8'e hoş geldiniz^inci HTC One M8'e adanmış sorun giderme makaleleri serimizde taksit. Son bölümü yayınladığımızdan bu yana bir haftadan fazla zaman geçti ve o zamandan beri okuyucularımızdan bu cihazla ilgili birkaç e-posta aldık. Bu bölümde, bize gönderilen en son sorunları gidereceğiz.

Sorun: Merhaba, yakın zamanda kilidi açılmış bir HTC One M8 satın aldım ve her şey yolunda gidiyor, ancak birkaç sorunum var. İnsanları aradığımda ilk sorun mikrofonla ilgili. Telefonu kulaklıksız kullanıyorsam veya hoparlörde ise görüşmedeki kişi beni duyamıyor. Yine de Facebook messenger'ı aradığımda bu sorunu yaşamıyorum. Ayrıca, (dahili mikrofonu olmayan) normal kulaklıklarım varsa, kişi beni yine de duyabilir. Bu, herhangi bir kulaklık takılıysa mikrofon çalıştığı için bunun bir donanım sorunu olmadığını düşünmeme neden oluyor. Karşılaştığım ikinci sorun mesajlaşmak. Mesajları iyi alıyorum, ancak birkaç günde bir mesajlar gönderilmiyor. Yazılımdan sıfırlama genellikle sorunu düzeltir, ancak bazen SIM'imi de çıkarmam gerekir. Her zaman düzeltiyor (şimdiye kadar) ama o kadar sık ​​oluyor ki gerçekten sinir bozucu ve mümkünse uzun vadeli bir çözüm arıyorum. Teşekkürler.

Çözüm: Bu telefonun diğer birkaç sahibi de aradıkları kişinin onları duyamadığı benzer bir sorun bildirdi. Bunun nedeni, mikrofonun çağrı kalitesini iyileştirmesi amaçlanan gürültü bastırma özelliğinden kaynaklanmaktadır. Ancak bu özelliğin bazı birimler üzerinde olumsuz etkisi vardır.

Yapmanız gereken ilk şey, telefonunuz için mevcut herhangi bir yazılım güncellemesini kontrol etmektir. Bu güncellemeler, sorunu çözebilecek iyileştirmeler ve hata düzeltmeleriyle birlikte gelir.

Telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığını doğruladıktan sonra, yapmanız gereken bir sonraki adım, aramalarınızın duyulup duyulmadığını kontrol etmektir.

Hala duyamıyorsanız, telefonunuzda bir ana sıfırlama yapmak isteyebilirsiniz. Bu prosedür aynı zamanda metin gönderme sorununuzu da ele alacaktır. Devam etmeden önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapat
• SES DÜZEYİNİ AZALT düğmesini basılı tutun ve ardından GÜÇ düğmesini basılı tutun.
• Üç Android resmi bulunan ekranın görünmesini bekleyin ve ardından GÜÇ ve SES DÜZEYİNİ AZALT düğmelerini bırakın.
• FABRİKA SIFIRLAMA öğesini seçmek için SES DÜZEYİNİ AZALT düğmesine ve ardından GÜÇ düğmesine basın.

M8 Dokunmatik Ekran Çok Hassas

Sorun: Herhangi bir gezinme tuşundan yukarı kaydırmanın Google Arama'yı açtığını biliyorum. Ancak, telefonum hiper görünüyor. Bir milisaniyeden fazla bir süre “Geri tuşuna” dokunmak, varsayılan tarayıcımın 2 veya 3 Google Arama örneğini açmasına neden oluyor. "Son Uygulama" tuşu ile aynı. "Ev" olması gerektiği gibi davranır. Klavye bile kendi zihnine sahip gibi çıldırıyor. Bu hem eklenen klavyemde hem de stok klavyemde olur. Neler olduğu ve / veya nasıl durdurulacağı ile ilgili herhangi bir fikir takdir edilecektir.

