İçerik

• Galaxy Note8'de çökmeye devam eden FB uygulamasıyla sorun giderme

Facebook, Samsung Galaxy Note 8'inize önceden yüklenmiş uygulamalardan biridir. Söylemeye gerek yok, aygıt yazılımına gömülüdür, ancak uygulamanın çökmeye devam ettiğini söyleyen uygulamadan şikayet eden okuyucularımız var. Ya her zamanki "Maalesef Facebook durdu" hatasını alıyorlar ya da uygulama herhangi bir uyarı vermeden kendi kendine kapanıyor.

Uygulamanın kendisiyle ilgili bir sorun olabilir veya bir ürün yazılımı sorununun işareti olabilir. Zaman zaman kilitlenen bir uygulamaya sahip olduğumuzda sorunun ne olduğunu gerçekten bilmiyoruz. Her şeyin normale dönmesi için cihazınızda gerçekte neler olduğu ve yapılması gerekenler konusunda daha net bir bakış açısına sahip olabilmemiz için telefonda sorun gidermemiz gerekiyor.

Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorundan rahatsızsanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin. Bununla birlikte, farklı bir soruna bir çözüm arıyorsanız, bu telefonla ilgili birçok sorunu zaten ele aldığımız için Not 8 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneririm. Ancak daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin ve bilgileri göndermek için gönder düğmesine basın. Endişenizi araştıracağımızdan emin olabilirsiniz.

Galaxy Note8'de çökmeye devam eden FB uygulamasıyla sorun giderme

Öncelikle, özellikle uygulamayla ilgili bir sorun söz konusuysa, bu sorunun çözülmesinin genellikle çok kolay olduğunu bilmenizi isterim. Bu nedenle, sorun giderme işlemimiz, sorunun yalnızca bir uygulama sorunu olmadığından emin olarak başlayacak ve ardından donanım yazılımının kendisini etkileyecek daha karmaşık prosedürlere geçeceğiz, ancak o kadar uzağa ulaşmayacağınızı umalım.

Facebook uygulamasını sıfırlayın

Telefonunuza yüklenen uygulama aslında bir istemci görevi görür. Bu uygulama aracılığıyla bulabileceğiniz tüm bilgiler bulutta saklanır ve onu kullandığınızda indirilir. Bu sorunla ilgili yapmanız gereken ilk şey, uygulamayı sıfırlamak ve sıfırlayarak önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Sistem tarafından o uygulama için oluşturulan tüm önbellekler, siz onu kullanırken indirdiğiniz dosyalar da dahil olmak üzere silinecektir. Tercihleriniz de silinecek ve uygulamanın kendisi varsayılan ayarlarına getirilecektir. Ancak zaman çizelgesi gönderilerinizin, fotoğraflarınızın, mesajlarınızın vb. Hiçbiri silinmeyecektir. Diğer bir deyişle, yapılması güvenli bir prosedürdür ancak uygulamayla ilgili sorunların üstesinden gelmede çok etkilidir:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Facebook'u bulun ve dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Önbelleği temizle'ye dokunun.
6. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Bundan sonra, hala çöküp çökmediğini görmek için uygulamayı tekrar açın ve ardından hesabınıza giriş yapmayı deneyin. Hala çöküyorsa, sonraki prosedüre geçin.

Uygulamayı Güvenli modda açın

Üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını anlamak için sorunu izole etmeye çalışalım. Note8'inizi güvenli modda çalıştırarak tüm üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakmanız gerekir. Uygulama bu ortamdayken mükemmel şekilde çalışıyorsa, soruna neden olan bir uygulama vardır. Daha sonra Facebook'un çökmeden çalışabilmesi için onu bulmanız ve kaldırmanız gerekir. Telefonunuzu güvenli modda şu şekilde çalıştırırsınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Ve Not 8'inizdeki bir uygulamayı şu şekilde kaldırırsınız:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Messenger uygulamasını güncelleyin

Facebook, telefonunuza önceden yüklenmiş ancak Messenger değil ve benzer sorunlarla karşılaşan okuyucularımızın raporlarına göre Messenger'ın güncellenmesi sorunu çözebilir. Görünüşe göre bu uygulamalar arasında bir uyumluluk sorunu var ve bir güncelleme işleri düzeltebilir. Sorunun bununla çözüleceğinin garantisi yok, ancak bunu yaptıktan sonra telefonun nasıl davrandığını görmemiz gerekiyor:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü> Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Messenger'ı bulun ve dokunun ve ardından güncellemek için Güncelle'ye dokunun.

Sorun bundan sonra hala devam ederse, şimdilik kaldırmanız daha iyi olur. Sonuçta, sorun çözüldüğünde yeniden yükleyebilirsiniz.

Önbellek bölümünü silin

Şimdi bu sorunun bazı bozuk sistem önbelleklerinden kaynaklanma olasılığını inceleyeceğiz. Bu dosyalar her zaman bozulur ve bu olduğunda, bazı uygulamaların çökmesini de içeren performans sorunları ortaya çıkabilir. Göz ardı etmemiz gereken başka bir olasılık da, Note8'inizdeki önbellek bölümünü silmek için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra telefon başarıyla yeniden başlatıldığında, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın ve eğer öyleyse, sonraki prosedürü deneyin.

Telefonunuzdaki tüm ayarları sıfırlayın

Bunu yaparak, aslında tüm telefonun ayarlarını varsayılan değerlerine getiriyorsunuz. Bu, sorunun telefonunuzdaki bazı yanlış ayarlardan kaynaklanma olasılığını ortadan kaldıracaktır.

1. Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Gezin: Ayarlar Ayarlar simgesi> Yedekle ve sıfırla.
3. Sıfırla bölümünden Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bilgileri gözden geçirin ve ardından SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
5. Varsa, mevcut PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
6. Onaylamak için bilgileri gözden geçirin ve ardından SIFIRLA AYARLARI'na dokunun.

Facebook uygulamasının bundan sonra hala çöküp çökmediğini görmeye çalışın çünkü öyleyse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin

Önceki yöntemden farklı olarak, bu, telefonu kutudan çıkar çıkmaz yapılandırmasına geri döndürür ve tüm dosyalarınızı ve kişisel verilerinizi siler. Bununla birlikte, uygulamalar ve donanım yazılımıyla bir ilgisi olan sorunları çözmede çok etkili bir yöntemdir. Silinecekleri ve artık geri yüklenemeyecekleri için sıfırlamadan önce önemli dosyalarınızın ve verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun.

Sıfırlamadan önce, google hesabınızı kaldırarak telefonunuzun hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bıraktığınızdan emin olun, böylece sıfırlama işleminden sonra cihazınız kilitlenmez.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu, sorunu telefonunuzla çözmenize yardımcı olabilir.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Samsung Galaxy Note8 "Maalesef Ayarlar durdu" hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 neden bildirim tepsisini otomatik olarak kapatıyor? Bunu nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır…
• Samsung logosuna takılan Galaxy Note8'i düzeltin [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Wi-Fi'ye bağlanamayan Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Galaxy Note 8 mobil veri bağlantısı kesilmeye devam ediyor, wifi tekrar tekrar düşüyor, diğer sorunlar
• Sürekli "nem algılandı" uyarısı gösteren Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]