Moto G ile ilgili sorun giderme makalemizdeki ilk bölümümüze hoş geldiniz. Fark etmiş olabileceğiniz gibi, okuyucularımızın e-postalarında yardım aradıkları şey bu olduğundan, esas olarak Samsung cihazlarına odaklandık. Bununla birlikte, diğer cihazlarla ilgili e-postalar da alıyoruz ve bu yazıda Moto G ile ilgilenenleri ele alacağız.

Çözüm: Bugün piyasada satılan hemen hemen tüm akıllı telefonlar bir noktada donmuş durumda. Moto G bir istisna değildir. Bunun nedeni, yüklü uygulamalar, ağ sorunları veya diğerleri gibi çeşitli faktörler olabilir.

Öncelikle yapmamız gereken şey, önce bir sıfırlama gerçekleştirerek cihazınızı yenileyerek bu sorunun olası nedenini izole etmektir. Bunu yapmak için cihazınızı bir şarj cihazına bağlayın ve ardından Güç düğmesini 120 saniye basılı tutun.

Bu işe yaramadıysa, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir. Ancak bu, telefonunuzdaki tüm verileri siler, böylece daha önce verilerinizin yedeğini almış olmanız iyi olur.

• Cihazı Kapat
• SES AŞAĞI TUŞUNA 2-3 saniye basın, ardından GÜÇ tuşuna basın ve bırakın.
• Cihaz farklı ÖNYÜKLEME SEÇENEKLERİ gösterecektir.
• Recovery için SCROLL için VOL DOWN Tuşunu ve seçmek için VOL UP Tuşunu kullanın.
• Cihaz, Motorola logosunu ve ardından tehlikede olan Android'i (Ünlem işaretli logo) görüntüleyecektir.
• SES YUKARI tuşunu 10-15 saniye basılı tutun. Hala SES DÜZEYİNİ ARTIR tuşunu basılı tutarken GÜÇ tuşuna dokunun ve bırakın
• Cihaz ek menü seçeneklerini gösterecektir (Metin MAVİ renkte görünecektir)
• Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırlamak için SES AŞAĞI Tuşunu ve bu seçeneği seçmek için GÜÇ Tuşunu kullanın.
• EVET'i seçmek için SES AŞAĞI tuşunu tekrar kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve ONAYLAMAK için GÜÇ tuşuna basın
• Biçimlendirme tamamlandığında, YENİDEN BAŞLATMAYI onaylamak için GÜÇ tuşuna basın.
• Cihaz yeniden başlayacak ve normal açılış dizisini başlatacak

Moto G Hoparlör Aramalar Sırasında Rasgele Çalışmıyor

Sorun: Merhaba Arkadaşım, son 20 gündür Moto G kullanıyorum ve 2 veya 3 günde bir olan bir sorunla karşılaşıyorum, bazen bir çağrı aldığımda ve çağrıya katılabildiğimde ancak arayanın sesini duyamıyorum ve hiçbir zaman aynı durumu geri ararsam, bunu düzeltmek için cep telefonumu yeniden başlatmam gerekiyor. Bu arada bir oluyor ama ortalama haftada 3 ila 4 çağrı ve sizden bir çözüm rica ediyorum. Denediğim çözümler: 1.) Cep telefonunu yeniden başlatmak (çalışıyor) 2.) Herhangi bir uygulamada hata kontrolü yapmak (cep telefonumdaki tüm uygulamalar iyi çalışıyor) 3.) Sorun sırasında ağ iyi durumda (kontrol edildi).

Çözüm: Öncelikle, belirli uygulamaların bu soruna neden olup olmadığını belirlememiz gerekir. Bunu yapmak için cihazınızı Güvenli modda başlatmalısınız. Güvenli mod sırasında, Android marketten yüklenen tüm uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılır. Ardından, güvenli modda manuel olarak başlatarak soruna neden olabilecek belirli uygulamaları aramaya başlayabilirsiniz.

