İçerik

• Galaxy A5'inizde siyah ölüm ekranı ile nasıl sorun giderilir

Siyah ölüm ekranı, genellikle telefonun açık olduğuna dair işaretlere sahip olmasına rağmen yanıt vermeyen bir ekranla karakterize edilir. Örneğin, ekran boş olabilir ancak mesajlar veya çağrılar geldiğinde bildirim ışığının yanıp söndüğünü veya cihazın gerçekte kapandığını görebilirsiniz. Bu işaretler olmadan, sorun farklı ve daha ciddi bir sorundur. Söylemeye gerek yok, siyah ekran ölüm sorunuyla uğraşırken, sorunu kendi başınıza çözme olasılığınız daha yüksek.

Bu yazıda, sorun gidermemizin konusu olan Samsung Galaxy A5 ile siyah ekran sorununu ele alacağım. Bununla ilgili yapabileceğimiz en iyi şey, hem cihazınız hem de verileriniz için bu kadar güvenli bazı prosedürler uygulayarak ekranı açmaya çalışmaktır. Sadece ekranı açabilirsek, o zaman sorunun sonu olur. Öyleyse, böyle bir telefonunuz varsa ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, size yardımcı olabileceği için bu makaleyi okumaya devam edin.

Ancak doğru sorun gidermemize gitmeden önce, bu sayfayı farklı bir soruna çözüm aradığınız için bulursanız, bununla ilgili en sık bildirilen sorunları zaten ele aldığımız için Galaxy A5 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneririm. aradığınızı orada bulabilirsiniz. Sağladığımız çözümleri ve geçici çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve ardından gönder düğmesine basın, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Galaxy A5'inizde siyah ölüm ekranı ile nasıl sorun giderilir

Sorun: Merhaba millet. Umarım sorunumda bana yardım edebilirsin. Mart ayında internetten satın aldığım bir Galaxy A5'im var ve bununla ilgilendim ve ıslanmadığından veya düşmediğinden eminim. Ancak son zamanlarda, telefonun uygulamaları açarken gerçekten yavaş göründüğünü fark ettim, ta ki bir gün ekran karardı ve artık yanıt vermiyor. Komik olan, numaramı farklı bir telefondan aradığımda hala çalıyor, ancak ekran siyah kalıyor. Bunu nasıl düzeltebilirim?

Çözüm: Peki, hangi telefon kullanıcılarının sıklıkla "sistem çökmesi" dediklerini duydunuz mu? Telefonunuzda durum böyle görünüyor. En azından, tam olarak çalışan bir cihazın ekranını donmasının veya kapatmasının ve yanıt vermemeye karar vermesinin yaygın nedenlerinden biridir. Ancak endişelenmeyin, bunun gibi bir sorun kolayca çözülebilir. Telefonun ekranını açıp açamayacağımızı görmek için aşağıdaki prosedürleri uygulamanızı istiyorum, ancak ilki, telefonu hayata döndürmek için yapmanız gereken tek şey olabilir.

Adım 1: Galaxy A5'inizi Yeniden Başlatmaya Zorlayın

Bir sistem çökmesi söz konusu olduğunda, pili çıkarmak genellikle sorunu düzeltir. Ancak Galaxy A5'inizin çıkarılabilir bir pili yoktur, bu yüzden bunu yapamazsınız. Ancak, temelde akü çekme prosedürü ile aynı etkiye sahip olan akü bağlantısını kesmeyi simüle edebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, sesi kısmak ve güç tuşlarını birlikte 7 ila 10 saniye basılı tutmak ve telefonunuzun normal şekilde yeniden başlatılması. Bundan sonra, telefonunuzun hafızası yenilenecek ve sorun düzeltilebilir. Ancak, bunu yaptıktan sonra ekran siyah kalırsa, bir sonraki adıma geçmeniz gerekir.

2. Adım: Telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin

Üçüncü taraf uygulamaların sistemin çökmesine neden olduğu ve bu soruna neden olabileceği zamanlar vardır. En azından, diğer sorun giderme prosedürlerine geçmeden önce ekarte etmemiz gereken bir olasılık. Bu nedenle, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu Güvenli modda başlatmayı deneyin. Soruna bunlardan biri neden oluyorsa, A5'iniz bu ortamda başlatılırken sorun yaşamamalıdır ve işte bunu şu şekilde yaparsınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Temel olarak, burada öğrenmemiz gereken şey, telefonun bu modda başlayıp başlamadığı. Başlamazsa, sonraki adıma geçin, aksi takdirde soruna neden olan uygulamayı bulmanız ve ardından kaldırmanız gerekir. Ancak iyi haber şu ki, telefonunuzun donanımı iyi durumda ve sorun yalnızca üçüncü taraf uygulamalarla ilgili. Bu nedenle, bir veya iki uygulamadan şüpheleniyorsanız, kaldırmak için şu adımları izleyin:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstenen uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Öte yandan, suçluyu bulmak çok zaman alıyorsa, dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayın.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil'e dokunun.

Bu, sorunu çözmeli.

3. Adım: Telefonunuzu Kurtarma Modunda başlatmayı deneyin

Android sistem kurtarma veya popüler olarak Android topluluğu tarafından Kurtarma Modu olarak bilinen, neredeyse tüm Android cihazlar için güvenli bir yöntemdir. Cihazınızı bu ortamda başlattığınızda, tüm donanım bileşenlerine güç verilecek ancak kullanıcı arayüzü yüklenmeyecektir. Telefonunuzun hala bu modda açılıp açılamayacağını veya bunu yaptığınızda ekranın gerçekten açılıp açılmadığını bulmalıyız, çünkü öyleyse, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için önbellek bölümünü silmeye devam edebilirsiniz. Değilse, sıfırlama yeterli olacaktır.

Galaxy A5'i Kurtarma Modunda başlatma ve önbellek bölümünü silme

1. Galaxy A5'inizi kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Android sistem kurtarmada A5 nasıl başlatılır ve sıfırlama yapılır

1. Galaxy A5'inizi kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama işlemini yaparken, tüm dosyalarınız ve uygulamalarınız silinecek, bu nedenle bu son çare olacaktır, ancak bu sorun giderme kılavuzunun size yardımcı olabileceğini umuyorum.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.