İçerik

• Huawei P30'da çalışmayan mobil veriler nasıl düzeltilir | Huawei P30 ağ sorununu giderin

Huawei P30'unuzdaki mobil verilerle ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Bugünün sorun giderme bölümünde, Huawei P30 mobil verileri çalışmıyorsa düzeltmek için yapabileceğiniz çözümleri size sunuyoruz. Tüm çözümleri okuduğunuzdan ve uyguladığınızdan emin olun.

Huawei P30'da çalışmayan mobil veriler nasıl düzeltilir | Huawei P30 ağ sorununu giderin

Çalışmayan mobil verilerin düzeltilmesi genellikle kolaydır. Çoğu durumda, çözüm son kullanıcı düzeyinde mevcuttur, bu nedenle sizin özel durumunuzda da durumun böyle olmasını umuyoruz. Huawei P30'unuzda bir mobil veri sorunu varsa aşağıdaki önerileri izleyin.

Mobil veri çalışmıyor 1. düzeltme: Mobil veriyi etkinleştirin

Mobil veriler Huawei P30'unuzda çalışmıyor mu? Mobil veri anahtarına dokunduğunuzdan emin olun ve kontrol edin. Bu çok basit gibi gelebilir ancak birçok insan bunu yapmayı unutur. Hemen ne yapmanız gerektiği konusunda paniğe kapılmak yerine, bunu basit bir adımı yaptığınızdan emin olun.

Mobil veri çalışmıyor 2 numaralı düzeltme: Ağın açık olup olmadığını kontrol edin

Bu durumda yapılacak bir sonraki temel şey, herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını doğrulamaktır. Yapması oldukça kolay. Durum çubuğuna bir göz atın ve ağ arızası belirtileri olup olmadığına bakın. Sinyal çubukları ve ağ modu göstergeleri (2G, 3G, 4G / LTE) eksikse bu, bir kesinti veya ağınızda bir sorun olduğu anlamına gelebilir. Emin değilseniz, doğru ilk elden bilgi almak için hemen şebeke operatörünüze başvurun. Sorunun nedeni bunun dışında olduğunda Huawei cihazınızda sorun gidermek için zaman harcamak istemezsiniz.

Mobil veri çalışmıyor 3. düzeltme: Sinyal gücüne dikkat edin

Ağ çalışıyor gibi görünse ve hizmetleri mevcut olsa bile, bu, mobil verilerin beklendiği gibi çalıştığı anlamına gelmez. Telefonunuzdaki mobil veri bağlantısını etkileyebilecek birçok faktör olsa da, sizin için uygun olan performansının en iyi göstergelerinden biri durum çubuğundaki sinyal çubuklarının sayısıdır. Genel olarak, mükemmel kapsama alanınız varsa mobil veri bağlantısı hızlı çalışmalıdır; bu, 4G LTE için sinyal çubuklarının dolu olduğu anlamına gelir. Cihazınızda yalnızca birkaç sinyal çubuğu varsa, mobil verilerin yavaş olmasının veya hiç çalışmamasının nedeni bu olabilir. Sinyal çubukları gelip gidiyor gibi görünüyorsa ve göstergeler söndüğünde mobil veriler de bağlantıyı kesiyor veya çalışmayı bırakıyorsa, bu olası bir ağ sorununun açık bir işaretidir. Ya bekleyebilir ya da daha istikrarlı bir ağ kapsama alanına sahip bir alana aktarabilirsiniz. Daha önce aynı alanda herhangi bir mobil veri sorununuz olmadıysa, sorunu operatörünüze bildirerek bu konuda bir şeyler yapmalarını sağlayabilirsiniz.

Mobil veri çalışmıyor 4 numaralı düzeltme: Hesabı / fatura durumunu kontrol edin

Farkında değilseniz, mobil veriler genellikle normal arama ve kısa mesaj planlarına dahil edilmez. Abonelik planınız mobil veri içermiyorsa, bu ekstra hizmeti hesabınıza eklemek için operatörünüzle konuşmalısınız. Her ay ne kadar veri istediğinize bağlı olarak ayrı fiyatlandırması vardır. Mevcut temel planınıza ek olarak mobil veri kullanmayı planlıyorsanız, operatörünüzden bilgi alın.

Daha önce mobil veri kullanıyorsanız ancak hizmetin bağlantısı kesiliyorsa veya aniden duruyorsa, bunun nedeni hesabınızla ilgili bir sorun olabilir. Herhangi bir cihaz sorun giderme işlemi gerçekleştirmeden önce, hesabınızın düzgün olduğundan ve mobil veri hizmetinin etkinleştirildiğinden emin olmak istersiniz.

