İçerik
Aygıt yazılımında veya donanımda bir şeyler olmadıkça, akıllı telefonlarda güçle ilgili sorunlar oluşmaz. Samsung Galaxy A3'ü kullanan okuyucularımızdan bazıları, telefonun sık sık veya rastgele kendi kendine kapandığı bir sorunla ilgili olarak bizimle iletişime geçti. Bazıları sorunun bir güncellemeden sonra başladığını söylerken, diğerleri sorunun belirgin bir neden veya neden olmadan birdenbire ortaya çıktığını bildirdi.
Bize ulaşan okuyucularımız ve er ya da geç karşılaşabilecekler için bu soruna bakacağız. Bu onunla ilk karşılaşmamız değil, bu nedenle bu sorunu çözmenize ve telefonunuzun tekrar mükemmel şekilde çalışmasını sağlamaya yardımcı olabilecek bir veya iki şeyi zaten biliyoruz. Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu gönderiyi yararlı bulabileceğiniz için okumaya devam edin.
Farklı bir soruna çözüm arayanlar için, A3 sorun giderme sayfamıza uğrayın, çünkü bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorun anketimiz aracılığıyla istediğiniz zaman bizimle iletişime geçin.
Sık sık kendi kendine kapanan Galaxy A3 ile ilgili sorunları giderme
Bu kılavuzda, sorunu tam olarak belirleyene kadar her seferinde bir olasılığı eleyerek sorunun neyle ilgili olduğunu belirlemenizde size yol göstereceğim. O zamana kadar, sorunu çözebilecek bir veya iki şey deneyebiliriz. Bununla birlikte, işte size bu konuda yapmanızı önerdiğim şey ...
Telefonunuzu Güvenli modda gözlemleyin
Bu sorunu daha önce telefonumda kişisel olarak yaşadım ve bunun nedeni yüklediğim bir uygulamaydı. Uygulamayı Play Store'dan almadım, bu da uygulamayı manuel olarak başka yerden yüklediğim anlamına geliyor. Kapatma gerçekten o kadar sık değildi ama can sıkıcıydı çünkü sorunun ne zaman ortaya çıkacağını tam olarak bilmiyordunuz.
Play Store'daki uygulamalarla ilgili olarak incelediğim durumlar da vardı. Aynı şey oldu; telefon rastgele kapanıyor. Telefonunuzdaki sorunun benim şahsen karşılaştığım sorunla aynı olup olmadığını bilmiyorum ama başlıyoruz.
Tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için cihazınızı Güvenli modda çalıştırın. Güvenli modda sorun ortaya çıkmazsa, sorunu tetikleyen bir üçüncü taraf uygulaması olduğu açıktır. Bu durumda ne yapmanız gerektiğini size söylemeden önce, Galaxy A3'ünüzü güvenli modda çalıştırmak için şu adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Sorunun güvenli modda meydana gelmediğini varsayarsak, yapmanız gereken bir sonraki şey, yüklediğiniz uygulamalardan hangisinin soruna neden olduğunu bulmaktır. Hemen yerini belirleyemeyebilirsiniz, bu nedenle aramaya son yüklediğiniz uygulamalardan başlayın. Zaten bazı şüphelileriniz varsa, onları birer birer kaldırın:
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
Bununla birlikte, telefon güvenli moddayken kendi kendine rasgele kapanırsa, bir sonraki adıma geçin.
Şarj cihazına bağlıyken telefonunuzu gözlemleyin
Telefonun kendi kendine yeniden başlamasının veya kapanmasının nedenlerinden biri, pilinin arızalanmasıdır. Telefon güvenli modda olsa bile sorunun hala devam ettiğini anlıyorum, ancak önceden yüklenmiş uygulamanın veya donanım yazılımının peşinden gitmek yerine, pil ile ilgili bir sorun olup olmadığını görmeye çalışmanız en iyisidir.
Şarj cihazını çalışan bir duvar prizine bağlayın ve orijinal USB kablosunu kullanarak telefonunuzu ona bağlayın. Telefon, güç adaptöründen devrelerinden elektrik akımının geçtiğini algıladığı anda şarj olacaktır. Cihazı kullanmaya devam edin, ancak yine de kendi kendine kapanıp kapanmadığını bilmek için çok dikkatli olun.
