İçerik

• Sorun 1: Galaxy S5 ekranının sarı-yeşil tonu var ve yanıt vermiyor
• Sorun # 2: Galaxy S5, dolaşım modunda olduğunu söylemeye devam ediyor
• Sorun 3: Galaxy S5'te gecikme ve yavaş performans sorunları nasıl giderilir
• Sorun 4: Galaxy S5 ev Wi-Fi ağına bağlanmıyor
• Sorun 5: Galaxy S5 şarj edildikten sonra açılmıyor
• Sorun 6: Galaxy S5 kamera düzgün odaklanmıyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy S5 ekranının sarı-yeşil tonu var ve yanıt vermiyor

Geçen gün uyandım ve telefonum iyi çalışıyordu.

Şarj etmek için fişe taktım (fabrika şarj cihazı), ardından kapıdan çıkmak için hızlıca telefonumu kaptım. Sadece şarj etmediğini anlamak için mi? Telefon hala siyah olduğu için.

Daha sonra bildirimlerimi duyabildim, ancak ekran hala siyahtı.

Pili çıkardım ve tekrar ekran görünürlüğüm vardı. ANCAK ekranımda hafif sarı-yeşil bir ton vardı ve normalden daha soluktu VE ekranım TAMAMEN yanıt vermiyor.

Ekran, zar zor görülebildiği noktaya kadar daha da karardı ve sarardı.

Güç düğmesi telefonu kapatmaz, yalnızca bataryayı çıkarır.

Sitede açıklandığı gibi yazılımdan sıfırlamayı denedim (pili çıkarın, güç düğmesini bir dakika basılı tutun, ardından pili değiştirin) ve parlaklık biraz geri döndü, ancak ekran hala yanıt vermiyordu ve garip bir renk tonu vardı.

Önbellek Bölümünü ve Yeniden Başlatmayı silmek için Android Sistem Kurtarma modunu başlatmaya çalıştım, ancak ekran neredeyse siyahtı ve görmek çok zordu, ancak pili çıkardıktan ve birkaç kez değiştirdikten sonra nihayet tekrar biraz parlaklık elde ettim, önbelleği silme adımlarını izledim ve yeniden başlat ve ekrana dokunduğumda hala yanıt alıyorum.

Ve son 2 gündür gördüğüm aynı metin, Whatsapp ve Gmail bildirimleri ile karşılandı. "İndirilemiyor" hata mesajıyla birlikte (bunun için hem SIM kartı hem de SD kartı çıkardığım için mi merak ediyorum?)

S Sesimi ve yazılım tuşlarını, ses düğmelerimi kullanabilirim ve hepsi bu.

Tamamen kayboldum!

Yardım! - Aleashia

Çözüm: Merhaba Aleashia. Ekran sorunu oluşmadan önce telefonunuz düştü mü veya ıslandı mı? Bu ikisinden herhangi biri olduysa, ekran aksamının hasar görme olasılığı yüksektir. Burada anlattığınız soruna neden olabilecek farkında olduğumuz herhangi bir yazılım sorunu yoktur, bu nedenle denediğiniz sorun giderme hiçbir şeyi değiştirmedi. Bazen uzun bir süre doğrudan güneş ışığına veya herhangi bir ısı kaynağına maruz kalmak da donanım bileşenlerine zarar verebilir. Sorunu çözmek için, onarım için Samsung'u aramanız veya cihazı yetkili bir teknisyene teşhis edip tamir ettirmeniz gerekir.

S5'iniz hala üretici garantisi kapsamındaysa, önce Samsung'u aramanızı önemle tavsiye ederiz. Aksi takdirde, herhangi bir üçüncü taraf teknisyeni ona bir göz atabilir ve muhtemelen sorun ne olursa olsun onarabilir.

Sorun # 2: Galaxy S5, dolaşım modunda olduğunu söylemeye devam ediyor

Mobil verilerim aniden çalışmayı bıraktı. S5'im sürekli çalışıyordu, sonra yeni bir telefon olan S5 Neo aldım ve SIM'i S5 Neo'ya test ettim. Yeni telefonda mobil veri çalışıyordu. Yeni telefonu kurdum ve Birleşik Krallık'ta olmama rağmen Avustralya ayarlarını seçtim çünkü telefonu Avustralya'ya göndereceğim.

SIM'i eski S5'ime geri koyduğumda, mobil verilerim artık çalışmıyor ve bana "Veri Dolaşımı" hatası veriyor. Bağlantınızı kaybettiniz… ”

Görünüşe göre telefonum S5, Birleşik Krallık'tayken artık İngiltere'de değil de dolaşımda olduğumu düşünüyor. Bu hatayı yalnızca ağımın bulunduğu Birleşik Krallık dışındayken ve dolaşım alanını işaretlememi gerektirdiğinde alıyorum.

