İçerik
Samsung Galaxy A5'in bazı sahiplerini rahatsız eden "Kamera başarısız oldu" hatası, zaman zaman karşılaşabileceğiniz kamera sorunlarından sadece bir tanesidir. Temelde size kameranın normal şekilde başlatılamadığını söylese de, sensörün kendisiyle ilgili ciddi bir donanım sorununun işareti olabilir.
Şu anda yapabileceğimiz en iyi şey, bu hatanın sadece uygulamanın veya bellenimin bir sorunu olduğu anlamına gelme olasılığını ortadan kaldırmaktır. Bazı prosedürleri uyguladıktan sonra sorun hala devam ediyorsa, o zaman telefonunuzda daha fazla test yapabilecek bir teknisyenden yardım almanız gerekir. Bu sorunu çözmeye çalışmak için kendi başınıza ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.
Ancak doğru sorun gidermemize gitmeden önce, bu sayfayı farklı bir soruna çözüm aradığınız için bulursanız, bununla ilgili en sık bildirilen sorunları zaten ele aldığımız için Galaxy A5 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneririm. aradığınızı orada bulabilirsiniz. Sağladığımız çözümleri ve geçici çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve ardından gönder düğmesine basın, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
"Kamera başarısız" hatasıyla Galaxy A5 sorunlarını giderme
Bu sorunun ortaya çıkmasının en yaygın nedeni, uygulamanın sürekli çökmeye devam etmesidir ve ilk önce bulmamız gereken şey budur. O zaman, donanım yazılımında bazı aksaklıklar olma olasılığı da vardır, bundan sonra göz ardı etmemiz gereken şey budur.
1. Adım: Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin
Hata mesajında özellikle belirtilen uygulamanın peşinden gitmemiz gerekecek çünkü sorunun kaynağı belki de budur. Önbelleğini ve verilerini temizleyerek, aslında onu varsayılan ayarlarına sıfırlıyoruz. Sorun yalnızca uygulamayla sınırlıysa, sorunu çözmek için bu yeterli olacaktır. Kamerayı bir sonraki açışınızda, artık bu hatayla karşılaşmayabilirsiniz:
- Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Kamera'ya dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Sil'e dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
Bu yöntemden sonra ve hata hala göründükten sonra, üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını görmeye çalışın.
2. Adım: Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın
İndirilen uygulamaların kilitlendiği ve önceden yüklenmiş uygulamaların çökmesine neden olduğu zamanlar vardır, bu nedenle telefonunuzu güvenli modda başlatmanız zorunludur. Bu ortamda, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılır, bu nedenle bunlardan biri soruna neden oluyorsa, kamera kullanıldığında hata görünmez.
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Sorunun çözüldüğünü varsayarsak, soruna neden olan uygulamayı bulun ve kaldırın.
- Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun.
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
3. Adım: Bazıları bozuk olabileceğinden tüm sistem önbelleklerini silin
Bozuk olan sistem önbelleklerinin uygulamaların çökmesine neden olduğu durumlar gördük. Bu problemde de bir olasılık var ve bunu göz ardı etmeliyiz. Tüm sistem önbelleklerini silerek, aslında telefonunuza bunları değiştirme talimatı vermiş olursunuz. Telefonunuzu kurtarma modunda başlatmanız ve önbellek bölümünü silmeniz yeterlidir:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
- "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
4. Adım: Dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın
Önbellek bölümünü sildikten sonra hata hala görünüyorsa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yok. Bunu yapmak, bu sorunun bazı ciddi ürün yazılımı sorunlarından kaynaklanma olasılığını ortadan kaldıracaktır. Ancak, tüm dosyalarınız ve verileriniz silinecek, bu nedenle hepsini yedeklediğinizden emin olun. Yedeklemeden sonra, cihazınızın kilitlenmemesi için fabrika ayarlarına sıfırlama korumasını devre dışı bırakın…
- Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
- Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
- Hesaplar'a dokunun.
- Google'a dokunun.
- Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- 3 nokta simgesine dokunun.
- Hesabı kaldır'a dokunun.
- HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.
Ardından, Galaxy A5'inizde ana sıfırlamayı gerçekleştirmek için şu adımları izleyin…
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Hepsi bukadar. Sorun bundan sonra da devam ederse, bunun donanımla ilgili bir sorun olduğunu ve telefonunuzu mağazaya götürmeniz ve teknolojinin sizin için halledmesine izin vermeniz gerektiğini söyleyebiliriz.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