Çözüm: Bu tür bir sorun için dokunmatik ekranınızı yeniden kalibre etmeyi deneyebilirsiniz.

• İki parmağınızı kullanarak durum çubuğunda aşağı kaydırın, ardından dişli simgesi> Ekran ve Hareketler> G-Sensor kalibrasyonu'na dokunun
• Telefonunuzu düz bir yüzeye yerleştirin ve ardından Kalibre Et'e dokunun.
• Kalibrasyon işlemi bittikten sonra Tamam'a dokunun.

Klavye sorunuyla başa çıkmak için ekranınızdaki parmak dokunuşunu da kalibre etmelisiniz.

• "Ayarlar" ı açın ve "Dil ve Klavye" ye gidin
• "HTC Sense Girişi" ne dokunun
• "Gelişmiş" e dokunun
• "Kalibrasyon aracı" na dokunun (Daha iyi bir dokunma deneyimi için ekranınızı ayarlayın)
• Şimdi verilen cümleyi yazmanız isteniyor
• Bir tamamlandı, Kalibrasyon Tamamlandı mesajı görünüyor
• Ekranı fabrika varsayılanına sıfırlamak için "Kalibrasyonu Sıfırla" düğmesine basın

Telefonunuzun ekran koruyucusu varsa çıkarmayı deneyin ve bu, dokunmatik ekranı engelliyor olabilir.

Dikkate alınması gereken bir diğer husus, soruna bazı üçüncü taraf uygulamaların neden olabileceğidir. Durumun böyle olup olmadığını doğrulamak için telefonunuzu Güvenli Modda başlatmalısınız. Bu modda, Google Play Store'dan indirilen tüm üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakılırken yalnızca varsayılan uygulamalar yüklenir.

• Güç düğmesini (cihazın üst kenarında bulunan) 'Telefon seçenekleri' istemi görünene kadar basılı tutun ve ardından bırakın.
• "Güvenli modda yeniden başlat" istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
• "Güvenli moda yeniden başlat" isteminde, onaylamak için YENİDEN BAŞLAT'a dokunun.
• İşlemin tamamlanması için yaklaşık 1 dakika bekleyin.
• Yeniden başlatmanın ardından, kilit açma / ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.

Sorun ortadan kalkarsa, büyük olasılıkla devre dışı bırakılmış uygulamalardan biri neden olmuştur. Bu uygulamanın ne olduğunu bulun ve kaldırın.

M8 Kamera Sorunu

Sorun: Drippler'daki yazınızı gördüm ve bulanık görüntüyle aynı sorunu yaşayabilecek birini gördüm ancak açıklığa kavuşturmak için lütfen hepsini okuyun, resimler çektim ve kalitenin bozulmaya başladığını fark ettim, bu yüzden lensi temizlemeye karar verdim. telefonumu su samuru kutusundan çıkardı ve windex'i alıp bir beze püskürttü, sonra sadece nemli bir bezle silip oldukça temizledi ama o gün daha sonra dış kenarında zaman zaman gömleğimle temizlemekten kaynaklanan çizikler var. denedi

bir video çekin ve aldığım tek şey bulanıktı, bu yüzden kameraya geçtim ve aynı şeyi fark ettim ama bulduğum şey telefonun sürekli titriyor ve kamera alanından çatırtı sesi çıkardığıydı, bunun yalnızca arka kamera ve videoda ve ne zaman gerçekleştiğini gördüm Ön selfie kameraya geçiyorum, duruyor ve net fotoğraflar çekiyor ve aynı sorunu geri döndüğümde hemen ... Şimdiden teşekkürler

Çözüm: Sorunu tanımladığınız yoldan, bunun zaten bir donanım sorunu olduğu anlaşılıyor. Arka kamera alanınızdan duyduğunuz çatırtı sesi, kameranızın yakınlaştırması için hareket etmesi gereken bir donanım bileşenidir. Gürültü, hareketle ilgili bir sorun olduğunun bir göstergesidir. Düzgün zum yapamazsa fotoğraflar bulanık çıkacaktır. Telefonunuzu onarım için yetkili bir servis merkezine götürmek isteyebilirsiniz.