• Güç tuşuna basın
• Kapat'a dokunun ve basılı tutun
• Güvenli modda yeniden başlat görüntülendiğinde Tamam'a dokunun
• Telefon yeniden başlatılacak ve Sol alt köşede Güvenli Mod görünecektir
• Güvenli Moddayken, soruna neden olan uygulamayı belirlemek için uygulamaları birer birer başlatın.
• Soruna neden olan uygulamayı cihazdan kaldırın

Ayrıca, cihazınız için en son yazılım güncellemelerinin olup olmadığını kontrol etmeyi deneyebilirsiniz. OTA tarafından gönderilen güncellemeleri kontrol etmek için Ayarlar - Telefon Hakkında - Sistem Güncellemeleri bölümüne gidin. Cihazınızı, en son Motorola Device Manager yazılımının yüklü olduğu bir dizüstü bilgisayar kullanarak da güncelleyebilirsiniz.

• Cihazınızı bir USB kablosuyla bilgisayara bağlayın.
• İlk kez bağlanıyorsanız, aygıt sürücülerinin bilgisayarınıza kurulmakta olduğu size bildirilecektir.
• İlk bağlantınızdan sonra, bağlandığınızda güncellemeler hakkında bir mesaj görmelisiniz. Güncelleme mesajı görünmezse, Motorola Aygıt Yöneticisi (MDM) simgesine, Görüntüye tıklayarak güncellemeleri manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Bunu bilgisayarınızın menü çubuğunda veya sistem tepsisinde bulacaksınız. Ardından Cihaz güncellemesini kontrol et'i tıklayın.
• MDM, bir güncelleme olup olmadığını size söyleyecektir.

Moto G Bataryası Düzensiz

Sorun: Merhaba, bir Moto G kullanıyorum ve piliyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bazen pil göstergesi% 10'un altına düşüyor, bu yüzden şarj cihazımın pil gücünün düşük olduğunu düşünmesini sağlıyorum. Şarj cihazını bağladığımda% 90 seviyesine geri dönüyor. Pilim kötü mü? Telefonumu birkaç aylığına aldım.

Çözüm: Bu yalnızca bir pil kalibrasyonu sorunu olabilir. Yapmanız gereken şey, cihazınızın şarjını tamamen boşaltmaktır. Cihazı bir duvar şarj cihazına takın ve% 100 kapasiteye kadar şarj olmasına izin verin. Pilin tamamen boşalmasına izin vererek aynı prosedürü tekrarlayın ve ardından% 100'e kadar yeniden şarj edin. Bu, yaşadığınız düzensiz pil sorununu çözmenize yardımcı olacaktır.

Cihazınızı şarj etmek için her zaman cihazınızla birlikte verilen standart şarj cihazını kullanmayı unutmayın. Ayrıca, aşırı sıcaklıklar pil performansınızı etkileyebileceğinden, Moto G'nizi serin bir yerde tutmak en iyisidir.

Moto G Bağlantı Sorunu

Sorun: Merhaba, moto g android 4.4.2 ile ilgili bir sorunum var. Ekranı kapattığımda veri bağlantısı kesiliyor. Telefonumun ekranı kapalıyken whatsapp'ta mesaj alamıyorum. Yalnızca ekranı ve uygulamayı açtığımda bir mesaj alabiliyorum. Tüm ayarları kontrol ettim, bildirimler açık.

Çözüm: Öncelikle cihazınızı kapatıp tekrar açarak yumuşak bir yeniden başlatma yapın. Hala bu sorunu yaşıyorsanız, cihazınız için en son güncellemelerin olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Android 4.4.2'ye yükselten Moto G'nin çoğu sahibinin bu tür bir sorunu yaşadığı anlaşılıyor, ancak bunu düzelten bir güncelleme yayınlandı. Ayarlar- Telefon Hakkında- Sistem Güncellemeleri'ne giderek OTA yöntemi ile güncelleme olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Cihazınızı güncellemek için en son Motorola Device Manager yazılımının yüklü olduğu bir dizüstü bilgisayara da bağlayabilirsiniz.

Moto G Sim Kartı Algılayamıyor

Sorun: Merhaba, bir nedenden dolayı Moto G'm SIM kartımı algılamıyor. Bazen algılanır, ancak daha sonra SIM kartımın algılanmadığını belirten bir hata mesajı görüntülenir. Yardım!

