İçerik

• Google Pixel 2 XL'niz neden kısa mesaj veya SMS göndermiyor?
• SMS sorunlarıyla başa çıkmak için olası çözümler ve geçici çözümler

Google'ın yeni Pixel 2 XL akıllı telefonu gibi güçlü cihazların, mesajlaşma gibi temel işlevleri kullanırken size sorun çıkarması çok tuhaf. Yine de, marka ve platform ne olursa olsun akıllı telefonlar arasında bu mümkün ve kaçınılmazdır. Bu nedenle, daha sonra Google telefonunuzda kısa mesaj gönderemezseniz şaşırmayın, çünkü bu olabilir.

Aslında, muhtemelen bunu şimdi okuyorsunuz çünkü zaten var ve sorunu çözmenin yollarını bulmaya çalışıyorsunuz. Öyleyse, arkanızdayız. Bu gönderi, Google Pixel 2 XL'deki kısa mesaj sorunlarının üstesinden gelmek için olası çözümleri ve önerilen geçici çözümleri içerir, böylece bunları, sorun gidermeye hazır olduğunuzda deneyebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayan kullanıcılar için Pixel 2 XL sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun, çünkü bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele almıştık. Sizinkine benzer olabilecek sorunları bulmak için sayfaya göz atın ve çözümlerimizi veya geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Google Pixel 2 XL'niz neden kısa mesaj veya SMS göndermiyor?

Düzeltmelere geçmeden önce olası nedenleri belirleyelim. Altta yatan neden mesajlaşma uygulamasında veya cihazın kendisinde olabilir. Mümkün olduğunca sorunu izole etmeye veya kök nedenini önceden belirlemeye çalışın. Bunu yapmak, verilen çözümlerden hangisinin gerekli olduğunu bulmanıza yardımcı olacaktır. Zamandan tasarruf etmenize yardımcı olmak için, başvurabileceğiniz tüm olası nedenlerin bir özetini burada bulabilirsiniz.

Kısa mesaj veya SMS mesajlaşmasında sorunlara neden olabilecek yaygın faktörler arasında aşağıdakiler bulunur, ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Alıcının girilen numarası geçersiz.
• Ağ sorunları.
• SIM kart sorunları.
• Uygulama hataları / yazılım hataları.
• Yanlış ayar yapılandırması.

Hatalı bir donanımın suçlanacağı bazı durumlar da vardır, ancak bu nadiren yeni güçlü cihazların başına gelir. Telefonda fiziksel veya sıvı hasarına neden olabilecek daha önce düşürme veya sıvıya maruz kalma durumları olmadığı sürece.

SMS sorunlarıyla başa çıkmak için olası çözümler ve geçici çözümler

Altta yatan nedenin yazılım içinde olduğu düşünüldüğünde, sonraki bu geçici çözümlerden herhangi biri sorunu çözebilir. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için her yöntemi uyguladıktan sonra göndermeyi denemek için bir test mesajı oluşturduğunuzdan emin olun. Gerekirse, sonraki uygulanabilir çözümlere geçin.

Ağ sinyalinin iyi olduğundan emin olun. Durum çubuğunuzdaki sinyal göstergesini kontrol edin. Sinyal gücü çok zayıfsa, ağ durumunu doğrulamak için ağ servis sağlayıcınıza / operatörünüze başvurun. Cihazınızın kısa mesaj işlevlerini herhangi bir hata veya gecikme olmaksızın gerçekleştirmesi için güçlü ve sabit bir sinyal gereklidir. Ağ kullanılamıyorsa, önce ağ sorunlarıyla ilgilenmeniz gerekir. Bir kez bittiğinde, istediğiniz gibi metin veya SMS mesajı gönderip alabilmeniz gerekir. Ayrıca hesap durumunuzu kontrol etmeyi düşünün. Bunu yapmak, hesapla ilgili sorunları olası nedenlerden ayırmanıza yardımcı olacaktır. Bazı operatörler, çözülmemiş sorunları olan hesaplar için kısa mesaj dahil giden hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakabilir. Dolayısıyla, hesabınızla çözmeniz gereken bir şey olduğunu düşünüyorsanız, servis sağlayıcınızla görüşün.

Tüm gereksinimleri gözden geçirdikten ve hiçbirinin suçlu olmadığını anladıktan sonra, sorunu aşağıdaki geçici çözümlerle giderebilirsiniz.

