İçerik

• Üst hoparlör ızgarası gevşek
• Amazon App Store'dan uygulama yüklenemiyor
• Flash oyunları oynayamaz ve video akışı yapamaz
• Güncellemeden sonra sinyal düşüyor
• MMS mesajları gönderilemiyor / alınamıyor
• Google+ Fotoğraflar Otomatik Yedekleme çalışmıyor
• Play Store'dan uygulama indirilemiyor
• Durum çubuğundaki sol simge, arka plan verilerini kısıtlar
• Galerinin yüklenmesi çok uzun sürüyor

Bir: Görünüşe göre bu sorun aslında HTC One M8 sahiplerinde yaygın. Biliyorsunuz, telefon oldukça yeni ve telefonu içeri alıp değiştirebildiğinizde sorunu gidermenin yararı yok. Bu sorunun neden oluştuğuna dair herhangi bir açıklama yok, ancak kutudan halihazırda sorunu olan bir cihaza bağlı kalmak istemediğinizden eminim. Ancak bu sorunu çözmek için, telefonu yeniden başlatmaya zorlamak için güç ve ses açma tuşlarını 10 saniye basılı tutun. Bunu yaptıktan sonra ekran iyi çalışıyor olmalı ama bu sadece yaranın üzerinde bir yara bandı; Bu sorunu çözmenin en iyi yolu, siz hala bir değiştirme talebinde bulunurken telefonun değiştirilmesini sağlamaktır.

Üst hoparlör ızgarası gevşek

Q: HTC One (M8) cihazım yeni, henüz bir aylık ve yazılım açısından herhangi bir sorunum yok. Ancak, üst hoparlör ızgarasının gevşek olduğunu veya ön kameranın altında küçük bir çıkıntı olduğunu fark ettim. Hemen yerine oturması için onu geri itebilirim ama yumruyu daha erken görebiliyorum. Bu, bu telefonla ilgili yaygın bir sorun mu? - Joel

Bir: Bize bu konuda e-posta gönderen ilk kişi siz değilsiniz. Görünüşe göre, bu bir üretim sorunu ve bu konuda yapabileceğimiz pek bir şey yok. Yani iki seçeneğiniz var; onunla yaşayabilir veya mağazaya geri getirebilir ve mümkün olan en kısa sürede değiştirmesini sağlayabilirsiniz.

Amazon App Store'dan uygulama yüklenemiyor

Q: İlk defa bir akıllı telefon kullanıyorum ve bir HTC One M8 aldım. Bu telefonu neredeyse bir aydır kullanıyorum ve tabii ki öğrenmeye devam ediyorum. Sorunum, Amazon'dan bazı uygulamaları yüklemekle ilgili. Play Store'dan uygulama yükleyebilirim, ancak uygulama Amazon'dan olduğunda yükleyemiyorum. Telefonumun Google dışı bir pazardan bir şey alamayacağı anlamına mı geliyor? Bunun neden olduğunu bana açıklarsanız gerçekten minnettar olurum. Sağolun beyler. - Emmanuel

Bir: Emmanuel, varsayılan olarak tüm Android cihazlar "üçüncü taraf" pazarlardan uygulama yüklemeyecek şekilde ayarlanmıştır. Amazon'dan uygulama yükleyebilmeniz için etkinleştirmeniz gereken bir ayar vardır. Merak etmeyin, telefonunuz herhangi bir sorun oluşturmaz, sadece şu adımları izlemeniz gerekir:

1. HTC One cihazınızda Ayarlar uygulamanızı açın.
2. Ayarlarda Güvenlik bölümüne dokunun.
3. Bilinmeyen Kaynaklar'ın yanındaki onay kutusuna dokunun.

Bu kadar!

Flash oyunları oynayamaz ve video akışı yapamaz

Q: Bu telefondan önce (HTC One M8), bir Galaxy S2'm var, köklü ve özel ROM çalıştırıyordum ve Flash oyunları oynayabilir ve flash videoları herhangi bir sorun yaşamadan yayınlayabilirdim ancak bu telefon bana tüm sorunları veriyor gibi görünüyor. Gerçekten iyi bir internet bağlantım var, bu yüzden sorunun bu olmadığını anladım. Burada bir kayboldum ve Flash videoları tekrar nasıl oynatacağımı bilmiyorum. Lütfen bana yardım et. Flash player'ı daha önce yaptığım gibi indirmeyi denedim ama uygulamayı hiçbir yerde bulamadım. Bu nasıl olabilir? - Melrose

