İçerik
"Maalesef, Kamera durdu" hata mesajı ara sıra karşılaşabileceğiniz yaygın hatalardan biri olabilir. Telefonunuzun mevcut durumuna bağlı olarak, hata küçük bir uygulama veya ürün yazılımı sorununun işareti olabilir veya özellikle kamera sensörünün arızalı bir donanım bileşeninin belirtisi olabilir. Samsung Galaxy A5'in sahibi olan ve bu hatadan şikayet eden bazı okuyucularımız var ve bu sorunu ele almamızın nedeni bu.
Bu nedenle, bu yazıda, temelde size telefonunuzdaki kameranın çöktüğünü veya bir nedenle çalışmayı durdurduğunu söyleyen hata mesajını ele alacağız. Asıl sorunun ne olduğunu anlamak için sorunu biraz daha derinlemesine incelememiz gerekecek. Bu şekilde, hatayı ortadan kaldıracak ve sorunu tamamen çözebilecek bir çözüm oluşturmaya çalışabiliriz. Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, size yardımcı olabileceği için bu makaleyi okumaya devam edin.
Ancak doğru sorun gidermemize gitmeden önce, bu sayfayı farklı bir soruna çözüm aradığınız için bulursanız, bununla ilgili en sık bildirilen sorunları zaten ele aldığımız için Galaxy A5 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneririm. aradığınızı orada bulabilirsiniz.Sağladığımız çözümleri ve geçici çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve ardından gönder düğmesine basın, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
Galaxy A5 ile "Kamera durdu" hatası nasıl giderilir
Sorun: Telefonumla ilgili sorunun ciddi olup olmadığını bilmiyorum ama kamerayı her açtığımda "Maalesef Kamera durdu" hatası görünüyor ve Tamam'a dokunduğumda uygulama kapanıyor ve alamıyorum tekrar açtığımda aynı şey olduğu için resimler. Ne zaman başladığından veya neyin neden olduğundan emin değilim ama dün kamerayı açmaya çalıştığımda fark ettim. Telefonum bir Galaxy A5 ve üzerinde su veya fiziksel hasar yok. Lütfen bana bunda yardım eder misin. Teşekkür ederim.
Sorun giderme: Kamera uygulaması doğrudan sensöre bağlıdır ve başlatılamadığında "Kamera durdu" hatası veya "Kamera başarısız oldu" mesajı alabilirsiniz. İlki, sorunun uygulama ve donanım yazılımı sorunlarına daha fazla dayanıp dayanmadığını göstermeye daha meyillidir, ikincisi ise genellikle bir donanım sorunu olduğunda ortaya çıkar. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izlemeyi deneyin:
1. Adım: A5'inizi Güvenli modda yeniden başlatın
Öncelikle, telefonunuzu Güvenli modda açarak soruna üçüncü taraf bir uygulamanın neden olma olasılığını ortadan kaldırmaya çalışacağız. Bunu yapmak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakacağından, soruna bunlardan biri neden oluyorsa, hata bu ortamda görünmemelidir.
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Hatanın güvenli modda görünmediğini varsayarsak, soruna neden olan bir üçüncü taraf uygulaması olduğu açıktır. Bu uygulamayı bulun ve kaldırın ve kamerayla ilgili bir sorunla uğraştığımız için kamerayı kullanan uygulamaları bulmaya çalışın.
- Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun.
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
Bununla birlikte, hata güvenli moddayken hala ortaya çıkıyorsa, bir ürün yazılımı sorunuyla uğraşıyor olabiliriz. Sonraki adıma geçin.
2. Adım: Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin
Bu, onu sıfırlar ve resimleriniz ve videolarınız dışında oluşturduğu dosyaların yanı sıra tüm önbelleklerini de siler. Bu sorun yalnızca uygulamanın kendisiyle sınırlıysa, önbelleği ve verileri temizlemek sorunu çözebilir ...
- Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Kamera'ya dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Sil'e dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
Bu prosedürden sonra, hafızasını yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın ve kamerayı açmayı deneyin. Hata hala görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin.
3. Adım: Değiştirilmeleri için tüm sistem önbelleklerini silin
Sistem önbelleklerinin bozulduğu zamanlar vardır ve bu gerçekleştiğinde, uygulama çökmeleri de dahil olmak üzere performansla ilgili sorunlar ortaya çıkabilir. Sistem önbellekleri silinebilir ve değiştirilebilir ve bunu arada sırada veya üretici yazılımını güncelledikten sonra yapmanız önerilir. Bunu yapmak için, telefonunuzu kurtarma modunda başlatmanız ve önbellek bölümünü silmeniz yeterlidir. İşte adım adım kılavuz…
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
- "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Bundan sonra, kamerayı açın ve hala aynı hatayla karşılaşıyorsanız, telefonu fabrika ayarlarına döndürmekten başka seçeneğiniz yoktur.
4. Adım: Galaxy A5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlayın
Şimdi bu sorunun yalnızca ürün yazılımı ile ilgili olma veya bazı bozuk dosyalar tarafından tetiklenme olasılığını ortadan kaldırmaya çalışacağız ve bunu telefonu sıfırlayarak yapabiliriz. Bu tür bir hata sıfırlama ile düzeltilebilir, ancak işlem sırasında silinebilecekleri için tüm önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olmanız gerekir. Yedeklemeden sonra, cihazınızın kilitlenmemesi için Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, ardından cihazınızı sıfırlamaktan çekinmeyin.
Galaxy A5'inizde Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır
- Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
- Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
- Hesaplar'a dokunun.
- Google'a dokunun.
- Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- 3 nokta simgesine dokunun.
- Hesabı kaldır'a dokunun.
- HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.
Samsung Galaxy A5'inizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlama
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu mağazaya geri getirin ve teknolojinin, bazı sorunların gerçekten sensör olup olmadığını belirlemek için bazı testler yapmasına izin verin.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