Çözüm: Moto G bir mikro SIM kullanır ve genellikle olan şey, normal bir SIM'in mikro SIM olacak şekilde kırpılması veya nano SIM'in mikro SIM olmak için bir adaptör kullanmasıdır. Sorun burada yatıyor. Bazı kesilme veya adaptör sorunları nedeniyle SIM'iniz telefonunuzun SIM konektörü ile doğru temas halinde olmayabilir. Bunu kontrol etmek için SIM'inizi farklı bir telefonda kullanmayı deneyin ve sorunu tekrar edip edemeyeceğinize bakın. Ayrıca, cihazımızda yeni bir SIM kullanmayı deneyebilir ve sorunun devam edip etmediğini görebilirsiniz.

Cihazınız Android 4.4.2'de çalışıyorsa, bu sorun zaten çözüldüğü için cihazınızda herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmeyi deneyin. Güncellemeleri yükledikten sonra, telefonumuzda yumuşak bir yeniden başlatma yapın.

Moto G Kamera Başlatılmayacak

Sorun: Birkaç gündür kamera işlevinde bu "Kamera Hatası" hatasını alıyorum. Hizmeti durdurdum ve yeniden başlattım, sayısız yumuşak sıfırlama yaptım, ancak hala hatayı alıyorum. Lütfen bana bu hatayı düzeltebilecek bilmediğim bir şey olduğunu söyleyin.

Çözüm: Android 4.4 KitKat çalıştıran birçok Moto G sahibi bu sorunu yaşadı. Hızlı bir çözüm, bu hata zaten düzeltildiğinden, cihazınız için en son yazılım güncellemelerini kontrol etmektir.

Cihazınız zaten en son güncellemeye sahipse, aşağıdaki adımları izleyin.

• Cihazınızı güvenli modda önyükleyin, böylece yalnızca sistem uygulamalarını çalıştırır, kullanıcı tarafından yüklenen uygulamaları çalıştırmaz.
• Güç menüsünü görmek için güç düğmesine uzun basın ve Kapat seçeneğine uzun dokunun.
• Cihazınızı güvenli modda başlatmak için bir seçenek alacaksınız. Tamam düğmesine dokunun ve cihazın güvenli moda geçmesine izin verin.
• Güvenli Modda Kamera uygulamanızı başlatın. Çalışırsa, bu bir donanım sorunu değildir. Kamerayı test etmek için birkaç fotoğraf çekin.
• Telefonunuzu Normal modda yeniden başlatın. Kameranız şimdiye kadar çalışıyor olmalı.

Moto G LED Bildirimi Çalışmıyor

Sorun: Merhaba, Moto G’min LED bildirimiyle ilgili küçük bir sorun yaşıyorum. Şu anda çalışmıyor. Işığın kendisinin mi bozuk olduğunu bilmiyorum veya buna neden olan bir uygulama yüklemiş olabilirim. Telefonu aldığımda LED iyi çalışıyordu. Umarım bunun için bana bir çözüm verebilirsin.

Çözüm: Bu, Motorola'nın kabul ettiği bilinen bir hatadır. "Bazı cihazlarda, az sayıda kullanıcı, aynı google hesabına sahip diğer cihazlarda daha önce devre dışı bırakılmışsa, google hesaplarında oturum açtıktan sonra bildirim ışığının devre dışı bırakıldığını fark etti. Bu widget, açık bir ayar olmadan cihazlardaki ışığı kontrol etme özelliğini geri yükler. "

Bunu çözmenin hızlı bir yolu, Google Play Store'dan Bildirim Işığı Pencere Öğesini indirip Ana ekranınıza yerleştirmektir. Açın, sonra kaldırabilirsiniz. Bildirim LED'iniz şu anda iyi çalışıyor olmalıdır.

Bu hatanın düzeltmesini içereceğinden, cihazınız için yeni yazılım güncellemelerini de kontrol edebilirsiniz.

