İçerik

• Galaxy Note10 + Bixby'nin çalışmaması ve çökmesi nasıl düzeltilir

Bazen, Bixby gibi varsayılan ve iyi oluşturulmuş uygulamalar bile hatalı davranabilir. Bu sadece uygulama ve yazılım söz konusu olduğunda bitmiş ürün diye bir şeyin olmadığı anlamına gelir. Bu sorun giderme bölümünde, Bixby'nin Galaxy Note10 + cihazınızda düzgün çalışmadığını fark etmeniz durumunda ne yapmanız gerektiğini göstereceğiz. Aşağıda sizin için ayrıntılandırdığımız çözümlerin listesini yaparak ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Galaxy Note10 + Bixby'nin çalışmaması ve çökmesi nasıl düzeltilir

Bixby, Galaxy Note10 + cihazınızda çalışmıyorsa ve ne yapacağınız konusunda hiçbir fikriniz yoksa, düzeltmek için aşağıdaki çözümleri izleyin.

Galaxy Note10 + Bixby çalışmıyor 1. düzeltme: Çevrimiçi düzeltmeyi kontrol edin

Bixby ile ilgili birçok sorun olabilir. Bixby'yi açmaya veya yüklemeye çalışırken belirli bir hata alıyorsanız, bir Google araması yapılabilmesi için bunu not aldığınızdan emin olun. Bu belirli hata çok sayıda kullanıcıyı etkiliyorsa, Samsung tarafından çevrimiçi olarak yayınlanan bir çözüm zaten olabilir. Tek yapmanız gereken takip etmek ve böyle bir çözümün davanızda işe yarayıp yaramadığını görmeye çalışmak.

Hiç benzersiz bir hata yoksa veya çevrimiçi bir öneri yardımcı olmazsa aşağıdaki sorun giderme adımlarına devam edin.

Galaxy Note10 + Bixby çalışmıyor # 2 numaralı düzeltme: Bixby Hizmetinde Sorun Giderme

Bixby, Galaxy Note10 + cihazınızda çalışmıyorsa, yapabileceğiniz temel sorun giderme adımlarından biri, doğrudan Bixby Hizmeti ile ilgilenmektir. Bu yön için özellikle yapmanız gereken üç şey var. Bunlar aşağıdaki gibidir:

• Bixby hizmetinden çıkmaya zorla
• Bixby Service uygulamasının önbelleğini temizleyin
• Bixby Hizmetini Sıfırla

Bixby hizmetinden çıkmaya zorla. Nedeni küçük bir uygulama hatasından kaynaklanıyorsa, Bixby hizmetini yeniden başlatmak bu durumda işe yarayabilir. Çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için, bunlar bir uygulamayı yeniden başlatmanın iki yoludur.

Yöntem 1: Son Uygulamalar anahtarını kullanarak bir uygulamayı kapatın

1. Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
2. Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, uygulamayı aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı.
3. Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Yöntem 2: Uygulama Bilgileri menüsünü kullanarak bir uygulamayı kapatın

Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu da uygulamanın ayarlarına girmektir. Yukarıdaki ilk yönteme göre daha uzun bir yoldur, ancak aynı derecede etkilidir. Söz konusu uygulama için önbelleğini veya verilerini temizlemek gibi başka sorun giderme işlemleri yapmayı planlıyorsanız, bu yöntemi kullanmak istersiniz. Nasıl yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Durmaya Zorla'ya dokunun.

Bixby Hizmeti önbelleğini temizleyin. Galaxy Note10 + cihazınızda uygulamayı yeniden başlattıktan sonra Bixby çalışmama sorunu yaşamaya devam ederse, yapılacak bir sonraki hareket önbelleği silmektir. Uygulamalar, verimli bir şekilde çalışmak için önbellek adı verilen bir dizi dosyayı depolar. Genellikle eski önbellek veya geçici dosyaların neden olduğu küçük hataların düzeltilmesinde etkilidir. Uygulamadaki kullanıcıyla ilgili herhangi bir içeriği kaybetmeden güvenle yapılabilir. Nasıl yapılır:

1. Ana ekrana gidin.
2. Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar uygulamasını açın.
4. Uygulamalar'a dokunun.
5. Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
6. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
7. Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
8. Depolama'ya dokunun.
9. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
10. Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Bixby Hizmetini Sıfırla. Şimdiye kadar hiçbir şey işe yaramadıysa, telefonun verilerini temizlemeyi deneyin. Bu, uygulamayı varsayılan ayarlarına döndürür ve muhtemelen sorunu çözer. Nasıl yapılır:

1. Ana ekrana gidin.
2. Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar uygulamasını açın.
4. Uygulamalar'a dokunun.
5. Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
6. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
7. Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
8. Depolama'ya dokunun.
9. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
10. Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Galaxy Note10 + Bixby çalışmıyor 3 numaralı düzeltme: Yumuşak yeniden başlatma

Uygulamayı yeniden başlatmak veya varsayılanlara sıfırlamak işe yaramazsa, bir sonraki iyi hareket, cihazın yeniden başlatılıp başlatılmayacağını kontrol etmek olacaktır. Küçük hatalar genellikle bir sistem yeniden başlatılarak yenilendiğinde kendiliğinden kaybolur. Bir bilgisayar veya telefon uzun bir süre çalışır durumda bırakılırsa bazı hatalar oluşabilir. Hızlı bir yeniden başlatma onları silebilir.

