İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 5 ekranı neme maruz kaldıktan sonra çalışmıyor
• Sorun 2: Galaxy Note 5 ekranı, kilidi açmadan önce farklı bir renkte yanıp sönüyor
• Sorun 3: Galaxy Note 5'in sinyali yok, ağı algılamıyor
• Sorun 4: Galaxy Note 5'te eski Android sürümü nasıl kullanılır
• Sorun 5: Not 5 çağrı bırakma sorunu nasıl düzeltilir
• Sorun 6: Not 5, mobil verilerdeyken Snapchat'ta video ve fotoğraf gönderemiyor
• Sorun 7: Galaxy Note 5, 4G LTE'yi algılamıyor
• Sorun 8: Galaxy Note 5 takvim uygulaması herhangi bir sesli bildirimde bulunmayacak
• Sorun 9: Galaxy Note 5, Nougat güncellemesini yüklemiyor
• Sorun 10: Galaxy Note 5 güncellemeyi yükleyemiyor

# GalaxyNote5 kullanıcılarımız için, işte size ek bir gönderi. Bu makale 10 yaygın ve yeni Not 5 sorununu ve bunların çözümlerini tartışmaktadır. Umarız bunu faydalı bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5 ekranı neme maruz kaldıktan sonra çalışmıyor

Selam. 2 yaşındaki Not 5'imi yürüyüşe çıkardıktan sonra dokunmatik ve ekranla ilgili sorunlar yaşıyorum. Uzun bir koşuydu ve sanırım limanlara veya bir şekilde ter sızmış olabilir. Ekranın üst kısmında mor noktalar var ve bazı bölgelerde dokunmaya yanıt vermiyor. Görünüşe göre telefon widget'lar gibi bir şey yapmadan dokunmaya yanıt veriyor ve Google Now sanki her saniye ekrana dokunuyormuşum gibi açılmaya devam ediyor. - Vigneshraj

Çözüm: Merhaba Vigneshraj. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayabilmek için telefonu Kurtarma moduna getirmeyi deneyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama, ekranı normal çalışma durumuna geri getirmezse, tamir ettirin veya değiştirin. Telefonu Kurtarma Moduna yeniden başlatma adımları şunlardır:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Sorun 2: Galaxy Note 5 ekranı, kilidi açmadan önce farklı bir renkte yanıp sönüyor

Selam. Benim sorunum bu. ekranım zaman aşımına uğradığında ve kararınca, ekranı aydınlatmak ve telefonumun kilidini açmak için Ana Ekran düğmesine bastığımda, siyah ekran kilit açma ekranına gelmeden önce bakır rengi bir renkle yanıp söndü. Bunu neden yaptığına dair hiçbir fikrim yok. Birkaç şey denedim ama henüz düzeltemedim. Ayrıca daha önce otomatik ışıktayken ekranın titremesiyle ilgili bir sorun yaşadım, ancak bu sorunu bir şekilde çözmüş gibiyim. Teşekkürler. Herhangi bir çözüm harika olurdu. - Tessctucker

Çözüm: Merhaba Tessctucker. Bu sorun ortaya çıkmadan önce farklı bir şey yaptığınızı hatırlıyor musunuz? Bazı ayarları değiştirdiniz mi veya herhangi bir şey yüklediniz mi? Yaptıysanız, yaptığınız şeyi tersine çevirmeye çalışın ve bunun düzeltip düzeltmeyeceğini görün. Örneğin, sorunu fark etmeden önce belirli bir uygulamayı yüklediyseniz, onu kaldırmayı deneyin ve nasıl gittiğini görün.

Sorun birdenbire ortaya çıktıysa, bir temel oluşturmak için fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, hemen herhangi bir uygulamayı yüklemediğinizden emin olun. Telefonu izlerken, telefonun birkaç saat çalışmasına izin verin. Ekran aynı olağandışı davranışı sergilemeye devam ederse, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 3: Galaxy Note 5'in sinyali yok, ağı algılamıyor

Malawi, Afrika'da yaşıyorum. Samsung Note 5'i yeni satın aldım. Her şeyi ayarladım ancak yerel (Airtel SIM Kart) kartımı taktığımda telefon, mobil ağım olmayacak şekilde kartı okumuyor. Ancak WiFi kullanarak göz atabilirim. APN'leri ayarlamayı ve sıfırlamayı denedim, ancak boşuna. Lütfen yardım edebilir misin? - Paul

Çözüm: Merhaba Paul. Telefonunuzun ağı algılamamasının birkaç nedeni olabilir. Her birini kısaca tartışalım.