Telefon şarj olurken sorun oluşmuyorsa, sorun bataryadan kaynaklanıyor olabilir. Galaxy A3'ün çıkarılabilir bir pili olmadığından, değiştirmek için gerçekten mağazaya götürmeniz gerekir. Ancak, sorun yine de sizi rahatsız etmeye devam ederse, bunun sıvı hasarından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmeye çalışın.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Samsung Galaxy A3'ünüz "nem algılandı" hatası gösterdiğinde ne yapılmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy A3 pilim neden bu kadar hızlı bitiyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
- Samsung Galaxy A3 "nem algılandı" hatası gösteriyor ve şarj olmuyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Yavaş şarj olan Samsung Galaxy A3'ünüz için ne yapmalı? [Sorun giderme kılavuzu]
- Samsung Galaxy A3, "nem algılandı" uyarısı nedeniyle şarj olmuyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
Telefonunuzu olası sıvı hasarına karşı kontrol edin
Fiziksel hasarın aksine, sıvı hasarı hafiftir. Galaxy A3 (2017) suya dayanıklı olduğunu onaylayan IP68 derecesine sahip olsa bile, telefonun sıvıdan zarar görmesi yine de mümkündür.
Telefonunuzda olup olmadığını kontrol etmek için, önce USB bağlantı noktasına bakın ve orada bazı nem izleri bulup bulamayacağınızı görün. Kuru olduğundan emin olmak için, alanı temizlemek için pamuklu bir bez kullanabilir veya nemi emmesi için içine küçük bir kağıt mendil parçası yerleştirebilirsiniz.
SIM kart tepsisini çıkarıp SIM yuvasına bakarak Sıvı Hasar Göstergesini (LDI) de kontrol edebilirsiniz. LDI hala beyazsa, soruna neden olan sıvı hasarı değildir. Bununla birlikte, LDI kırmızı, pembe veya mora döndüyse, o zaman pozitiftir. Bu durumda, yine de telefonu servis merkezine götürmelisiniz, böylece teknoloji sizin için temizleyebilir.
Öte yandan, soruna neden olanın sıvı hasarı olmadığından eminseniz, bir ürün yazılımı sorunu olabileceğinden sonraki prosedürleri uygulamanız gerekir.
Telefonu Kurtarma modunda açın ve önbellek bölümünü silin
Önceden yüklenmiş uygulamalardan birinin veya bir kısmının bu soruna neden olması mümkündür, ancak onu aramak yerine, önceden yüklenmiş uygulamalar derinlemesine gömülü olduğundan, aygıt yazılımının peşinden gitmeniz daha iyidir. Yapmanız gereken bir sonraki şey, tüm sistem önbelleklerini silmektir, böylece yenileriyle değiştirilsinler. Telefonu Kurtarma Modunda açıp önbellek bölümünün tüm içeriğini silerek bunu yapabilirsiniz. İşte bunu nasıl yapacağınız ...
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Bu prosedür yalnızca bir veya iki dakika sürebilir, bu nedenle telefonunuzun aktif hale gelmesini bekleyin ve ardından gözleminize devam edin. Sorun ortadan kalkmadıysa, sonraki prosedür sorunu çözebilir.
Önemli dosyaları yedekleyin ve Ana sıfırlamayı yapın
Önbellek bölümünü sildikten ve sorun devam ettikten sonra, yapmanız gereken bir sonraki şey cihazınızı sıfırlamaktır. Sorun bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanıyorsa, sıfırlama sorunu çözecektir. Ancak, işlem sırasında silinecekleri için önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Bundan sonra, google hesabınızı telefonunuzdan kaldırarak Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını (FRP) devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra cihazınız kilitlenmez.
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sıfırlamadan sonra sorun sizi rahatsız etmeye devam ederse, bu sadece küçük bir ürün yazılımı sorunu değildir, aynı zamanda donanımla ilgili ciddi bir sorun olabilir. Teknoloji tarafından düzgün bir şekilde kontrol edilebilmesi için onu servis merkezine getirmenin zamanı geldi.
Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olabilir. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçin.
Ayrıca okumak isteyebileceğiniz gönderiler:
- Kendi kendine yeniden başlamaya devam eden Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy A3, "nem algılandı" uyarısı nedeniyle şarj olmuyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Önyükleme döngüsünde takılı kalan bir Samsung Galaxy A3 nasıl düzeltilir, başlatmaya devam etmez [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Siyah ekranı olan ve yanıt vermeyen ancak yumuşak düğmelerin yanması Samsung Galaxy A3 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Kendi kendine yeniden başlamaya devam eden Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Açılış döngüsünde takılı kalan Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
