İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 uygulamalarının yükleme süresi daha uzun sürüyor
• Sorun # 2: Galaxy S6'yı Marshmallow'a güncelledikten sonra parmak izi tarayıcısı çalışmıyor
• Sorun 3: Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S6 hisse senedi mesajlaşma uygulaması gecikme sorunu
• Sorun 4: Galaxy S6'da mesajlaşma uygulamasının metin rengini ve balon stilini değiştirme
• Sorun 5: Arayan, aramalar sırasında duyamıyor
• Sorun 6: Galaxy S6, depolamanın dolu olduğunu söylüyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy S6 uygulamalarının yükleme süresi daha uzun sürüyor

Son zamanlarda sistemim oldukça yavaşladı, uygulamaların yüklenmesi normalden çok daha uzun sürüyor. Ancak yüklendikten sonra sorunsuz çalışırlar, sonsuza kadar süren uygulamaları başlatmaktır. Tüm gereksiz uygulamaları kaldırdım / devre dışı bıraktım, tonlarca boş alan / ram var ve hatta üçüncü taraf temalarımı kaldırdım ve varsayılana geri döndüm. Tüm önbellekleri, sistem önbelleğini temizledim, sistemi son birkaç hafta içinde birkaç kez yeniden başlattım ve şansım olmadı. Bu sorun hem 4G hem de Wi-Fi'de devam ediyor. Hatta aslında yardımcı olan bazı uygulamaları yeniden yüklemeyi denedim, ancak birkaç başlangıçtan sonra sorun yeniden oluştu.

Size bir örnek vermek gerekirse, Chrome veya UC tarayıcısını başlattığımda, durum çubuğu yolun yaklaşık dörtte birini yükler ve yaklaşık 30 saniye durur, ardından% 80'e kadar ateş eder, birkaç saniye daha durur ve ardından yüklenir. Sonraki sayfalar normal hızda yüklenir, bu sonsuza kadar süren ilk yükleme işlemidir. Ayarlara eriştiğimde bile aynı sorun telefonumdaki tüm uygulamalar için geçerli! Tek gördüğüm, yüklenmeden önce yaklaşık 30 saniye beyaz bir ekran ve sonrasında sorun yok. CCleaner'ı ve yardım forumlarından birçok ipucunu denedim ve hiçbir yere ulaşamadım, herhangi bir fikir? Her zaman güncel ve tüm taramalar temiz olan gözetleme antivirüsünü kullanma.

Yardımın için teşekkürler! - Jay

Çözüm: Merhaba Jay. CCleaner ve benzeri uygulamaları bir süredir kullanıyorsanız, kaldırmanızı öneririz. Android işletim sistemi sundukları aynı yardımcı programı sağladığından, işlevleri gereksizdir. CCleaner ve benzeri uygulamalar çalışmak için genellikle sistem önbelleğini siler; bu, ilk uygulama yükleme süresinin normalden daha uzun sürmesinin nedeni olabilir.

Uygulamaları verimli bir şekilde yüklemek için Android, her yüklediğinizde her uygulama için gerekli dosyaları saklar. Bu dosyalar daha sonra Android'in kullandığı önbellek bölümünde saklanır. Önbellek bölümü, bu nedenle, uygulamaları daha hızlı yüklemek ve açmak için işletim sisteminin derlediği özel dosyaların bir deposudur. Önbelleği oluşturmak, cihazınızı nasıl kullandığınıza bağlı olarak biraz zaman alabilir. Cihazınızı ne kadar çok kullanırsanız, sistem önbelleği o kadar güncel hale gelir. Buradaki fikir, bir uygulamayı her yüklediğinizde, işletim sisteminin bir sonraki yükleme süresini daha hızlı hale getirmek için hangi dosyaların önbellek olarak tutulacağını not almasıdır. Bu sistem daha fazla güç tasarrufu sağlar ve yükleme süresini hızlandırır.

