İçerik
- PS4 internet bağlantısı sorunlarının nedenleri
- PS4'ünüzün bağlantı sorunları varsa veya internete bağlanmıyorsa ne yapmalısınız?
- Önerilen okumalar:
- Bizden yardım alın.
Zaman zaman PS4'ünüzde bağlantı sorunları yaşayabilirsiniz. Bazen sorun konsoldan kaynaklanıyor olabilir, diğer zamanlarda ise tamamen dışındadır. Çoğu durumda, ağ kablolarını kontrol etme veya konsolu yeniden başlatma gibi basit sorun giderme adımları bağlantı sorunlarını düzeltir, ancak diğer zamanlarda nedeni daha derindir. Bu kılavuz, PS4'ünüzde oyun oynarken bir bağlantı sorununuz varsa deneyebileceğiniz olası çözümleri size gösterecektir.
PS4 internet bağlantısı sorunlarının nedenleri
PS4'ünüzde bağlantı sorunlarına neden olabilecek bir dizi olası faktör vardır. Her birini aşağıda tartışalım.
PlayStation Network Hizmetleri çalışmıyor.
Çok oyunculu bir oturuma katılamadığınızda veya oyun sunucularına hiç erişemediğinizde olduğu gibi çevrimiçi bir oyuna bağlanmada sorun yaşıyorsanız, sorun büyük olasılıkla PlayStation Network sunucularından kaynaklanmaktadır. Bu yazının yazıldığı sırada, birçok PS4 oyuncusu indirmelerinin normalden daha yavaş olduğunu veya geciktiğini fark edebilir çünkü Sony, İnternet Servis Sağlayıcıları ile internet trafiğini azaltmada çalışırken hizmetlerini kasıtlı olarak yavaşlatmıştır. Yaygın olanları kesinti veya bakımı içermesine rağmen, PSN sunucularının sorun olmasının farklı nedenleri olabilir.
Ev ağı donanımındaki hatalar.
Modemler veya yönlendiriciler zaman zaman hatalarla karşılaşabilir ve bu da performansın düşmesine veya bağlantı sorunlarına neden olabilir. Ev internet bağlantınız hiç iyileşmezse ISS'nizle çalışmanız veya ağ ekipmanınızı değiştirmeniz gerekebilir.
Ağ kablosu bozuk.
PS4'ünüz kablolu bağlantı kullanıyorsa, bağlantı sorunlarının olası nedenlerinden biri ethernet kablosu olabilir. Sorununuzu giderirken ağ kablolarını kontrol ettiğinizden emin olmak istersiniz.
ISP ile ilgili sorun.
PS4'ünüzde İnternete bağlanamıyorsanız, kontrol etmeniz gereken faktörlerden biri ISS'nizden gelen bağlantıdır. Tüm cihazlarınız aynı anda internete bağlanamazsa, olası bir sorun için ISS'nize onların ucundan başvurmanız gerekebilir.
IP çakışması.
Bir modem veya yönlendirici, kendisine bağlı olan her cihaza bir İnternet Protokolü (IP) adresi atar. Bazen bir ev ağındaki iki cihaz aynı yerel IP adresini paylaşabilir. Bu, etkilenen cihazlar için bağlantı sorunlarına neden olabilir çünkü aynı anda yalnızca bir cihaz yerel IP kullanabilir.
PS4'ünüzün bağlantı sorunları varsa veya internete bağlanmıyorsa ne yapmalısınız?
Aşağıda, yaşadığınız sorunun kaynağını belirlemek için yapabileceğiniz sorun giderme adımları verilmiştir.
- Hızlı bir kablo kontrolü yapın.
Kablolu bir kurulumdaysanız, ağ kablolarınızı sorun giderme merdiveninizin başlarında hallettiğinizden emin olmak istersiniz.Ethernet kablosunu hem yönlendiriciden hem de PS4'ten çıkarmayı deneyin ve daha sonra her iki ucun da düzgün şekilde takıldığından emin olun. Hiçbir şey değişmezse, ikinci bir ethernet kablosu kullanmayı deneyin veya yönlendiricinizde başka bir ethernet bağlantı noktası kullanın.