Bir: Adobe, Android Flash Player desteğini durdurdu ve son sürüm Ice Cream Sandwich zamanındaydı. Böylece, Android 4.1 ve sonrası için flash player'ı asla bulamazsınız. İyi haber şu ki, HTC One M8 cihazınızda Android 4.0 için flash player'ı kullanmaya devam edebilirsiniz. Oynatıcıyı nasıl kuracağınız konusunda size rehberlik edebilirim, ancak yalnızca bir siteden video akışı yapmaya çalışıyorsanız, flash videolar için yerleşik desteğe sahip olduğu için Chrome tarayıcısını kullanmanızı öneririm. Ancak, flash oynatıcıyı yüklemeyi sorduğunuz için, işte nasıl…

1. Bilinmeyen Kaynakları etkinleştirin. Üçüncü taraf bir uygulamayı yandan yükleyeceksiniz, bu nedenle bu güvenlik özelliğini etkinleştirmeniz gerekir. Telefonunuzun Ayarlar> Güvenlik bölümüne gidin> Bilinmeyen Kaynaklar'ın yanındaki kutuyu işaretleyin.
2. Flash Player'ı indirin. Adobe web sitesinden Android için Flash Player'ın son sürümünü indirebilirsiniz. Doğrudan telefonunuzun dahili belleğinden yükleyebileceğiniz bir apk biçimindedir.
3. Flash Player'ı kurun. Apk dosyasını telefonunuzun dahili veya harici belleğine kopyalayın ve bir dosya yöneticisi uygulaması kullanarak ona erişin. Oradan dosyayı telefonunuza yüklemek için çalıştırabilirsiniz. Yüklendikten sonra flash videoları hemen oynatabilirsiniz.

Umarım bu yardımcı olur.

Güncellemeden sonra sinyal düşüyor

Q: Merhaba arkadaşlar, HTC One M8 ile bir sorunum var. Onu güncellediğimden beri, sinyal 10 saniye kadar kaybediyor veya düşüyor. Güncellemeden sonra sorunun geçici olduğunu düşünerek telefonuma hiçbir şey yapmadım ama sorun devam etti. Bu sorunu yaşadığım için yaklaşık birkaç hafta oldu. Damlaların sıklığı günde yaklaşık 5 ila 10 defadır. Çok meşgul olduğunuzu biliyorum ama bu problemde bana biraz yardım edebilirseniz, bu telefonu iş için kullandığım için bu benim için büyük bir iyilik olur. Kapsama eksikliği nedeniyle mesajı hemen gönderemediğim bir metin mesajı yazdığım zamanlar oluyor. Ayrıca, gizemli bir şekilde bağlantısı kesilmiş yaklaşık 3 veya 4 çağrı vardı ve bu sorunun onlara neden olduğunu düşünüyorum. Lütfen sorunumda bana yardım et. Teşekkürler. - Rochelle

Bir: Rochelle, bu sorunu çözmek için deneyebileceğimiz iki seçenek var. İlki, önbellek bölümünün temizlenmesini içerirken, ikincisi biraz daha umutsuz bir önlemdir - fabrika ayarlarına sıfırlama.

Önbellek bölümünü silmek, uygulamaları daha hızlı yüklemek için telefon tarafından depolanan verileri siler. Bu veriler ne kadar uzun süre saklanırsa, bozulma olasılığı o kadar yüksek olur. Bu olduğunda, uygulamalar düzgün çalışmayı durdurur ve yalnızca temizlendikleri takdirde düzeltilebilir.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Telefonu açmak için Güç tuşuna basın ve bırakın.
4. Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
5. Üç Android görüntüsü ekranın altında göründüğünde Sesi Kısma tuşunu bırakın.
6. İmleci FASTBOOT'tan RECOVERY'e taşımak için Sesi Azaltma tuşuna bir kez basın.
7. Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Cihaz, açılış ekranını ve ardından kırmızı üçgen içeren bir telefonu görüntüler.
9. Yukarı Ses tuşuna ve Güç tuşuna aynı anda basın.
10. Önbellek bölümünü sil'i seçmek için Aşağı Ses tuşuna üç kez basın.
11. Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
12. Telefon, Önbellek temizleme tamamlandı mesajını görüntüleyene kadar bekleyin.
13. Sistemi şimdi yeniden başlat'ı seçmek için Güç tuşuna basın.
14. Bu, sorununuzu çözmezse, sonraki adım bir ana sıfırlama.

Şimdi, bu prosedür başarısız olursa fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam edin. Kurtarma modunda yaparsanız daha iyi olur.

1. Güç düğmesini basılı tutun
2. Kapat'a dokunun.
3. Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
4. Telefonu açmak için Güç tuşuna basın ve bırakın.
5. Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Üç Android görüntüsü ekranın altında göründüğünde Sesi Kısma tuşunu bırakın.
7. İmleci FASTBOOT'tan FACTORY RESET'e taşımak için Sesi Azaltma tuşuna iki kez basın.
8. Ana sıfırlamayı gerçekleştirmek için Güç tuşuna basın.