CCleaner'ı veya benzer işleve sahip başka bir uygulamayı kullanmak, önbelleği düzenli olarak sildikleri için bu işlemi durdurur. Bu, bir uygulamayı her yüklediğinizde cihazınızın yeni bir önbellek oluşturması gerektiği anlamına gelir, CCleaner ancak daha sonra tekrar silecektir. Bir uygulamanın ilk yükleme süresinin, özellikle cihaz gerekli önbelleği zaten kaydetmişse, sonraki yükleme sürelerine kıyasla daha uzun sürdüğünü unutmayın.

Önbellek bölümünü düzenli olarak silmenizi önermemize rağmen, bunu ayda bir yapmak maksimum olmalıdır.

Sorun # 2: Galaxy S6'yı Marshmallow'a güncelledikten sonra parmak izi tarayıcısı çalışmıyor

İki konu. 1. Marshmallow'a yükselttiğim için parmak izi tarayıcımı kullanamıyorum. Önceki işletim sistemi ile sorun yaşamadan bir yıldır kullanıyordum. Hafta sonu Marshmallow'a yükselttim ve tarayıcıyı her kullanmaya çalıştığımda, hemen "Ana Sayfa düğmesinin temiz ve kuru olduğundan emin olun, sonra tekrar deneyin" hata mesajıyla çıkıyor ve beni etkiliyor.

Kaydedilen parmak izlerimi silmeyi ve yeniden oluşturmayı denedim, ancak "Parmak İzi Ekle" ye her dokunduğumda aynı hata hemen çıkıyor ve parmak izi tarayıcıya dokunma fırsatı bile vermiyor.

İkinci konu. Stok mesajlaşma uygulamasını açtığımda, bazı mesaj dizileri tamamen boş. Diğer zamanlarda, yazarken metin kutusu birden çok metin satırıyla genişlemiyor. Bunun yerine, ne yazdığımı görmek için metin kutusunu kaydırmam gerekiyor. Dahası, bir metin gönderdiğimde, en son mesajı görüntülemek için diziyi yukarı hareket ettirmiyor, az önce ne gönderdiğimi görmek için tekrar kaydırmam gerekiyor. Uygulamayı kapatırsam (geri dönmezsem, ama aslında uygulamayı kapatırsam) ve tekrar geri dönersem bu sorunların çözüldüğünü fark ettim. Bu, işletim sistemi yükseltmesinden bu yana günde en az birkaç kez olur. - Kurt

Çözüm: Merhaba Kurt. En azından Android için olmak üzere büyük işletim sistemi güncellemeleri, birkaç nedenden ötürü genellikle sorunsuz gitmez. Marshmallow şu anda gelişmekte olan bir işletim sistemi olduğundan, bazı kullanıcılar için sorunlara neden olması bekleniyor. Yine de hataları en aza indirmek için, önce önbellek bölümünü silmenizi, ardından hiçbir şey değişmezse fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz. Bu çözümlerin şu ana kadar karışık sonuçları var, ancak sizin tarafınızdan yapabileceğiniz en fazla şey onlar. Güncelleme sonrası sorunların diğer nedenleri, kontrolünüz dışındaki değişkenlerden kaynaklanıyor olabilir.

Başvuru için, aşağıda önbellek bölümünün nasıl silineceği ile ilgili adımlar verilmiştir:

• Galaxy S6'yı kapatın.
• Android logosu görünene ve telefon titreyene kadar Sesi Açma, Güç ve Ana Sayfa düğmelerini aynı anda basılı tutun.
• Güç düğmesini bırakın, ancak diğer düğmeleri tutmaya devam edin.
• Önbellek Bölümünü Sil öğesini vurgulamak için aşağı kaydırmak için ses düğmelerini kullanın.
• Onaylamak için Güç düğmesine basın
• Evet'e gidin ve Güç düğmesine basın
• Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğine gidin ve Güç düğmesine basın
• Galaxy S6'nız temizlenmiş bir sistem önbelleği ile yeniden başlatılacak

Kurtarma modu aracılığıyla fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi de benzer şekilde çalışır, ancak "önbellek bölümünü sil" yerine "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmeniz gerekir.

Sorun uygulamaya özel sorunlardan kaynaklanıyorsa fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak size yardımcı olmayabilir. Kötü kodlanmış uygulamalar Marshmallow ile uyumsuz hale gelebilir, bu nedenle tüm uygulamalarınızı buna göre güncellediğinizden emin olun.

