"Maalesef, Galeri durdu" hata mesajı, kullanıcıya yerleşik multimedya yöneticisinin kilitlendiğini bildiriyor. Birçok #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) sahibi bu sorunu yaşıyor gibi görünüyor, bu nedenle diğer sahiplerin başına gelebilecek küçük bir sorun mu yoksa ürün yazılımı ile ilgili bir sorun mu olduğunu bulmak için bu sorunu çözmemiz gerekiyor. bir güncelleme veya herhangi bir uygulama tarafından tetiklenir.

Cihazınızda bir uygulama sorunu nedeniyle sorun giderirken, uygulamanın kendisinin peşinden gitmeniz veya en azından bunun sadece küçük bir uygulama sorunu olma olasılığını ortadan kaldırmanız önerilir. Bundan sonra sorun devam ederse, diğer uygulamalarınızın bununla bir ilgisi olup olmadığını keşfetmeye çalışın ve ardından sorun devam ederse ürün yazılımının peşinden gidin. Bununla birlikte, yapmanız gerekenler:

Adım 1: Galaxy J3'ünüzü yeniden başlatın

Telefonunuzda sorun gidermeden önce, cihazınızı birkaç kez yeniden başlatmanız önemlidir çünkü bu, sistemdeki basit bir aksaklık veya yalnızca yeniden başlatılması gereken bir uygulama sorunu olabilir.

Geçmişte basit bir yeniden başlatma ile çözülen birçok sorunla karşılaştık, bu nedenle özellikle görünürde bir neden veya neden yoksa buna değer. Bunu yapmak kolay ve güvenlidir, böylece kaybedecek bir şey yoktur.

2. Adım: Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Telefonunuzu birkaç kez yeniden başlattıktan sonra da hata oluşmaya devam ederse, Galeri uygulamasının peşinden gitme zamanı gelmiştir, çünkü önbellek veya veriler bozuk olduğu için kilitleniyor olabilir. Bu prosedür, uygulamayı sıfırlayacak, ancak başka bir yere kaydedildikleri için resim ve videolarınızdan hiçbirini silmez. Bunu nasıl yapıyorsun…

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisine dokunun
5. Galeriye dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
8. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Daha önce de söylediğim gibi, hata mesajı sadece sonuç olabilir, bu nedenle diğer uygulamaları açtığınızda veya kullandığınızda sorun ortaya çıkarsa, hatayı tetikleyen uygulamaların önbelleğini ve verilerini silin.

3. Adım: Galaxy J3'ünüzü güvenli modda başlatın

Güvenli modda önyükleme, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakacağından, hata indirilen uygulamalarınızdan birinden kaynaklanıyorsa, bu moddayken Galeri'nin kilitlenmemesi gerekir. Sorunu izole etmek gerekli bir adımdır, böylece yapmaya değer.

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon bu moddayken, Galeri uygulamasını veya hata belirdiğinde kullanmakta olduğunuz uygulamaları açmayı deneyin. Hala görünüyorsa, küçük bir ürün yazılımı sorunuyla karşı karşıya olabiliriz.

4. Adım: Sistem önbelleğini silin

Hata bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra başladıysa, bozuk önbelleğin olası bir sonucuna bakıyor olabiliriz. Önbelleğe alınan dosyalar sistem tarafından oluşturulur ve bu dosyalara genellikle "sistem önbelleği" diyoruz çünkü sistem bunları genel performansı iyileştirmek ve komutların yürütülmesindeki akışkanlığı artırmak için kullanır.

Bununla birlikte, bu dosyalar bozulmaya eğilimlidir ve bu gerçekleştiğinde, sistem bunları kullanmaya devam eder ancak performans kesinlikle etkilenecektir. Bu nedenle, yapılacak en iyi şey, Galaxy J3'ün Kurtarma Moduna başarıyla başlatılabileceğini varsayarak aşağıdaki adımları izleyerek bunları silmektir:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

5. Adım: Telefonunuzda ana sıfırlamayı gerçekleştirin

1'den 4'e kadar olan adımlar hata mesajını düzeltemez veya yok edemezse, telefonunuzda ana sıfırlamayı yapacağınız için verilerinizi ve dosyalarınızı kaybetmemek için yedeklemenizin zamanı gelmiştir. Cihazınızı fabrika varsayılan ayarlarına veya çalışan bir yapılandırmaya geri getirecektir. Ciddi bir sorun olabilir, bu yüzden göz ardı etmelisiniz:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma düğmesini basılı tutun ve ardından Giriş tuşunu basılı tutun. Her ikisini de basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu ekranda göründüğünde, üç tuşu da bırakın. Android kurtarma ekranının görünmesi bir dakika sürebilir.
4. Android kurtarma ekranındayken, seçenekleri vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın, bu durumda "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın.
5. Vurgulanan seçeneği seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma tuşuna basın.
7. Sıfırlamayı onaylamak için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçmek için Güç tuşuna basın.
9. Telefon normalden biraz daha uzun süre yeniden başlayacak ve sıfırlama işlemi bitecek.

Umarım bu rehber size yardımcı olabilir. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.