Her şeyi kontrol ettim, APN vb. Hepsi doğru. Müşteri hizmetlerini aradım ve tavsiyeleri telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamak. Bunu yapmak istemiyorum, bu yüzden yardım edebilirseniz çok takdir edilecektir.

Facebook sayfamdan cevap verebilirsiniz. Sayfanı da beğendim :)

Teşekkürler. - Bing

Çözüm: Merhaba Bing. SIM kartınızı (yeni telefona) ayarlarken taktıysanız, durum kablosuz operatörünüze Birleşik Krallık'ta olmadığınıza dair bir talep göndermiş olabilir çünkü telefonun sistemi Avustralya diyor. Yapmanız gereken ilk şey, bu tür bir talebin iptal edilmesini sağlamaktır. Operatörünüzü tekrar arayın ve sistemlerinin, hesabınızın dolaşım durumunda olmadığını gösterip göstermediğini kontrol edin. Bunu yapmak, olası aşırı şarjları önleyeceği gibi sorunu kolayca çözecektir. Bu aynı zamanda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı da engelleyecektir.

Sorun 3: Galaxy S5'te gecikme ve yavaş performans sorunları nasıl giderilir

Yeni uygulama yok ve oldukça temiz bir telefon çalıştırıyorum - oyun yok, minimum medya, aynı anda birden fazla şey çalışmıyor. Son zamanlarda, telefonum çok yavaş çalışıyor - herhangi bir şey yazdığımda klavye gecikiyor (özellikle metin mesajlarında), ekranlar arasında gecikmeler oluyor ve her şey çok yavaş.

Önbellek bölümünü sildim, gerekli olmayan uygulamaları sildim ve fotoğrafları ve indirmeleri temizledim. Telefonumda müzik veya video tutmuyorum, her şey bulutta. Swiftkey kullanıyordum ama ondan kurtuldum - sorunun bu olabileceğini düşündüm, ancak yerel klavye de aynı derecede yavaş. Kaybetmek istemediğim bazı sesli mesajlar yüzünden yapmakta isteksiz olduğum donanımdan sıfırlamayı kaydetmek için başka ne yapabilirim emin değilim. Verebileceğin her türlü tavsiyeye açığım. Çok teşekkür ederim. - Jenn

Çözüm: Merhaba Jenn. Yavaş / dengesiz performans, bir yazılım veya donanım sorununun göstergesi olabilir. Bu ikisinden hangisinin sorun olduğunu bilmek için, önce yazılım sorunlarını gidermeyi denemelisiniz. Yazılım sorun giderme açısından yapabileceğiniz her şeyi yaptıktan sonra sorun devam ederse, bir donanım arızasının suçlu olduğunu varsayabilirsiniz.

Önbellek bölümünü silmeyi denediğinizi bilmek güzel, ancak deneyebileceğiniz diğer bir sorun giderme adımı telefonu güvenli modda yeniden başlatmaktır. Bir üçüncü taraf uygulaması diğer uygulamalarla veya işletim sistemiyle bir çakışma oluşturuyorsa, S5'inizi güvenli modda başlatmak iyi bir seçenektir.

Tanılama modu olarak da bilinen güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışmasını engeller. Güvenli mod etkinken sorun oluşmazsa bu, uygulamanızın suçlu olduğuna dair bir ipucudur. Geçmişte yapmayı denemediyseniz, aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'Samsung Galaxy S5 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Güvenli mod açıkken bile mesaj yazarken gecikmeye devam ederseniz, bir sonraki mantıksal sorun giderme adımı ana sıfırlama yapmaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Galaxy S5'in gücünü kapatın.
• Ekranda Android'i görene kadar Sesi açma düğmesini, Ana Sayfa düğmesini ve Güç düğmesini birlikte basılı tutun.
• Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma seçeneğini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısmayı tekrar kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini seçmek için Güç düğmesini kullanın.
• S5 yeniden başladığında tamamen silinmeli ve yeniden kurulmaya hazır olmalıdır.

Telefonu tamamen sıfırladıktan sonra, sorunu yeniden oluşturmayı deneyin. Kısa mesajın nasıl çalıştığını test etmeden önce herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun. Telefon gecikme ve / veya yavaş performans sorunları göstermeye devam ederse, bunlara bir donanım hatasının neden olduğunu varsayabilirsiniz. Onarım, hangi bileşenin düzgün çalışmadığına bağlı olarak sorunu çözebilir veya çözmeyebilir.

Sorun 4: Galaxy S5 ev Wi-Fi ağına bağlanmıyor

Merhaba. Zamanın başlangıcından beri S4'imle wi-fi bağlantı sorunları yaşıyorum, ancak yakın zamana kadar internet modemimi yükselttikten sonra dayanılmaz oldu.