Sorun 3: Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S6 hisse senedi mesajlaşma uygulaması gecikme sorunu

Tamam. Bu yüzden bir Galaxy S6'm var ve yakın zamanda (hatırlayamıyorum, Şubat ortası veya Mart 2016) bir işletim sistemi güncellemesi yaptılar. Mesajlarım deli gibi geciktiğinden beri. Yazılarda önerilen her şeyi denedim. Ancak, ya telefonumda yapılamıyor - yapma girişiminde olduğu gibi ama yapmıyor ya da sorunu çözmedi. İşte denediğim şeyler:

• kısa mesaj uygulaması için önbelleği temizleme - aslında önbelleği temizleyemiyorum. ayarlar> uygulamalar> mesajlaşmada "önbelleği temizle" düğmesine tıklıyorum, ancak aslında hiçbir şey yapmıyor.
• Telefonumu yeniden başlatmayı ve yeniden başlatmayı denedim ve yine de önbelleği temizlememe izin vermiyor.
• daha sonra, telefonunuz yeniden başlatılırken girdiğiniz kurtarma modunda "önbellek bölümünü sil" i denedim. Bu TÜM HEMEN işe yaramadı. kısa mesajlar hala gecikiyordu ve uygulamalardaki önbellek temizlenemedi.
• nihayet, fabrikayı yeniden başlatmayı denedim. İki defa. Telefonumun 2 yıl önceki eski bir yedeğini geri yükledim. sorun devam ettiğinde, fabrikayı yeniden başlattım ve sıfırdan başladım, yalnızca kullandığım ve herhangi bir sorun yaşamadığım uygulamaları indirdim.

Tüm bunlardan sonra metin mesajlarım hala gecikiyor. Tüm eski mesajları birkaç kez temizledim ve yukarıda belirtildiği gibi her şeyi denedim. bu beni delirtiyor!! Gecikme çok kötü. BASKA ÖNERİ? Teşekkürler 🙂 - Paulina

Çözüm: Merhaba Paulina. Yukarıda belirtildiği gibi, bir güncellemeden sonra sorun yaşayan kullanıcılar için mevcut tek çözümler, önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı içerir. Sorun, bunları yaptıktan sonra da devam ettiğinden, başka bir mesajlaşma uygulaması kullanmayı denemenizi veya Marshmallow için başka bir güncelleme beklemenizi öneririz.

Bu arada, fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, Yedekle ve sıfırla bölümünün altındaki "otomatik geri yükleme" seçeneğinin işaretli olmadığını varsayıyoruz. Otomatik geri yüklemeyi etkinleştirdiyseniz, bir sıfırlama işleminden sonra aynı aksaklığı yeniden başlatma olasılığınız vardır. Farkı görmek için daha önce etkinleştirildiyse işaretlediğinizden emin olun.

Ayrıca, fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra herhangi bir uygulama yüklemeden telefonu 24 saat gözlemlemeye çalışın. Bu size üçüncü bir tarafın Marshmallow ile bir çatışma yaratıp oluşturmadığına dair bir ipucu verecektir.

Sorun 4: Galaxy S6'da mesajlaşma uygulamasının metin rengini ve balon stilini değiştirme

Marshmallow güncellemesi bugün yüklendi. Güncellemeden yaklaşık bir saat önce kısa mesaj kullandım ve ayarlarım amaçladığım gibiydi - belirli bir balon stili ve arka plan ile. Güncellemeden sonra, messenger uygulamasını açtığımda, kabarcık stilinin açık bir kutuya ayarlandığını fark ettim. O zamanlar onunla oynayacak vaktim yoktu, bu yüzden olduğu gibi bıraktım. Gün boyunca, rastgele mesajlar - özellikle 1 alınan ve 1 gönderilen - renkli bir arka plana sahipti. Kabarcıkların geri kalanı temizdi. Renkli bir arka plana sahip alınan mesajın okunması aslında çok zordu çünkü beyaz yazı tipiyle açık mavi bir arka plan oluşturuyordu. Gönderdiğim mesaj beyaz yazı tipiyle açık sarı bir arka plana sahipti. Sonunda tüm ayarlarımı geri değiştirmek için zamanım olduğunda, şimdi bunu değiştirme seçeneğim olmadığını fark ettim. Burada değiştirebileceğim tek ayar arka plan ve yazı tipi boyutu. Metin rengini veya balon stilini değiştiremiyorum. Bu aldıkları bir şey mi? - Wanda

