İçerik

• Facebook'un kararsız hale gelmesine veya cihazınızda amaçlandığı gibi çalışmamasına ne neden olabilir?
• Galaxy J5'inizdeki Facebook sorunlarına olası çözümler

Facebook uygulamanız çöküyor mu veya bazı hatalar mı gösteriyor? Bu kapsamlı sorun giderme kılavuzuyla sorunun neden ve nasıl çözüleceğini öğrenin. Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Akıllı telefon kullanıcıları arasında yaygın olarak kullanılan uygulamalardan biri Facebook'tur. Çoğu kişi bu uygulamayı iOS veya Android platformunda ilgili cihazlarına yüklemiştir (ve muhtemelen kaybetmeyi göze alamaz). Bununla birlikte, Facebook, özellikle bazı faktörler tarafından tetiklendiğinde bazen haydut olabilen diğer uygulamalar arasındadır. Bununla birlikte, Facebook'un bir noktada kesinti süreleri ve hatalar yaşaması normaldir.

Bu gönderide, Samsung Galaxy J5 2017 Facebook uygulamasıyla ilgili yaygın bir sorunu ele almaya çalışacağız. Aynı cihazda düzgün çalışmayan Facebook uygulamanızı düzeltmek için bir yardım ararken bu sayfaya gelirseniz, o zaman kaydedilirsiniz. Facebook'un cihazınızda hatalı davranmasını neyin tetiklediğini öğrenmek için okumaya devam edin ve sorunu aşağıda vurgulananlar dahil bazı yararlı geçici çözümler ve standart prosedürlerle çözmeye çalışın.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için Galaxy J5 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.

Facebook'un kararsız hale gelmesine veya cihazınızda amaçlandığı gibi çalışmamasına ne neden olabilir?

Birçok kişi bir güncelleme yükledikten sonra Facebook ile bazı sorunlar yaşayabilir. Tıpkı Facebook'ta Eylül güncellemesi yayınlandığında olduğu gibi. O zamanlar, birçok kişi, bazı hata kodları ve istemlerle birlikte yavaş ve dengesiz performanstan uygulamayla ilgili birçok farklı sorundan şikayet ediyordu. Ancak bu, gerekli düzeltme yamasını içeren bir takip güncellemesini yayınlayan Facebook geliştiricileri tarafından derhal giderildi. Ancak bu, Facebook ikilemini sonuçlandırmadı, çünkü birçok kişi Android cihazlarındaki uygulamayla hala sorunlar yaşıyor. Bu, diğer kötü uygulamalar, ağ sorunları ve yazılım hataları dahil olmak üzere Facebook uygulamasıyla çakışmaya neden olabilecek diğer bazı faktörler nedeniyle olur. Neyse ki, tüm bu suçlular, servis ücretleri için fazladan ödeme yapmak zorunda kalmadan son kullanıcılar tarafından çözülebileceklerini gösteren yazılımla ilgilidir.

Galaxy J5'inizdeki Facebook sorunlarına olası çözümler

Size daha fazla yardımcı olmak için, telefonunuzdaki farklı Facebook sorunlarının üstesinden gelmek için bazı yararlı çözümler ve uygulanabilir geçici çözümler derledim. Sorunu hemen şimdi gidermek isterseniz, bu sonraki adımlara başvurabilirsiniz. İşte seçenekleriniz.

Facebook uygulamasını kapatmaya zorla

Facebook, özellikle dinlendiğinde herhangi bir zamanda çökebilir veya yanıt vermeyebilir. Böyle bir durumda mümkün olan en iyi çözüm, uygulamayı kapanmaya ve ardından yeniden başlatmaya zorlamaktır.

Bunu yapmak için şuraya gidin: Ayarlar-> Uygulamalar Menü. Ardından Koşu sekmesi aktif veya çalışan uygulamaları görüntülemek için. Seçmek için dokunun Facebook listeden ardından seçeneğe dokunun. Dur veya Durmaya Zorla düğmesi.

