İçerik

• Google Pixel 2 XL'nizin MMS gönderememesinin veya alamamasının olası nedenleri
• Google Pixel 2 XL'nizdeki MMS sorunlarına olası çözümler

Bu gönderi, belirli bir cihazdaki - yeni Google Pixel 2 XL'deki MMS sorununu ele alıyor. Bugüne kadar mobil cihaz kullanıcılarının karşılaştığı en yaygın sorunlar arasında su yüzüne çıkmak mesajlaşmadır. Modern mesajlaşma uygulamalarının olabildiğince sağlam olacak şekilde tasarlanmasına rağmen, birçok kişi hala SMS (metin) veya MMS (multimedya) mesaj gönderip alamama gibi bazı sorunlar yaşıyor.

İkincisi, MMS mesajlaşmasının ağ bağlantısı, mobil veri ve etkinleştirilecek diğer özellikler gibi çalışmak için bir dizi faktörü içerdiği düşünüldüğünde daha yaygın görünmektedir. Bu nedenle, ilişkili faktörlerden herhangi birinde bir şeyler ters giderse, mesajlaşma servisinin kendisi sorunlu hale gelir. Aynı Google cihazında MMS gönderme veya alma konusunda herhangi bir şansınız varsa, bu gönderi tam size göre. Pixel 2 XL'nizde MMS gönderme ve alma sorununun olası nedenlerini ve çözümlerini öğrenmek için okumaya devam edin.

Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için Pixel 2 XL sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer olabilecek sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri veya geçici çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Google Pixel 2 XL'nizin MMS gönderememesinin veya alamamasının olası nedenleri

Daha önce de belirtildiği gibi, MMS mesajlarını cihazınızda amaçlandığı gibi kullanmak için kontrol etmeniz ve yapmanız gereken şeyler vardır. Tüm bunlar, MMS mesajlaşmayı desteklediği sürece, hangi cihazı kullanıyor olursanız olun, genel MMS gereklilikleridir.

İşleri daha hızlı hale getirmek için, cihazınızda neden MMS gönderemediğiniz veya alamadığınızla ilgili olası nedenlerin bir listesi aşağıda verilmiştir. Sonunda sorunu giderirken bu faktörlerin her birine bakmayı düşünün.

• Telefon, MMS mesajlaşması için ayarlanmamış. MMS gönderip alabilmeniz için, cihazınızın MMS mesajlaşma işlevlerinin etkinleştirilerek yapılandırılması gerekir. Cihazınızda MMS yapılandırması sırasında girilecek doğru bilgiler için servis sağlayıcınıza başvurun.
• Resim bozuk veya bozuk. Ekli dosya bozuk veya bozuksa, mesajı gönderirken büyük olasılıkla bir hata alırsınız. Ek, alınırken büyük olasılıkla görüntülenemiyor çünkü ilk etapta bozuk. Böyle bir durumda, mesajı dosya ekiyle yeniden oluşturmayı ve ardından tekrar göndermeyi deneyin.
• Cihazınızda mobil veri devre dışı bırakıldı. Multimedya medya mesajlaşmasının çalışması için gerekli koşullardan biri mobil verilerdir. Cihazınızda etkinleştirilmesi gerekir.
• Veri dolaşımı kapatıldı. Uluslararası seyahat ederken cihazınızla gönderip alamıyorsanız, cihazınızda veri dolaşımı özelliğini açmamış olabilirsiniz. Bununla birlikte, telefonunuzda veri dolaşımının etkinleştirildiğinden emin olun ve doğrulayın.
• Alıcı tarafta hata. Hatanın alıcı ucunda olduğu bazı durumlar da vardır. Bu durumda, alıcının cihazında bir şey yapılandırılması veya yapılması gerekir.

Gördüğünüz gibi, tüm olası nedenler yazılımla ilgilidir. Bu, sorunu kendi tarafınızda çözebilmeniz için daha yüksek bir şans anlamına gelir. İhtiyacınız olan tek şey, cihazınızda düzgün bir şekilde çalışması için MMS mesajı alana kadar bazı geçici çözümleri denemektir. Seçeneklerinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Google Pixel 2 XL'nizdeki MMS sorunlarına olası çözümler

Aşağıda, cihazınızdaki çeşitli resimli mesajlaşma (MMS) sorunlarının olası çözümlerinin listesi verilmiştir. MMS'in zaten amaçlandığı gibi çalışıp çalışmadığını görmek için aşağıdaki yöntemlerden her birini uyguladıktan sonra cihazınızı test edin.

