Mesajlar aslında #Samsung # GalaxyJ3 (2016) cihazınızdaki varsayılan mesajlaşma uygulamasıdır ve "Maalesef Mesajlar durdu" hata mesajı aslında bir nedenle çökmüş olan uygulamadan bahsediyor. Arka planda çalışan bazı hizmetler veya işlemler çöktüğü ve uygulamaları etkilediği için bu tür bir sorun zaman zaman ortaya çıkar.

3. Adım: Yenileriyle değiştirilmeleri için sistem önbelleklerini silin

Sistem önbellekleri her zaman bozulur ve en azından onları beklediğinizde ortaya çıkabilir, bu yüzden çoğu kişi telefonları karıştığında ve normal çalışmadığında şaşırır. Sorunun nedeninin bu olduğundan gerçekten emin olamasak da, daha fazla sorun giderme prosedürü uygulamadan önce bunu ekarte edelim. Bununla birlikte, yapmanız gereken bu:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon başarıyla yeniden başlatıldığında, Mesajlar uygulamasını açarak hata mesajını tetiklemeyi deneyin. Hata devam ederse, sonraki adım sorunu çözecektir, aksi takdirde sorun çözülür.

4. Adım: Ana fabrika ayarlarına döndürmek için telefonunuzu sıfırlayın

Diğer tüm adımları uyguladıktan sonra sorun devam ediyorsa, telefonunuzu çalışan yapılandırmaya geri getirmek için sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Ancak, silinecekleri ve artık geri yüklenemeyecekleri için kaybetmek istemediğiniz tüm dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeniz gerekir. Cihazınızı şu şekilde sıfırlayacaksınız:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma düğmesini basılı tutun ve ardından Giriş tuşunu basılı tutun. Her ikisini de basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu ekranda göründüğünde, üç tuşu da bırakın. Android kurtarma ekranının görünmesi bir dakika sürebilir.
4. Android kurtarma ekranındayken, seçenekleri vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın, bu durumda "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın.
5. Vurgulanan seçeneği seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma tuşuna basın.
7. Sıfırlamayı onaylamak için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçmek için Güç tuşuna basın.
9. Telefon normalden biraz daha uzun süre yeniden başlayacak ve sıfırlama işlemi bitecek.

Umarım sorununuz konusunda size yardımcı olabiliriz.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.