İçerik

• Metin mesajlarını (SMS) alamayan LG V20'nizde nasıl sorun giderilir?
• Resimli mesajlar veya MMS göndermede zorluk çeken LG V20'nizde sorun giderme
• Diğer cihazlardan gönderilen MMS'leri alamayan LG V20'nizde nasıl sorun giderilir?

• #LG # V20 akıllı telefonunuzun artık kısa mesaj (#SMS) gönderip alamama nedenini anlayın ve bunları düzeltmek için bir teklifte nasıl sorun gidereceğinizi öğrenin.
• Ekli resimler veya dosyalar (MMS) içeren kısa mesaj gönderip almada zorluk çeken telefonunuzun sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin ve sorunu çözmek için ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

1. Cihazınızın kuleden sinyal aldığını doğrulayın. Bunu başarmak için süslü bir şey yapmanız gerekmiyor; Tek yapmanız gereken sinyal göstergesine bakmaktır. Sadece bir sinyal çubuğuna sahipse, gitmek iyidir, ancak daha fazlasına sahip olmak daha da iyidir. Gösterge hiç sinyal almadığını gösteriyorsa, Uçuş Modunun etkinleştirilmediğinden emin olun, telefonunuzu yeniden başlatın ve sorun devam ederse servis sağlayıcınızı arayın.
2. Mesaj göndermek / almak için hesabınızda yeterli kredinizin kaldığından emin olun. Bu, kısa mesaj gönderemeyen telefonunuzun sorunlarını gidermeye çalışırken göz önünde bulundurmanız gereken çok önemli bir faktördür. Tabii ki, operatörünüze bağlı olarak bu bilgilere erişebilirsiniz veya daha iyisi, bilgi almak için servis sağlayıcınızı arayın.
3. Mesajı doğru bir numaraya gönderdiğinizden emin olun. İlle de doğru kişi değil, doğru telefon numarası, mesaj göndermeye çalıştığınız numaranın yapısını kastediyorum.
4. Telefonunuzun doğru Mesaj Merkezi Numarasına sahip olduğunu doğrulayın. Bu numara dizisi bir telefon numarası gibi görünebilir, ancak cihazınızın sağlayıcınızın ağına bağlanabilmesi için gereklidir. Bunun için servis sağlayıcınızı arayabilir ve temsilcinin telefonunuzda kurmanıza yardımcı olmasını sağlayabilirsiniz.
5. Her şey başarısız olursa, servis sağlayıcınızı arayın. Bu daha çok bir hizmet sorunudur ve daha doğrusu, hizmet sağlayıcınız size daha iyi yardımcı olabilir.

Bu kadar. Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir.

Metin mesajlarını (SMS) alamayan LG V20'nizde nasıl sorun giderilir?

Tıpkı bir metin mesajı göndermeye benzer şekilde, telefonunuz aslında çok az metin verisi alıyor, bu nedenle, telefonunuz servis sağlayıcınızın kulesinden sinyal aldığı sürece, SMS alabilmeniz gerekir.Ancak, arkadaşlarınızdan ve ailenizden mesajlar almadan telefonunuz birkaç gün boyunca alışılmadık derecede sessizse, onda bir sorun olabilir ve bu durumda yapmanız gerekenler:

1. Telefonunuzun sinyal alıp almadığını kontrol edin. Önceki problemde olduğu gibi, sinyal göstergesine bir göz atın ve bunda bir sorun varsa, cihazınızı yeniden başlatın veya sağlayıcınızı arayın.
2. Yeterli krediniz kaldığından emin olun. Ön ödemeli aboneler, özellikle sınırsız kart satın almamış olanlar için bundan etkilenenlerdir. Bazı servis sağlayıcılar, kredisi kalmasa bile abonelerinin mesaj almasına izin verir.
3. Hesabınızın hala iyi durumda olduğundan emin olun. Her zaman SIM kartın bağlı olduğu hesabınız ile ilgilidir. Bu nedenle, hesabınızın hala iyi durumda olduğunu ve herhangi bir kısıtlama olmadığını doğrulayın.
4. Servis sağlayıcınızı veya operatörünüzü arayın. Günün sonunda, her şey servis sağlayıcınız veya operatörünüzle ilgilidir. Bu nedenle, sorun görünür bir sebep veya sebep olmadan ortaya çıktıysa, sağlayıcınızı arayın.

Resimli mesajlar veya MMS göndermede zorluk çeken LG V20'nizde sorun giderme

Metin mesajı, siz ona bir dosya, resim veya herhangi bir şey ekleyene kadar bir metin mesajı olarak kalır. İçinde resim bulunan bir metin mesajı göndermeyi denediyseniz, varsayılan olarak, telefon bunu otomatik olarak MMS'e (Multimedya Mesaj Servisi) dönüştürür. Mesajın dönüşümü ve gerçek gönderimi sorunsuz ve kolay olacaktır, ancak bunu yaparken bir sorunla karşılaştıysanız, bir şeyler ters gitmiş olmalı. LG V20'niz bir MMS veya resimli mesaj göndermediyse yapmanız gereken şudur:

1. Kuleden sinyal aldığını doğrulayın. Kontrol etmeniz gereken ilk şey olmalı çünkü mobil veri kuleden servis alıyor ve alım oldukça kötüyse, ekli dosyalar ile metin mesajları iletme söz konusu olduğunda telefonunuzun size daha iyi hizmet vermesini bekleyemezsiniz. Gösterge telefonun iyi sinyal almadığını gösterirse, uçuş modunun devre dışı bırakıldığından ve SIM kartın gerçekten çalıştığından emin olun.
2. Mobil verinin etkinleştirildiğinden emin olun. SMS'den farklı olarak, MMS'in büyük dosyaları iletebilmesi için aslında mobil veriye ihtiyacı vardır. Sadece ayarlara gidin ve ardından mobil veya hücresel verilerin etkinleştirildiğinden emin olun, ancak, sağlayıcınız tarafından bu konuda farklı ücretlendirilebileceğini bilmelisiniz. Bu hizmeti kullanmadan önce, özellikle daha önce kullanmayı denemediyseniz, önce sağlayıcınızı aramanız daha iyidir. Ayrıca, cihazınızın mobil veri hizmetini kullanabilmesi için uygun şekilde kurulması gerekebilir.
3. Göndermeye çalıştığınız dosyanın sınırı aşmadığından emin olun. Doğru! Mobil veri ağı üzerinden ne kadar veri gönderebileceğiniz konusunda her zaman bir sınır vardır. Bu, ağın tıkanmamasını sağlamanın bir yoludur. Sağlayıcınızın ne olduğu konusunda hiçbir fikrimiz yok, ancak göndermeye çalıştığınız dosya 12 megabayttan fazlaysa ve gönderme başarısız olursa, Google'a dönmeniz ve sağlayıcınızın MMS mesajları için sınırını araştırmanız daha iyi olur. Veya doğru bilgi için sağlayıcınızı arayabilirsiniz.
4. Hesabınızın hala iyi durumda olduğunu doğrulayın. Yeterli krediniz olmadan, cihazınızda kullanıma sunulmuş olsa bile bu hizmeti kullanamayabilirsiniz. Hesabınızın durumu hakkında bilgi sahibi olmanın bir yolu yoktur, ancak sağlayıcınızı arayıp soruşturma yapabilirsiniz. Gerçek şu ki, bu daha çok ağ veya hizmetle ilgili bir sorundur, bu nedenle sağlayıcınız size bizden daha iyi yardımcı olabilir.

Diğer cihazlardan gönderilen MMS'leri alamayan LG V20'nizde nasıl sorun giderilir?

Resimli mesajlar veya MMS mesajları almak temelde bir tane göndermek gibi olacaktır - bunu yapabilmek için mobil veriye ihtiyacınız vardır. Birkaç gündür MMS'i kaçırdığınızı düşünüyorsanız, mesajın geçip geçmediğini ve gerçekten alıp alamayacağınızı öğrenmek için kendi numaranıza bir test MMS mesajı göndermeyi deneyebilirsiniz. Geri alamıyorsanız, özellikle mesajlaşma uygulamanız başarılı bir şekilde gönderildiğini gösteriyorsa, telefonunuzda bir sorun olduğu anlamına gelir.

1. Telefonunuzun dahili belleğini kontrol edin. Ekli dosyalar içeren bir metin mesajı aldığınızda, telefonun bu dosyaları gerçekten dahili belleğine indirdiğini unutmayın. Yeterli alan yoksa, doğal olarak bu dosyalar indirilmez veya alınmaz, ancak bu durumda telefonunuz tarafından size bildirilebilir.
2. Mobil veriler de etkinleştirilmelidir. Bir test mesajı gönderdiyseniz ve gönderildiyse, mobil verilerin zaten etkinleştirildiğinden eminim, ancak etkinleştirmediyseniz, bunu kontrol etmeyi deneyin.
3. Servis sağlayıcıyı ara. Yakınınızda bir sorun olup olmadığını veya hesabınızın hala MMS gönderip alma izni olup olmadığını doğrulamanıza yardımcı olması için servis sağlayıcınıza ihtiyacınız var. Hızlı bir arama sizi birçok sorundan kurtarabilir.

Telefonunuzu bir teknisyen tarafından kontrol edilmek üzere mağazaya geri getirmeniz önerilebilir, ancak bunu gerçekten yapmadan önce verilerinizi yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayın. Bundan sonra, sorun devam ederse tekrar kendi numaranıza MMS göndermeyi deneyin, ardından teknisyenden yardım isteyin. Telefonunuzu şu şekilde sıfırlayacağınız:

1. Dahili bellekteki tüm verileri yedekleyin.
2. Cihazı kapatın.
3. Güç ve Sesi kısma düğmelerine basın ve basılı tutun.
4. LG logosu göründüğünde, Sesi kısma düğmesini basılı tutmaya devam ederken Güç düğmesini hızlıca bırakın ve ardından yeniden basılı tutun.
5. "Fabrika verilerine sıfırla" göründüğünde, Evet'i vurgulamak için Sesi kıs düğmesini kullanın.
6. Onaylamak için Güç düğmesine basın.
7. "Tüm kullanıcı verilerini sil ve varsayılan ayarları geri yükle" istendiğinde, Evet'i vurgulamak için Sesi kıs düğmesini kullanın.
8. Cihazı sıfırlamak için Güç düğmesine basın.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.