Sesli arama yapabildiğinizi doğrulayın ve emin olun. Yapamıyorsanız, o zaman önce bu sorunu halletmeniz gerekir. Bu düzeltildiğinde, büyük olasılıkla telefonunuzda MMS veya resimli mesajlar gönderip alabileceksiniz.

Mesajlaşma uygulamasından çıkın ve yeniden başlatın

Tıpkı diğer mobil uygulamalar gibi, Mesajlaşma uygulaması da bazı hataların veya rastgele yazılım hatalarının neden olduğu küçük sorunlara yenik düşebilir. Bu sorunu gidermek için uygulamadan çıkmayı ve ardından yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmak, mesajlaşma uygulamasına yeni bir başlangıç ​​sağlar. Kapatma ve yeniden açma hilesi, mobil cihazlarda uygulama sorunları ile uğraşan birçok kişi için zaten harikalar yarattı. Bu yüzden, şansınızı denemek isteyebilirsiniz.

Google Pixel 2 XL'nizi yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama)

Mesajlaşma uygulamasını yeniden başlatmak işe yaramazsa, Google Pixel 2 XL'nizde yumuşak bir sıfırlama yapmayı deneyin. Yazılımdan sıfırlama, yeniden başlatmaya eşdeğerdir. Telefondaki kritik verilerinizin hiçbirini etkilemez, bu nedenle başlaması güvenli bir işlemdir.

• Bunu yapmak için, Güç düğmesine birkaç saniye basılı tutun ve ardından Kapat'a dokunun. Yaklaşık 30 saniye bekleyin, ardından cihaz açılıncaya kadar Güç düğmesine tekrar basın.

Mesajlaşma uygulaması yanıt vermediğinde ekranın donması durumunda, yeniden başlatmaya zorlayarak yapabilirsiniz. Güç düğmesini yaklaşık 20 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Yazılımdan sıfırlama gibi, ikinci yeniden başlatma işleminde de hiçbir veri etkilenmeyeceği için güvenlidir. Yeniden başlatmanın ardından, mesajlaşma uygulamasını başlatın ve göndermek ve almak için bir test MMS'i oluşturun. Bu sefer zaten çalışıp çalışmadığına bakın.

Uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyin

Mesajlaşma uygulamanızın belleğinde önbellek olarak depolanan geçici dosyalar zaman zaman bozulabilir. Bu olduğunda, tüm mesajlaşma işlevi etkilenebilir. Bunu olası suçlulardan dışlamak için, mesajlaşma uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin, uygulamayı yeniden başlatın ve ardından gönderip almak için bir test MMS mesajı oluşturmayı deneyin. Google Pixel 2 XL'nizde mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek için şu adımları izleyin:

1. Dokunmak Ayarlar.
2. Dokunmak Uygulamalar ve Bildirimler.
3. Dokunmak Tüm Uygulamaları Gör.
4. Seçmek için kaydırın ve dokunun. Mesajlaşma uygulaması önbelleği ve verileri temizlemek istediğiniz.
5. Dokunmak Depolama.
6. Dokunmak Önbelleği Temizle veya Net veriler.

Verileri Temizle seçeneğinin, hesap kullanıcı adları ve parolaları dahil olmak üzere mesajlaşma uygulamasındaki verileri etkileyeceğini unutmayın. Bu bilgileri önceden not aldığınızdan emin olun.

Google Pixel 2 XL'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın

MMS mesajlaşma, düzgün çalışması için aktif bir ağ bağlantısı içerir ve gerektirir. Mobil ağınızda, cihazınızın kapsama alanının olmaması veya şebekeden sinyal alamaması gibi bir sorun olursa, MMS mesajlaşma da aynı şekilde sorunludur. Yanlış ağ ayarlarından kaynaklanan ağ sorunlarını gidermek için, ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz. Nasıl yapılır:

1. Dokunmak Ayarlar.
2. Dokunmak Sistemi.
3. Dokunmak Sıfırla.
4. Seçiniz Ağ ayarları sıfırlandı verilen seçeneklerden.
5. Dokunmak Ayarları Sıfırla.
6. İstenirse, güvenlik için cihazın şifresini, PIN'ini veya desenini girin.
7. Dokunmak Ayarları Sıfırla sıfırlamayı onaylamak için tekrar.

