İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 aşırı ısınma sorunu, bağlanmıyor, PC bunu algılamıyor
• Sorun 2: Galaxy S6 servis aramaya devam ediyor, SMS gönderirken başarısız mesaj
• Sorun 3: Galaxy S6 kenar pil boşaltma sorunu nasıl giderilir

Günün en son # GalaxyS6 gönderisine hoş geldiniz! Birçok S6 kullanıcısının karşılaştığı 2 önemli sorunu ele alıyoruz: pilin boşalması ve aşırı ısınma. Size sunduğumuz çözümlerin yardımcı olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 aşırı ısınma sorunu, bağlanmıyor, PC bunu algılamıyor

Uzun lafın kısası, S6'm PCB'de plajdayken aşırı ısındı. Sonunda birkaç gün sonra bir kablosuz şarj cihazıyla şarj edebildikten sonra, telefonu tekrar açtım. Şu andaki sorunum, telefonun hiçbir şeye bağlanmaması. Wi-Fi, Bluetooth, Ekran Aynası ve NFC'nin tümü açılamadı / çalışamadı. Tüm resimlerimi ve videolarımı aktarmak için bilgisayarıma bağlamayı denedim, ancak bilgisayar cihazı tanımadı ve telefon bir bilgisayara bağlı olduğunu tanımadı. Kurtarma Modu / Önbelleği Sil'i zaten denedim ve ayrıca güvenli modu da yaptım. Sorun hala aynı ve telefonu Ana Sıfırlama kararını vermeden önce resimlerimi ve videolarımı almak istiyorum (ki bunun da yardımcı olacağını düşünmüyorum). lütfen yardım et. Teşekkürler. - Lui Cambio

Çözüm: Merhaba Lui. Cihazın donanımının tam geçmişini ve gerçek durumunu bilmediğimizden, soruna neyin neden olabileceğinden emin olamayız. Bununla birlikte, bağlantı sorununun bu aşırı ısınma olayından sonra tesadüfen başladığından eminseniz, kötü donanımın suçlanacağını güvenle varsayabilirsiniz. Su hasarı gibi, herhangi bir elektronik cihazın donanımı da beklenen ısı seviyelerinin ötesine maruz kalırsa kalıcı olarak arızalanabilir. Telefonunuzun ana kartında yüzlerce bileşen bulunduğunu ve bunlardan herhangi birinin çok fazla ısı nedeniyle çalışmayı durdurabileceğini unutmayın. Bazı durumlarda, küçük bir bileşen bile sonunda büyük bir arızaya yol açabilir çünkü arızalı bir bileşen karmaşık süreç zincirini etkileme eğilimindedir. Örneğin, arızalı bir direnç, diğer bileşenlerin arızalanmasına neden olabilir, çünkü tüm devre artık ihtiyaç duyduğu tam miktarda akım veya voltaj almıyor olabilir. Çoğu elektronik bileşen, en ufak bir akım veya voltaj değişikliklerine bile duyarlıdır, bu nedenle ana sorun hemen çözülmezse tüm sistem sistemi sonunda başarısız olabilir.

Özel sorununuz için, bu noktada sorun herhangi bir şey olabilir ve bunu, örneğin kötü bir anten veya şarj bağlantı noktasına izole etmemizin bir yolu yoktur. Ana neden, bunlardan herhangi birinden daha karmaşık olabilir, bu nedenle Samsung'un veya iyi bir bağımsız teknisyenin donanımı sizin için kontrol etmesine izin vermeniz gerekir. Bu noktada, en son uygulamayı ve Android güncellemelerini (bazı güncellemeler, özellikle modemi içeriyorsa bağlantı sorunlarını çözebilir) ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemekten başka yapabileceğiniz bir şey olmadığını düşünüyoruz. Bu iki adım hiç yardımcı olmuyorsa, tüm anakartı değiştirmeyi düşünün.

Sorun 2: Galaxy S6 servis aramaya devam ediyor, SMS gönderirken başarısız mesaj

Şu anda taşıyıcım olarak Straight Talk'um var. Yakın zamanda bir Galaxy S4 mini'den Galaxy S6'ya geçtim ve o zamandan beri sorunlar görüyorum. Telefonum her kapandığında, tekrar açtığımda, ekranımın sol üst köşesinde bir servis arıyor.

Ayrıca bir metin mesajı gönderdiğimde, bir yeniden deneme mesajı başarısız oldu. Ancak kişi yanıtladığı için gönderdiğim mesajı açıkça alıyor.