Moto G Wi-Fi'ye Bağlanamıyor

Sorun: Merhaba, Moto G kullanıyorum ve son zamanlarda ev Wi-Fi ağıma bağlanırken sorun yaşıyorum. Bazen bağlanıyorum ama sonra birdenbire artık bağlı kalmıyorum. Bazen yeniden bağlanmayı denediğimde, gerçekten bağlanması birkaç dakika sürüyor. Mükemmel bir şekilde çalıştığı için mobil veri ağıma bağlanırken herhangi bir sorun yaşamadım. Sorun sadece benim kablosuz ağım.

Çözüm: Wi-Fi bağlantı sorunları, yönlendiriciden veya akıllı telefonun kendisinden kaynaklanabilir. Yapılması gereken ilk adım, hem yönlendiricinizi hem de akıllı telefonunuzu sıfırlamaktır. Her iki cihazı da kapatın ve birkaç saniye sonra tekrar açın. Bu, çoğu durumda sorunun çözülmesine yardımcı olur.

Bu işe yaramazsa, Wi-Fi ayarlarında yönlendirici bağlantınızı bulun, üzerine uzun basın ve ardından Ağı unut'u seçin. Mevcut ağları tarayın ve ardından ayrıntıları yeniden girin. Cihaz hala bağlantıyı kesiyorsa, Ayarlar> Wi-Fi> Gelişmiş'e gidin ve ardından "Uyku sırasında Wi-Fi'yi açık tut" seçeneğini Her Zaman olarak ayarlayın. "Kötü bağlantılardan kaçının" seçeneğinin işaretini de kaldırmak isteyebilirsiniz.

Bu işe yaramazsa, yönlendiricinizin ayarlarını değiştirmeyi düşünebilirsiniz. Herhangi bir güvenlik duvarı filtrelemesinin etkin olup olmadığına bakın veya farklı bağlantı modları kullanmayı deneyin.

Moto G Tıkırtı Gürültüsü Çıkarıyor

Sorun: Merhaba, Telefonumda bir donanım arızası olup olmadığından tam olarak emin değilim. Sorun, aniden hareket ettiğinde veya bir arama sırasında titreştiğinde bu tıkırtı sesini çıkarmasıdır. Cihazımın içinde bir şey gevşemiş gibi görünüyor. Yeni bir birim almak için bunu iade etmeyi düşünmeden önce endişemi paylaşmak istedim.

Çözüm: Bu cihazın birkaç sahibi, sorunundan şikayet ediyor. Bu, cihazın performansını gerçekten etkilemese de, ses bazen can sıkıcı olabilir. Bu sorun, telefonun içinde muhtemelen titreşim motorunun içinde gevşek bir şeyden kaynaklanmaktadır.

Buna hızlı bir çözüm, gerçekten ihtiyacınız yoksa titreşimi kapatmaktır. Ayarlar> Ses'e gidin ve titreşimi kapatın. Ayrıca Ayarlar> Dil ve giriş> Google Klavye Ayarları'na gidip Tuşa basıldığında Titreşim'i kapatabilirsiniz.

Çoğu durumda tıkırtı sesini ortadan kaldıran kaliteli bir kasa almayı da düşünebilirsiniz.

Moto G Şarj Olmuyor

Sorun: Yanlışlıkla telefonumun pilinin sıfıra düşmesine izin verdim. Şimdi fişe takılıyken bile açılmıyor. Eskiden boş pil simgesini gösteriyordu, ancak şimdi hiçbir şey göstermiyor, o simgeyi ve hatta LED'i bile göstermiyor. Bunu nasıl düzelteceğine dair herhangi bir fikrin var mı?

Çözüm: Tamamen boşalmış bir Moto G normal şekilde şarj olabilmelidir. Şarj ederken orijinal duvar şarj cihazını kullandığınızdan ve bir prize taktığınızdan emin olun. Yaklaşık 2 saat şarjda bırakın ve ardından açın. Moto G'nizin artık normal şekilde açılacağını fark edeceksiniz.

Pil tamamen boşaldığında, cihazı açmak için yeterli güce sahip olmayacaktır. Standart olmayan bir şarj cihazı kullanmak veya bir dizüstü bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmek, pilin şarj olması için uzun zaman alır, bu nedenle cihazınızı açmaya çalıştığınızda açılmayacaktır. Muhtemelen sizin durumunuzda olan buydu.