Çözüm: Merhaba Wanda. Üçüncü taraf bir mesajlaşma uygulaması mı yoksa stok uygulamasını mı kullanıyorsunuz? Bir üçüncü taraf uygulamasıysa, size uygun şekilde tavsiyede bulunabilmeleri için geliştiriciyle iletişime geçtiğinizden emin olun.

Stok mesajlaşma uygulamasını kullanıyorsanız, uygulamanın ayarlarına gitmeyi deneyin ve metin rengini ve balon stilini değiştirmenin bir yolu olup olmadığına bakın.

Bazı S6 modellerinde bu seçenekler bulunmayabilir, bu nedenle sizinkinin bunlara sahip olmasını umuyoruz. Aksi takdirde, herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için mesajlaşma uygulaması önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin.

Hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlamayı da denemek istersiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 5: Arayan, aramalar sırasında duyamıyor

Bugün bir telefon görüşmesi yapmaya çalıştım ama hattın diğer tarafındaki kişi, ben onu mükemmel bir şekilde duyarken beni duyamadı. Birçok kez denedim ve aynı şey oldu. Sonra WhatsApp üzerinden bir arama yaptım ve orada kişi beni dinlemeyi başardı. Sonra normal olarak beni aramasını istedim ve sohbet iyi geçti. Tekrar aramaya çalıştım ve kişi beni duyamadı. Skype'ta bir arama yaptım ve mikrofon çalıştı ve ayrıca sesimi kaydetmeye çalıştım ve işe yaradı. Bana bazı ipuçlarıyla yardımcı olabilir misiniz?

Sabah uyandığımda birini arayabildiğim ve normal bir konuşma yapabildiğimden ve birkaç saat sonra birdenbire bu durum meydana geldiğinden bu benim için garip.

Lütfen bana yardım et çünkü ne yapacağımı bilmiyorum. Zaten güvenli moda geçtim ama yine telefon görüşmesi yaptığımda mikrofon çalışmıyor. - Gusa

Çözüm: Merhaba Gusa. Üçüncü taraf bir arama veya arama uygulaması mı kullanıyorsunuz? Eğer öyleyseniz, hisse senedi çevirici uygulamasına geçmeyi ve tekrar aramayı deneyin. Halihazırda hisse senedi uygulamasını kullanıyorsanız, önbellek bölümünü silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün.

Sorun 6: Galaxy S6, depolamanın dolu olduğunu söylüyor

Uygulama mağazasından bazı uygulamaları güncellemeye çalışıyordum ve ardından şu mesajı aldım: yetersiz depolama. Daha sonra 700 fotoğraf ve diğer saklanan verileri gidip sildim ve bellek 27 GB civarındaydı (32 GB'ın dışında). Evden çıktığımdan beri uygulamaları tekrar indirmeyi denemedim, ancak yaklaşık 20 dakika içinde telefon belleğinin dolu olduğu mesajlarını aldım.

Galeriye gidemedim, hiçbir şey yapamadım.

Sildiğim dosyalara gittiklerinden emin olmak için gittim ve gerçekten gitmişlerdi.

Önbellek bölümünü sildim ve hala aynı sorunu. Telefonu 20 dakika bile kullanmadığım halde depolama alanı nasıl doldu bilmiyorum.

Ayrıca, ilk kez doluyken, ilk seferdeki gibi herhangi bir hata mesajı (yetersiz depolama) almadım, bu yüzden depolama alanımın azaldığını bile bilmiyordum. - Murielle

Çözüm: Merhaba Murielle. Telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin ve tekrar deneyin. Üçüncü taraf uygulamalarınızdan biri karmaşaya neden oluyorsa, sorun tekrar oluşmamalıdır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Telefon, depolama alanının dolu olduğunu göstermeye devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.