Önyükleme menüsüne erişmek için Güç düğmesine basarak önce normal şekilde yeniden başlatmayı deneyin. Ardından, Yeniden Başlat seçeneğini seçin ve bunun çalışıp çalışmadığını görün.

Cihazı yeniden başlatmanın başka bir yolu da Sesi Kısma düğmesini ve Bixby / Güç tuşunu aynı anda 10 saniye boyunca veya cihazın ekranı açılana kadar basılı tutmaktır. Bu, bataryanın cihazdan çıkarılmasının etkisini simüle eder. Bu işe yararsa, cihazın kilidini açabilir.

Normal yeniden başlatma işlemi yardımcı olmazsa, şunu deneyin:

1. Önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

İkinci yeniden başlatma prosedürü, pil takımını çıkarmanın etkilerini simüle etmeye çalışır. Eski cihazlarda, yanıt vermeyen cihazları düzeltmek için pilin bağlantısını kesmek genellikle etkili bir yoldur. Yine de hiçbir şey değişmediyse, sonraki önerilere geçin.

Cihazınızı en az haftada bir kez düzenli olarak yeniden başlatmak faydalı olabilir. Bir şeyleri unutma eğilimindeyseniz, telefonunuzu kendi kendine yeniden başlayacak şekilde yapılandırmanızı öneririz. Aşağıdaki adımları uygulayarak bu görevi yapması için zamanlayabilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Cihaz Bakımı'na dokunun.
3. Üstteki 3 noktaya dokunun.
4. Otomatik yeniden başlat'ı seçin.

Galaxy Note10 + Bixby çalışmıyor 4 numaralı düzeltme: Güncellemeyi yükle

Yazılımın güncel tutulması, yalnızca kozmetik veya harici değişiklikler değil, aynı zamanda bilinen hatalar için de düzeltmeler sağlar. Bixby sorunları, zaman zaman verimsiz veya kötü kodlamayla ortaya çıkabilir, bu nedenle bunu en aza indirmek için Android OS'nin her zaman en son sürümü çalıştırması önemlidir. Varsayılan olarak, Note10 + cihazınız herhangi bir sistem güncellemesini otomatik olarak size bildirmelidir. Ancak, Ayarlar> Yazılım güncelleme altından sistem güncellemelerini manuel olarak da kontrol edebilirsiniz. Bu seçeneğe sahip değilseniz, cihazınızda taşıyıcı markalı bir yazılım çalışıyor olabilir.

Ayrıca, ikinci el veya ikinci el operatör markalı telefonlar, başka bir ağda kullanıldıklarında artık güncelleme alamayabilir. Örneğin, kilidi açılmış bir Verizon Galaxy Note10 + satın aldıysanız ve bunu bir T-Mobile ağında kullanıyorsanız, cihaz artık sistem güncelleme bildirimlerini almayacaktır.

Galaxy Note10 + cihazınızda Play Store uygulama güncellemelerini kontrol etmek için:

1. Play Store uygulamasını açın.
2. Sol üstteki (üç yatay çizgi) Diğer ayarlar simgesine dokunun.
3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
4. Güncelle veya Tümünü Güncelle'ye dokunun.

Hücresel Veri bağlantısındaysanız, ek ücretlerden kaçınmak için yalnızca kablosuz bağlantı üzerinden güncelleme yapmanızı öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Play Store uygulamasını açın.
2. Sol üstteki (üç yatay çizgi) Diğer ayarlar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Uygulama indirme tercihine dokunun.
5. Yalnızca kablosuz üzerinden'i seçin (kablosuz ağınız yoksa Herhangi bir ağ üzerinden'i seçin).
6. Bitti'ye dokunun.

Otomatik güncelleme seçeneğini etkinleştirerek uygulamalarınızı her zaman güncel tuttuğunuzdan emin olun.

1. Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
2. Yalnızca kablosuz üzerinden seçeneğine dokunun (kablosuz ağınız yoksa Herhangi bir ağ üzerinden seçeneğini belirleyin).
3. Bitti'ye dokunun.

