İçerik

• Yanıp sönen mavi ışıklı siyah ekranı olan Galaxy A5 ile ilgili sorunları giderme

Siyah ölüm ekranının (BSoD) bildiğimiz en az üç çeşidi vardır. Hepsinden en yaygın olanı, yanıp sönen mavi ışıklı siyah ekrandır; bu, cihazın hala açık olduğu ve okunmamış bildirimleriniz veya mesajlarınız olduğu izlenimini bırakır. Çoğu zaman gerçekten durum budur.

Okurlarımızdan bu sorunla ilgili oldukça fazla şikayet aldığımız için bu sorunun bu varyasyonuna sadık kalalım ve bu gönderideki sorun giderme konusu Samsung Galaxy A5. Sorunun gerçekte ne olduğunu belirleyene kadar her olasılığı göz önünde bulundurmaya ve bunları tek tek eleyemeye çalışacağız. Size yardımcı olabileceği için bu yazıyı okumaya devam edin.

Ancak doğru sorun gidermemize gitmeden önce, bu sayfayı farklı bir soruna çözüm aradığınız için bulursanız, bununla ilgili en sık bildirilen sorunları zaten ele aldığımız için Galaxy A5 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneririm. aradığınızı orada bulabilirsiniz. Sağladığımız çözümleri ve geçici çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve ardından gönder düğmesine basın, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Yanıp sönen mavi ışıklı siyah ekranı olan Galaxy A5 ile ilgili sorunları giderme

Sorun: Samsung Galaxy A5'im az önce kapandı ve geri gelmeyecek, telefondaki tek şey sol üst köşedeki mavi ışık.

Çözüm: Cihazınızın yanıt vermediğini ancak ekranın üstündeki LED'in yandığını söylediğiniz gibi, telefonunuzda donanım sorunu olmadığı ortadadır. Belki de bu, performansla ilgili küçük bir sorun olabilir.

Zaman zaman, bu sorun, dosyalar ve veriler güncelliğini yitirdiğinde ortaya çıkar, burada ürün yazılımı bunları tanıyamaz ve bu, sistemin görünürde bir neden olmadan çökmesinin nedeni olabilir. Ancak işin iyi yanı, cihazı mağazaya getirmeden sorunu çözme şansınızın büyük olması ve tüm söylenenlerle birlikte, işte size Galaxy A5'iniz için yapmanızı önerdiğim şey:

Adım 1: Telefonunuzda yumuşak sıfırlama yapın, çünkü bu sistemdeki bir aksaklık olabilir.

Soruna neyin neden olduğunu bilmediğimiz için, ilk prosedürümüz için güvenli bir şekilde oynamalıyız ve yapılacak en iyi şey, telefonunuzda yumuşak bir sıfırlama yapmaktır. Zorunlu yeniden başlatma ile bellek yenilenir ve bu aynı zamanda arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatır. Sesi Kısma ve Güç düğmelerini aynı anda 7-10 saniye basılı tutun ve telefonunuz açılıncaya kadar bekleyin.

Çıkarılabilir pili olan bir telefonunuz varsa, o zaman teknik temsilcilerin sık sık söylediği pil çekme prosedürü hakkında bilgi sahibi olmalısınız. Bu, buna eşdeğerdir, ancak bu sefer, Galaxy A5'inizin çıkarılabilir bir pili olmadığından, pil bağlantısının kesilmesini simüle etmek için bir düğme kombinasyonunu basılı tutmanız yeterlidir.

Bununla birlikte, telefonunuz bundan sonra hala açılmıyorsa, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Cihazı çalıştırmak için yeterli pilin olduğunu doğrulayın

Bir kullanıcı olarak, pilin arızalı olup olmadığını bilmeniz önemlidir, çünkü eğer öyleyse, telefonunuzun açılamamasının nedeni bu olabilir. Şarj cihazına bağlamayı deneyin ve birkaç dakika şarj olmasına izin verin. Şarj cihazına bağladığınız anda, özellikle de cıvatalı pil simgesi gibi şarj işaretleri ekranda görünmüyorsa veya üstteki LED bildirimi gibi bir sorun olup olmadığını hemen anlarsınız. ekranın sol tarafı yanmıyor. Bu işaretler olsun veya olmasın, telefonunuzun birkaç dakika şarj olmasına izin verin, çünkü pil tamamen boşalırsa, bu işaretlerin görünmesi birkaç dakika sürecektir.

Ancak, telefonun birkaç dakika şarj olmasına izin verdikten sonra bile bu şarj işaretlerinin görünmediğini varsayarak, ilk adımda yaptığınız şeyi, ancak bu sefer telefon şarj cihazına bağlıyken yapmaya çalışın. Hala sistemin çökmesi ve pilin tamamen boşalması mümkündür. Ancak, telefonunuz bundan sonra da yanıt vermiyorsa, sonraki adıma geçin.

3. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin

Sadece açılmayan veya şarj edilmeyen bir telefon için bu kadar çok şey yapabiliriz. İlk iki adımı uyguladıktan sonra hala siyah ve yanıt vermeyen bir ekranla kaldıysanız, telefonunuzu farklı bir ortama açmayı denemelisiniz ve önce Güvenli modu denemenizi öneririm.

Bu ortamda, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve ilgili hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakılır. Bunlardan biri soruna neden oluyorsa, telefonunuz bu modda herhangi bir sorun olmadan açılabilir ve başarılı olduğunuzu varsayarsak, yapmanız gereken bir sonraki şey soruna neden olan uygulamayı bulmak ve kaldırmaktır. Bu prosedürleri gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Galaxy A5'inizi Güvenli modda yeniden başlatma

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Galaxy A5'inizden uygulamalar nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstenen uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

4. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda yeniden başlatmayı deneyin

Güvenli modda başlattıktan sonra telefonunuz hala açılmadı, yapmanız gereken en iyi şey kurtarma modunda yeniden başlatmaktır. Bu ortam aslında neredeyse tüm Android cihazlar için güvenli bir ortamdır; cihazınız bir şekilde veya başka şekilde değiştirilmediği sürece cihaz yazılımıyla ilgili bazı ciddi sorunlar yaşasa bile, bu modda yine de başlatılabilir.Başarılı olduğunda, sorunu tamamen çözebilecek birkaç şey yapabilirsiniz, ancak telefonu bu modda başlatabilirsek, telefonunuz zaten açık olduğundan sorunu çözmenin yarısına geldiğimizi lütfen unutmayın.

Ancak, telefonunuzu bu modda başarılı bir şekilde başlattıysanız, yapmanız gerekenler hakkında daha fazla ayrıntıya girmek için, tüm sistem önbelleklerini silen önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz ve bundan sonra tüm bu önbellekler yenileriyle değiştirilecektir. Bu işe yaramazsa, tüm kişisel dosyalarınızı ve verilerinizi silecek ancak sorunu etkili bir şekilde çözebilecek Ana Sıfırlamayı yapabilirsiniz.

Telefonunuzu Galaxy A5 Kurtarma modunda yeniden başlatıp önbellek bölümünü silme

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzu Kurtarma Modunda nasıl başlatırsınız ve Ana Sıfırlamayı yapın

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu sorun giderme kılavuzu aracılığıyla telefonunuzdaki sorunu çözmenize yardımcı olabileceğimizi umuyorum.

Ayrıca okumak isteyebilirsiniz:

• Açılmayan Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınız nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Siyah ekran sorunu olan Samsung Galaxy A5 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Açılış ekranında takılan Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınız nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A5 (2017) siyah ekran ölüm sorunu nasıl giderilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Şarj edilmeyen Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınız nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.