• #Samsung Galaxy S7'de (# GalaxyS7) yeniden görünen silinmiş e-postalarla nasıl başa çıkacağınızı öğrenin. Aygıt yazılımında bir hata mı yoksa sadece bir tür yapılandırma sorunu mu?
• Telefonunuzdan bir #Google hesabını nasıl kaldıracağınızı öğrenin.
• Çöken bir uygulama nedeniyle kameranız aracılığıyla resim paylaşmak işe yaramazsa ne yapmanız gerekir. Bu durumda sorunları olan Facebook uygulamasıdır, ancak E-postanın da bu şekilde davranabileceğine dair raporlar aldık.
• E-posta hesabınızın şifresini E-posta uygulamasıyla değiştirmek mümkün mü?
• Bir güncellemeden sonra başlayan "Maalesef E-posta durdu" hatası nasıl giderilir.

Bununla ilgili yapabileceğiniz ilk şey, gelen kutunuzdaki mesajı silmek ve hemen Silinmiş / Çöp Kutusu klasörüne gidip mesajı oradan silmektir. Asla geri gelmeyecek.

Peki bu neden oluyor?

S7’nin donanım yazılımı ve / veya E-posta uygulamasının kendisiyle ilgili bir hata olmalıdır. IMAP yapılandırması her zaman S6, S5 ve Notes için çalıştı, ancak S7 ve S7 Edge ile sorunlu görünüyor. Samsung, üretici yazılımı güncellemesi yoluyla bu sorunu çözecek kişi olmalıdır.

İkinci olarak, hesabınızı kaldırabilir ve yeniden kurabilirsiniz, ancak bu sefer sunucu türü olarak POP'u kullanabilirsiniz. Bununla, e-postalar telefonun belleğine indirilir ve "Sunucudan sil" seçeneğini işaretlediyseniz, indirilen mesajlar sunucudan silinir, dolayısıyla silinen mesajların yeniden görünmesi mümkün değildir.

Hangisini kullanacağınız size kalmış.

Q: “Google hesabım birincil olarak yanlış Gmail adresine sahip ve onu silmenin bir yolunu bulamıyorum. Daha fazla düğmesine basmak, üzerinde kaldır yazan bir açılır listeyi getirmediğinden buradaki talimatlar işe yaramadı.”

Bir: Telefonunuza farklı bir Google hesabı kurulumuyla atıfta bulunuyorsanız, güvenle kaldırabilirsiniz:

1. Giriş ekranından Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a ve ardından Hesaplar'a dokunun.
3. Google'a dokunun ve kaldırmak istediğiniz hesaba dokunun.
4. Sağ üstte Daha Fazla'ya dokunun.
5. Hesabı kaldır'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Hesabı kaldır'a dokunun.

Öte yandan, E-posta uygulamanıza atıfta bulunuyorsanız endişelenmeyin çünkü yukarıdaki adımları izlediğinizde hesabı E-posta uygulamasından da kaldırabilirsiniz.

Q: “Günün bir noktasında her gün birkaç kereden fazla, telefonumu yeniden başlatmam gerekiyor, örneğin bir fotoğraf çektim ve onu gönderme hareketlerinden geçiyorum ama kamerada Facebook düğmesine bastığımda hiçbir şey yapmıyor. Ayrıca bu zamanlarda bir gönderiye bakmak için Facebook'a girmek, basıp bir şey almama izin vermiyor. Yeniden başlatana kadar neredeyse her şey böyle.”

Bir: Bir uygulama donarsa ve ben kamerayla ilgili sorun yaşadığınızı düşünürken, bunu yapmazsanız, hepsi Facebook'tur. Neyse ki, uygulamaların neden olduğu donmaları ve gecikmeleri gidermek çok kolaydır. Yani, sizin durumunuzda, sorun gidermemiz gereken kişi Facebook ve yapmanız gereken ilk şey önbelleğini ve verilerini temizlemek.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Facebook'u bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Q: “Mevcut bir e-posta hesabı için bir şifre nasıl güncellenir.”

Bir: Telefonunuzdaki E-posta istemcisini kullanarak e-posta şifrenizi değiştirmek mümkün değildir. Webmail ile giriş yapmalısınız. Örneğin, Gmail şifrenizi değiştirmek istiyorsanız, mail.google.com'da oturum açın ve hesabınızın ayarlarına gidin ve orada değiştirebilirsiniz.

Q: “Selam. E-postalarımı her açışımda görünmeye devam eden bir hata var. E-postamın çalışmayı bıraktığını söylüyor. Bu ne anlama geliyor? Bu telefon aldığımdan beri her zaman iyi oldu. Ancak güncellemeden sonra bana bu hata mesajını vermeye devam ediyor. Onu eski haline getirmek için ne yapmalıyım?”

Bir: Bu sorunu gidermek için yapabileceğiniz birkaç şey var. Birincisi ve en güvenli olanı, güncellemeden sonra başladığından beri sistem önbelleğini silmektir. Önbelleklerin bir kısmı bozulmuş olabilir, bu yüzden uygulama harekete geçiyor. Prosedür, dosyalarınız ve verilerinize dokunulmayacağı için güvenlidir:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sistem önbelleğini sildikten sonra hata devam ederse, uygulamanın kendisinde sorun giderme zamanı gelmiştir. Yerel e-posta uygulamasını kullandığınızı varsayıyorum. Ancak bu sefer, uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekeceğinden indirdiğiniz tüm e-posta mesajlarını kaybedeceksiniz.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Facebook'u bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Son olarak, her şey başarısız olursa, son çare ana sıfırlamadır. Bu prosedür, dosyalarınız, resimleriniz, müziğiniz vb. Dahil telefonunuzun dahili belleğindeki her şeyi silecektir. Bu nedenle, aşağıdaki adımları izlemeden önce bunları yedekleyin:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

1. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
2. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.

NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

1. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
2. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
3. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
4. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
5. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.