SIM kart aktif olmalıdır. Bu basit bir işlemdir, ancak kullandığınız SIM kartın operatörünüz tarafından etkinleştirildiğinden emin olmalısınız. Bilinen, çalışan başka bir telefonunuz varsa, onu oraya taktığınızdan emin olun, böylece SIM kartın iyi olup olmadığını anlayabilirsiniz.

Telefon CDMA mı yoksa GSM mi? Bir GSM veya CDMA ağında olup olmadığınızı belirtmediğiniz için, bunun GSM olduğunu varsayacağız. Genel olarak, CDMA telefonları LTE'ye erişmek için yalnızca bir SIM karta ihtiyaç duyarken, GSM telefonu bu olmadan çalışamaz. Bir CDMA veya GSM olup olmadığını kontrol ederek telefonunuz hakkında biraz araştırma yaptığınızdan emin olun. Doğru bilgi almak için model numarasını kullanabilirsiniz. Çoğu durumda, CDMA telefonlarının GSM ağlarında çalışmayacağını ve bunun tersinin de geçerli olacağını unutmayın.

Radyo frekansları. Bir taşıyıcının sinyalini algılamak için, bir telefonun belirli bir radyo frekansında veya bandında çalışabilen bir ağ çipi ile donatılmış olması gerekir. Telefonunuzun frekans bantlarının operatörünüzün frekans bantlarıyla uyumlu olduğundan emin olun. Frekanslarının ne olduğunu sormak ve bunları telefonunuzun frekanslarıyla karşılaştırmak için operatörünüzle iletişime geçin. Yine, telefonunuz hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için biraz çevrimiçi araştırma yapmanız gerekir.

SIM kart yuvası bozuk olabilir. Nadir olabilir, ancak kötü bir SIM kart yuvasına sahip olmak yine de olabilir. Telefonunuz ve operatörünüzle uyumlu başka bir SIM kart kullanmayı deneyin ve telefonunuzun okuyup algılayamadığını görün. Yapamıyorsa, bir donanım sorununuz var. Telefonu tamir veya değişim için gönderin.

Sorun 4: Galaxy Note 5'te eski Android sürümü nasıl kullanılır

Merhaba.Sorunum Marshmallow güncellemesinden bu yana, indirilen bazı uygulamaları artık SD kartıma taşıyamıyorum. Yapabilmek için kullanırım. Artık sürekli depolama sorunlarım var. Önceki bir sürümü yeniden yüklemenin herhangi bir yolu var mı? - Bree

Çözüm: Merhaba Bree. Önce güncelleme sonrası sorunlar için olağan çözümleri yapmayı deneyin - önbellek bölümü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama. Sorununuzu hiç çözmezlerse ve yine de eski Android sürümünü kullanmak istiyorsanız, yanıp sönmeyi deneyin.

Yanıp sönme, temel olarak çekirdek sistem dosyalarını ve klasörlerini değiştirmektir, böylece doğru şekilde yaptığınızdan emin olmak istersiniz. Bunu yapmamak, telefonunuzu kalıcı olarak tuğla örmek de dahil olmak üzere komplikasyonlara neden olabilir. Yanıp sönme prosedürleri telefon modeline göre değişir, bu nedenle cihazınız için iyi bir kılavuz aradığınızdan emin olun.

Tüm uygulamaların bir SD karttan çalışmak üzere tasarlanmadığını unutmayın. Bazı uygulamaları bir SD karta taşıdığınızda sorunlu olmaya devam edecekse veya bunları hiçbir şekilde taşıyamayacaksanız, aktarmayı bırakın.

Başvuru için, Not 5'inizin önbellek bölümünü nasıl sileceğinizle ilgili adımlar şunlardır:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
3. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
6. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
9. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Sorun 5: Not 5 çağrı bırakma sorunu nasıl düzeltilir

Bir Not 5'im var ve aniden telefon görüşmelerim düşmeye devam ediyor. Bir telefon görüşmesini asla bitiremiyorum ... Şebekeyle ilgili bir sorun olduğunu düşündüm ve SIM kartımı değiştirdim ve sorun çözülmüş gibiydi. Ve şimdi yine oldu. Telefonum güncellendi ancak bu sorunun güncellemeyle ilgili olup olmadığından emin değilim. Şimdiden teşekkürler. - Amal

Çözüm: Merhaba Amal. Çağrılar çeşitli nedenlerle kesilebilir. Kötü bir uygulama, bir yazılım arızası, bir donanım sorunu veya bir ağ sorunu nedeniyle olabilir. Bunlardan hangisinin olduğunu bilmek için, mantıksal bir sırayla listeden birini çıkarmaya çalışırsınız.

Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini silin. Yapmak istediğin ilk şey bu olmalı. Bu, sorunun uygulama ile ilgili olmamasını sağlayacaktır. Nasıl yapılır:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi açıkça görmelisiniz Önbelleği Temizle ve Net veriler uygulama için düğmeler. Önceden yüklenmiş uygulamalar için Verileri Temizle tek etkin düğme olabilir. Bu durumda, Önbelleği Temizle seçeneğini yok sayın ve Verileri Temizle'ye dokunun.

Güvenli moda önyükleme. Bazı üçüncü taraf uygulamaları sorunlu olabilir ve her türlü soruna neden olabilir. Bu soruna neden olan üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını öğrenmek için, telefonu güvenli modda yeniden başlattıktan sonra sorunu simüle etmek istersiniz. Bu modda, üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışması engellenir. Bunlardan biri suçlanacaksa, telefon güvenli moddayken sorun oluşmamalıdır. Nasıl yapılır:

1. Güç düğmesini basılı tutun.
2. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
3. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.

Fabrika ayarlarına sıfırlayın. Yukarıda ve bazı yayınlarımızda belirtildiği gibi, fabrika ayarlarına sıfırlama, her şey yazılım için nihai yazılım çözümüdür. Çağrı bırakma sorununun nedeni işletim sisteminde veya uygulamalardan birindeyse fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözmelidir. Telefonu fabrika varsayılanlarına geri döndürdükten hemen sonra test ettiğinizden emin olun. Nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.

Operatörünüzle iletişime geçin. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra ve uygulamalar yüklenmeden bile aramalar düşmeye devam ederse, sorunun donanımla ilgili olması veya operatörünüzün sistemiyle ilgili bir sorun olması gerekir. Nedeni belirlemenize yardımcı olabilmeleri için durumu onlara bildirdiğinizden emin olun.

Sorun 6: Not 5, mobil verilerdeyken Snapchat'ta video ve fotoğraf gönderemiyor

Şu anda bir not 5 var ve Facebook, Instagram ve Google Chrome gibi tüm uygulamalarım 4G LTE ağı ile gayet iyi çalışıyor. Sorun şu ki, Snapchat'im kablosuz ağa bağlı olmadığım sürece herhangi bir video veya resim yüklememe izin vermiyor. Normal ağımda çalışmıyor. Şu anki operatörüm Cricket Wireless. Bunu düzeltmeme yardım edebilir misiniz? Lütfen ve teşekkür ederim! - Maricela

Çözüm: Merhaba Maricela. LTE üzerinden video veya fotoğraf göndermede sorun yaşıyorsanız, yalnızca 3G ağını kullanmayı deneyin. Daha önce bazı kullanıcılar bunu geçici çözüm olarak kullanabiliyordu. Bu kesinlikle ideal değil ama bir şeyi çalıştırmanın bir yoluydu.

Bu hiç işe yaramazsa, operatörünüzle iletişime geçin ve sorunu bildirin.

Cihaz sorun giderme önlemi olarak Snapchat'i kaldırıp yeniden yüklediğinizden emin olun. Hiçbir şey değişmeyecekse Snapchat desteğiyle iletişime geçin.

Sorun 7: Galaxy Note 5, 4G LTE'yi algılamıyor

Selam. Galaxy Note 5 Samsung kullanıyorum. Mobil veriyi ilk kullandığımda Not 5'e 4G alabilirim. SIM kartı değiştirdikten sonra 4G alamıyorum. Zaten kartın 4G olduğundan ve içinde internet erişimi olduğundan emin oldum. Bir gün telefon aniden 4G'ye geçti, sonra tekrar 3G / H + 'ya geri döndü. bu yüzden şimdiye kadar H + sinyalini aldım, bunu nasıl değiştirebilirim? - Andersenprasetyo.gani

Çözüm: Merhaba Andersenprasetyo.gani. Bazen basit bir yeniden başlatma, böyle bir sorunu çözebilir. Telefonu kapattığınızdan ve tekrar açmadan önce 10 saniye kadar beklediğinizden emin olun.

Bazen, SIM kartlar bazı nedenlerle zarar görebilir. 4G LTE özelliğine sahip yeni bir SIM kart kullanmayı deneyin.