Bir güncellemeden sonra sorunlar görünmeye başladığında fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak altın bir kuraldır.

MMS mesajları gönderilemiyor / alınamıyor

Q: Arkadaş çevremde, HTC One M8'i tercih ettiğim için iPhone sahibi olmayan tek kişi benim. Cihazın performansından dolayı tasarımından şikayet edemem. Ama sorun şu ki, arkadaşlarımdan hiç resimli mesaj almadım. Birbirlerine her zaman fotoğraf gönderdiklerinden eminim ve ben dahil oldum, ancak bir tane almadım. Bununla birlikte, resimsiz metin mesajları alabiliyorum. Bu telefonu yepyeni çevrimiçi satın aldım ve BYOP SIM kartını burada ABD'deki bir kablosuz iletişim sağlayıcısından aldım Sorunun gerçekte ne olduğunu bilmiyorum ama çevrimiçi olarak bunun iMessage ile ilgili yaygın bir sorun olduğunu okudum. Daha fazla bilgi verebilir misiniz ve bu sorunu nasıl düzeltebilirsiniz? Teşekkürler.

Bir: Evet, daha önce bir iPhone kullanan ancak telefon numaralarını yanlarında getirerek Android'e geçen kişilerde yaygın bir sorundur. Bununla birlikte, bir telefon numarasıyla geldiğine inandığım bir BYOP (Kendi Telefonunuzu Getirin) SIM kartı satın aldığınız için bu sorun sizin için geçerli değildir. Sizde Android varken bu sorunların neden arkadaşlarınızın iPhone kullanmalarından kaynaklandığını düşündüğünüzü anlıyorum ama korkarım ki sorun aslında bu değil.

Servis sağlayıcınız tarafından taşınmayan bir telefon kullanıyorsunuz. Bu, ayarların özellikle sağlayıcınızın ağına bağlanacak şekilde ayarlanmadığı anlamına gelir. Yeni bir SIM kart almış olsanız bile, bu, telefonun otomatik olarak şebekeye bağlanabileceğinin garantisidir. Kısa mesajların ve MMS'in aynı ağı kullanmadığı gerçeğini de vurgulamak isterim. MMS gönderip alabilmek için mobil verilerinizi etkinleştirmeniz gerekir. Bu zaten etkinleştirildiyse, sorunun APN ayarlarında olduğundan eminim. Bu sorunu çözmenin hemen yolu, servis sağlayıcınızı aramak ve MMS için APN ayarlarını sormaktır. APN'yi şu adımları izleyerek ayarlayabilirsiniz:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Mobil veri'ye dokunun.
4. Erişim Noktası Adları'na dokunun.

Google+ Fotoğraflar Otomatik Yedekleme çalışmıyor

Q: HTC One M8 cihazımda çok sayıda fotoğrafım var ve bunları otomatik olarak yedeklemek için Google+ Fotoğraflar kullanıyorum. Geçtiğimiz birkaç günde, Google+ Fotoğraflar uygulamasının tam olarak doğru çalışmadığı görülüyor. Henüz yedeklenmemiş 13 fotoğrafım var ve "yedekleniyor ... 13 kaldı" yazıyor ve zaten iki gündür böyle. Uygulamanın önbelleğini ve verilerini zaten boşuna temizledim. Uygulamanın kendisiyle ilgili olduğu için düşünebildiğim tek çözüm buydu ama işe yaramadı. Bu yüzden yardımınıza ihtiyacım var çocuklar. Hem telefonumda hem de Google hesabımda bolca yer var, bu yüzden sorunun bu olmadığını biliyorum. Herhangi bir öneri kesinlikle takdir edilecektir. Teşekkürler.

Bir: Çözmesi kolay bir sorun değildir, ancak her zaman bu sorunu gidermeye çalışabileceğiniz şeyler vardır. Öncelikle, internete mobil veri kullanarak bağlanıyorsanız, uygulamayı "Yalnızca WiFi" kullanacak şekilde ayarlamadığınızdan emin olun. İkinci olarak, telefona ve diğer hizmetlere güç sağlamak için yeterli pil olduğundan emin olun. Son olarak, telefonunuzun Veri Yöneticisine gidin ve her erişim noktasının işaretini kaldırın, böylece telefon onları Mobil Erişim Noktası olarak düşünmesin. Bu noktada, yalnızca Wi-Fi seçeneği çalışmalı ve fotoğrafları WiFi üzerinden Google+ sunucularına yükleyebilmelisiniz.

