İçerik

• Galaxy J3'te "Dropbox durdu" hatasıyla ilgili sorun giderme

Dropbox bir bulut hizmetidir ve telefonunuza aynı adla yüklediğiniz uygulama yalnızca bir istemcidir; dosyalarınızı uygulama aracılığıyla yönetebilirsiniz, ancak bu dosyalar yerel olarak depolanmaz. Samsung Galaxy J3'ün sahibi olan okuyucularımızdan bazıları, uygulamayı her açtıklarında kendilerine göre görünen "Maalesef Dropbox durdu" hatası hakkında şikayet ediyorlar. Diğerleri, bu tür bir sorunun bir güncellemeden kısa bir süre sonra meydana geldiğini bildirdi ve bir donanım yazılımı güncellemesinden bahsettiklerini varsayıyorum.

Özellikle üçüncü taraf bir uygulamayla uğraşıyorsanız, uygulamalarla ilgili sorunları çözmek genellikle çok kolaydır; Sadece uygulamayı kaldırmanız gerekir ve sorun ortadan kalkar. Bununla birlikte, bu sorunların daha ciddi bir sorun nedeniyle ortaya çıktığı durumlar vardır, bu nedenle sorunu giderirken sorunun gerçekten ne olduğunu tam olarak bilmeniz zorunludur. Telefonunuzla ilgili sorunun ne olduğunu öğrendikten sonra, sorunu tamamen çözebilecek bir çözüm formüle edebilirsiniz. Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorun yaşıyorsanız, size yardımcı olabileceği için bu gönderiyi okuyun.

Farklı bir soruna çözüm arayan sahipler için, okuyucularımız tarafından bildirilen sorunların çoğunu halihazırda ele aldığımız için Galaxy J3 sorun giderme kılavuzumuza uğrayın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa veya hala daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Galaxy J3'te "Dropbox durdu" hatasıyla ilgili sorun giderme

Sorun gidermemize geçmeden önce, Dropbox'ı her açtığınızda bu sorunun neden telefonunuzda meydana geldiğine dair bazı olasılıkları listeleyeceğim ...

• Bir aygıt yazılımı güncellemesi bazı uyumluluk sorunlarına neden olmuş olabilir
• Dropbox'ın güncellenmesi gerekebilir
• Uygulamanın kendisiyle ilgili bir sorun olabilir
• Ciddi bir ürün yazılımı sorununun bir işareti olabilir

Şimdi, bu sorunla ilgili olarak, işte en pratik ve güvenli olan (dosyalarınız ve telefonunuz için).

Adım 1: Dropbox'ın güncellenmesi gerekip gerekmediğini öğrenin

Bir aygıt yazılımı güncellendikten sonra ortaya çıkan uygulamayla ilgili sorunlar genellikle söz konusu uygulamaları güncelleyerek giderilir.Bu durumda, Dropbox için bir güncelleme olup olmadığını bulmalı ve bu olasılığı ortadan kaldırmak için güncellemeliyiz.

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Dropbox'a dokunun ve ardından güncellemek için Güncelle'ye dokunun.

Bu ekrandayken, soruna bu uygulamalardan hiçbirinin neden olmadığından emin olmak için güncellenmesi gereken tüm uygulamaları da güncellemeniz en iyisidir.

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Tüm uygulamaları mevcut güncellemelerle güncellemek için Güncelle [xx] seçeneğine dokunun.

Bundan sonra Dropbox hala çöküyor, bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Önbelleğini ve verilerini temizleyerek Dropbox'ı sıfırlayın

Sorun uygulamanın kendisinde olabilir. Aslında, daha önce karşılaştığımız uygulamayla ilgili sorunların çoğu, kilitlenen uygulamalardan kaynaklanıyordu. Yani, bu prosedürde, önbelleğini ve verilerini temizleyerek Dropbox'ı sıfırlamanızı istiyorum. 1. adımda güncellendiyse, güncelleme kalır ancak ayarlarınız ve uygulamayla ilişkili dosyalarınız, indirdiğiniz dosyalar da dahil olmak üzere silinir. Ancak Dropbox hesabınıza kaydettiğiniz dosyalar, buluta kaydedildikçe dokunulmadan kalacaktır.

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Dropbox'a dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle'ye dokunun.
8. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Sorun bundan sonra da devam ederse, uygulamayı kaldırıp yeniden yükleme zamanı gelmiştir.

3. Adım: Dropbox'ı kaldırın ve yeniden yükleyin

Telefonunuzda Dropbox uygulamasının yeni bir kopyasına sahip olduğunuzdan emin olmak için en iyisi onu kaldırıp yeniden yüklemenizdir. Uygulamayı güncellediğinizi anlıyorum, ancak burada başarmaya çalıştığımız şey olası bozuk uygulama dosyalarından kurtulmak, bu nedenle tüm bileşenlerini silip yeniden yüklemek için uygulamayı kaldırmamız gerekiyor:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Dropbox'ı bulun ve dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Dropbox'ı şu şekilde indirip yeniden kurarsınız:

1. Ana ekrandan şuraya gidin: Uygulamalar> Play Store.
2. Google Play arama çubuğuna (en üstte) dokunun, ardından "dropbox" yazın ve listeden seçin.
3. Şimdi Yükle'ye dokunun.
4. Devam etmek için gerekli uygulama izinlerini inceleyin ve ardından Kabul Et'e dokunun.

4. Adım: Bazı yanlış yapılandırmalardan kaynaklanıyor olabileceğinden tüm ayarları sıfırlayın

Uygulamanın kaldırılıp yeniden yüklendikten sonra hala kilitlendiğini varsayarsak, bu soruna farklı bir açıdan bakmanın zamanı gelmiştir çünkü bu, ürün yazılımıyla ilgili bir sorun olabilir. Bu noktada yapabileceğiniz en mantıklı şey, dosyalarınızı, uygulamalarınızı, kişilerinizi vb. Silmeden telefonunuzu fabrika varsayılan ayarlarına geri döndürmek için tüm ayarlarını sıfırlamaktır. Bu etkili bir sorun giderme prosedürüdür, bu nedenle düzeltebileceğiniz büyük bir şans vardır. bu yöntemle bu sorun:

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Ana ekrandan şuraya gidin: Ayarlar> Yedekle ve sıfırla.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. Mümkünse, PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
6. Ayarları sıfırla'ya dokunun.

Bundan sonra Dropbox'ı açın ve hala çökerse, nihai düzeltmeyi yapmanın zamanı gelmiştir.

5. Adım: Dosyaları ve verileri yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Uygulamayı yeniden yükledikten ve cihazınızın tüm ayarlarını sıfırladıktan sonra bile sorun sizi rahatsız etmeye devam ederse, harcayacağınız ekstra yol budur. Bunun gibi bir uygulama sorunu için sıfırlama, düzeltmek için fazlasıyla yeterlidir, ancak önemli dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri şekilde yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca, kilitlenmemek için sıfırlamadan önce Google Kimliğinizi ve şifrenizi not aldığınızdan veya Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bıraktığınızdan emin olun.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Şimdiye kadar yaptığımız şey her olasılığı dışlamaktı ve umarım telefonunuzdaki sorunu yukarıdaki adımlardan biriyle çözebilirsiniz. İyi şanslar!

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.