İçerik

• Sistem güncellemesinden sonra mesajlaşma sorunu olan Galaxy A3 ile ilgili sorunları giderme

Mesajlaşma sorunları, Samsung Galaxy A3 sahiplerinin şikayet ettiği en yaygın sorunlardan biri ve sorunun geliştirilmesine yardımcı olabilecek birkaç faktör var. Bununla birlikte, okuyucularımızdan aldığımız raporlara göre, bu sorunlar en son aygıt yazılımı güncellemesinden kısa bir süre sonra ortaya çıkmış gibi görünüyor. Tabii ki, kötü bir güncelleme indirmiş olabileceklerini düşünmeye bırakıldı. İşte sorunun daha ciddi tarafı bu. Daha az ciddi olan taraf, bazı bozuk sistem önbelleklerine veya dosyalarına veya bazı uygulamalarda uyumluluk sorunlarına işaret eder.

Neyse ki, mesajlaşma sorunları, telefonun ağdan sinyal almasını engelleyen bazı donanım sorunlarından kaynaklanmadıkça, bir Samsung teknolojisinin yardımı ile veya yardımı olmadan çözülebilir. Ancak servis sağlayıcınız, hesapla ilgili sorunlar veya ağ sorunları nedeniyle bu sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Bu makalede, sorunun gerçekte ne olduğunu belirlemek için telefonunuzda sorun gidermede size yol göstereceğim, böylece gerekirse sağlayıcınızdan veya operatörünüzden yardım isteyebilirsiniz. Bu nedenle, bu makale size yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.

Sorun gidermemize devam etmeden önce, farklı bir soruna bir çözüm arıyorsanız, bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarına zaten değindiğimiz için A3 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmek isteyebilirsiniz. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, anketimizi buradan doldurarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sistem güncellemesinden sonra mesajlaşma sorunu olan Galaxy A3 ile ilgili sorunları giderme

Gerçek şu ki, sorun sadece mesajlaşma uygulamasından kaynaklanıyor olabilir veya cihaz yazılımı yüzünden olabilir. Telefonunuzda sorun gidermeye çalışacağız, ancak mümkünse dosyalarınızı ve verilerinizi yanlışlıkla silmemek için çok dikkatli olacağız. Bununla birlikte, telefonlarında sorun giderme konusunda rahat olmayan sahipler için, size yardımcı olabilecek, ancak sorun gidermeye istekli olanlardan okumaya devam etmelerini öneririm ...

1. Adım: Önbelleğini ve verilerini temizleyerek mesajlaşma uygulamasını sıfırlamayı deneyin

Önce mesajlaşma uygulamasının peşinden gitmeye çalışacağız çünkü sorunun tetikleyicisi bu gibi görünüyor. Ancak herhangi bir şey yapmadan önce, kaybetmek istemediğiniz metin mesajlarını yedeklemeyi deneyin çünkü aşağıdaki prosedür uygulamanın kendisini sıfırlayacak ve muhtemelen tüm mesajlarınızı silecektir. Yedeklemeden sonra şu adımları izleyin:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Mesajlar'a dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Uygulamayı açın ve mesajın geçip geçmediğini ve telefonunuzun gerçekten mesajı alıp alamadığını test etmek için kendi numaranıza bir kısa mesaj göndermeyi deneyin. Sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

İLGİLİ MESAJLAR:

• Artık kısa mesaj gönderemeyen / alamayan Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Maalesef Mesajlar durdu" hatası veren Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3 Premium Numaralara Metin Mesajı Gönderemiyor Sorun ve Diğer İlgili Sorunlar
• "Maalesef Telefon durdu" hatasını görüntüleyen Samsung Galaxy A3 (2017) ile ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3'te "Maalesef Kişiler durdu" hatası belirmeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3'üm neden aramaları bırakmaya devam ediyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]

2. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın

Mesajlaşma uygulamasını sıfırladıktan sonra bile sorun devam ettiğinden, telefonunuza yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bazılarının soruna neden olup olmadığını kontrol etmeliyiz. İndirilen tüm uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmalı ve hatanın veya sorunun hala görünüp görünmeyeceğini görmek için bir kısa mesaj göndermeye çalışmalıyız. Bunu yapmak için, telefonunuzu güvenli modda çalıştırmanız yeterlidir ve işte bunu nasıl yapacağınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Varsayılan mesajlaşma uygulaması güvenli modda bile çalışmaya devam etmelidir, bu nedenle uygulamayı açın ve kendi numaranıza göndereceğiniz bir kısa mesaj oluşturun. Bu modda sorun çözülmüş görünüyorsa, üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Yüklediğiniz uygulamalardan hangisinin soruna neden olduğunu bulun ve ardından kaldırın:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Bununla birlikte, sorun bu modda bile devam ederse, bir sonraki adımı denemeniz gerekir.

3. Adım: Değiştirilmeleri için tüm sistem önbelleklerini silin

Güncelleme işlemi sırasında sistem önbellekleri bozulmuşsa, cihazın performansı etkilenecek ve bunun gibi sorunlara yol açacaktır. Bu sorunun sadece bazı bozuk sistem önbelleklerinden kaynaklanması mümkündür. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, önbellek bölümünü silmeniz gerekir, böylece tüm sistem önbellekleri silinir ve aygıt yazılımı yeni aygıt yazılımıyla uyumlu olabilecek yenilerini oluşturur. Galaxy A3'ünüzü kurtarma modunda başlatmak ve önbellek bölümünü silmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra, yeni dosyalar oluşturduğu için aygıtın yeniden başlatılması zaman alacaktır. Açıldığında, Mesajlar uygulamanızı başlatın ve sorunun devam edip etmediğini görün, öyleyse, sonraki adımı deneyin.

4. Adım: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Bu noktada, sorun kısa mesaj gönderip alamamaksa, hesabınızın durumu veya bölgenizde bir ağ sorunu olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek için servis sağlayıcınızı aramalısınız.

Telefonunuzla ilgili sorun, kullandığınız uygulamadan kaynaklanıyorsa, telefonunuzu sıfırlamanız gerekir ve sorunu çözecektir. Ancak, işlem sırasında silinecekleri için en önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemek için zaman ayırın. Yedeklemeden sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakarak sıfırlama işleminden sonra cihazınızın kilitlenmesini önleyin:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır'a dokunun.
9. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Galaxy A3'ünüzde Ana Sıfırlama nasıl yapılır

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olabilir. Hala bizimle paylaşmak istediğiniz endişeleriniz varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Artık Wi-Fi'ye bağlanamayan Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3 Wi-Fi Ağ Sorununa Bağlanmıyor ve Diğer İlgili Sorunlar
• Sürekli "Maalesef İnternet durdu" hatası veren Samsung Galaxy A3 (2017) ile ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Maalesef Mesajlar durdu" hatası veren Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3'te "Maalesef Kişiler durdu" hatası belirmeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Maalesef Galeri durdu" hatası Samsung Galaxy A3'te belirmeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]