Bu işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlayın ve 4G'nin nasıl çalıştığını tekrar görün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar simgesini bulun ve dokunun.
3. "Kişisel" bölümünün altında, Yedekle ve sıfırla öğesini bulun ve dokunun.
4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla'ya dokunun.
6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak PIN veya şifreyi girin.
7. Devam'a dokunun.
8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Son olarak, size yardımcı olabilmeleri için operatörünüzle iletişime geçtiğinizden emin olun. Bölgenizde devam eden bir kesinti veya bakım çalışması olabilir, bu nedenle telefonunuzda bir şey üzerinde ince ayar yapmak gerçekten yardımcı olmaz.

Sorun 8: Galaxy Note 5 takvim uygulaması herhangi bir sesli bildirimde bulunmayacak

Not 5 - Takvim sesli bildirimi çalışmıyor. Tüm ayarları defalarca kontrol edip test ettiniz, telefonu defalarca yeniden başlattınız, hala çalışmıyor. Sadece hızlı titreşim verecek ve olayla birlikte ekranı yanıp sönecektir. Bunu görmezseniz, takvimdeki her şeyi özlersiniz. Uygulama mağazasından birden fazla takvim denedim, hepsi aynı şeyi yapıyor. - Mmsicotte

Çözüm: Merhaba Mmsicotte. Böyle bir soruna neden olan yaygın veya bilinen bir hata düşünemiyoruz. Birden çok takvim uygulaması aynı şeyi yaparsa, buna neden olan bir işletim sistemi arızası olup olmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz.

Sorun 9: Galaxy Note 5, Nougat güncellemesini yüklemiyor

OS Android 5.1.1 çalıştıran Galaxy Note 5'im var. Nougat'a yükseltmek istiyorum ancak yazılım güncellemesini aradığımda, işletim sisteminizin yetkisiz bir şekilde değiştirildiğini belirten bir mesaj çıkıyor. Lütfen Smart Switch ile güncelleyin. Akıllı anahtarı da denedim, çalışıyor ama sonunda başarısız oluyor. Lütfen bana yardım et. - Hasan

Çözüm: Merhaba Hasan. Smart Switch ile de bir güncelleme yükleyemiyorsanız, cihazı yeniden yüklemelisiniz. Bu, mevcut ROM'un bir stok Nougat sürümü veya özel bir ROM ile üzerine yazmanıza izin verecektir.

Blogumuzda yanıp sönen kılavuz sağlamadığımız için, bir tane aramak için Google'ı kullanmanızı öneririz.

Yanıp sönmenin riskleri olduğunu ve genellikle ortalama kullanıcılar için tavsiye edilmediğini unutmayın. Düzgün yapılmazsa birçok kötü şey olabilir. Bazı durumlarda, tüm adımlar doğru şekilde yapılsa bile, daha sonra problemler meydana gelebilir. Telefonunuzun kalıcı olarak tuğlalanma olasılığı da dahil olmak üzere riskleri kabul etmeyi düşünüyorsanız, devam edin. Yine, iyi bir rehber bulduğunuzdan emin olun. Sizinkiyle aynı telefon modeline sahip olabilecek diğer Note 5 kullanıcılarıyla iletişim kurmak için XDA-Developers forumu gibi bazı forumları ziyaret etmenizi öneririz.

Yanıp sönme, Samsung / taşıyıcı tarafından sağlanan bir aygıt yazılımı / ROM'u veya özel bir ROM'u kullanmanıza izin verecektir. Seçim size kalmış ancak özel ROM'ların resmi ROM'lar kadar kararlı olmayabileceğini göz önünde bulundurun. Bir Android işletim sistemi geliştirmek kaynak açısından zordur ve çoğu özel ROM, mükemmel Android kullanıcılarının işbirliğidir. Bu, özel ROM'ların bazen hatalı olabileceği ve uzun süre böyle kalabileceği anlamına gelir çünkü geliştiricilerin sorunu çözmesi zaman alabilir. Her neyse, yine, seçiminize bağlı ama ne yaptığınızı bildiğinizden emin olun.

Sorun 10: Galaxy Note 5 güncellemeyi yükleyemiyor

Kilidi açılmış başka bir Not 5'im var. Aslen AT & T'den. Neden hala Android 5.1 sürümünde? Hatta arkadaşımın AT&T SIM kartını taktım ve sonra güncellemeleri kontrol ettim ve yine de cihazımın güncel olduğunu söylüyordu. Yakut dün 6/22/17 idi. Beni çıldırtıyor. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. Teşekkürler. - Çad

Çözüm: Merhaba Chad. Smart Switch kullanmayı deneyin ve cihazınız için bekleyen bir güncelleme olup olmadığına bakın. Cihazınızdaki değil, PC veya Mac sürümünü kullandığınızdan emin olun.

Note 5'inizi Smart Switch ile güncelleyemiyorsanız, yukarıdaki Hasan için önerimize bakın.