Straight Talk'ta 2 çok kişiyle konuştum ve sorunu çözemiyorlar. Çok teknik bilgili değilim, ancak talimatları takip edebilirim. Öyleyse, sıradan insanların terimleriyle konuşabilirseniz, bunu aşabilmeliyiz. Bana yardım edebilir misin? - Q

Çözüm: Merhaba S. Öncelikle, şu anda kullanmakta olduğunuz telefon aslında Düz Konuşma'dan DEĞİLSE, yani Düz Konuşma yazılımını çalıştırmıyorsa, onunla ilgili sorunlar bekleyebilirsiniz. Her Galaxy S6, tüm taşıyıcılarla uyumlu değildir ve donanım ve yazılım tasarımlarındaki her farklılık, ev ağlarının dışında kullanıldığında önemli bir etkiye sahip olabilir. Örneğin, Düz Konuşma ağında bir Verizon telefonu kullanıyorsanız, telefondaki bazı işlevler ve özellikler düzgün çalışmayabilir veya hiç çalışmayabilir. Çoğu durumda, telefonun ağ işlevi de zarar görebilir ve şu anda S6'nızın sergilediği davranışı gösterebilir. Ve bu aslında sorunların ortaya çıkabileceği senaryolardan sadece biri. Düz Konuşma açısından sorunlar, hesap sorunları, cihaz yazılımı sorunları, uygulama sorunları vb. Dahil, yaşadığınız sorunlara yol açabilecek başka faktörler vardır.

Cihazınızın tam geçmişine sahip olmadığımız için, bir kıyaslama oluşturabilmeniz için önce fabrika ayarlarına sıfırlayarak cihazı temizlemenizi öneririz. Telefonunuzun tüm yazılım ayarlarını varsayılanlara geri yükledikten sonra, ne olduğunu görmeyi deneyebilirsiniz. Örneğin, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra ve herhangi bir üçüncü taraf uygulaması yüklenmeden telefon servis arama simgesini göstermeye devam ederse veya SMS gönderirken başarısız mesajı görüntülemeye devam ederse, en olası neden kodlamayla ilgilidir. Bu, son zamanlarda yüklediğiniz işletim sisteminin hatalı olduğu veya telefonunuzun yazılım sürümünün Düz Konuşma sistemi ile çalışırken sorun yaşadığı anlamına gelir. Bu durumlardan herhangi biri düzeltme yeteneğinizin ötesinde, bu nedenle tek yapabileceğiniz, bunları ele almak için yakında bir güncellemenin yayınlanacağını ummaktır.

S6'nızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
3. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
4. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
5. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
6. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy S6 kenar pil boşaltma sorunu nasıl giderilir

Merhaba Droid Guy. S6 kenarımla ilgili bir sorunum var. Yaklaşık 5 ay önce, sadece yarım yıllık kullanımın ardından kullanım ömrü ciddi şekilde azaldığı için pili değiştirdim. Şimdi benzer sorunlar yaşıyorum. Sadece bir hafta içinde, normal pil süresinden, 8 saat işlem yapılmadığında veya yaklaşık 30 dakika orta düzeyde kullanımda pil boşalmaya geçti. Ayrıca son zamanlarda zaman zaman oldukça ısındığını da fark ettim. "Aygıt Bakımı" içindeki pil göstergesi hiçbir şey göstermiyor. Tavsiyen için minnettar olurum. - Simon Schütte

Çözüm: Merhaba Simon. Telefonunuzun pil gücünü anormal derecede hızlı kaybetmesinin gerçek nedenini bilmek yorucu bir süreç olabilir, bu nedenle size yardımcı olabileceğimizi garanti edemeyiz. Yine de dikkate alınması gereken önemli bir şey, sorunun farklı bir şey yaptıktan sonra ortaya çıkıp çıkmadığını görmektir. Örneğin, bir uygulamayı yükledikten sonra pilin bitmesi sorununun meydana geldiğini düşünüyorsanız, uygulamayı kaldırmak yardımcı olabilir. Cihazınızın tam geçmişini yalnızca siz bilirsiniz, bu nedenle olası nedenleri belirleme sorumluluğu omuzlarınıza düşer.