Mobil veri çalışmıyor 5 numaralı düzeltme: SIM'i başka bir telefona takın

Mobil verilerin çalışması gerektiğinden eminseniz ve hiç hesap sorunu yoksa, yapabileceğiniz bir sonraki sorun giderme adımı SIM kartınızı başka bir uyumlu telefona takmak ve üzerindeki mobil verileri kontrol etmektir. Uyumlu telefon derken, kullanmakta olduğunuz mevcut ağ ile çalışabilen bir cihazı kastediyoruz. Örneğin, AT&T üzerindeyseniz, ikinci cihazın AT&T ağında çalışabileceğinden emin olun. İkinci cihazda mobil veriler yine de çalışmıyorsa, bu ya bir ağ sorunundan ya da bir hesap sorunundan kaynaklanmaktadır. Bununla birlikte, mobil veriler diğer telefonda normal çalışıyorsa, bu, Huawei P30'unuzun suçlu olduğu anlamına gelir. Ayarlarında, uygulamasında veya yazılımında bir sorun olabilir. Aşağıdaki önerilerimizi izleyerek sorun gidermenize devam edin.

Mobil veri çalışmıyor # 6 numaralı düzeltme: Ağ ayarlarını sıfırlayın

Ağ ayarları yanlışsa bir Huawei cihazı bazen ağ sorunlarıyla karşılaşabilir. Bu, kişisel olarak bazı yanlış değişiklikler yaptığınız anlamına gelmez. Bazen bir uygulama veya güncelleme, diğer uygulamalar veya İşletim Sistemi için uygun olmayan değişikliklere yol açabilir. Kötü ağ yapılandırması birçok nedenden dolayı ortaya çıkabilir. Şimdi yapabileceğiniz şey, tüm ağ ayarlarını varsayılan değerlerine döndürdüğünüzden emin olmaktır, böylece sistem bunları ileriye taşıyabilir. Tüm ağ ayarlarını sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Gelişmiş ayarlara gidin.
3. Yedekle ve sıfırla seçeneğine gidin ve dokunun.
4. Verilen seçeneklerden Ağ Ayarlarını Sıfırla'yı seçin.
5. İstenirse, uyarı mesajını okuyun ve ardından onaylamak için Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya iki kez dokunun.

Cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlamayı bitirmesine ve varsayılan değerleri geri yüklemesine izin verin. Ağ ayarlarını sıfırlama işlemi tamamlandığında, telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından kablosuz ağınıza yeniden bağlanın.

Mobil veri çalışmıyor 7 numaralı düzeltme: Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bu noktada, yapabileceğiniz bir sonraki en iyi şey sistemi yenilemektir. Bir cihazı yeniden başlatmak bazen harikalar yaratabilir. Şimdiye kadar önerilerin hiçbiri işe yaramadıysa, telefonunuzu yeniden başlatmaya zorladığınızdan emin olun. Güç tuşunu 10 ila 15 saniye basılı tutarak zorunlu yeniden başlatma yapmayı deneyin. Telefonunuz çalışıyorsa, yeniden başlatılmalı ve bir titreşim hissetmeli ve Huawei logosunu görmelisiniz. Titreşimi hissetmezseniz ve ekran hala boşsa, cihazın kendini yeniden başlattığını görene kadar Güç Tuşunu daha uzun süre basılı tutun.

Cihazı birkaç kez yeniden başlatmayı denedikten sonra hiçbir şey değişmezse, bu sorun giderme işleminden vazgeçip aşağıdaki sonraki adımlara geçebilirsiniz.

Mobil veri çalışmıyor 8 numaralı düzeltme: Güncellemeleri yükleyin

Bazı ağ sorunları yalnızca yazılım kodlarının değiştirilmesiyle çözülebilir. Cihazınız bu noktada hala Sinyal Yok sorunu gösteriyorsa, şu anda mevcut olan yazılım güncellemelerini yüklediğinizden emin olun. Herhangi bir güncelleme yoksa, bu öneriyi dikkate almayın. Bazı ağ sorunları yalnızca yazılım kodlarının değiştirilmesiyle çözülebilir. Cihazınız bu noktada hala Sinyal Yok sorunu gösteriyorsa, şu anda mevcut olan yazılım güncellemelerini yüklediğinizden emin olun. Herhangi bir güncelleme yoksa, bu öneriyi dikkate almayın. P30'da yazılım güncellemelerini manuel olarak şu şekilde kontrol edebilirsiniz:

1. Ayarlara git.
2. Sistem'e dokunun.
3. Sistem Güncellemesi'ni seçin.
4. Güncellemeleri Kontrol Et seçeneğine dokunun.

Google Play Store uygulaması aracılığıyla indirdiğiniz bekleyen uygulama güncellemelerini kontrol etmek için Play Store'u başlatın ve ardından Güncellemeler bölümüne gidin. Ardından, bekleyen güncellemeleri olan uygulamaların bir listesini göreceksiniz. Tek tek uygulama güncellemelerini yüklemek için Güncelle'ye dokunun veya uygulamaları aynı anda güncellemek için Tümünü Güncelle'ye dokunun.

Tüm yeni yazılım değişikliklerinin düzgün bir şekilde uygulandığından emin olmak ve herhangi bir uygulamanın hileli hale gelmesini önlemek için güncellemeleri yükledikten sonra P30'unuzu yeniden başlatmayı / yazılımdan sıfırlamayı unutmayın.