Güvenli tarafta olmak için, bunun yazılımla ilgili bir sorun olma olasılığını da göz önünde bulundurmalısınız. Durumun böyle olup olmadığını doğrulamak için telefonda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapat
• SES DÜZEYİNİ AZALT düğmesini basılı tutun ve ardından GÜÇ düğmesini basılı tutun.
• Üç Android resmi bulunan ekranın görünmesini bekleyin ve ardından GÜÇ ve SES DÜZEYİNİ AZALT düğmelerini bırakın.
• FABRİKA SIFIRLAMA öğesini seçmek için SES DÜZEYİNİ AZALT düğmesine ve ardından GÜÇ düğmesine basın.

M8 Ağ Sorunları

Sorun: Yakın zamanda bir HTC ONE M8 satın aldım, sim kartı telefona taktıktan sonra herhangi bir sinyal almıyor ve "Sınırlı Hizmet" mesajını gösteriyor. Aynı sim kart diğer cep telefonlarına takıldığında iyi çalışıyor, tam sinyal alıyor. Birkaç başka telefonda ve sahip olduğum M8'de bir çift sim kart kullanarak çapraz kontrol yaptıktan sonra, sorunun sim kartta değil telefonda olduğundan eminim. Bazen telefonu yeniden başlattıktan sonra sinyali alır ve bu sinyal bir süre için mevcut olur ve sinyal yok durumuna geri döner ("Sınırlı Hizmet"). Sinyalin mevcut olacağı bu zaman rastgeledir. Yeniden başlattıktan sonra bazen sinyal gelir ve birkaç dakika içinde sıfırlanır ("Sınırlı Hizmet") ve bazen 4-5 gün sonra sinyal sıfıra döner ("Sınırlı Hizmet"). Lütfen bu konuda bana yardım edin. Teşekkür ederim.

Çözüm: M8'de kullandığınız SIM kartı doğruladığınızdan, başka bir telefona takıldığında gerçekten iyi bir sinyal alabilir, o zaman sorun donanımla ilgili olabilir. Telefonunuzu evinizin dışında kullanmayı deneyin ve hala "sınırlı hizmet" mesajını alıp almadığınızı görün. Öyleyse, telefonunuzu kontrol için yetkili bir servis merkezine götürmek isteyebilirsiniz.

M8 Mobil Veri Bağlanmıyor

Sorun: Bu yüzden birkaç aydır bu telefonu sorunsuz bir şekilde kullanıyorum, ancak bazı nedenlerden dolayı telefondaki mobil veriler aniden çalışmayı durdurdu. Hala 4G sinyali alıyorum ancak telefon internete bağlanmıyor, yine de ay için yaklaşık 1 GB veri kullanımım kaldı. Telefon hala Wi-Fi üzerinden tamamen iyi çalışıyor, peki neden mobil verileri kullanarak çalışmayacağına dair bir fikriniz var mı?

Çözüm: Hesabınızın hala aktif olarak mobil verilere bağlanıp bağlanamadığını önce ağ sağlayıcınızla doğrulamalısınız. Bunu yaptıktan sonra, telefonunuzun mobil veri ayarlarını kontrol etmeyi deneyin ve değişikliklerin yapılıp yapılmadığını görün. Doğru ayarların bir kopyasına sahipseniz, eski APN ayarlarını silebilir ve manuel olarak yeniden girebilirsiniz. Ayarları telefonunuza almanıza yardımcı olması için ağınızın teknik destek grubuyla da iletişime geçebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize [e-posta korumalı] adresinden göndermekten çekinmeyin. Her e-postayı okuruz ancak zamanında yanıt verileceğini garanti edemeyiz. Son olarak, size yardımcı olabilseydik, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak bu haberi yaymaya yardımcı olun. Teşekkürler.