İçerik

• Galaxy S10 5G'de Google Play Store hataları nasıl düzeltilir | Play Store çalışmıyor

Google Play Store hatalarını düzeltmek genellikle kolay bir iştir. Uygulamayı normal şekilde kullanamıyorsanız veya tamamen Galaxy S10 5G'nizde çalışmıyorsa, düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Galaxy S10 5G'de Google Play Store hataları nasıl düzeltilir | Play Store çalışmıyor

Google Play Store hataları genellikle yazılım veya hesap hatalarından kaynaklanır. Bunların çoğu sizin tarafınızdan düzeltilebilir, bu nedenle karşılaştığınız her türlü hatayla başa çıkmak için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Google Play Store hataları düzeltme 1: Tam hatayı bilin

Birçok Google Play Store hatası olabilir. Cihazınızdaki Play Store uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, bunu not ettiğinizden emin olun. Ardından, Google aramayı kullanarak arayın ve işe yarayan bir çözüm olup olmadığına bakın. Her Play Store hata kodunun kendi çözüm grubu vardır, ancak hiçbir şey işe yaramazsa aşağıdaki çözümlere geçin.

Google Play Store hataları düzeltme 2: Play Store uygulamasını yeniden başlatın

Play Store uygulamasını yeniden başlatmak bazen hataları düzeltebilir. Uygulamayı yeniden başlattığınızdan ve daha sonra nasıl çalıştığını görün. Nasıl yapılır:

1. Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
2. Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, Google Play Store uygulamasını aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı. Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu şudur:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Google Play Store uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Durmaya Zorla'ya dokunun.

Google Play Store hataları düzeltmesi 3: Google hesabından çıkın

Bazı Google Play Store hataları, Google hesabı hatalarından kaynaklanır. Bunları düzeltmek için bir kullanıcının yapması gereken basittir: Google hesabından çıkın ve sonra tekrar oturum açın. Bunu henüz denemediyseniz, şimdi yaptığınızdan emin olun.

Bir Google hesabını kaldırmak, hesap eklemek kadar kolaydır. Kaldırmak istediğiniz hesaba bağlı olarak, Samsung hesabınız veya ana Google hesabınız için şifre girmeniz gerekebilir. Bir Google hesabını cihazınızdan kaldırmaya başlamak için gereken adımlar şunlardır:

1. Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Hesaplar ve yedekleme'ye dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Uygun Gmail adresini seçin. Birden fazla hesap varsa, cihazdan kaldırmak istediğiniz hesabı seçtiğinizden emin olun.
6. Hesabı kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için bildirimi inceleyin ve ardından Hesabı kaldır'a dokunun.

Google hesabınızı cihazdan kaldırdıktan sonra tekrar eklemeyi deneyin ve ne olacağını görün.

Bir Google hesabı eklemek için:

1. Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Hesaplar ve yedekleme'ye dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Hesap ekle'ye dokunun.
6. Google'a dokunun. PIN, Şifre veya Desen gibi bir ekran kilidi seçeneği ayarlarsanız, istendiğinde buraya girmelisiniz.
7. Gmail adresini girin ve ardından İLERİ'ye dokunun.
8. Parolayı girin ve ardından İLERİ'ye dokunun.
9. Devam etmek için Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası'nı inceleyin ve ardından KABUL EDİYORUM'a dokunun. Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası'nı incelemek için uygun bağlantıya ve dile dokunun, ardından tamamladığınızda Kapat'a (altta) dokunun.
10. Varsa, açmak için Google Drive'a Yedekle düğmesine ve ardından Kabul Et'e dokunun.

Google Play Store hataları düzeltmesi 4: Google Play Store önbelleğini temizleyin

Bazen, eski uygulama önbelleği küçük hatalara neden olabilir. Sorunun kötü uygulama önbelleğinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için aşağıdaki adımlarla Google Play Store uygulama önbelleğini temizlemeyi deneyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Google Play Store uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle düğmesine dokunun.

Google Play Store hataları düzeltme 5: Google Play Store'u sıfırlayın

Doğrudan sorunlu uygulama ile başa çıkmanın başka bir yolu, onu fabrika durumuna sıfırlamaktır. Google Play Store uygulamasının verilerini silerek bunu yapabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Google Play Store uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine dokunun.

