İçerik
- HTC 10 cihazınızın (# HTC10) neden açılmayabileceğini anlayın ve nasıl sorun gidereceğinizi öğrenin.
- Telefonunuz açılırsa ancak başarılı bir şekilde açılamıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
1. Adım: Telefonu mümkün olan herhangi bir şekilde açmaya çalışın
HTC 10 sıvı hasarına maruz kalmadığı sürece yapmanız gereken ilk şey bu olacak çünkü eğer öyleyse, kapanmasının nedeni devrelerinin bozulmuş olması ve anakartın olası olması olabilir. kart yanmış veya pil hasar görmüş. Bu durumda, aşağıdaki sorun giderme prosedürlerinden geçmenize gerek yoktur, bunun yerine telefonunuzu hemen gönderin, böylece teknisyen başka testler yapabilir.
Kendi kendine kapandığını ve tekrar açılmayacağını varsayarsak, gerçekten açılıp açılmayacağını görmek için deneyebileceğiniz şeyler vardır.
- Telefon açılmazsa Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutun, o zaman…
- Sesi Açma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun.
İlk prosedürün telefonu normal şekilde açması, ikincisi ise sistemin çökmesi durumunda cihazı yeniden başlatmaya zorlamaktır. Sorunun, cihazı yanıt vermemiş bırakmış olabilecek bazı küçük uygulama veya ürün yazılımı hatalarından kaynaklanması koşuluyla, bunlar tek başına telefonunuzu hayata döndürebilir.
Ancak, HTC 10 cihazınız bu prosedürleri uyguladıktan sonra hala açılmıyorsa, açıp açamayacağını ve önyükleyicisini yükleyip yükleyemeyeceğini görmeye çalışın. Bu adımları takip et…
- Telefon hala açıksa açın kapalı.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi kıs buton.
- Tuşunu basılı tutun. Güç tuşuna basın ve telefon titreştiğinde bırakın. (NOT: Telefon titremiyorsa, önyükleyicisini yükleyemeyebilir ancak denemeye devam edebilir.)
- Tutmaya devam edin Sesi kıs buton.
- Kırmızı ve mavi metin satırı olan siyah bir ekran göründüğünde, Sesi kıs anahtar.
- Seçeneği vurgulamak için Sesi Kısma düğmesine basın "Önyükleyiciye yeniden başlat" onaylamak için Güç tuşuna basın.
- Renkli metinlerin bulunduğu beyaz ekran göründüğünde, seçeneği vurgulamak için Sesi Kıs düğmesine basın. "KURTARMA MODUNA ÖNYÜKLEME" ve basın Güç anahtarı seçmek için.
- Ekran beyaz HTC ekranını gösterecek ve siyaha dönecektir. Birkaç dakika sonra, kırmızı ve mavi metinlerin bulunduğu başka bir siyah ekran görünecektir.
Telefonunuz kurtarma modunda önyükleme yapabiliyorsa, sorunu bir teknisyenden yardım almadan kendi başınıza çözebilirsiniz, çünkü görünüşe göre, sorun bu noktada zaten ele alınmıştır - cihaz zaten açılmıştır!
Android arayüzünün yüklenip yüklenmediğini görmek ve kullanmanıza izin vermek için normal olarak yeniden başlatabilirsiniz. Yine de açılmıyorsa, yukarıdaki adımları izleyerek kurtarma modunda yeniden başlatmayı deneyin ve bu sefer önbellek bölümünü silmeyi ve / veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.
2. Adım: Telefonunuzun yanıt verip vermediğini görmek için şarj cihazını takın
Normalde, HTC 10 akımın devrelerinden geçtiğini algılarsa, ekranda şarj göstergesini gösterecek ve LED göstergesini (sabit turuncu ışık) yakacaktır. Gösterildiklerinde, telefonunuzun donanımının iyi olduğundan ve sorunun donanım yazılımında olabileceğinden emin olabilirsiniz. Ancak olmazlarsa, aygıtın bir donanım sorunundan muzdarip olma ihtimali vardır, ancak yine de sistemin çökmesi ve bileşenlerini çalıştırmak için yeterli pilin olmaması olasılığını göz ardı etmeniz gerekir. Ve bunun için tek yapmanız gereken, telefon fişe takılıyken Sesi Açma ve Güç tuşlarını 10 saniye boyunca basılı tutmaktır.
HTC 10 cihazınız yeniden başlatılırsa, bu sadece bir sistem çökmesidir. Telefonun dolana kadar şarj olmasına izin verin ve bundan sonra aynı sorun birkaç kez ortaya çıktığında bu, bazı dosyaların bozulmuş olabileceğinin bir göstergesidir.
Kullanılabilir bir güncelleme olup olmadığını ve indirilip indirilmediğini bulmaya çalışın ve ana sıfırlamayı yapın. Hiçbiri yoksa, yine de sıfırlama işlemini yapmanız önerilir, ancak önce tüm verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.
- Telefon hala açıksa kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi kıs buton.
- Tuşunu basılı tutun. Güç anahtarı ve telefon titreştiğinde bırakın.
- Tutmaya devam edin Sesi kıs buton.
- Kırmızı ve mavi metin satırı olan siyah bir ekran göründüğünde, Sesi Kısma tuşunu bırakın.
- Seçeneği vurgulamak için Sesi Kısma düğmesine basın "Önyükleyiciye yeniden başlat" onaylamak için Güç tuşuna basın.
- Renkli metinlerin bulunduğu beyaz ekran göründüğünde, Sesi kıs seçeneği vurgulamak için düğme "KURTARMA MODUNA ÖNYÜKLEME" seçin ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Ekran beyaz HTC ekranını gösterecek ve siyaha dönecektir. Birkaç dakika sonra, kırmızı ve mavi metinlerin bulunduğu başka bir siyah ekran görünecektir.
- Vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın "verileri sil / fabrika ayarlarına dön" seçin ve Güç tuşuna basarak seçin.
- Sonraki ekranda, seçmek için Sesi Kısma düğmesine tekrar basın. "Evet tüm kullanıcı verisini sil" seçeneğini seçin ve Güç tuşuyla onaylayın.
- Cihaz sıfırlamayı bitirene kadar bekleyin ve telefonunuzu yeniden başlatmak için "sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçin.
Başlamayan HTC 10'da sorun giderme
Önyüklenememek, aygıt yazılımının kullanıcı arayüzünü ve diğer gerekli hizmetleri yükleme konusundaki başarısız girişiminin sonucudur. Daha sık olarak, sahipler siyah ekranla karşılaşabilirken diğerleri logoya takılabilir. Zaten tahmin etmiş olabileceğiniz gibi, bazı donanım sorunları da bu soruna yol açsa da, bunun ürün yazılımı ile bir ilgisi vardır.
Adım 1: Sorun bir aygıt yazılımı güncellemesinden sonra ortaya çıktıysa
Sistem önbelleğinin uygulamalar veya yeni sistem tarafından bozulduğu zamanlar vardır. Böyle bir durumda, telefonun genel performansı üzerinde bir etki olabilir; bazı cihazlar belirgin şekilde yavaşlayabilir, diğerleri yeniden başlamaya devam edebilir ve bazıları önyükleme sırasında takılıp kalabilir. Bu elbette sadece bir olasılıktır, ancak sizi tüm zorluklardan kurtarabileceğinden bir sonraki prosedüre geçmeden önce bunu göz ardı etmeniz gerekir.
Eski sistem önbelleğini silmeniz gerekir, böylece yeni aygıt yazılımı kendisiyle mükemmel bir şekilde uyumlu yeni bir tane oluşturmaya zorlanır. Bunu yapmak için, kurtarma moduna geçmeniz ve önbellek bölümünü oradan silmeniz yeterlidir:
- Telefon hala açıksa kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi kıs buton.
- Güç tuşunu basılı tutun ve telefon titreştiğinde bırakın.
- Tutmaya devam edin Sesi kıs buton.
- Kırmızı ve mavi metin satırı olan siyah bir ekran göründüğünde, Sesi Kısma tuşunu bırakın.
- Seçeneği vurgulamak için Sesi Kısma düğmesine basın "Önyükleyiciye yeniden başlat" onaylamak için Güç tuşuna basın.
- Renkli metinlerin bulunduğu beyaz ekran göründüğünde, seçeneği vurgulamak için Sesi Kıs düğmesine basın. "KURTARMA MODUNA ÖNYÜKLEME" seçin ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Ekran beyaz HTC ekranını gösterecek ve siyaha dönecektir. Birkaç dakika sonra, kırmızı ve mavi metinlerin bulunduğu başka bir siyah ekran görünecektir.
- Vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın "Önbellek bölümünü sil" seçin ve Güç tuşuna basarak seçin.
- Cihaz seçimi bitirene kadar bekleyin "sistemi şimdi yeniden başlat" Telefonunuzu yeniden başlatmak için.
2. Adım: Sorun görünür bir neden olmadan başladıysa veya önceki adım sorunu çözmediyse
Sahiplerden bu sorunla karşılaşan ancak görünürde herhangi bir neden fark etmeyen sayısız rapor zaten var. Ne yazık ki, elimizi tutamazsak telefonun neden böyle davrandığını anlamamızın bir yolu yok. Ancak, raporlara ve tanıklıklara göre, bozuk veriler ve sistem dosyaları genellikle telefonun aniden açılmamasının nedenidir. Bir güncellemeden sonra da olabilir.
Öyleyse, önbellek bölümünü silmeyi zaten denediyseniz ve telefon hala başarılı bir şekilde açılmıyorsa, ana sıfırlamayı yapmanız gerekir. Bu sefer tüm dosyalarınız, verileriniz, uygulamalarınız, takvim etkinlikleriniz, müzikleriniz, videolarınız vb. Silinecek, ancak telefonunuzu tekrar çalıştırmanın tek yolu buysa, buna değer olabilir.
- Telefon hala açıksa açın kapalı.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi kıs buton.
- Güç tuşunu basılı tutun ve telefon titreştiğinde bırakın.
- Tutmaya devam edin Sesi kıs buton.
- Kırmızı ve mavi metin satırı olan siyah bir ekran göründüğünde, Sesi Kısma tuşunu bırakın.
- Seçeneği vurgulamak için Sesi Kısma düğmesine basın "Önyükleyiciye yeniden başlat" onaylamak için Güç tuşuna basın.
- Renkli metinlerin bulunduğu beyaz ekran göründüğünde, seçeneği vurgulamak için Sesi Kıs düğmesine basın. "KURTARMA MODUNA ÖNYÜKLEME" seçin ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Ekran beyaz HTC ekranını gösterecek ve siyaha dönecektir. Birkaç dakika sonra, kırmızı ve mavi metinlerin bulunduğu başka bir siyah ekran görünecektir.
- Vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın "verileri sil / fabrika ayarlarına dön" seçin ve Güç tuşuna basarak seçin.
- Sonraki ekranda, seçmek için Sesi Kısma düğmesine tekrar basın. "Evet tüm kullanıcı verisini sil" seçeneğini seçin ve Güç tuşuyla onaylayın.
- Cihaz sıfırlamayı bitirene kadar bekleyin ve telefonunuzu yeniden başlatmak için "sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçin.
Her şey başarısız olursa, telefonu kontrol ve / veya onarım için göndermeniz gerekir.
