tüm LED göstergeler stabil olana kadar bekleyin.

Yönlendirici veya modem yeniden açıldığında ve çalışırken, şimdi İnternet'e kablosuz olarak bağlanıp bağlanamayacağınızı kontrol edin.

İkinci çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Telefonda basit bir yeniden başlatma, cihazınızın Wi-Fi üzerinden İnternet'e erişmesini engelleyen küçük yazılım hatalarını ve aksaklıkları düzeltmenin anahtarı olabilir. Telefonunuzda aniden internet bağlantısının kesilmesi meydana gelirse, Wi-Fi işlevlerini yenilemek için telefonu yeniden başlatın.

Bunu yapmak için, Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun. Seçiniz Kapat menüden ve ardından ÖK. Telefonunuz kapanıyor. 30 saniye sonra, Güç Cihazın gücü dönene kadar tekrar düğmesine basın.

Şimdi telefonunuzda Wi-Fi İnternet'e bağlanıp bağlanamayacağınıza bakın.

Üçüncü çözüm: Wi-Fi'yi kapatın ve ardından tekrar açın.

Wi-Fi'yi kapatıp açmak, cihazınızdaki Wi-Fi bağlantısını yenilemeye de yardımcı olabilir. Deneyin ve ne olacağını görün.

Bunu yapmak için şuraya gidin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Wi-Fi, sonra Wi-Fi anahtarı Wi-Fi'yi birkaç saniye için kapatmak ve ardından Wi-Fi'yi yeniden etkinleştirmek için üzerine dokunun.

Telefonunuzu yeniden başlatın ve İnternete kablosuz olarak tekrar erişip erişemeyeceğinizi görmeye çalışın.

Dördüncü çözüm: Uçak modunu açın ve kapatın.

Bu basit eski numara, mobil cihazlarda farklı bağlantı sorunlarıyla karşılaşan birçok insan için zaten harikalar yarattı. Uçak modunun neden ve nasıl değiştirilmesinin sorunu çözdüğüne dair kesin bir açıklama olmasa da, bunu yapmak olumlu bir sonuç verir. Bu yüzden, bir şans vermeyi düşünebilir ve sonra ne olacağını görebilirsiniz.

Bunu yapmak için şuraya gidin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Uçak modu, ardından etkinleştirmek için Uçak modu anahtarına dokunun. 30 saniye veya 1 dakika sonra, anahtarı döndürerek Uçak modu tekrar kapalı.

Galaxy J3'ünüzü yeniden başlatın, ardından Wi-Fi üzerinden İnternet'e bağlanın ve çalışıp çalışmadığını görün.

Beşinci çözüm: Kablosuz ağınızı unutun.

Şu anda kullanmakta olduğunuz ağ dahil olmak üzere cihazınızda kayıtlı bozuk kablosuz ağlar da bunun altında yatan neden olabilir. Bu durumda, kaydedilmiş kablosuz ağları cihazınızdan kaldırmak veya unutmak sorunu muhtemelen çözecektir.

Galaxy J3'ünüzdeki kablosuz ağı unutmak için şu adrese gidin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Wi-Fi. Kaydedilmiş tüm kablosuz ağları göstermek için dokunun ve ardından unutmak veya kaldırmak istediğiniz kablosuz ağa dokunun. Dokunmak Unutmak eylemi onaylamak için.

Ayrıca hiçbir şeyin artık çakışmaya neden olmadığından emin olmak için tüm kablosuz ağları cihazınızdan kaldırabilirsiniz.

Kablosuz ağları kaldırdıktan sonra, telefonunuzu yeniden başlatın ve bağlanmak için Wi-Fi ağınızı ekleyin. Sadece geri dön Uygulamalar-> Ayarlar-> Wi-Fi menü ve ardından Wi-Fi anahtarı Wi-Fi'yi etkinleştirmek için. Kablosuz ağınızı seçin ve ardındanöğesine dokunun. Bağlan.

Kablosuz ağınızı listede görmüyorsanız, manuel olarak eklemeniz gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Simgesine dokunun. Menü simgesi (üç nokta) Wi-Fi ekranının sağ üst tarafında bulunur.
2. Sonra dokunun Ağ ekle.
3. Ağ adını, parolayı ve diğer gerekli bilgileri ve ayarları girin.
4. Kablosuz ağınızı kurmayı bitirdiğinizde, Kayıt etmek.

Cihazınızı yeniden başlatın ve son eklenen kablosuz ağınıza bağlanın. İnternete göz atın ve şimdi geçip geçmediğine bakın.

