Facebook, Galaxy S10'a önceden yüklenmiş bir uygulamadır, ancak önceden yüklenmiş diğer uygulamalardan farklı olarak ayrı olarak güncellenmektedir. Durdurulabilir ve sıfırlanabilir ancak telefonunuzu köklendirmediğiniz sürece kaldırılamaz. Şimdi, bununla ilgili bazı sorunlarla karşılaşırsanız, bunun nedeni uygulamanın kendisiyle ilgili küçük bir sorun veya hemen ele alınması gereken bir ürün yazılımı sorununun bir sonucu olabilir.

İlk çözüm: Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini gerçekleştirin

Hevesli bir Facebook kullanıcısıysanız, uygulamanın ne zaman sorun yaşamaya başladığını bilmelisiniz. Sorun son güncellemeden hemen sonra başladıysa, aslında çok küçük bir sorun olabilir. Çoğu zaman, küçük sorunlar yeniden başlatma yapılarak çözülebilir, ancak en iyisi daha etkili bir prosedür - zorunlu yeniden başlatma yapmaktır.

Bu, telefonunuzun belleğini tazeleyen ve ayrıca S10'unuzun tüm uygulamalarını ve hizmetlerini yeniden yükleyen benzetilmiş bir pil çıkarma işlemidir. Küçük sorunlara karşı çok etkili olduğu kanıtlanmıştır ve yapmanız gereken tek şey bu olabilir.

Telefonunuzu Yeniden Başlatmaya Zorlama

1. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve henüz bırakmayın.
2. Ses düğmesini basılı tutarken, Güç tuşunu da basılı tutun.
3. Her iki tuşu 15 saniye boyunca veya Galaxy S10 logosu ekranda görünene kadar basılı tutun.

Telefonunuz yeniden başlatmayı bitirdiğinde, Facebook'u açın ve kendi kendine kapanıp kapanmadığına bakın. Sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.

Okumak yerine izlemeyi tercih ederseniz…

İkinci çözüm: Uygulama için bir güncelleme olup olmadığını görmeye çalışın

Telefonunuz zaten Android 10'a güncellendiğinden, sorun yaşadığınız uygulama için bir güncelleme olabilir. Bundan sonra yapmanız gereken, Facebook için bir güncelleme olup olmadığını öğrenmek için Play Store'u kontrol etmektir. Geliştiriciler, çoğu zaman, büyük bir ürün yazılımı güncellemesi yayınlanırken uygulamaları için güncellemeler yayınlar.

Facebook güncellemesi nasıl kontrol edilir

1. Uygulama çekmecesini yukarı çekmek için ekranın altından yukarı kaydırın.
2. Play Store'u arayın ve ardından üzerine dokunun.
3. Arama alanının yanındaki Seçenekler menüsüne (üst üste 3 satır) dokunun.
4. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
5. Güncellemeler sekmesi altında, güncellenmesi gereken uygulamaları hemen görmelisiniz. Listede Facebook varsa, güncelleyin.

Güncelleme ve Facebook hala çöktükten sonra veya bunun için kullanılabilir bir güncelleme yoksa, bir sonraki çözüme geçmeniz gerekir.

Üçüncü çözüm: Uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyin

Uygulama için mevcut bir güncelleme olup olmadığına bakılmaksızın, hala çöktüğü sürece, bundan sonra yapmanız gereken şey budur. Uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyerek, aslında onu varsayılan yapılandırmasına sıfırlar ve aynı zamanda kullandığı tüm önbelleği ve veri dosyalarını değiştirirsiniz. Bu sadece uygulamayla ilgili bir sorunsa, bunun gibi bir prosedür sorunu çözebilir.

Facebook nasıl sıfırlanır

1. Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Kaydırın ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
4. Facebook'u bulun ve dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından onaylamak için Tamam'a dokunun.

Facebook uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizledikten sonra açın ve kendi kendine hala çöküp kapanmadığını kontrol edin. Hâlâ devam ediyorsa, donanım yazılımında sorun giderme zamanı gelmiştir.

Dördüncü çözüm: Telefonunuzdaki tüm ayarları sıfırlayın

İlk üç prosedürü uyguladıktan sonra Facebook hala kendi kendine kapanıyor veya lansmandan sonra çalışmayı durduruyor, ardından telefonunuzun ayarlarının peşinden gitme zamanı gelir. Bazı ayarların yanlışlıkla değiştirilmiş olması ve şimdi sistemde bazı tutarsızlıklara neden olması olasıdır.Bu olasılığı dışlamanız gerekir, bu nedenle aşağıdaki prosedürleri izleyin.

Telefonunuzdaki Tüm Ayarları Sıfırlama

1. Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
6. Ayarları sıfırla düğmesine dokunun.
7. İstenirse, PIN kodunuzu, Şifrenizi veya Modelinizi girin.
8. Son olarak, Sıfırla'ya dokunun.

Cihazınızın ayarlarını sıfırladıktan sonra, hala çöküp çökmediğini görmek için Facebook'u başlatın. Hala devam ederse, sonraki çözümü deneyin.

AYRICA OKUYUN: Galaxy S10'da "Maalesef Facebook durdu" hatası için düzeltme

Beşinci çözüm: Cihazınızın önbellek bölümünü silin

Bu prosedürün yaptığı şey, eski sistem önbelleğini silmek ve yenisiyle değiştirmektir. Bunu yapmak çok önemlidir, çünkü şu anda yaşadığınız sorunun bazı bozuk sistem önbellek dosyalarından kaynaklanma olasılığı her zaman vardır, bu nedenle ekarte etmek için aşağıdaki talimatları izleyin.

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Galaxy S10 logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın.
4. Galaxy S10'unuz Kurtarma Modunda açılmaya devam edecek. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez basın önbellek bölümünü sil.
6. Basın Güç seçmek için anahtar.
7. Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet, onlar ve basın Güç seçmek için anahtar.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
9. Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Yeniden başlatma tamamlandığında ve Galaxy S10'unuz hazır olduğunda, Facebook'u açın ve uygulamanın şu anda sorunlu olup olmadığını ve kilitlenip çökmediğini kontrol edin. Bir uygulama sorunu için, önbellek bölümünü silmek aslında aşırı bir şeydir, ancak herhangi bir nedenle uygulama çökmeye devam ederse, bir sonraki çözümü yapmanız gerekir.

Altıncı çözüm: Master Galaxy S10'unuzu sıfırlayın

Uygulamayla ilgili herhangi bir sorun sıfırlama ile çözülebilir ve bunun çökmeye devam eden Facebook'u düzelttiğinden eminim. Ancak, bazı önemli dosyalarınızı veya verilerinizi kaybedebilirsiniz, bu nedenle sıfırlama işleminden önce, kaybetmek istemediğiniz dosyaların bir kopyasını oluşturduğunuzdan emin olun. Yedeklemeden sonra, kilitlenmemek için Google hesabınızı telefonunuzdan kaldırın ve bu size sıfırlama işleminden sonra farklı bir hesap kullanma özgürlüğü de verir. Hazır olduğunuzda, telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Galaxy S10 logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın.
4. Galaxy S10'unuz Kurtarma Modunda açılmaya devam edecek. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Sıfırlama tamamlandığında, telefonunuzu yeni bir cihaz olarak ayarlayın.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olmuştur. Okuduğunuz için teşekkürler!