Play Store'dan uygulama indirilemiyor

Q: HTC One M8 cihazım Google Play Store'dan uygulamaları indiremiyor. Telefona ne olduğunu bilmiyorum ama internetin açık olduğundan emin oldum ve bir uygulamayı indirmeye çalıştığımda web'e göz atabilirdim. Aslında bir hata alıyordum, şimdi görünmediği için ne olduğunu hatırlayamıyorum. Hatırlıyorum, yakın zamanda yüklemem gereken bir güncelleme vardı ve sanırım sorunun nedeni buydu. Bugüne kadar güncellemeden bu yana bir uygulama indirmedim, sonra bu sorun oldu.

Bir: Bunun bir internet bağlantısı sorunu olmadığını belirttiğiniz için teşekkür ederiz, dolayısıyla temelde Play Store uygulamasına odaklanmamız gerekiyor. Yapmamız gereken ilk şey önbelleğini ve verilerini temizlemektir:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. "TELEFON" a gidin ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
4. Sola TÜMÜ sekmesine gidin.
5. İstenen uygulamaya dokunun.
6. Verileri Temizle'ye dokunun.
7. Tamam'a dokunun.
8. Önbelleği Temizle'ye dokunun.

Bu prosedür işe yaramazsa, güncellemeleri kaldırmaya devam etmeniz gerekir. Aynı adımları izlemeniz ve ardından Güncellemeleri Kaldır düğmesine basmanız gerekir. Bunu yapmalı.

Durum çubuğundaki sol simge, arka plan verilerini kısıtlar

Q: Akıllı telefonlarda yeniyim. Aslında, HTC One M8 benim ilk akıllı telefonum, bu yüzden hala içindeki her şeyi öğreniyorum. Sıkıntılarımdan biri, durum çubuğundaki sol simge. Birlikte yaşayabilirdim ancak arka plan verilerini kısıtlıyor, bu nedenle mobil ağa bağlanması gereken uygulamalar iyi çalışmayacak. Simgeden nasıl kurtulacağımı bilmiyorum, bu yüzden burada biraz eğitime ihtiyacım var. Teşekkürler beyler! Biz Android sahipleri için sunduğunuz oldukça güzel bir hizmet. - Lowell

Bir: Soldaki simge bazen sahipler için kafa karıştırıcı olabilir, ancak aslında Güç Tasarruf Moduna benzer. Etkinleştirildiğinde, mobil ağa bağlantı Wi-Fi erişim noktasına bağlanmaktan daha fazla güç aldığından arka plan verilerinin kısıtlanması normaldir. Güç Tasarrufunu devre dışı bırakın ve sol taraf kaybolacaktır.

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. "TELEFON" a gidin ve Güç'e dokunun.
4. Güç tasarrufu anahtarına dokunun.
5. Anahtar griye döner ve sağa KAPALI konumuna kayar.

Galerinin yüklenmesi çok uzun sürüyor

Q: HTC One (M8) ile küçük bir sorunum var. Fotoğrafları görüntülemek için Galeri uygulamasını her açtığımda, albümleri veya fotoğrafları seçebilmem için bir veya iki dakika beklemem gerektiği gibi yüklenmesi çok uzun sürüyordu. Telefona ne olduğunu bilmiyorum ama önemliyse, internet bağlantımı her kaybettiğimde sorun ortaya çıkıyor. Ayrıca, bu arada telefona takılı harici belleğimde kayıtlı çok sayıda fotoğrafım var. Herhangi bir öneri iyi olur ve bunun neden olduğuna bir açıklama getirebilirseniz, bu daha iyi olur. Teşekkürler.

Bir: Bunun bir uygulama sorunu olduğunu düşünüyordum ama internet bağlantınızı kaybettiğinizde sorunun başladığını söylediğinizde, sorunun gerçekte ne olduğunu zaten biliyorum. Telefonunuzdaki Galeri uygulaması, Google+, Instagram, Facebook vb. Gibi bulut sunucularıyla otomatik olarak senkronize olacak şekilde ayarlandı. Galeri uygulamasının internet bağlantısı olmadığında yüklenmesinin zaman almasının nedeni, uygulamanın yine de çevrimiçi sunucularla senkronize olmaya çalışmasıdır. . Ulaşılamaz olduklarından, telefon başarılı olana kadar bunlara bağlanmaya ve senkronize olmaya devam eder. Çözüm: İnternet bağlantınız olmadığında tüm senkronizasyonları kapatın.

Bizimle iletişime geçin

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android'i destekliyoruz. Ve merak etmeyin, e-postalarınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. Bize istediğiniz zaman [e-posta korumalı] yoluyla e-posta gönderin. Her e-postayı okuyoruz ancak yanıt verileceğini garanti edemiyoruz. Son olarak, size yardımcı olabilseydik, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya Sorun Giderme Sayfamızı ziyaret ederek haberi yaymamıza yardımcı olun. Teşekkürler.