Altıncı çözüm: Galaxy J3'ünüzdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Cihazınızdaki bazı ayarları değiştirdikten sonra telefonunuz Wi-Fi internet bağlantısını kaybederse ve hangi ayarların veya seçeneklerin değişip sorunu tetiklediğini hatırlayamıyorsanız, ağ ayarlarının sıfırlanması gerekebilir. Ancak bu, sunucu ayrıntıları ve parolalar dahil olmak üzere kablosuz ağ bilgilerinizi silecektir. Bununla birlikte, sıfırlamaya başlamadan önce bu bilgileri not edin.

Telefonunuzdaki ağ ayarlarını sıfırlamak için şuraya gidin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Yedekle ve sıfırla-> seç Ağ Ayarları Sıfırlama, ve sonra dokunun Ayarları Sıfırla onaylamak için iki kez. İstenirse cihaz şifrenizi girin.

Sıfırlama bittiğinde, telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından kablosuz ağınıza bağlanın.

Son seçenek: Galaxy J3'ünüzde fabrika ayarlarına sıfırlama yapın.

Önceki tüm yöntemleri uyguladıktan sonra sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana sıfırlama son çare olarak kabul edilebilir. Düzeltme olarak tam sistem sıfırlaması gerektiren telefon sistemiyle ilgili karmaşık bir sorun olabilir. Telefonunuzda kayıtlı tüm verilerinizin ve kişisel bilgilerinizin işlem sırasında silineceğini lütfen unutmayın. Şansınızı denemek ve ana sıfırlama ile devam etmek isterseniz, verilerinizi yedekleyin ve aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazınızı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Ev birkaç saniye aynı anda veya Samsung logosu görünene kadar.
3. Kullan Sesi Aç / Kapat düğmesi seçmek Verileri sil / fabrika ayarlarına dön menüden seçenek.
4. Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
5. Basın Sesi Yukarı / Aşağı butonuvurgulamak için tekrar n Evet ve sonra Güç düğmesi onaylamak.
6. Telefonunuz sıfırlanana kadar bekleyin ve bittiğinde görmelisiniz Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır.
7. Basın Güç düğmesi Telefonunuzu yeniden başlatmak ve ilk aktivasyon kurulumuna devam etmek için.

Kablosuz ağınızı ekleyin ve kurun, ardından artık kablosuz olarak İnternet'e bağlanıp bağlanamadığınızı test edin.

Diğer Öneriler

• Cihazınızı güncelleyin. Telefonunuzdaki mevcut yazılım güncellemelerini kontrol edin ve varsa verilerinizi yedekleyin, ardından güncelleme indirme ve yükleme işlemlerine devam edin. Yazılım güncellemesi, özellikle bir sistem çakışması veya cihazınızdaki güncel olmayan bir donanım yazılımından kaynaklanıyorsa, sorunu çözmenin anahtarı olabilir. Güncellemeler ayrıca hata düzeltmeleri de içerir, bu nedenle aynı şekilde telefon sisteminizde bulunan bazı hataların tetiklediği Wi-Fi hatalarını da çözebilir.
• Yönlendirici üreticinizle iletişime geçin. Sorunun kablosuz yönlendiriciniz veya modeminizle ilgili olduğundan şüpheleniyorsanız, daha fazla yardım için ekipman üreticisine ulaşmayı düşünmelisiniz. Tıpkı diğer elektronik cihazlarda olduğu gibi, kablosuz yönlendiriciler ve modemler de, özellikle güncel olmadığında ürün yazılımı çökmelerine karşı hassastır. Sorunun ağ ekipmanında olduğunu gösteren önemli bir gösterge, üzerindeki herhangi bir kırmızı ışıktır. Ayrıca, diğer tüm cihazlarınızın aynı kablosuz ağ üzerinde İnternet erişimi yoksa.
• Samsung Desteği arayın. Galaxy J3'ünüze yeni bir ürün yazılımı (Android) güncellemesi yükledikten sonra sorun başlarsa ve devam ederse, sorunu Samsung Destek'e iletmek bir sonraki seçeneğiniz olacaktır. Size başka seçenekler de sunabilirler.
• Servis / onarım. Yukarıda belirtilen geçici çözümler, altta yatan neden yazılımla ilgiliyse, Wi-Fi İnternetinizdeki sorunu çözebilmelidir. Ancak aynı problemle bu noktaya ulaştıysanız, bir teknisyenden yardım almanız bir ipucudur. Arızalı bir donanım arızalı olabilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Üretici yazılımı güncellemesinden sonra açılmayan veya açılmayan Samsung Galaxy J3 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu ve Olası Çözümler]
• Logoya takılan Samsung Galaxy J3'ünüz için ne yapmalısınız?
• Samsung Galaxy J3 Samsung Logosuna Açılıyor Ardından Sorunu ve Diğer İlgili Sorunları Kapatıyor
• "Maalesef Google Uygulaması durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy J3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J3'ünüz suya düştüğünde ve bundan sonra açılmadığında yapmanız gerekenler [Sorun Giderme Kılavuzu]