Pil tüketen uygulamaları kontrol edin

Sorunu fark etmeden önce hiç farklı bir şey yapmadıysanız, yapılacak en iyi şey, çok fazla güç tüketen belirli bir uygulama veya hizmet olup olmadığını kontrol etmektir. Genellikle listenin başında olması gereken uygulamalar, ekran veya Android gibi sistemle ilgili uygulamalar olmalıdır. Aşina olmadığınız bir uygulamanın pil bant genişliğini normalden daha fazla tükettiğini görürseniz, onu kaldırmalı veya devre dışı bırakmalısınız. Pil kullanımını kontrol etmek için şu adımları izleyin:

1. Bir Ana ekrandan gidin: Uygulamalar> Ayarlar> Pil.
2. Pil geçmişi grafiğini inceleyin. Pil yüzdesi grafiği, tahmini kalan pil ömrünü gösterir.
3. Simgesine dokunun. Pil Kullanımı buton.
4. İtibaren Geçmiş ve Öngörülen Kullanım bölümünde grafiği inceleyin. Bu, size ne kadar pilin kullanıldığını gösterir ve bu kullanıma göre pil ömrü tahminlerini gösterir.
5. Görüntüle Son pil Kullanımı Bölüm. Yüzdeler, listelenen her bir uygulamanın pilinizin ömrünü nasıl etkilediğini gösterir.

Güç bant genişliğini tüketen uygulamalar listeniz cihazınıza özeldir, bu nedenle bir uygulamayı kaldırmanız gerekip gerekmediğine karar vermek size kalmıştır. Bazı uygulamaların arka planda çalışmak üzere tasarlandığını ve listede üst sıralarda yer alabileceğini unutmayın. Bu tür uygulamalar için iyi bir örnek, sosyal ağ uygulamalarıdır. Sosyal ağ uygulamaları, içerik güncellemelerini almak için düzenli olarak uzak sunucularıyla iletişim kurar. Otomatik olarak güncellenmelerini önlemek için ayarlar menülerinin altındaki senkronizasyon seçeneklerini manuel veya benzeri olarak ayarladığınızdan emin olun.

Pil tükenmesi sorununu giderdiğimiz yılların en yaygın nedeni, zayıf uygulama yönetimidir. Bir kullanıcı olarak, yalnızca iyi çalışan uygulamaları yüklemenizi sağlamak sizin görevinizdir. Uygulamaları dürtüsel olarak yükleme eğilimindeyseniz, şimdi değiştirme zamanı. Ne kadar çok uygulama yüklerseniz, hataların gelişme ve sorunlara neden olma olasılığı o kadar yüksek olur. Söz konusu durum aynı zamanda hızlı pil tüketme sorununa da yol açabilir çünkü işletim sistemi daha karmaşık hesaplamalar yapmak zorundadır. Cihazınızı hazırlamak ve bir şeyler yapmak için daha fazla kaynağa ihtiyaç vardır. Başka bir deyişle, ne kadar çok şey eklerseniz, sistem için yük o kadar ağırlaşır. Uygulama sayısı söz konusu olduğunda, tutumlu olmak en iyisidir. İhtiyaç duymadıklarınızı kaldırın ve sadece dijital hayatınızı onsuz yaşayamayacaklarınızı bırakın. Sahip olmadığınız zamanlarda hayatınızı alt üst etmeyecekse, oyunları bir kenara bırakın.

Sahip olduğunuz uygulamaların sayısının ana faktör olup olmadığını bilmenin en iyi yolu, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak ve telefonu herhangi bir üçüncü taraf uygulaması olmadan gözlemlemektir. İş e-postanız olmadan yaşayamıyorsanız, bir e-posta uygulamasını ancak fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra yüklemeyi deneyin ve normal bir şarjın ne kadar sürdüğünü görün.

Kötü donanım | kötü pil

Unutmayın, herhangi bir telefon sorunu donanım arızasından da kaynaklanabilir. Telefonunuzdaki gibi lityum bazlı bir pilin bakıma ihtiyacı vardır. Şu anda orijinal bir Samsung yedek pili kullandığınızı varsayarsak, yalnızca birkaç aylık kullanımdan sonra pilin kötüye gitme ihtimali vardır. Bu gönderide bir pilin neden kötüye gidebileceğini tartışamayız, ancak bunları öğrenmek için biraz araştırma yapmanızı öneririz. Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra bile pil gücünü hızla kaybetmeye devam ederse, nedeni büyük olasılıkla donanımdan kaynaklanmaktadır. Sorunu çözmek için pili değiştirtin.

Pil kalibrasyonu

Bazen pilin bitmesi sorunu bir soruna işaret etmez ve basit bir yeniden kalibrasyon yardımcı olabilir. Durumun bu olup olmadığını görmek için yeniden kalibrasyon yapmayı düşünün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
2. Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Açma tuşunu bırakın.
   Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
5. Önbellek bölümünün silinmesi bittiğinde, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini vurgulayın ve güç tuşuna basın.