Yani modemimde güvenli bir wi-fi (aksi takdirde benim EVim) ve açık bir xfinity hotspot var. Bağlantı gücü her ikisinde de eşit, ancak bazı nedenlerden dolayı telefonum açık xfinity'yi Home wifi'ye tercih ediyor. Sorun şu ki, açık xfinity telefonumda düzgün çalışmıyor - web sayfaları yüklenmiyor ve bağlantı zaman aşımına uğruyor. Bu açık kablosuz bağlantıyı "unutmaya" çalıştım ama bağlantı kurmaya devam ediyor. Telefonumu EV kablosuz ağımda kilitlenecek şekilde nasıl ayarlayabilirim? Yardım için teşekkürler. - Kirby

Çözüm: Merhaba Kirby. Her şeyden önce, telefonun sistem önbelleğini sildiğinizden emin olun. Sistemin uygulamaları yüklemek için ihtiyaç duyduğu geçici bilgiler ve günlükler önbellek bölümünde saklanır. Önbellek bölümünün güncel olduğundan emin olmak sorunu kolayca çözebilir. İşte nasıl:

• Telefonu kapat.
• Şu düğmeleri birlikte basılı tutun: Güç, Sesi Açma ve Giriş.
• Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
• Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
• Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlamasını bekleyin.

Önbelleği sildikten sonra, Wi-Fi'ye yeniden bağlanmaya çalışırken telefonunuzun nasıl davrandığını gözlemlemeye çalışın. Aynı şey olursa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünün.

Sorun 5: Galaxy S5 şarj edildikten sonra açılmıyor

Selam. Telefonum boşalmış güçten öldü. Bu yüzden telefonumu% 100 olana kadar şarj ettim ve telefonumu tekrar açtığımda, "Android yazılım güncellemesi 11/12" gibi bir şey söyleyen komik bir ekran belirdi ve ardından ekranım karardı.

Kelimenin tam anlamıyla diğer insanların Sorunlarını ve çözümlerinizi okumaktan her şeyi denedim, hatta çalışmak istemeyen fabrika ayarlarına sıfırlama bile. Bu yüzden bir ölüm ekranım ve bir ölüm telefonum var.

Telefon herhangi bir su hasarı ya da düşmedi ya da herhangi bir şey almadı, sadece çalışmayı bıraktı.

Lütfen mümkün olan en kısa sürede yardım edin. İşle ilgili sorunlar için telefonuma ihtiyacım var ve çevrimdışı olmayı göze alamıyorum. Ve Pazar olduğu için bana yardım edebilecek açık bir yer olmayacak.

Saygılarımla. - Anel

Çözüm: Merhaba Anel. Size yardımcı olmak istesek de, bu tür sorunlar için desteğimiz çok sınırlıdır, özellikle de telefonunuz açılmayacaktır. Yapabileceğiniz en fazla şey, onu diğer modlarda (güvenli mod, kurtarma modu, indirme modu gibi) başlatmayı denemektir, böylece hala yanıt verip vermediğini bilirsiniz. Aksi takdirde, pili veya donanımı kontrol ettirmeniz gerekir.

Sorun 6: Galaxy S5 kamera düzgün odaklanmıyor

Kameram uzaktaki şeylere odaklanamamak ve yakın olan şeylere odaklanamamak arasında gidip geliyor. Biri veya diğeri. Sadece bazen, kısa bir süre için her iki mesafeden de şeylere odaklanır. Kamera verilerini ve önbelleği temizlemeyi zaten denedim ve bu işe yaramadı. Ve bir uygulamadan gelip gelmediğini görmek için onu güvenli moda getirdim, ancak sorun devam etti. Yapmadığım tek şey, telefonun tamamını sıfırlamak oldu, bunu yapmadığım için, onu yeniden canlandırmak için başka bir seçenek ya da düzeltme yolu olduğunu umuyordum. Bu sorun, bu telefonu kullandığımdan beri iki aydır açık ve kapalıydı ve çok rahatsız ediciydi. - Lizzy

Çözüm: Merhaba Lizzy. Galaxy S5’in kamera odaklama mekanizması, hem donanım hem de yazılım süreçlerinin bir kombinasyonu ile uygulanır. Neyin yanlış olabileceğini tam olarak bilmenin kesin bir yolu olmadığından, genel kural, önce yazılım sorunlarını gidermektir. Sorun temel yazılım sorun giderme ile çözülmezse, kameranın donanımının sorunlu olduğunu varsayabilirsiniz. Önbellek bölümünü sildiğinizden, telefonu güvenli modda açtığınızdan ve fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun.

Sorunun donanımla ilgili olduğunu düşünüyorsanız, değiştirme için Samsung veya operatörünüzle iletişime geçin.

Samsung, daha önce çok sınırlı sayıda erken dönem S5'lerin kamera sorunları sorunu halihazırda ele almış olmalarına rağmen. Yine de, özellikle sizin ünitenizle ilgili yapabilecekleri bir şey olup olmadığını görmek için onları aramaya değer.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.