Mobil veri çalışmıyor # 9 numaralı düzeltme: Önbellek bölümünü silin

Huawei P30'unuz gibi Android cihazlar, uygulamaları daha hızlı açmak ve yüklemek için sistem önbelleği adı verilen özel bir önbellek kullanır. Sistem önbelleği, diğerleri arasında web sitesi bağlantıları, resimler, videolar, reklamlar gibi öğeleri içerir. Dahili depolamanın önbellek bölümü adı verilen bir bölümünde depolanır. Bazen, sistem önbelleği eski olabilir veya bozulabilir ve bu da performans sorunlarına veya hatalara neden olabilir. Telefonunuzun verimli bir şekilde çalışmasını ve önbelleğin en iyi durumda olmasını sağlamak için, önbellek bölümünü düzenli olarak temizlemek istersiniz (yaklaşık birkaç ayda bir). Herhangi bir uygulama sorunuyla uğraşırken, bu aynı zamanda sorun giderme adımlarından biri olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefonunuz kapalıyken, Sesi Açma ve Güç düğmelerini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun.
2. Onur logosu göründüğünde düğmeleri bırakınız.
3. Logoyu gördükten kısa bir süre sonra EMUI ekranı kurtarma modu seçenekleriyle birlikte görünür.
4. Önbellek bölümünü sil seçeneğine gidip vurgulamak için Sesi Kısma düğmesine basın.
5. Ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
6. Sonraki seçeneklere gitmek ve vurgulamak için Ses düğmelerini ve seçimi onaylamak için Güç düğmesini kullanın.

Mobil veri çalışmıyor 10 numaralı düzeltme: Kötü uygulamaları kontrol edin

Bazen bir üçüncü taraf uygulaması sorunlara neden olabilir veya İşletim Sistemine müdahale edebilir. Kötü bir uygulama nedeniyle ağ sorunları yaşamak Huawei cihazlarında duyulmamış bir şey değil. Telefonu güvenli modda yeniden başlatın ve durumun bu olup olmadığına bakın. Güvenli modda, hiçbir üçüncü taraf uygulaması çalışmamalıdır. Dolayısıyla, wifi normal olarak güvenli modda çalışıyorsa, kötü bir üçüncü taraf uygulamasının suçlanacağına bahse girebilirsiniz. Güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapat.
2. Tekrar açın.
3. Ekranda Huawei animasyonunu gördüğünüzde Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Aygıt önyüklemeyi bitirdiğinde sol alt köşede güvenli modu görebilirsiniz.
5. Artık cihaz güvenli modda başlatıldığına göre şarj edin ve bir fark olup olmadığına bakın.

Unutmayın: güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları engeller ancak size hangisinin gerçek neden olduğunu söylemez. Sistemde hileli bir üçüncü taraf uygulaması olduğunu düşünüyorsanız, onu tanımlamalısınız. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Huawei P30'unuz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Mobil veri çalışmıyor 11 numaralı düzeltme: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Hiçbir değişiklik yoksa ve mobil veriler şu anda hala çalışmıyorsa denemeniz gereken son önemli çözüm fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürür, indirdiğiniz tüm uygulamaları ve kişisel verileri siler ve temelde telefonu temizler.Sorunun nedeni bilinmeyen bir yazılım hatasıysa, fabrika ayarlarına sıfırlama muhtemelen yardımcı olacaktır. Bu sorun giderme adımını gerçekleştirmeden önce, kaybetmemek için kişisel verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun.

Huawei P30'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Güç tuşuna birkaç saniye basarak cep telefonunu kapatın.
2. Sesi Açma ve Güç düğmelerini birkaç saniye basılı tutun.
3. Kurtarma Modu göründüğünde, tüm tuşları bırakın.
4. Şimdi "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçin. Gezinmek için Ses düğmelerini ve kabul etmek için Güç tuşunu kullanın.
5. İşlemi "evet" yazarak onaylayın ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçin.
6. Google Doğrulama bilgilerini gördüğünüzde, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçerek işlemi onaylayın.
7. Son olarak, Güç tuşunu kullanarak "sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçin.

Mobil veri çalışmıyor 12 numaralı düzeltme: Operatörden yardım alın

Mobil veri sorunlarının fabrika ayarlarına sıfırlama ile çözülmediğini görmek nadirdir, ancak davanız telefonu sildikten sonra bile devam ederse, kötü bir donanım veya bir kodlama arızasının suçlanacağına bahse girebilirsiniz. Ayrıca, hesabınızda, önceki temsilcinin tespit edemediği bir sorun olabilir. Daha fazla sorun giderme işlemi yapabilmeleri için operatörünüzün teknik ekibini tekrar kontrol etmeye çalışın. Hesabınızın mükemmel olduğunu söylerlerse (bu, SIM'inizi başka bir telefona takarak ve onu kullanarak mobil verileri kontrol ederek doğrulanabilir), o zaman cihazınız arızalı olabilir. Bu durumda, Huawei'den yardım almak isteyebilirsiniz.