Google Play Store hataları düzeltme # 6: Cihazı yeniden başlatın

Bazen, cihazı yeniden başlatmak, uygulama sorunlarını gidermeye yardımcı olur. Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye boyunca veya cihazın ekranı açılana kadar basılı tutarak Galaxy S10 5G'nizi yeniden başlattığınızdan emin olun.

Normal yeniden başlatma işlemi yardımcı olmazsa, şunu deneyin:

1. Önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
4. İkinci yeniden başlatma prosedürü, pil takımını çıkarmanın etkilerini simüle etmeye çalışır. Eski cihazlarda, yanıt vermeyen cihazları düzeltmek için pilin bağlantısını kesmek genellikle etkili bir yoldur. Umarım, wifi sorunlarınız bu prosedürle giderilecektir. Yine de hiçbir şey değişmediyse, sonraki önerilere geçin.

Google Play Store hataları düzeltmesi 7: Güncellemeleri yükle

Güncelleme gerektiren bir uygulama veya yazılım nedeniyle bazı hatalar gelişebilir. Android veya tüm uygulamalarınız için mevcut güncellemeleri engellemediğinizden emin olun. Yazılım veya sistem güncellemelerini kontrol etmek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Yazılım güncelleme'ye dokunun.

Google Play Store hatalarını almaya devam ederseniz ve normal şekilde yükleyemezseniz, uygulamaları güncellemenizin bir yolu yoktur. Aşağıdaki sorun giderme ile devam edin.

Google Play Store hataları düzeltmesi # 8: Google Services Framework verilerini temizle

Google ile ilgili sorunları çözmenin etkili yöntemlerinden biri, Google Services Framework verilerini temizlemektir. Google Services Framework, bazen hatalı olabilen önemli bir varsayılan uygulamadır. Google Services Framework'ün en iyi durumda olduğundan emin olmak için, verilerini temizlemek üzere şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Google Services Framework uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine dokunun.
8. Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Google Play Store hataları düzeltme # 9: Sistem önbelleğini yenile

Bir sistem güncellemesi yükledikten sonra Google Play Store hataları gösterilmeye başladıysa, mevcut sistem önbelleğinde bir sorun veya hata olabilir. Aşağıdaki adımlarla sistem önbelleğini yenilemeyi deneyin:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
3. Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
4. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Google Play Store hataları düzeltme # 10: Uygulama tercihlerini sıfırla

Bazı uygulamalar, belirli bir varsayılanın veya sistem uygulamasının çalışmasını gerektirir. Tüm varsayılan uygulamaların çalışır durumda olduğundan emin olmak için uygulama tercihlerini aşağıdaki adımlarla sıfırlayabilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. Galaxy S10 5G'nizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Google Play Store hataları düzeltmesi # 11: Hileli uygulamayı kontrol edin

Diğer bir olasılık da, yüklü uygulamalarınızdan birinin kötü olması veya bir kötü amaçlı yazılımın Play Store uygulamasının normal şekilde çalışmasını engellemesidir. Kontrol etmek için cihazı güvenli modda çalıştırmayı deneyin. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenir, bu nedenle yalnızca önceden yüklenmiş olanlar çalışabilir. Google Play Store güvenli modda normal çalışıyor gibi görünüyorsa ve hata yoksa, bir uygulamanın suçlanacağına bahse girebilirsiniz. S10 5G'nizi güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.
7. Whatsapp'ı açın ve nasıl çalıştığını görün.

Güvenli Mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engelleyerek çalışır. Güvenli modda sorun yoksa bu, kötü bir uygulamanın neden olduğu anlamına gelir. Bu uygulamayı tanımlamak için:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Sorun devam ederse, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Google Play Store hataları düzeltme # 12: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Play Store hatasından kurtulmanın en etkili yolu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa bunu yapmalısınız. Aşağıdan fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağını öğrenin.

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
6. Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.

İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

1. Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
2. Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
3. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
4. Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
5. Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
6. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
7. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
8. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
10. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.