- Kablosuz bağlantınızla ilgili sorunları giderin.
Kablolu bağlantı kullanmıyorsanız ve bunun yerine bir kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, PS4'ünüzde olası bir kablosuz bağlantı sorununu giderdiğinizden emin olun. Bu iki makale bu konuda size yardımcı olabilir:
–PS4 Wifi Çalışmayan Sorun Nasıl Giderilir | Bağlanmayacak
–PS4 Yavaş Wifi'ı Düzeltmenin Kolay Yolları | İndirme veya Yükleme Yavaş
- PSN durumunu kontrol edin.
PS4'ünüzdeki herhangi bir bağlantı sorununu çözmek için bir diğer önemli sorun giderme adımı, PlayStation Network hizmetlerinin durumunu kontrol etmektir. Karşılaştığınız sorun sunucu kesintisi, bakım veya sorundan kaynaklanıyor olabilir.
- Güç döngüsü PS4 ve ağ ekipmanı.
PS4 ve modem / yönlendiricinizi yeniden başlattığınızdan emin olun. PS4'ünüzü kapatın, güç kablosunu arkadan çıkarın ve 30 saniye bekleyin. Modeminiz veya yönlendiriciniz için de aynısını yapın. Cihazlar kapatıldıktan sonra, önce modemi veya yönlendiriciyi açın, ancak PS4'ü değil. yönlendiricinin tamamen başlamasını beklemeniz gerekir. Yönlendiricinizdeki ışıklar tekrar sabitlendiğinde, bu, PS4'ü açmak ve bağlantı sorununun gidip gitmediğini görmek istediğiniz zamandır.
- ISP İnternet'in çalıştığını doğrulayın.
Kendi ev ağınıza bağlıysanız, diğer cihazlarda PS4'ünüzün yaşadığı aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol etmeye çalışın. Ağınızda tam olarak aynı bağlantı sorununa sahip birden fazla başka cihaz varsa, modem / yönlendiriciyle veya genel olarak internet bağlantınızla ilgili bir sorun olabilir. Modeminizin veya yönlendiricinizin güç döngüsünü yaptıktan sonra ISS'nizden yardım almanız gerekebilir.
- Yönlendiricinin oyun sunucularına bağlantıya izin verdiğini onaylayın.
Çevrimiçi bir oyun oynama, çevrimiçi çok oyunculu bir oyuna bağlanma veya PlayStation Network'e bağlanma konusunda sorun yaşıyorsanız, bağlantı noktası sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Yönlendirici, PS4'ünüzün PlayStation ağına bağlanması için aşağıdaki bağlantı noktalarının erişilebilir olmasına izin vermelidir:
-TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
-UDP: 3478, 3479
Yönlendiricinizi bu bağlantı noktalarının açık olup olmadığını nasıl kontrol edeceğinizden emin değilseniz, ISS'nize başvurun veya onunla birlikte gelen belgelere bakın.
PlayStation desteğiyle iletişime geçin
Yönlendiriciniz veya ISS'nizle ilgili bir sorun olmadığından eminseniz, konsolunuzdaki olası bir ağ bağlantı noktası sorununu kontrol etmenize yardımcı olabilmeleri için Sony PlayStation desteğiyle iletişime geçmenizi öneririz.
Önerilen okumalar:
- PS4'te İnternet Bağlantısı Nasıl Test Edilir | Hız Testi, NAT, PSN Durumu
- Donmaya veya Kilitlenmeye Devam Eden Bir Xbox One Nasıl Onarılır
- Xbox One'ın Oyun Yüklenmemesi Nasıl Onarılır | Kurulum Durduruldu Hatası
- Xbox One Rastgele Yeniden Başlatma Sorunu Nasıl Onarılır | Rastgele Kapanır
Bizden yardım alın.
Telefonunuzla ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye çalışacağız. Görsel talimatları takip etmek isteyenler için de videolar oluşturuyoruz. Sorun giderme için TheDroidGuy Youtube Kanalımızı ziyaret edin.