Gerekirse, ağ ayarları sıfırlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın ve ardından tekrar MMS göndermeyi / almayı deneyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlayın (isteğe bağlı)

Bu sıfırlama, yalnızca sorunu çözmede başarısız olduysa ve tüm olası yolları denedikten sonra cihazınıza MMS gönderip alamıyorsanız son seçenekler arasında değerlendirilmelidir. Cihazınızdaki her şeyi sileceği ve daha sonra cihazınızı tekrar kurmanız gerekeceği için yorucu bir süreçtir. Olumlu bir kayda göre, büyük olasılıkla çözüm bulabilecek ve MMS mesajlarını Pixel telefonunuzda düzgün şekilde çalışmak için geri alabileceksiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam etmek isterseniz, Ayarlar menüsünü kullanarak şu şekilde yapılır:

1. Dokunmak Ayarlar.
2. Dokunmak Sistemi.
3. Dokunmak Sıfırla.
4. Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama verilen seçeneklerden.
5. Dokunmak Telefonu resetle.
6. İstenirse, devam etmek için cihazınızın şifresini, PIN kodunu veya desenini girin.
7. Dokunmak Her şeyi sil onaylamak.

Google Pixel 2 XL'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamanın başka bir yolu da donanım anahtarlarıdır. Bu yöntem, yanıt vermeyen cihazı sıfırlarken uygulanabilir.

1. Cihazınızı tamamen kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç ve Sesi Kısma düğmeleri bootloader moduna kadar aynı anda (bir Android ile temsil edilir) Başlat üzerinde) görünür. Bu resmi gördüğünüzde her iki düğmeyi de bırakın.
3. Kullan Ses düğmeleri vurgulamak veya seçmek için Kurtarma Modu verilen seçenekten.
4. Basın Güç düğmesi to seçimi onaylayın.
5. Cihaz daha sonra Google başlangıç ​​ekranını kısa bir süre yanıp sönecek ve daha sonra içinde yeniden başlayacaktır. Kurtarma Modu.
6. Bir görüntüyle istenirse Komutsuz bozuk Android botu Ekrandaki etiketi basılı tutun. Güç düğmesive basın Sesi Açma düğmesibir Zamanlar sonra serbest bırak Güç düğmesi.
7. Seçiniz Verileri sil / fabrika ayarlarına dön seçeneği Android Kurtarma ekranı. Kullan Ses düğmeleri seçeneği seçmek için.
8. Seçiniz Evet.
9. Fabrika verilerine sıfırlama işlemi bitene kadar bekleyin. Sıfırlanacak veri miktarına bağlı olarak birkaç dakika sürebilir.
10. Seçiniz Sistemi şimdi yeniden başlat daha sonra cihazınızın tamamen açılmasını bekleyin.

Yeniden başlattıktan sonra, ilk kuruluma devam edebilirsiniz.

Daha Fazla Yardım Arayın

Yukarıda belirtilen çözümlerden hiçbiri sorunu çözemezse sorunu Google Destek'e iletin. Yazılımda, resmi bir yazılım güncellemesiyle ilgilenilmesi gereken daha karmaşık bir sorun olabilir. Aynısını, özellikle cihazınıza yeni bir Android güncellemesi yükledikten sonra MMS sorunu başlarsa yapın. Google'dan resmi bir düzeltme yaması gerektiren ciddi bir güncelleme sonrası sorun olabilir.

Veya hesabınızla ilgili her şeyin yolunda olduğunu ve şebeke servislerinin çalıştığını doğrulamak için servis sağlayıcınız / operatörünüzle de iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Google Pixel 2 XL'im neden şarj olmuyor, çok yavaş şarj oluyor veya tamamen şarj olmuyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Açılmayan bir Google Pixel 2 XL akıllı telefon nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Google Pixel 2 XL cihazım neden Wi-Fi internete bağlanamıyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]