İçerik
Açılış işlemi sırasında logoya takılmak, telefonunuzun ürün yazılımı ile ilgili bir sorun yaşadığının bir işaretidir. Samsung Galaxy A7'nin sahibi olan bazı okuyucularımız için durum böyle. Birçoğu, cihazlarının Samsung logosuna takıldığını, diğerleri ise siyah ekranda önyüklemeyi bıraktıklarını bildirdi. Ayrıca A7 birimlerinin sağlayıcılarının logosunda durduğunu söyleyen birkaç kişi de vardı. Durum ne olursa olsun, bu sorunlar aynı şekilde ele alınabilir.
Öyleyse, bu yazıda, sorun gidermemizin konusu olan Galaxy A7 ile bu sorunu ele alacağım. Sorunun ne olduğunu belirleyip bu konuda bir şeyler yapana kadar her olasılığı araştırmaya ve her birini yönetmeye çalışacağız. Özellikle fiziksel veya sıvı hasarından kaynaklanıyorsa, sorununuzun çözüleceğini garanti etmediğimizi lütfen unutmayın. Günün sonunda, bu makalede önerdiğimiz şeyi yaptıktan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu mağazaya getirin ve teknolojinin sorunu sizin için halletmesine izin verin.
Ancak, gerçekten sorun gidermemize geçmeden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili en sık bildirilen sorunları zaten ele aldığımız için Galaxy A7 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri ve geçici çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bize ihtiyacımız olan bilgileri verin, sorununuzu çözmenize yardımcı olalım.
Samsung logosuna takılan Galaxy A7'de sorun giderme
Üçüncü taraf uygulamaların telefonların başarılı bir şekilde açılmamasına neden olduğu durumlar gördük. Bu tür uygulamalar genellikle çöküyor ve bu da telefonun genel performansını etkileyebilir ve bu olursa, sık sık yeniden başlatma, durgunluk ve belirli bir ekranda takılma gibi sorunlar ortaya çıkabilir. Bu sorun için yapmanız gerekenler:
Adım 1: Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü gerçekleştirin
Bir aksaklık, telefonun başarılı bir şekilde açılmasını ve gün içinde geri dönmesini de engelleyebilir, çünkü başladığında pili telefondan çıkarırdık çünkü halsiz ve donmaya devam ediyor. Ancak bunu artık yapamayız, özellikle de Galaxy A7'nizin çıkarılamaz bir pili olduğu için. Bu nedenle, yapmanız gereken en iyi şey Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü uygulamaktır; pil çekmeye eşdeğerdir ve kesinlikle aynı etkiye sahiptir.Ancak şimdi yapmanız gereken tek şey, Sesi Kısma ve Güç düğmelerini 10 saniye boyunca basılı tutmaktır; telefonunuz bundan sonra normal şekilde açılabilir.
Bu çok önemli bir prosedür ve diğer sorun giderme prosedürlerini uygulamadan önce bunu yapmanızı öneririm. Batarya bağlantısının kesilmesini simüle eder ve telefonunuzun belleğini yeniler. Telefonu hayata döndürmek için yapmanız gereken tek şey bu olabilir. Ancak, A7'niz bundan sonra hala aynı ekranda takılı kalıyorsa, bir sonraki adıma geçin.
2. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin
Bu prosedürü uygulamak sorunu izole edecektir. Daha önce de söylediğim gibi, soruna bazı uygulamaların neden olması mümkündür ve bunu doğrulamak için, telefonunuzu güvenli modda çalıştırarak tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmanız gerekir. Başarılı olursa, soruna neden olan üçüncü taraf uygulamaların olduğu açıktır. Telefonu normal modda başarıyla başlatana kadar bu uygulamaları bulmanız ve birer birer kaldırmanız gerekir.
Galaxy A7'nizi Güvenli modda nasıl başlatırsınız?
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Galaxy A7'nizden uygulamalar nasıl kaldırılır
- Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun.
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, yapıp yapamayacağını öğrenmek için telefonunuzu normal modda yeniden başlatmayı deneyin. Bundan sonra sorun devam ederse veya telefonunuz Güvenli modda başlatmaya çalışırken bile hala takılıyorsa, bir sonraki prosedürü uygulayın.
3. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda yeniden başlatın, önbellek bölümünü silin
Telefonunuzun ürün yazılımı ile ilgili ciddi bir sorunu olsa bile, yine de Android sistem kurtarma işlemine başlayabilir. Bu ortama girdikten sonra, yapmanız gereken en mantıklı şey önbellek bölümünü silmektir. Bu, tüm sistem önbelleklerini siler ve önyükleme işlemi sırasında bunların yerini alır. Bu sorun bazı bozuk önbelleklerden kaynaklanıyorsa, bu prosedür sizin için sorunu çözecektir:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
- "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Önbellek bölümünü sildikten sonra cihazınız önyüklemeye devam edemezse, sıfırlamanız gerekir.
4. Adım: Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin
Bu son başvurunuzdur ve çoğu zaman, bu tür bir sorun sıfırlama ile çözülebilir. Ancak, tüm önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyemeyeceksiniz. Bu nedenle işlem sırasında silinecekler. Sorun giderme kılavuzumuzun sonunda bu prosedürün gelmesinin nedeni budur.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorun bundan sonra hala devam ederse, telefonunuzu servis merkezine getirin ve teknisyenin sorunu belirlemek ve umarım düzeltmek için bazı testler yapmasını sağlayın.
Ayrıca okumak isteyebileceğiniz Galaxy A7 gönderileri:
- Açılış sırasında logoya takılan Samsung Galaxy A7'niz (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Açılmayan Samsung Galaxy A7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy A7'niz (2017) "Maalesef Telefon durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Sürekli "nem algılandı" uyarısı gösteren Samsung Galaxy A7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- "Maalesef Ayarlar durdu" şeklinde görünen Samsung Galaxy A7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