Galaxy Note10 + Bixby çalışmıyor 5 numaralı düzeltme: Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Uygulamalar kendi başlarına çalışmaz ve her birinin düzgün çalışması için başka bir uygulamaya veya hizmete ihtiyacı vardır. Bixby çalışmıyorsa ve Galaxy Note10 + yazılımınızda veya ayarlarınızda bazı değişiklikler yaptıysanız veya yeni uygulamalar yüklediyseniz, varsayılan bir uygulama veya hizmetin devre dışı bırakılmış olması bu soruna neden olabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için yapmak istediğiniz şey, cihazınızdaki uygulama tercihlerini sıfırlamaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'ı seçin.
3. Sağ üstteki (üç nokta) Diğer seçenekler'e dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. Sıfırla'ya dokunun.

Galaxy Note10 + Bixby çalışmıyor # 6 numaralı düzeltme: Ağ ayarlarını sıfırlayın

Bixby Hizmetinin çalışması için iyi çalışan bir ağ yapılandırmasına ihtiyacı vardır. Bunun nedeni, bir sesli asistan olarak sizin için yaptığı her şeyin internette kontrol edilmesi gerektiğidir. Yani, bu konuda yapabileceğiniz birkaç şey var. Öncelikle, Bixby'yi kullanmadan önce iyi, sabit bir internet bağlantısına (kablosuz veya hücresel veri) bağlı olduğunuzdan emin olun. Kesintili internet bağlantısı, Bixby'nin çalışma şeklini etkileyebilir.

Ardından, Note10 + cihazınızdaki tüm ağ ayarlarının iyi durumda olduğundan emin olmak istersiniz. Bunu yapmak için mevcut ağ yapılandırmasını temizlemelisiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel Yönetim'e dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
6. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
7. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
8. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Galaxy Note10 + Bixby çalışmıyor 7 numaralı düzeltme: Önbellek bölümünü temizle

Bozuk bir sistem önbelleği bazen diğer uygulamaların düzgün çalışmasını engelleyebilir. Bixby, Galaxy Note10 + cihazınıza bir sistem güncellemesi veya uygulama yükledikten sonra çalışmamaya başladıysa, suçlu bir sistem önbelleği olabilir. Sistem önbelleğinin yenilenmesini sağlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.

Galaxy Note10 + Bixby çalışmıyor 8 numaralı düzeltme: Kötü uygulamayı kontrol edin

Bazı Bixby sorunları, kötü bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıyor olabilir. Bozuk bir uygulama kurup kurmadığınızı kontrol etmek için cihazı güvenli modda çalıştırabilirsiniz. Note10'unuz bu modda olduğunda, tüm uygulamalar yüklenmez. Bu durumda, kötü bir üçüncü taraf uygulaması hakkındaki şüphemizin doğru olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur. Güvenli modda nasıl yeniden başlatılacağı aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
2. Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
3. Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
4. İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
5. Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.

Unutmayın: güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları engeller ancak size hangisinin gerçek neden olduğunu söylemez. Sistemde hileli bir üçüncü taraf uygulaması olduğunu düşünüyorsanız, onu tanımlamalısınız. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Galaxy Note10 + grup mesajınız hala çalışmıyorsa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Galaxy Note10 + Bixby çalışmıyor 9 numaralı düzeltme: Samsung hesabından çıkış yapın

Geçmişte bazı Bixby sorunları basit bir adım atılarak giderildi: Samsung hesabından çıkış yapın. Bunu yaptığınızda, Samsung ile ilgili tüm uygulamalar ve hizmetler otomatik olarak yeniden yapılandırılacaktır ve bazı değişiklikler soruna neden olan hatayı düzeltebilir. Samsung hesabınızdan çıkmak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Hesaplar ve yedekleme'ye dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Samsung hesabınızı seçin.
5. Sağ üstteki (üç nokta) Diğer seçenekler'e dokunun.
6. Hesabı kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için Kaldır'a dokunun.

Daha sonra telefonu yeniden başlatın ve Samsung hesabınızı tekrar ekleyin.

Galaxy Note10 + Bixby çalışmıyor # 10 numaralı düzeltme: Cihazı sil

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayarak silin. Bu ciddi bir işlemdir ve fotoğraflar, videolar, kişiler, SMS vb. Gibi tüm kişisel verilerinizi siler. Bunları önceden yedeklediğinizden emin olun.

Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu vardır.

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy Note10 + cihazında sıfırlama nasıl yapılır

Bu, Galaxy Note10 + cihazınızı silmenin en kolay yoludur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
6. Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
7. İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy Note10 + cihazında sıfırlama nasıl yapılır

Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.

1. Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
2. Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
3. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
4. Sesi Açma tuşunu ve Bixby / Güç tuşunu basılı tutun.
5. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki tuşu da bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
7. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
8. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
10. Telefon verilerinizi temizleme eylemini onaylamak için Güç düğmesine basın.

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.