Uygulamayı durdurduktan sonra, telefonunuzu yeniden başlatın ve çalışıp çalışmadığını görmek için Facebook uygulamasını tekrar açmayı deneyin.

Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama)

Zaten yapmış olabilirsiniz, ancak bir kez daha deneyin ve nasıl olacağını görün. Yazılımdan sıfırlama, verilerinizin hiçbirini etkilemeden küçük aksaklıkları etkili bir şekilde çözer, bu nedenle kesinlikle güvenlidir.

Alternatif olarak, Facebook da yanıt vermiyorsa Galaxy J5'inizde zorunlu bir yeniden başlatma yapabilirsiniz. Yeniden başlatmadan sonra açılmasını sağlamak için telefonunuzun en az yüzde 5 oranında şarj edildiğinden emin olun.

Yeniden başlatmaya zorlamak için, Sesi kıs ve Güç düğmeleri aynı anda yaklaşık 10 ila 20 saniye. Bunu yapmak, simüle edilmiş bir akü bağlantısını keser. Samsung logosunu gördüğünüzde her iki düğmeyi de bırakın.

Yine, zorunlu yeniden başlatma, yazılımdan sıfırlamanın yaptığı gibi telefon verilerinizin hiçbirini etkilemez.

Facebook uygulama önbelleğini ve verilerini temizleyin

Facebook uygulamanızda depolanan geçici veriler ve önbellek dosyaları her an bozulabilir. Bu olduğunda, uygulamanın çökme, yavaşlama veya dengesiz olma eğilimi vardır. Bu sorunu çözmek için, Facebook uygulamasındaki önbelleği ve verileri temizlemek yardımcı olabilir. Facebook uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemenin kolay bir yolu:

1. Ana ekrandan simgesine dokunun. Uygulamalar simgesi.
2. Bul ve üzerine dokunun Ayarlar.
3. Dokunma Uygulamalar ve sonra Uygulama Yöneticisi.
4. Kaydırın TÜM sekmesi.
5. Bul ve dokun Facebook.
6. Dokun Kapatmaya Zorla düğmesi ilk.
7. Ardından, Depolama.
8. Önbelleği temizle'ye ve ardından Net veriler, sonra Sil onaylamak.

Lütfen verileri temizlemenin girişler ve hesap bilgileri gibi tüm Facebook verilerinizi sileceğini unutmayın. Bununla birlikte, Verileri Temizle düğmesine basmadan önce bu bilgileri not edin.

Ağ ayarlarınızı yönetin

Facebook hatalarının telefonunuzdaki dengesiz İnternet bağlantısı gibi ağ sorunlarıyla ilişkili olduğu zamanlar vardır. Bu durumda, önce ağda sorun gidermeye çalışarak sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz. Yapabilecekleriniz şunlardır:

• Wi-Fi İnternetinizi yeniden başlatın veya Wi-Fi anahtarını birkaç saniyeliğine kapatıp tekrar açın. Bunu yapmak, cihazınızdaki Wi-Fi internet bağlantınızı yenilemenize yardımcı olabilir. Bunu yapmak için şuraya gidin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Wi-Fi-> ardından Wi-Fi'yi kapatmak için anahtara dokunun. Yaklaşık 30 saniye sonra, Wi-Fi'yi tekrar etkinleştirmek için Wi-Fi anahtarına dokunun.
• Ağ Ayarları Sıfırlama. Sorun ağ hataları tarafından tetikleniyorsa, ağ ayarlarını sıfırlama işlemi muhtemelen sorunu çözebilir. Bunu yapmak için şuraya gidin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Yedekle ve sıfırla-> Ağ ayarlarını sıfırlave ardından Ayarları Sıfırla sıfırlamayı onaylamak için iki kez. Ağ ayarlarının sıfırlanması tamamlandığında telefonunuz yeniden başlatılacaktır. O zamana kadar Wi-Fi ağınıza yeniden bağlanın, ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Facebook'u açıp kullanmayı deneyin.

