İçerik

• "Kamera başarısız oldu" hatasını gösteren Galaxy A7'de nasıl sorun giderilir

Samsung Galaxy A7 ünitelerine sahip olan okuyucularımızdan "Uyarı: Kamera başarısız" hatasını göstermeye devam ettiği bildirilen şikayetler aldık. Onlara göre, kamerayı her açtıklarında hata ortaya çıkıyor, bu bir işaret veya bir ürün yazılımı sorunu veya bir donanım sorunu olabilir.

Bu hatanın başka bir çeşidi daha var ve "Maalesef Kamera durdu" diyor ki bu aslında daha çok bir uygulama sorunudur. Bununla birlikte, "Kamera başarısız oldu" hatası, daha çok donanımla ilgili bir sorundur, ancak bu hatayla da karşılaşmış olsak ve bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanmıştır. Mesele şu ki, bu sorunun neyle ilgili olduğunu kesinlikle bilmiyoruz ve sonuç çıkarmak zor. Bu nedenle, onu düzeltebilecek bir çözüm formüle edebiliriz.

Bu yazıda, bu hatadan rahatsız olan Galaxy A7'nizde sorun gidermede size rehberlik edeceğim. Dolayısıyla, böyle bir telefonunuz varsa ve şu anda benzer bir sorun yaşıyorsanız, bu makale size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Ancak, gerçekten sorun gidermemize geçmeden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili en sık bildirilen sorunları zaten ele aldığımız için Galaxy A7 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri ve geçici çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bize ihtiyacımız olan bilgileri verin, sorununuzu çözmenize yardımcı olalım.

"Kamera başarısız oldu" hatasını gösteren Galaxy A7'de nasıl sorun giderilir

Sorun giderme işlemimizin seyri, bunun uygulama ile ilgili bir sorun olma olasılığını araştırmak olacaktır. Bu yüzden, hata mesajında ​​bahsedilen uygulamanın peşinden gideceğiz. Ardından, bunun yalnızca bazı üçüncü taraf uygulamaların neden olduğu bir sorun olma olasılığını araştırmaya çalışacağız ve bazı prosedürler uygulayacağız. Adımları okumaya devam edin, ancak ondan önce, bu sorunu en iyi açıklayan okuyucularımızdan aldığımız sorunlardan biri burada ...

Sorun: Droid adam, telefonumla sorunu çözmeme yardım edebilirsin çünkü kamerayı her açtığımda, "kamera başarısız oldu" diyen bir hata beliriyor ve dokunabileceğim yalnızca Tamam düğmesi var. Kamerayı tekrar açtığımda aynı şey oluyor ve hiç bitmeyen bir döngüye giriyor. Bu arada, telefonum Haziran ayında satın aldığım bir Galaxy A7, yani aslında hala oldukça yeni ve şimdiden bazı aksaklıklar yaşıyor. Lütfen bana yardım eder misin? Teşekkürler.

Sorun giderme: Yine, burada ele aldığımız hata ciddi bir donanım sorununun işareti olabilir ve sahibi olarak, aşağıdaki sorun giderme adımlarımızı izleyerek kendi başınıza çözüp çözemeyeceğinizi bulmaya çalışmalısınız…

1. Adım: Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu, yanlışlıkla bahsedilen uygulama olduğundan, sıfırlamamız gereken ilk uygulama olmalıdır. Endişelenmeyin, dosyalarınızın, verilerinizin, resimlerinizin ve videolarınızın hiçbiri silinmeyecek. Bu hata küçük bir uygulama sorunundan kaynaklanıyorsa, düzeltmek için yapmanız gereken tek şey bu prosedürdür ve işte nasıl…

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Kamera'ya dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle'ye dokunun.
8. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Kameranın önbelleğini ve verilerini temizledikten ve onu her açtığınızda hata yine de göründükten sonra soruna farklı bir açıdan bakmanın zamanı gelmiştir.

2. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın ve yakından izleyin

Şimdi yapmamız gereken bir sonraki şey, hatanın indirdiğiniz ve yüklediğiniz uygulamalardan biri veya birkaçı tarafından tetiklenme olasılığını ortadan kaldırmaktır. Üçüncü taraf uygulamalar, yerleşik uygulamaların çökmesine neden olabilir ve burada durum böyle olabilir. Bu nedenle, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için Galaxy A7'nizi güvenli modda çalıştırmanızı öneririm. Buna bu uygulamalardan biri neden oluyorsa, hata bu moddayken görünmemelidir. Cihazınızı güvenli modda çalıştırmak için şu adımları izleyin…

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu moddayken, hatanın hala devam edip etmediğini ve düzeltilmiş görünüyorsa, soruna bu uygulamalardan birinin veya birkaçının neden olduğu açıktır. Soruna hangi uygulamanın neden olduğuna dair bir ipucunuz yoksa, güncellenmesi gereken uygulamaları güncellemeyi deneyin…

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun.Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Tüm uygulamaları mevcut güncellemelerle güncellemek için Güncelle [xx] seçeneğine dokunun.
   • Tek bir uygulamaya dokunun ve ardından tek bir uygulamayı güncellemek için Güncelle'ye dokunun.

Veya aklınızda zaten bazı uygulamalar varsa, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için önbelleklerini ve verilerini temizlemeye veya hatta kaldırmaya çalışın.

Galaxy A7'nizdeki uygulama önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
8. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Galaxy A7'nizden uygulamalar nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstenen uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Ancak hata yine de güvenli modda görünüyorsa, bu sefer bellenimin peşinden gitmelisiniz.

3. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda çalıştırın ve önbellek bölümünü silin

Sistem önbellekleri aslında geçici olarak dosyalardır, ancak bozulduklarında, uygulama çökmeleri dahil olmak üzere performans sorunları ortaya çıkabilir. Bu nedenle, ilk iki adımdan sonra sorun hala devam ediyorsa, sorunun nedeninin bozuk önbellek dosyaları olma olasılığı vardır.

Bu durum için en iyi çözüm, onları silmektir, böylece değiştirilecekler, ancak onları tek tek silemeyeceğiniz için hepsini bir kerede silmeniz gerekir ve bunu yalnızca telefonunuzu Kurtarma modunda çalıştırıp silerek yapabilirsiniz. önbellek bölümü. İşte bunu nasıl yapacağınız ...

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sistem önbelleklerini sildikten sonra ilk yeniden başlatma, sistem bunları yeniden oluşturacağından normalden biraz daha uzun sürecektir. Telefon aktif hale geldikten sonra, hatanın hala görünüp görünmediğini görmek için kamerayı açmayı deneyin ve varsa, bir sonraki adım yapılmalıdır.

4. Adım: Dosyalarınızı yedekleyin ve ardından Galaxy A7'nizi sıfırlayın

Tüm bu adımları uyguladıktan ve hata hala ortaya çıktıktan sonra, sonunda bu sorunun bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırmak için yapmanız gereken son şey, telefonunuzu sıfırlamaktır. Ancak, tüm dosyalarınızı ve verilerinizi kaybedeceksiniz, bu nedenle sıfırlama işlemini yapmadan önce önemli dosyalarınızın yedeğini aldığınızdan emin olun. Sıfırlama işleminden sonra cihazınızın kilitlenmemesi için Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını (FRP) devre dışı bırakmak da isteyebilirsiniz.

Galaxy A7'de Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Diğer'e dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Samsung Galaxy A7'nizi varsayılan ayarlara geri getirmek için nasıl sıfırlanır

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

İsterseniz telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz ...

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil'e dokunun.

Umarım bu yardımcı olur, çünkü değilse, o zaman kamera sensörünün kendisiyle ilgili bir sorundur. Bu nedenle, onu bir mağazaya götürmeniz ve bir teknisyene bir göz atmanız gerekir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.