Google Pixel 2 XL'nizi yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama)

Metin mesajlaşma işlevlerini etkileyenler dahil olmak üzere mobil cihazlardaki yazılımla ilgili sorunlara basit bir çözüm, yazılımdan sıfırlama veya yeniden başlatmadır. Bilgisayarınız küçük hatalar ve aksaklıklar nedeniyle hatalı davrandığında veya amaçlandığı gibi çalışmadığında genellikle yaptığınız şey gibidir. Henüz yapmadıysanız, telefonunuzu yeniden başlatın. Başlangıç ​​olarak, yeni Google cihazınızda yazılımdan sıfırlamanın nasıl yapıldığı aşağıda açıklanmıştır:

• Tuşunu basılı tutun. Güç Cihazın sağ köşesinde bulunan düğme.
• Dokunmak Kapat.

Alternatif olarak, tuşunu basılı tutabilirsiniz. Güç düğmesini yaklaşık 20 saniye veya telefonun gücü dönene kadar basılı tutun. İkinci yöntem genellikle yanıt vermeyen cihazları yeniden başlatmak için kullanılır.

SIM kartı çıkarın ve yeniden takın

SMS gönderemiyorsanız ve geçersiz bir SIM kartla veya ilgili hatalarla ilgili bir hata mesajı istenirse, soruna neden olan muhtemelen bozuk SIM karttır. Bunu olası suçlulardan dışlamak için, SIM kartı çıkarıp ardından Google Pixel 2 XL'inize yeniden yüklemeyi deneyin. İşte bunu yapmanın doğru yolu:

1. Cihazınızı tamamen kapatın.
2. Bir ataç veya SIM çıkarma aracı kullanın, ardından yavaşça SIM kart tepsisindeki dairesel açıklığa itin.
3. Tepsi dışarı çıktığında, SIM kartı dikkatlice çıkarın.
4. SIM kartı, çizikler veya ezikler gibi olası herhangi bir hasar belirtisi açısından inceleyin. Hiçbiri yoksa, tepsiye geri yerleştirin.
5. SIM kartın düzgün şekilde sabitlendiğinden emin olun.
6. Tepsiyi yuvaya geri itin ve ardından kapatın.

SIM kartı ve SIM kart tepsisini sabitledikten sonra cihazınızı yeniden başlatın ve ardından tekrar bir metin mesajı göndermeyi deneyin. Bu sefer geçerli veya doğru bir alıcı numarası girdiğinizden emin olun.

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Geçici dosyalar, mobil cihazlardaki mesajlaşma işlevini de etkileyebilir. Özellikle mesajlaşma uygulamasında önbelleğe alınmış dosyalar, özellikle bazıları bozuksa genellikle suçludur. Çözüm olarak, gerekirse uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Dokunmak Ayarlar.
2. Dokunmak Uygulamalar ve Bildirimler.
3. Dokunmak Tüm Uygulamaları Gör.
4. Seçmek için kaydırın ve dokunun. Mesajlaşma uygulaması önbelleği ve verileri temizlemek istediğiniz.
5. Dokunmak Depolama.
6. Dokunmak Önbelleği Temizle veya Net veriler.

Lütfen şu seçeneği belirlediğinizi unutmayın: Net veriler Hesaplarınız ve parolalarınız dahil olmak üzere tüm verilerinizi Mesajlaşma uygulamasından silecektir. Bu yüzden önceden bu bilgiyi not edin. Mesajlaşma uygulamasından önbelleği ve verileri temizledikten sonra, uygulamadan çıkın ve ardından cihazınızı yeniden başlatın.

Google Pixel 2 XL'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın

Mesajlaşma ayrıca telefondaki ağ işlevlerini de içerir ve gerektirir. Bu nedenle, şebekede bir şeyler ters giderse, SMS mesajlaşması da o anda kullanılamayabilir. Bazı ayarlar yanlış yapılandırıldığında ağ sorunları ortaya çıkabilir. Ancak ana hatayı tanımlamak genellikle bir ayarlar menüsünden diğerine geçmek için çok fazla çaba gerektirdiğinden, bunun yerine sadece bir ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Dokunmak Ayarlar.
2. Dokunmak Sistemi.
3. Dokunmak Sıfırla.
4. Seçiniz Ağ ayarları sıfırlandı verilen seçeneklerden.
5. Dokunmak Ayarları Sıfırla.
6. İstenirse, güvenlik için cihazın şifresini, PIN'ini veya desenini girin.
7. Dokunmak Ayarları Sıfırla sıfırlamayı onaylamak için tekrar.