Galaxy J5'inizin Facebook uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin

Facebook'u kaldırıp yeniden yüklemek, uygulamaya temiz bir başlangıç ​​yapmanın bir yoludur. Bunu yapmak, kilitlenen uygulamada sorun varsa aynı şekilde sorunu çözecektir. Nasıl yapılır:

1. Ana ekrandan simgesine dokunun. Uygulamalar simgesi.
2. Bul ve üzerine dokunun Ayarlar.
3. Dokunma Uygulamas ve sonra Uygulama Yöneticisi.
4. Kaydırın TÜM sekmesi.
5. Bul ve dokun Facebook.
6. Dokun Kaldır buton.

İstenirse, işlemi onaylamak için seçeneğe dokunun. Facebook'u başarıyla kaldırdıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın. Ardından, telefonunuz için en son Android Facebook sürümünü indirip yüklemek için Play Store'a gidin.

Ana sıfırlama / fabrika ayarlarına sıfırlama

Fabrika ayarlarına sıfırlama, yalnızca önceki tüm yöntemler Facebook uygulamanızı düzeltememişse son çare olarak düşünülmelidir. Elbette, her zaman diğer sosyal medya uygulamalarına erişim hakkınız vardır, ancak telefonlarında Facebook'u kaybetmeyi göze alamayan kişilerden biriyseniz, o zaman bunu yapmayı düşünebilirsiniz. Aşağıdaki adımlara başlamadan önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun:

1. Ana ekrandan simgesine dokunun. Uygulamalar simgesi.
2. Bul ve dokun Ayarlar ve sonra dokunun Yedekle ve sıfırla.
3. Dokunmak Fabrika verilerine sıfırlama ve dokunmak Cihazı sıfırla.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Dokunma Devam et.
6. Dokunmak Hepsini sil eyleminizi onaylamak için.

Kilitlenmeye devam eden Facebook uygulaması nedeniyle telefonunuzun yanıt vermemesi gibi Ayarlar menüsünden fabrika ayarlarına sıfırlama yapamıyorsanız, bunun yerine donanım tuşlarını kullanarak bir ana sıfırlama yapabilirsiniz.

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi Yükselt, Ana Sayfa, ve Güç düğmeleri e kadar Samsung logosu belirir.
3. Basın Sesi kısma tuşu vurgulamak veya seçmek için Verileri sil / fabrika ayarlarına dön kurtarma modu menüsünden seçenek.
4. Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
5. Basın Ses düğmesi vurgulamak Evet tüm kullanıcı verisini sil seçeneğini ve ardından Güç düğmesi onaylamak.
6. Sıfırlama tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır.
7. Basın Güç düğmesi cihazınızı yeniden başlatmak için.

Sıfırlamadan sonra, ilk kuruluma devam edin. Facebook uygulamasını indirip Galaxy J5'inize yükleyin, ardından tam sistem sıfırlamasından sonra düzgün çalışıp çalışmadığını görün.

Sıfırlamadan sonra, ilk kuruluma devam edin. Facebook uygulamasını indirip Galaxy J5'inize yükleyin, ardından tam sistem sıfırlamasından sonra düzgün çalışıp çalışmadığını görün.

Önceki tüm yöntemleri denedikten sonra Facebook sorunlu kalırsa veya Galaxy J5 2017 cihazınızda çalışmazsa ne yapmalı?

Facebook Android uygulamasıyla uygulama içi sorunları giderme konusunda daha fazla yardım almak için Facebook Destek'e ulaşmayı deneyin veya Facebook yardım merkezini ziyaret edin. Sorun, Android'e yeni bir güncelleme yükledikten sonra başladıysa, sorunu doğru bir şekilde değerlendirebilmeleri ve muhtemelen bir düzeltme yamasıyla başka bir ürün yazılımı güncellemesiyle çözebilmeleri için operatörünüze veya Samsung Destek'e başvurabilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.