Sıfırlamadan sonra, cihazınız kendi kendine yeniden başlatılacaktır. Değilse, yeniden başlatın ve kısa mesajın zaten düzgün çalışıp çalışmadığını görmeye çalışın.

Google Pixel 2 XL'nizde fabrika ayarlarına sıfırlama yapın (ana sıfırlama)

Bu, cihazınızın depolama alanından her şeyi sileceği için son çare olarak kabul edilir. Mobil cihazlardaki karmaşık hatalar ve aksaklıklar tarafından tetiklenen yazılımla ilgili sorunlara etkili bir çözümdür. Ancak veri kaybının sonucu göz önüne alındığında, önceden bir yedekleme oluşturulması şiddetle tavsiye edilir.Her şey yedeklendikten ve hazır olduktan sonra, telefonunuzu fabrika varsayılanlarına sıfırlamak ve olabilecek her hatayı ortadan kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Dokunmak Ayarlar.
2. Dokunmak Sistemi.
3. Dokunmak Sıfırla.
4. Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama verilen seçeneklerden.
5. Dokunmak Telefonu resetle.
6. İstenirse, devam etmek için cihazınızın şifresini, PIN kodunu veya desenini girin.
7. Dokunmak Her şeyi sil onaylamak.

Alternatif olarak, yukarıdaki yöntem geçerli değilse, donanım anahtarlarını kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlama yapabilirsiniz. Nasıl yapılır:

1. Cihazınızı tamamen kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç ve Sesi Kısma düğmeleri bootloader moduna kadar aynı anda (bir Android ile temsil edilir) Başlat üzerinde) görünür. Bu resmi gördüğünüzde her iki düğmeyi de bırakın.
3. Kullan Ses düğmeleri vurgulamak veya seçmek için Kurtarma Modu verilen seçenekten.
4. Basın Güç düğmesi to seçimi onaylayın.
5. Cihaz daha sonra Google başlangıç ​​ekranını kısa bir süre yanıp sönecek ve daha sonra içinde yeniden başlayacaktır. Kurtarma Modu.
6. Bir görüntüyle istenirse Komutsuz bozuk Android botu Ekrandaki etiketi basılı tutun. Güç düğmesive basın Sesi Açma düğmesibir Zamanlar sonra serbest bırak Güç düğmesi.
7. Seçiniz Verileri sil / fabrika ayarlarına dön seçeneği Android Kurtarma ekranı. Kullan Ses düğmeleri seçeneği seçmek için.
8. Seçiniz Evet.
9. Fabrika verilerine sıfırlama işlemi bitene kadar bekleyin. Sıfırlanacak veri miktarına bağlı olarak birkaç dakika sürebilir.
10. Seçiniz Sistemi şimdi yeniden başlat daha sonra cihazınızın tamamen açılmasını bekleyin.

Son olarak, ilk aktivasyon ve kuruluma ilerleyin. Her şey ayarlandıktan sonra, mesajlaşma uygulamasını açmayı deneyin ve ardından göndermek için bir test SMS'i oluşturun.

Önceki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve yine de Google Pixel 2 XL'nizde SMS veya kısa mesaj gönderemiyorsanız, diğer seçenekler için operatörünüzle iletişime geçmeyi tercih edebilirsiniz. Sorun, bir yazılım güncellemesini yükledikten sonra ortaya çıkıyorsa, muhtemelen resmi bir düzeltme yaması gerektiren karmaşık bir hatadır. Bu durumda, sorunu yükseltmek ve bir sonraki güncelleme sunumunda ele alınacak diğer güncelleme sonrası sorunlar arasında etiketlenip etiketlenemeyeceğini ayrıntılı bir şekilde değerlendirmelerini sağlamak için Google Destek ile iletişime geçin. Aynı şekilde, uçlarında gerekli bazı araçları kullanarak daha gelişmiş sorun giderme gerçekleştirme konusunda daha fazla yardım isteyebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.